প্রতিযোগিতাকে পিষে ফেলার জন্য গোপন আমাজন মূল্য নির্ধারণের কৌশল
অ্যামাজনে সফলভাবে বিক্রি করার 3টি ধাপ
1. আপনার পণ্য বিস্তারিত পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজ করুন
বেসিকগুলি খুব ভাল নয়৷ আপনি ট্রাফিক তৈরি করার কথা ভাবতে শুরু করার আগে, কাজ করার জন্য যেকোন বিপণন বাজেট বসান, বা আপনার Amazon পরিমার্জন করুন৷ মূল্য কৌশল, আপনি মৌলিক কাজ করতে হবে. Amazon-এ, এর অর্থ হল আপনাকে Amazon-এর জৈব অনুসন্ধান ফলাফলের জন্য আপনার Amazon পণ্যের বিশদ পৃষ্ঠাটি অপ্টিমাইজ করতে হবে৷ Amazon-এ বিক্রির সিংহভাগই অনুসন্ধানের মাধ্যমে ঘটে এবং এর 70% এরও বেশি অ্যামাজন অনুসন্ধান ফলাফলের পৃষ্ঠায়৷
সুতরাং, Amazon এর অনুসন্ধানের জন্য আপনার পণ্যগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য সময় ব্যয় করা ভাল৷
2. Amazon-এ পেজ ওয়ানের জন্য আপনার দাম সেট করুন
আপনি যদি আপনার মূল্য নির্ধারণ ভুল পান, আপনি হয় অর্থ হারাবেন বা কিছু বিক্রি করবেন না।
অ্যামাজনে সঠিক মূল্য নির্ধারণ করা ব্যক্তিগত লেবেল পণ্যগুলির জন্য এতটা কঠিন হতে হবে না যেখানে আপনার অ্যামাজন পণ্য পৃষ্ঠায় আপনার কোন প্রতিযোগিতা নেই।
সাধারণভাবে, প্রতিটি পণ্যের জন্য আপনাকে দুটি ভেরিয়েবল বিবেচনা করতে হবে আমাজন বিক্রি.
- আপনি লাভজনক হতে চান (আপনার সর্বনিম্ন মূল্য খুঁজুন)
- আপনি লাভ সর্বাধিক করতে চান (আপনার সম্ভাব্য সর্বোচ্চ মূল্য খুঁজুন)
প্রথমত, আপনাকে আপনার সমস্ত খরচ বিবেচনা করতে হবে এবং সেই খরচগুলি অন্তর্ভুক্ত করে অ্যামাজনে লাভজনক হওয়ার জন্য আপনার দামগুলি কী হবে।
আপনার সমীকরণে আপনাকে যে খরচগুলি নিতে হবে তার তালিকা হল:
পণ্য অধিগ্রহণ খরচ
- পরিবহন
- কাস্টমস
- পেমেন্ট ওয়্যারিং
- আমাজন কমিশন
- আমাজন এফবিএ
- গ্রাহকের রিটার্ন ফি
- সমস্ত রিটার্নে, Amazon আসল কমিশনের 20% রিটার্ন ফি হিসাবে রাখে
- আপনার নিজস্ব রিটার্ন-সম্পর্কিত ফি (রিটার্ন শিপিং, নিষ্পত্তি এবং পণ্য লিখিত-অফ ফি)
- পরিবর্তনশীল ওভারহেড বরাদ্দ খরচ
এছাড়াও বিভাগ-নির্দিষ্ট খরচ আছে যা আপনাকে বিবেচনা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি পোশাক বিক্রি করেন, তবে আমাজন আপনাকে গ্রাহকের রিটার্ন শিপিং খরচ সম্পর্কিত FBA ফি চার্জ করবে।
3. ব্যতিক্রম ছাড়া আপনার দাম স্থিতিশীল রাখুন।
আমাজনে গ্রাহকের আস্থা এবং একটি টেকসই দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ড তৈরি করতে, আপনার দাম স্থিতিশীল রাখুন।
ব্যতিক্রম, অবশ্যই আছে।
- মূল্য বিচ্যুতির এক নম্বর কারণ হল আপনার বিক্রয় র্যাঙ্ক বাড়ানো, যার ফলে পরবর্তীতে আরও জৈব বিক্রি হয়।
- দাম কমানোর দ্বিতীয় কারণ হল আপনার পণ্য ক্রস-সেলিং, যা শেষ পর্যন্ত ক্রস-সেলিং প্রমোশনে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পণ্যের জন্য আরও ভাল বিক্রয় র্যাঙ্ক তৈরি করে।
সাধারণত, এর মানে হল ব্রেক-ইভেন বা লাভের নিচে আপনার দাম কমানো। এটি প্রায়শই নতুন পণ্য লঞ্চের সময় করা হয়।
আপনার অ্যামাজন পণ্যগুলিতে কীভাবে ট্র্যাফিক চালাবেন
ট্রাফিক না থাকলে বিক্রি নেই। শুধুমাত্র Amazon-এ আপনার পণ্যের তালিকা করা এবং ট্র্যাফিক এবং বিক্রয় আসার জন্য অপেক্ষা করা অপর্যাপ্ত।
আপনাকে এখন আমাজন থেকে আসা প্রাকৃতিক ট্র্যাফিকের পাশাপাশি বাইরের উত্স থেকে আপনার অ্যামাজন পণ্যের পৃষ্ঠায় ট্র্যাফিক পরিচালনা করতে হবে।
1. একটি ইমেল তালিকা তৈরি করুন৷
একটি ইমেল তালিকা পণ্য লঞ্চের সময় আপনার বিক্রয় বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়।
- আমরা আমাদের গ্রাহকদের সরাসরি আমাদের নতুন পাঠাতে আমাদের তালিকা ব্যবহার করি পণ্য পৃষ্ঠা আমাজন নেভিগেশন
- আমরা তাদের পণ্য ক্রয়ের জন্য একটি ডিসকাউন্ট কোডও দিই এবং প্রায়শই তা থেকে বিক্রয়ে একটি ভাল লাফ-স্টার্ট দেখতে পাই।
আপনার নিজের তালিকা তৈরি করা শুরু করার জন্য এই তিনটি, সহজে কার্যকর করার উপায়গুলি দিয়ে শুরু করুন:
- আপনার ওয়েবসাইটে একটি সাইন-আপ ফর্ম অন্তর্ভুক্ত করুন, যেমন একটি নিউজলেটার, একটি ই-বুক ডাউনলোড, বা অনুরূপ কিছু।
- আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে এবং আপনার প্যাকেজিংয়ে, নিউজলেটার সাইন-আপ বিকল্পটি উল্লেখ করুন।
- আপনি একটি Amazon বিক্রয় অনুসরণ করে একবার আপনার গ্রাহককে ইমেল করতে পারেন। এই ইমেলে, তাদের আপনার নিউজলেটারের জন্য আপনার সাইন আপ পৃষ্ঠায় নির্দেশ করুন৷
2. টার্গেটেড ফেসবুক বিজ্ঞাপন রাখুন।
2014 সালে আমরা আমাদের বাহ্যিক বিজ্ঞাপন বাজেটের একটি বড় অংশ Google থেকে Facebook-এ স্থানান্তরিত করেছি।
আজ, Facebook বিজ্ঞাপনগুলি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বহিরাগত অর্থপ্রদত্ত ট্রাফিক উত্স।
Facebook-এ, আপনার একাধিক বিজ্ঞাপনের বিকল্প রয়েছে এবং এর জন্য আপনার কোনো বিদ্যমান ফ্যান বেসের প্রয়োজন নেই।
সম্পর্কে মহান জিনিস ফেসবুক বিজ্ঞাপন আপনি আপনার টার্গেট শ্রোতাদের সংজ্ঞায়িত করতে পারেন এবং একটি পোস্ট তৈরি করতে পারেন যা সরাসরি একজন ব্যবহারকারীর Facebook ফিডে প্রদর্শিত হবে।
এই Amazon রূপান্তর ট্র্যাকিং টুলের সাথে কাজ করে, আমাদের Facebook বিপণন কর্মক্ষমতা সম্পূর্ণ নতুন মাত্রায় ক্যাটপল্ট করেছে। নীচের লাইন হল যে বিশ্লেষণের সাথে, আপনি অবশেষে জানেন কিনা:
- আপনার ফেসবুক বিজ্ঞাপন সার্থক
- আপনি সত্যিই টার্গেট গ্রুপ সম্বোধন করছেন যারা Amazon এ আপনার পণ্য কিনছেন
- আপনার বিজ্ঞাপন আসলে রাজস্ব উৎপন্ন হয়.
3. Amazon স্পন্সরড প্রোডাক্ট প্লেসমেন্ট ব্যবহার করুন।
Amazon স্পন্সরড প্রোডাক্ট হল আপনার প্রোডাক্ট অ্যামাজন সার্চ ফলাফলের প্রথম পৃষ্ঠায় পাওয়ার সবচেয়ে দ্রুততম উপায়।
Amazon স্পন্সরড প্রোডাক্টগুলি Google AdWords-এর মতোই কাজ করে, যেখানে আপনি অনুসন্ধানের পদগুলিতে বিড করেন৷
যদি একজন ব্যক্তি আপনার পণ্যের জন্য Amazon-এ অনুসন্ধান করেন, আপনি সেই অনুসন্ধান পদগুলির সাথে সম্পর্কিত একটি বিজ্ঞাপন কিনতে পারেন এবং আপনার অফারটি সেরা ফলাফলের পাশে প্রদর্শিত হবে৷
অ্যামাজন স্পন্সরড পণ্য সম্পর্কে দুর্দান্ত জিনিস হল এটি সেট আপ করা খুব সহজ। আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি করতে পারেন।
4. Amazon-এ সমস্ত পণ্যের লিঙ্ক নির্দেশ করুন।
আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
"আমার নিজের ওয়েবসাইট থাকলে কেন আমি আমার গ্রাহকদের অ্যামাজনে পাঠাব?"
এক নম্বর কারণ হল আপনার চূড়ান্ত লক্ষ্য হল অনুসন্ধান ফলাফলের প্রথম পৃষ্ঠায় এবং সম্ভব হলে শীর্ষ তিনটি তালিকায় থাকা। এখানেই বড় অর্থ উপার্জন করা হয়, আপনার সাইটে একক বিক্রি করে নয়।
আমাদের ওয়েবসাইট ছাড়াও, আমরা Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, আমাদের ব্লগ পোস্ট এবং আমাদের ইমেল নিউজলেটারের প্রতিটি লিঙ্ককে একটি নির্দিষ্ট Amazon পণ্য পৃষ্ঠায় নির্দেশ করি।
5. ব্লগার এবং ইউটিউবারদের হাতে আপনার পণ্যগুলি পান৷
ইউটিউব বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম সার্চ ইঞ্জিন।
সেখানে আপনার পণ্যগুলি সম্পর্কে প্রচুর পর্যালোচনা পাওয়া সত্যিই ভাল যাতে তারা আপনাকে যেখানেই অনুসন্ধান করুক না কেন আপনি অনুসন্ধানে প্রথম দেখান৷
6. আপনার পণ্য প্যাকেজিং সর্বোচ্চ.
আমাদের পাঠানো প্রতিটি ক্ষেত্রেই একটি ছোট পুস্তিকা এবং 10% ডিসকাউন্ট কোড সহ দুটি বিজনেস-কার্ড-আকারের সন্নিবেশ অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে গ্রাহকরা তাদের বন্ধুদের দিতে বা KAVAJ পণ্যের তাদের পরবর্তী Amazon অর্ডারে ব্যবহার করতে পারেন।
গ্রাহকরা তাদের বন্ধুদের আমাদের সম্পর্কে বলছেন এবং তারা নিজেদের জন্য আরও কেস কিনছেন।
আমরা বিশ্বাস তৈরি করতে আমাদের সেরা গ্রাহক প্রশংসাপত্রও ব্যবহার করি।
আমরা আমাদের সেরা উদ্ধৃতি বাইরের প্যাকেজিংয়ে রাখি এবং, আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পণ্যগুলির জন্য, আমরা একটি ছোট বুকলেটের মধ্যে একটি গ্রাহকের কেস স্টাডি অন্তর্ভুক্ত করি।
7. কার্যকর Google বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান তৈরি করুন৷
আমরা আমাদের প্রথম দিনগুলিতে Google-এ প্রচুর অর্থ ব্যয় করেছি। যাইহোক, ফেসবুক বিজ্ঞাপন এবং অ্যামাজন স্পন্সর পণ্য সম্পূর্ণরূপে গেম পরিবর্তন.
আজ, আপনার Google AdWords ব্যবহার করা উচিত নিম্নরূপ:
- ব্র্যান্ড নাম ফোকাস: আপনার ব্র্যান্ডের নাম এবং দীর্ঘ লেজের সবচেয়ে নির্দিষ্ট কীওয়ার্ডগুলিতে আপনার প্রচেষ্টাকে ফোকাস করুন। আমরা ব্র্যান্ডের জন্য অনুসন্ধান করা লোকেদের কাছ থেকে Google থেকে বেশিরভাগ ট্রাফিক পাই।
- লং-টেইল কীওয়ার্ডগুলিতে ফোকাস করুন: লম্বা লেজে, আমরা শুধুমাত্র আমাদের পণ্যগুলির জন্য খুব নির্দিষ্ট প্রচারাভিযান তৈরি করি, যাতে ডিভাইসের নাম, উপাদান এবং রঙ অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ, যে শব্দগুলি আমাদের পণ্যের কীওয়ার্ড, বাক্যাংশ যেমন "iPad Air 2 কেস লেদার ব্ল্যাক।"
কিভাবে বাস্তব পণ্য পর্যালোচনা পেতে
পণ্য পর্যালোচনা ছাড়া, আপনি Amazon এ কিছু বিক্রি করবেন না।
রিভিউ এর পরিমাণ এবং গুণমান হল আপনার রিভিউ বাড়ানোর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক রূপান্তর হার.
দুর্ভাগ্যবশত, 1 জন গ্রাহকের মধ্যে মাত্র 100 জন একটি পর্যালোচনা লেখেন।
1. ক্রয়ের পরে আপনার গ্রাহকদের ইমেল করুন এবং পর্যালোচনার জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি এই প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে ফিডব্যাক জিনিয়াসের মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
- কেনার কয়েকদিন পর ইমেইল পাঠান।
- একটি নিরপেক্ষ উপায়ে জিজ্ঞাসা করুন এবং একটি ইতিবাচক পর্যালোচনা ছেড়ে তাদের বাধ্য করবেন না.
- পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় একটি সরাসরি লিঙ্ক প্রদান করুন, কারণ আপনার অনেক গ্রাহক সম্ভবত আগে কখনও একটি পর্যালোচনা লেখেননি।
আপনি পণ্যটি সঠিকভাবে বিতরণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহককে তাদের অভিজ্ঞতা (ভাল বা খারাপ) সম্পর্কে আপনাকে বলার সুযোগ দিতেও এই সুযোগটি ব্যবহার করতে পারেন যাতে আপনি মিথস্ক্রিয়াটির সর্বাধিক ব্যবহার করতে পারেন এবং আজীবন ব্র্যান্ডের আনুগত্য তৈরি করতে পারেন।
2. পণ্যের পর্যালোচনা পেতে "ভুল" ইতিবাচক বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করুন।
লোকেরা প্রায়শই পণ্য পর্যালোচনার সাথে বিক্রেতার প্রতিক্রিয়াকে বিভ্রান্ত করে। দুর্ভাগ্যবশত, প্রায়ই সত্যিই ভাল পণ্য প্রতিক্রিয়া অন্যান্য গ্রাহকদের জন্য খুব দৃশ্যমান হয় না.
যারা আসলে ইতিবাচক পণ্য প্রতিক্রিয়া প্রদান করে তাদের জন্য নিয়মিত আপনার বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করুন এবং একটি পণ্য পর্যালোচনা লিখতে ইমেলের মাধ্যমে তাদের বলুন।
3. পর্যালোচনা মন্তব্য.
আমাজন পণ্য পৃষ্ঠার সবকিছুই সর্বজনীন।
বিশেষ করে, রিভিউ এবং মন্তব্য বিভাগগুলি প্রায় সমস্ত ভবিষ্যতের গ্রাহকরা পড়বেন। এই আপনার আউট স্ট্যান্ড সুযোগ.
কোন নেতিবাচক পণ্য পর্যালোচনা বা পর্যালোচনা যেখানে একটি গ্রাহকের একটি প্রশ্ন আছে মন্তব্য করতে ভুলবেন না. এটি আপনার বিশ্বাস তৈরি করার এবং আপনার রূপান্তর বাড়ানোর সুযোগ।
এছাড়াও, অনেক গ্রাহক যারা প্রাথমিকভাবে আপনার পণ্যটিকে একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা দিয়েছিলেন তারা এটিকে একটি ইতিবাচকের জন্য পরিবর্তন করতে পারে কারণ তারা কৃতজ্ঞ যে আপনি তাদের সমস্যাটির বিষয়ে যত্নশীল।
4. প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনাকে ইমেল করা গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করুন৷
Amazon-এ পণ্যের রিভিউ পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করা যারা আপনাকে বলে যে তারা আপনার পণ্যকে কতটা ভালোবাসে।
যখনই আপনি একটি ইমেল পান, একটি গ্রাহক সেবা কল বা আপনার ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সামাজিক মাধ্যম চ্যানেল, শুধুমাত্র তাদের বিনীতভাবে জিজ্ঞাসা করুন তারা Amazon-এ অন্যান্য গ্রাহকদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে ইচ্ছুক কিনা।
কীভাবে অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করবেন
আপনার অ্যামাজন গ্রাহক উপকৃত হলে আপনি কিছু ভুল করতে পারবেন না। অ্যামাজন নিজেই বিশ্বের সবচেয়ে গ্রাহক কেন্দ্রিক কোম্পানি। তারা একজন বিক্রেতা হিসাবে আপনার কাছ থেকে একই মান আশা করে।
অ্যামাজনে আপনার সেরা বিপণন সরঞ্জাম আজ অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা হবে।
আপনার লক্ষ্য একটি "বাহ" অভিজ্ঞতা তৈরি করা উচিত যা মুখের কথা ছড়িয়ে দিতে সাহায্য করবে।
1. আপনার Amazon পণ্য পৃষ্ঠায় আপনার গ্রাহক পরিষেবা শুরু করুন।
এটি সেই জায়গা যেখানে আপনার সমস্ত গ্রাহকরা তাদের গ্রাহক যাত্রা শুরু করে, পর্যালোচনাগুলি পড়ে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, আপনার বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া পরীক্ষা করে দেখুন এবং অবশেষে "কার্টে যোগ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন৷
আমি নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি সহ আপনার পণ্য পৃষ্ঠাগুলির জন্য একটি দৈনিক রুটিন বাস্তবায়নের পরামর্শ দিই:
- নেতিবাচক মন্তব্য পণ্য রিভিউ এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য অফার
- প্রশ্নোত্তর বিভাগে প্রশ্নের উত্তর দিন
- আপনার বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করুন
2. আপনার গ্রাহকদের দ্রুত উত্তর দিন এবং উদার হন।
আপনার গ্রাহক পরিষেবার ২য় স্তম্ভ হল ইমেল। আপনাকে অবশ্যই 2 ঘন্টার মধ্যে বা আরও দ্রুত সমস্ত ইমেলের উত্তর দিতে হবে এবং একটি একক যোগাযোগের মাধ্যমে প্রতিটি গ্রাহক পরিষেবা সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
আমি নিম্নলিখিত চারটি নীতি প্রয়োগ করার পরামর্শ দিই:
- 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত ইমেলের উত্তর দিন
- আপনার প্রথম উত্তরে একটি সমাধান প্রদান করুন
- আপনার গ্রাহকের জন্য এটি সহজ করুন
- উদার হও
আপনার সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে প্রতিক্রিয়াশীল হন।
আপনার গ্রাহকরা আপনার সম্পর্কে বা আপনার সাথে কথা বলবে এবং তারা আশা করে যে আপনি তাদের প্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলে তাদের সাথে যুক্ত হবেন।
আমরা আপনাকে প্রথম হিসাবে Facebook এবং Twitter ব্যবহার করার পরামর্শ দিই গ্রাহক সেবা চ্যানেল আপনি এখানে প্রত্যাশা অতিক্রম করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের "বাহ" করতে পারেন যদি আপনি এক ঘন্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেন।
আমরা আপনার ওয়েবসাইটে একটি FAQ বিভাগ তৈরি করার পরামর্শ দিই যা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। অবশেষে, আপনার ওয়েবসাইটে একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য যোগাযোগ ফর্ম অফার করুন।
উপসংহার
শেষ কিন্তু অন্তত নয়, ক্রমাগত মনে রাখবেন যে আপনার পণ্যটিকে অ্যামাজন অনুসন্ধান ফলাফলের একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়াই আপনার মূল লক্ষ্য যদি আপনি বিশাল আমাজন গ্রাহক বেসের জৈব বিক্রয় থেকে লাভ করতে চান।
