আরটিও রিটার্ন টু অর্গানকে বোঝায়। যখন কোনও কারণে গ্রাহকের দোরগোড়ায় পার্সেল সরবরাহ করা হয় না, তখন এটি আরটিও হিসাবে চিহ্নিত হয় এবং বিক্রেতার পিকআপ ঠিকানায় ফেরত পাঠানো হয়।
আরটিও হ'ল উত্সে ফিরে আসার সংক্ষিপ্ত রূপ। আরটিও পার্সেলগুলি হ'ল সেই পার্সেলগুলি যে কোনও কারণে গন্তব্যের ঠিকানায় সরবরাহ করা হয়নি এবং বিক্রেতার কাছে তাদের অনুরোধ করা হয়েছে। নাম অনুসারে যেমন পার্সেলগুলি উত্সটিতে অবসরপ্রাপ্ত হয়, এটি গুদাম বা বিক্রেতার ঠিকানা বাছাই করে। আরটিও পার্সেলগুলি শিপিংয়ের জন্য চার্জ করা হয়, এ কারণেই তারা বিক্রেতার জন্য ব্যয়বহুল ব্যাপার হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবসায় তাদের আরটিও অর্ডারগুলি হ্রাস করার চেষ্টা করে প্র্যাকটিভ পদক্ষেপ গ্রহণ করে এবং সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকের সঠিক যোগাযোগের বিশদটি উল্লেখ করে। কুরিয়ার সংস্থাটি আরটিও হিসাবে এপারসেল চিহ্নিত করে এমনটি হয় যখন বিক্রয় না হয় সে ক্ষেত্রে বিক্রেতারা চালান ফেরত পেতে পছন্দ করতে পারে। বিকল্পভাবে, আরটিও যদি লাভজনক বিকল্প হিসাবে মনে না হয় তবে বিক্রেতা কুরিয়ার সংস্থাকে পণ্যটি বাতিল করতে অনুরোধ করতে পারে।
