প্রত্যর্পণ নীতি
আপনার ওয়েবসাইটে এই দস্তাবেজটি যুক্ত করতে, "রিফান্ড নীতি" (উদ্ধৃতি ছাড়া) শিরোনামে একটি নতুন পৃষ্ঠা তৈরি করুন এবং নীচের পাঠ্যটিতে পেস্ট করুন একবার আপনি আপনার রিফান্ড নীতি পৃষ্ঠাটি তৈরি করার পরে, আপনার ওয়েবসাইটের ফুটারে এটিতে একটি লিঙ্ক যুক্ত করুন৷
রিটার্নস:
আমাদের কাছে একটি 30-দিনের রিটার্ন পলিসি রয়েছে, যার অর্থ হল আপনার আইটেমটি পাওয়ার পর ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করার জন্য আপনার কাছে 30 দিন আছে। ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, আপনার আইটেমটি অবশ্যই একই অবস্থায় থাকতে হবে যে অবস্থায় আপনি এটি পেয়েছেন, পরিধান করা বা অব্যবহৃত, ট্যাগ সহ এবং এর আসল প্যাকেজিংয়ে। আপনার ক্রয়ের রসিদ বা প্রমাণও লাগবে।
কোনও রিটার্ন শুরু করতে, আপনি আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন . অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে রিটার্নগুলি নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠাতে হবে:
বিক্রেতার নাম, বিক্রেতার ঠিকানা
আপনার রিটার্ন গৃহীত হলে, আমরা আপনাকে একটি রিটার্ন শিপিং লেবেল পাঠাব, সেইসাথে কিভাবে এবং কোথায় আপনার প্যাকেজ পাঠাতে হবে তার নির্দেশাবলী।
প্রথম ফেরত অনুরোধ না করে আমাদের কাছে পাঠানো আইটেমগুলি গ্রহণ করা হবে না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার বসবাসের দেশ যদি ভারত না হয়, তাহলে আপনার পণ্য পাঠানোর জন্য প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনি যেকোন রিটার্ন প্রশ্নের জন্য সর্বদা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন .
ক্ষতি এবং সমস্যা:
অনুগ্রহ করে প্রাপ্তির পরে আপনার অর্ডারটি পরিদর্শন করুন এবং আইটেমটি ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্থ হলে বা আপনি একটি ভুল আইটেম পেয়ে থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা সমস্যাটি মূল্যায়ন করতে পারি এবং এটি সমাধান করতে পারি। পচনশীল পণ্য (যেমন খাদ্য, ফুল বা গাছপালা), কাস্টম পণ্য (যেমন বিশেষ অর্ডার বা ব্যক্তিগতকৃত আইটেম) এবং ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য (যেমন সৌন্দর্য পণ্য) এর মতো নির্দিষ্ট ধরনের আইটেম ফেরত দেওয়া যাবে না। এছাড়াও আমরা বিপজ্জনক পদার্থ, দাহ্য তরল বা গ্যাসের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করি না। আপনার নির্দিষ্ট আইটেম সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন। দুর্ভাগ্যবশত, আমরা বিক্রয় আইটেম বা উপহার কার্ডের রিটার্ন গ্রহণ করতে পারি না।
এক্সচেঞ্জ:
আপনি যা চান তা নিশ্চিত করার দ্রুততম উপায় হ'ল আপনার কাছে থাকা আইটেমটি ফিরিয়ে দেওয়া এবং ফেরতটি স্বীকার হয়ে গেলে নতুন আইটেমটির জন্য পৃথক ক্রয় করুন।
ইউরোপীয় ইউনিয়ন 3-দিনের কুলিং অফ পিরিয়ড:
উপরোক্ত সত্ত্বেও, যদি পণ্যদ্রব্য ইউরোপীয় ইউনিয়নে পাঠানো হয়, আপনার কাছে যেকোনো কারণে এবং যুক্তি ছাড়াই 3 দিনের মধ্যে আপনার অর্ডার বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে। উপরের মত, আপনার আইটেমটি অবশ্যই একই অবস্থায় থাকতে হবে যে অবস্থায় আপনি এটি পেয়েছেন, পরিধান করা বা অব্যবহৃত, ট্যাগ সহ এবং এর আসল প্যাকেজিংয়ে। আপনার ক্রয়ের রসিদ বা প্রমাণও লাগবে।
ফেরত:
রিফান্ড অনুমোদিত হয়েছে কিনা তা জানাতে আমরা আপনার রিটার্ন গ্রহণ এবং পরিদর্শন করার পরে আপনাকে অবহিত করব। অনুমোদিত হলে, 10 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিরও রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে এবং পোস্ট করতে কিছু সময় লাগতে পারে।
আমরা আপনার রিটার্ন অনুমোদন করার পর যদি 15 কার্যদিবসেরও বেশি সময় অতিবাহিত হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন .
দ্বারা প্রস্তুত Blogger ওয়ার্ডপ্রেস Shiprocket