কিভাবে অনলাইনে শিপিং কাজ করে?

কিভাবে অনলাইন শিপিং কাজ করে

ইকমার্সের কথা বলতে গেলে শিপিং এবং ডেলিভারি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। এটি সম্ভবত পুরো সিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ, এটি ছাড়াই পুরো সরবরাহ চেইন পরিচালনার প্রক্রিয়াটি ফাঁক হয়ে যায়। মূল লক্ষ্য হিসাবে একটি অনলাইন ব্যবসা সময়মতো এবং দক্ষ পদ্ধতিতে গ্রাহকদের কাছে আইটেমগুলি সরবরাহ করা।

সময়মত ডেলিভারি ছাড়াও আছে বিভিন্ন অনুশীলন eCommerce গ্রেপ্তার অনুসরণ করা হবে একটি অনলাইন দোকান হিসাবে আপনার ব্যবহারকারীদের সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান। একই সময়ে, সঙ্গে আপ টু ডেট রাখুন এটা গ্রাহকের একটি আইটেম প্রদান করতে হবে কি, তাই আপনি আপনার খরচ একটি ঘনিষ্ঠ নজর রাখতে পারেন।

এখানে ইকমার্স শিপিং এর কাজ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

1। ক্রম প্রক্রিয়াজাতকরণ

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ গ্রাহকের দ্বারা ক্রমানুসারে ক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপগুলির একটি সেটের জন্য একটি শব্দ। আইটেমটি বিতরিত হওয়ার জন্য প্রতিটি ক্রয় একটি নির্দিষ্ট অর্ডার এবং ট্র্যাকিং আইডি দিয়ে আবদ্ধ। বিভিন্ন দলের অর্ডার প্রক্রিয়া প্রসেস করতে বিভিন্ন কাজ আছে। উৎপাদন ও সরবরাহকারী দল তালিকা আপডেট করে, ক্রয় আদেশ বন্ধ করে এবং প্যাকেজিং এবং বিতরণ দলকে কার্যগুলি বরাদ্দ করে।

2। আদেশ প্যাকেজিং

পরবর্তী ধাপে হয় সঠিকভাবে আইটেম প্যাক করুন চূড়ান্ত গ্রেপ্তার আগে। প্যাকেজিং দুটি গৌণ উদ্দেশ্য আছে; প্রথমত এটি আইটেমটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে বাধা দেয় এবং দ্বিতীয়ত, এটি সাহায্য করে ব্র্যান্ড মান তৈরি করুন। সাধারণ প্যাকেজিং বিকল্পগুলির মধ্যে কিছু বাক্স, প্যাকেট, খাম ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আইটেমের ধরন উপর ভিত্তি করে, প্যাকেজিং সম্পন্ন করা হয়।

প্যাকেজিং সবসময় ব্যবহারকারী বান্ধব এবং কম কষ্টকর হতে হবে। তবে, ট্রানজিটের সময় পণ্যটিকে ক্ষতি থেকে বাঁচাতে এটি যথেষ্ট শক্ত এবং টেকসই হওয়া উচিত। তাছাড়া, আপনার ব্র্যান্ড লোগো (যদি থাকে তবে) প্যাকেজে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হতে হবে কারণ এটি ব্র্যান্ডের মান এবং ধারণাকে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করে।

3। সরবরাহ এবং ডেলিভারি

এই সমগ্র শিপিং প্রক্রিয়া তৃতীয় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। ই-কমার্স কোম্পানিগুলি গ্রাহককে সিমলেস এবং সময়মত ডেলিভারির জন্য একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহ প্রক্রিয়া করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, নিয়োগ বা একটি নির্ভরযোগ্য এবং স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহ সঙ্গে অংশীদারি অথবা কুরিয়ার সংস্থা সাহায্য করে। তারা আপনার পক্ষে আইটেম প্রদান করবে। আমাজন মত ইকমার্স দৈত্য আদেশ প্রদান করার জন্য তাদের নিজস্ব সরবরাহ বিভাগ আছে। অন্যের জন্য বেছে নিতে পারেন ShipRocket মত অনলাইন শিপিং aggregators, যা থেকে একটি বিকল্প উপলব্ধ করা হয় একাধিক শিপিং অংশীদার বিক্রেতাদের, এবং যে, প্রাক negotiated শিপিং চার্জ।

4। রিটার্নস

সর্বশেষ কিন্তু অন্তত না, গ্রেপ্তার এছাড়াও প্রক্রিয়াকরণ আয় জড়িত। গ্রাহক বিভিন্ন কারণের কারণে আইটেমগুলি ফেরত দেওয়ার পরে, সরবরাহ সংস্থাটি এটি খুচরা বিক্রেতাকে ফেরত পাঠায় এবং ফেরত প্রক্রিয়া শুরু হয়। উপর ভিত্তি করে ফেরত শর্তাবলী, ফেরত প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার ফলে ইকমার্সের দ্রুত বৃদ্ধি ঘটেছে। সঙ্গে উদ্ভাবনী শিপিং কৌশল প্রায় প্রতিদিন আসছে, এটা ব্যবসা এবং গ্রাহকদের উভয় উপকার আশা করা হচ্ছে।

SR-ব্লগ ফুটার

মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি * চিহ্নিত করা আছে।