আইকন এখনই রিচার্জ করুন ₹ 1000 & পাওয়া ₹1600* আপনার ওয়ালেটে। কোড ব্যবহার করুন: FLAT600 | প্রথম রিচার্জে সীমিত মেয়াদের অফার

* T&C প্রয়োগ করুন।

এখন সাইন আপ করুন

ফিল্টার

ক্রুশ

আমাদের অনুসরণ করুন

আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য মাল্টি কুরিয়ার ট্র্যাকিং কি?

চিত্র

সুমনা সরমাহ

বিশেষজ্ঞ - মার্কেটিং @ Shiprocket

জানুয়ারী 12, 2023

8 মিনিট পড়া

মাল্টি কুরিয়ার ট্র্যাকিং

আত্মনির্ভর ভারত অভিযান ভারতকে স্বনির্ভর হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ধাক্কা দিয়েছে। ভারতীয় পণ্য বিশ্বের অনেক অংশে একটি প্রয়োজনীয়তা এবং বিলাসিতা ছিল. এই প্রচারণা তাদের স্পটলাইটে টানে। 

অনেক পণ্য ভারত থেকে ব্যাপকভাবে রপ্তানি করা হয় বা শুধুমাত্র রপ্তানির জন্য তৈরি করা হয়। এর মধ্যে, সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক চাহিদা সহ পণ্যগুলি হল:

  1. ইঞ্জিনিয়ারিং পণ্য: জিডিপির 3% জন্য অ্যাকাউন্ট এবং ৮০% মোট রপ্তানির।
  2. মূল্যবান পাথর এবং গহনা: ভারতীয় রপ্তানির 10-12% এবং জিডিপির 7% এর জন্য দায়ী।
  3. পেট্রোল পণ্য: 2020-21 সালে তাদের রপ্তানি ভাগ কমেছে ৮০% কোভিড বিধিনিষেধের কারণে।
  4. কৃষি ও খাদ্য পণ্য: তারা একটি বর্ধিত রাজস্ব আনা মার্কিন ডলার 50.21 বিলিয়ন 2020-21 সালে। এর মধ্যে চাল, গম, ভুট্টা ও মহিষের মাংস রপ্তানিতে সবচেয়ে বেশি। এছাড়াও, ভারত বিশ্ব চা রপ্তানিতে 10% অবদান রাখে।
  5. ফার্মা: ভারত প্রায় অবদান রাখে ৮০% আন্তর্জাতিক ফার্মা সরবরাহে, যার মধ্যে 60% টিকা।
  6. Medicষধি পণ্য: তাদের চাহিদা বেড়েছে বছরে 38% 2020-21 তে
  7. ঐতিহ্যবাহী এবং দেশীয় হস্তশিল্প: ভারত মূল্যমানের পণ্য রপ্তানি করে মার্কিন ডলার 4.35 বিলিয়ন 2021-22 তে
  8. চামড়া এবং টেক্সটাইল: হোম টেক্সটাইলের চাহিদা 37.5% বৃদ্ধি পেয়েছে। ভারত বিশ্বব্যাপী কৃত্রিম ফাইবার টেক্সটাইলের ষষ্ঠ বৃহত্তম রপ্তানিকারক। এছাড়াও, ভারত বিশ্বব্যাপী চামড়াজাত পণ্যের চতুর্থ বৃহত্তম রপ্তানিকারক।

এই পণ্যগুলি প্রকৃতিতে ভিন্ন এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যত্নের প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ফার্মাসিউটিক্যাল, মাংস এবং দুগ্ধজাত পণ্যগুলি অবশ্যই সময়- এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল শিপিং করা উচিত, যখন মূল্যবান গহনাগুলির আরও নিরাপত্তা প্রয়োজন৷

এই ধরনের নিষ্পাপ শিপিংয়ের জন্য, আপনার জ্ঞান এবং দক্ষতার প্রয়োজন। আপনি একটি নির্ভরযোগ্য শিপিং অংশীদার উভয় খুঁজে.

কিভাবে একটি নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনার ব্যবহার করে শিপিং শুরু করবেন?

নিম্নলিখিত পরামিতিগুলির উপর ভিত্তি করে, আপনার কুরিয়ার পার্টনার বেছে নেওয়ার আগে ভালভাবে গবেষণা করুন:

  • সেবা স্তর: আপনি দেশীয় শ্রোতাদের জন্য খাদ্য সরবরাহ করছেন বা বিশ্বব্যাপী যাওয়ার চেষ্টা করছেন না কেন, আপনার শিপিং পার্টনার অবশ্যই আপনার এবং আপনার গ্রাহকদের প্রাপ্যভাবে আপনাকে পরিবেশন করতে সক্ষম হবেন। 
  • ডেলিভারির গতি এবং ভৌগলিক বিস্তৃতি: বিশ্বব্যাপী আপনার ক্রিয়াকলাপ প্রসারিত করার জন্য ভাল পরিষেবার মধ্যে একটি শালীন ডেলিভারি গতি এবং বড় ভৌগলিক কভারেজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার পার্টনারকে অবশ্যই সীমানা পেরিয়ে আপনার ব্যবসা গুলতে সক্ষম হবেন।
  • গ্রাহক সেবা: ভালো বিক্রয়োত্তর গ্রাহক সেবা ছাড়া কোনো সেবা সম্পূর্ণ হয় না। তাদের গ্রাহক পরিষেবা যথেষ্ট শক্তিশালী হতে হবে।
  • প্রাইসিং: তারা অবশ্যই আপনাকে কাঙ্ক্ষিত হারে প্রত্যাশিত স্তরের পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম হবে।
  • বিশেষায়িত পণ্যসম্ভারের জন্য শিপিং প্রয়োজন: আপনার সঙ্গীকে অবশ্যই বিশেষ কার্গো যেমন ফার্মা, দামী আইটেম এবং পচনশীল পণ্য পরিবহন করতে সক্ষম হতে হবে যার জন্য অতিরিক্ত যত্ন এবং বিশেষ হ্যান্ডলিং প্রয়োজন। 
  • অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা: পর্যাপ্ত শিল্প অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতার সাথে কেউ আপনার প্রয়োজনের সাথে মিলবে কারণ পণ্যগুলি অবশ্যই তাদের প্রত্যাশিত অবস্থায় সরবরাহ করা উচিত।
  • কুরিয়ার ট্র্যাকিং ক্ষমতা: আপনার কুরিয়ার পার্টনারকে অবশ্যই আপনার চালান ট্র্যাক করতে এবং সময়মতো নিয়মিত আপডেট দিতে সক্ষম হতে হবে। 

কখনও কখনও আপনার গ্রাহকরা একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য একাধিক কুরিয়ার বুক করতে পারে, একটি একক বুকিংয়ের মাধ্যমে বিভিন্ন স্থান থেকে বিভিন্ন আইটেম, বা একটি একক চালানের অংশগুলি পাঠানোর জন্য বিভিন্ন ক্যারিয়ার। তাহলে কি হবে?

একবার দেখা যাক.

একাধিক অর্ডার ট্র্যাকিং চ্যালেঞ্জ

কুরিয়ার ট্র্যাকিং একাধিক কারণের উপর নির্ভরশীল এবং ত্রুটির প্রবণ। তবে এটি আরও জটিল হয়ে উঠতে পারে, যদি সঠিকভাবে পরিচালনা না করা হয় তবে এটি অনেক গন্ডগোলের দিকে পরিচালিত করে।

এখানে আপনি সম্মুখীন হতে পারেন চ্যালেঞ্জ মাল্টি-কুরিয়ার ট্র্যাকিং, বিশেষ করে একটি আন্তর্জাতিক চালানের সাথে।

ইনভেন্টরি বিতরণ

মাল্টি-কুরিয়ার ট্র্যাকিং সমস্যা হতে পারে যদি বুকিংয়ে বিভিন্ন পণ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং সবগুলো একই সাথে উপলব্ধ না হয়। অথবা, যদি বুকিংয়ের জন্য দূরবর্তী গুদামগুলি থেকে বিভিন্ন পণ্য বাছাই করার প্রয়োজন হয় তবে এটি একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। আপডেট করা হচ্ছে কুরিয়ার ট্র্যাকিং অবস্থা এই ধরনের ক্ষেত্রে একটি অতিরিক্ত হেঁচকি।

ব্র্যান্ডিং দক্ষতার অভাব

যদি একটি একক চালান বিভক্ত করা হয় এবং একাধিক ক্যারিয়ারে বুক করা হয়, তবে প্রতিটি অংশ আলাদা আলাদা প্যাকেজিং ব্র্যান্ডিং এবং কুরিয়ার পরিষেবাগুলি থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করতে পারে৷ কিন্তু শেষ পর্যন্ত, সঠিক ব্র্যান্ডিং আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যদি প্রেরক একই হয়, আপনার লোগো সহ ব্র্যান্ডযুক্ত কিছু প্যাকেজ গ্রহণ করা এবং অন্যের চিহ্ন সহ অন্যের চিহ্ন একটি খারাপ প্রভাব ফেলবে৷

ওজনের স্বাতন্ত্র্য

একটি উল্লেখযোগ্য বাধা মাল্টি-কুরিয়ার ট্র্যাকিং. বিভিন্ন বাহক বিভিন্ন ওজনের স্কেল ব্যবহার করতে পারে, যা বিভিন্ন পরিসংখ্যান দেখাতে পারে। শেষ পর্যন্ত, এই অসঙ্গতির কারণে চালান ক্ষতিগ্রস্ত হয়। 

এটি অবাঞ্ছিত হোল্ড-আপের দিকে নিয়ে যেতে পারে এবং ডেলিভারিতে বিলম্ব করতে পারে, এইভাবে কুরিয়ার ডেলিভারি ট্র্যাকিংকেও প্রভাবিত করে।

বিলম্বিত ডেলিভারি

এটি অনেক কারণে ঘটে। যদি চালানটি সময় এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল কার্গো বহন করে তবে এটি আর্থিক প্রভাব ফেলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বিলম্বিত ডেলিভারি এবং খারাপ স্টোরেজ সুবিধার সাথে মিলিত ভ্যাকসিন বা মাংসের পণ্যগুলি নষ্ট করতে পারে, এইভাবে সেগুলিকে গন্তব্যে জনসাধারণের দ্বারা খাওয়া বা ব্যবহারের জন্য অনুপযুক্ত করে।

কিন্তু শেষ পর্যন্ত, তারা একজন গ্রাহকের সামগ্রিক বিতরণ অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে এবং প্রতিটি বিলম্বিত চালান আপনার কোম্পানির প্রোফাইলে ভয়ানক পর্যালোচনা নিয়ে আসে। 

দুর্বল তথ্য প্রবাহ

গ্রাহকরা তাদের চালান সম্পর্কে সময়মত এবং সঠিক তথ্য দাবি করেন। কুরিয়ার কোম্পানিকে চালানের অবস্থান এবং গন্তব্যে পৌঁছানোর সময় সহ তাদের আপডেট করতে হবে। সঠিক তথ্য প্রবাহের অভাব কোম্পানির ভাবমূর্তিকে ক্ষতিগ্রস্ত করে।

সঠিক তথ্য সংগ্রহ করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে যদি আপনার শিপিং পার্টনাররা প্রয়োজনের সময় আপনার সাথে শেয়ার না করে। আপনার চালান গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য একাধিক সীমানা এবং কাস্টমস অতিক্রম করলে মাটি আরও পিচ্ছিল হয়ে যায়। আপনার চালান সম্পর্কে সঠিক তথ্য পেতে আপনাকে অনেক ওয়েবসাইট এবং পোর্টাল চেক করতে হবে এবং অনেক লোকের সাথে সংযোগ করতে হতে পারে।

ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

ক্ষতিগুলি বহন করা ব্যয়বহুল হতে পারে কারণ:  

  • গ্রাহক থেকে দাবি 
  • দুর্বল পরিষেবার কারণে ব্র্যান্ড ইমেজের উপর প্রভাব
  • পণ্য প্রতিস্থাপন বা মেরামত
  • গ্রাহককে খুশি করার জন্য আপনাকে ছাড় দিতে হতে পারে
  • বীমা এবং মালবাহী দাবির ব্যয়
  • শুল্ক দ্বারা পরীক্ষা এবং নিষ্পত্তি কারণে খরচ
  • পণ্য রিটার্ন পরিচালনা
  • দুর্বল পর্যালোচনার কারণে বিদ্যমান এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের হারাতে হবে

অনেক শেফ যখন ঝোল রান্না করে তখন এই সমস্ত সমস্যা দেখা দেয়। আপনি যদি পরিচালনা করতে পারেন তবে একসাথে অনেক ক্যারিয়ারের সাথে ডিল করা আরও সংগঠিত হয়ে উঠতে পারে মাল্টি-কুরিয়ার ট্র্যাকিং একটি কেন্দ্রীভূত পদ্ধতিতে, একটি ইউনিফাইড ট্র্যাকিং প্রক্রিয়ার মতো।

চলুন দেখে নেওয়া যাক এর উপকারিতা কি।

ইউনিফাইড ট্র্যাকিং এর সুবিধা

কেন্দ্রীভূত ইনভেন্টরি ডাটাবেস 

একাধিক সরবরাহকারীর তথ্যের একটি কেন্দ্রীয় সংগ্রহস্থল আপনাকে আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে সেবা দিতে সাহায্য করতে পারে। তারা সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যাহত না করে একটি বিস্তৃত পণ্য পরিসর থেকে বেছে নিতে পারে।

ইকমার্স পূর্ণতা টুল

অনলাইন পরিপূর্ণতা সরঞ্জাম প্রতিটি চালানের জন্য ব্র্যান্ডিং সক্ষম. তারা এমনকি প্যাকেজিং ডিজাইন সিঙ্ক করতে পারে যাতে বুকিংয়ের একাধিক অংশ একে অপরের থেকে সম্পূর্ণ আলাদা না দেখায়।

কম্পিউটারাইজড ওয়েইং মেকানিজম

একটি যান্ত্রিক ওজন এবং ব্যালেন্সিং টুল আপনাকে এই সমস্যাটি দূর করতে সাহায্য করতে পারে। বেশিরভাগ উন্নত লজিস্টিক কোম্পানিগুলি বিশ্বব্যাপী প্রমিত মেশিনগুলি ব্যবহার করে যা প্যাকেজটি বিভিন্ন দেশে চলে যাওয়ার সাথে সাথে একই ওজন এবং মাত্রিক পরিসংখ্যান দেখায়। একজন নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনার আপনার জন্য এই উদ্বেগের যত্ন নিতে পারে।

ইনভেন্টরি নির্ভুলতা এবং ক্ষমতা

উৎপত্তি থেকে গন্তব্যে সুবিন্যস্ত ডেটা প্রবাহ সক্ষম করার জন্য সঠিক ইনভেন্টরি বিশদ প্রয়োজন। উন্নত বারকোডিং এবং স্বয়ংক্রিয় অপারেশনাল প্রবাহ আপনার কোম্পানির জন্য স্টোরেজ এবং লজিস্টিক অপ্টিমাইজ করতে পারে।

এআই এবং এমএল-ভিত্তিক সরঞ্জাম

এআই এবং এমএল-ভিত্তিক সরঞ্জামগুলি স্ট্রিমলাইন এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে কুরিয়ার ট্র্যাকিং যতটা সম্ভব মানুষের ত্রুটি প্রতিরোধ করার সময়। উদাহরণস্বরূপ, স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট গ্রাহকদের সহায়তা করতে পারে কুরিয়ার ডেলিভারি ট্র্যাকিং. একই সময়ে, বুদ্ধিমান সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার আপনাকে ব্যাকএন্ড দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

উন্নত পণ্য প্যাকেজিং

বিশেষায়িত এবং সাধারণ পণ্যসম্ভার সরবরাহের জন্য চমৎকার প্যাকেজিং প্রয়োজন। শক্ত প্যাকেজিং লোডের কোনো ক্ষতি বা ক্ষতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। একটি দক্ষ কুরিয়ার কোম্পানী জানে কিভাবে আপনার মালামাল রক্ষা করতে হয় এবং হাজার হাজার মাইল পর্যন্ত নিরাপদে ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করে।

শিপ্রকেট এক্স কিভাবে সাহায্য করতে পারে?

শিপ্রকেট এক্স আপনার গ্রাহকদের অর্ডারের জন্য একটি মসৃণ চলাচল এবং তথ্যের নিরবচ্ছিন্ন প্রবাহের প্রয়োজনীয়তা বোঝে। এই কারণেই ট্র্যাকিং প্রক্রিয়াটিকে সরলীকৃত করা হয়েছে, এটিকে কেন্দ্রীভূত এবং ঝামেলামুক্ত করে তুলেছে।

আপনাকে যা করতে হবে তা হল:

  1. দস্তাবেজগুলি আপলোড করুন: শুরু করতে, আমাদের পোর্টালে আপনার আইইসি এবং প্যান কার্ডের মতো নথি শেয়ার করুন।
  2. আদেশ তথ্য: শিপ্রকেট এক্স প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য আপনার প্রয়োজনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি আপনাকে সহজেই অন্যান্য মার্কেটপ্লেস থেকে অর্ডারের বিবরণ আমদানি করতে দেয়। আমাদের সিস্টেম Amazon, Shopify এবং eBay এর মত পোর্টালগুলির সাথে একীভূত হয়, যাতে আপনি আপনার আঙ্গুলের স্ন্যাপ দিয়ে অর্ডারের তথ্য পোর্ট করতে পারেন! 

সহজ ট্র্যাকিংয়ের জন্য ম্যানুয়ালি অর্ডার ডেটা যোগ করতে চাইছেন? আপনি কুরিয়ার ট্র্যাকিং প্রয়োজনের জন্য আমাদের ওয়ান-স্টপ-শপ দিয়ে সহজেই এটি করতে পারেন।

  1. শিপিং মোড নির্বাচন করুন: বায়ু, স্থল বা সমুদ্র; পিন কোড সেবাযোগ্যতা অনুযায়ী শিপিং মোড এবং ডেলিভারির গতির তালিকা থেকে আপনার বাছাই করুন। অসংখ্য চালান, মাল্টি কুরিয়ার ট্র্যাকিং, একটি সমাধান: শিপ্রকেট এক্স।
  2. শিপিং যান: আপনি শিপিংয়ের জন্য প্যাকেজ প্রস্তুত করুন এবং বাকিটা শিপ্রকেটে ছেড়ে দিন। লেবেল এবং চালান তৈরি করা এবং বিক্রেতার কাছ থেকে এক জায়গায় পিক-আপের সময় নির্ধারণের মতো সমস্ত পরিষেবার জন্য এটি আপনার যাওয়ার জায়গা। আপনি কয়েক ক্লিকে অর্ডার পাঠানোর জন্য প্রস্তুত।
  3. ইউনিফাইড কুরিয়ার ট্র্যাকিং: এক জায়গায় একাধিক কুরিয়ার ডেলিভারি ট্র্যাকিং। তথ্যের জন্য বিভিন্ন পোর্টালে লগইন করার ঝামেলা ছাড়াই প্রতিটি প্যাকেজের জন্য কুরিয়ার ট্র্যাকিং অবস্থা জানুন।

মাল্টি-কুরিয়ার ট্র্যাকিং আপনার বিদেশ যাত্রায় আপনাকে সমর্থন করার জন্য ডান জোড়া ছাড়া যথেষ্ট জটিল হতে পারে। সীমানা অতিক্রম করার জন্য শিপ্রকেট এক্স-এর সাথে অংশীদার। তাদের সাথে সংযোগ করুন বিশেষজ্ঞদের দল আজ.

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *

সম্পরকিত প্রবন্ধ

এয়ার ফ্রেট অপারেশনস

এয়ার ফ্রেইট অপারেশনস: স্কাই লজিস্টিক নেভিগেটিং

কনটেন্টশিড কীভাবে এয়ার ফ্রেইট কাজ করে: ধাপে ধাপে অপারেশনাল পদ্ধতি রপ্তানি সম্মতি: এয়ার মালবাহী প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের আগে বৈধতা নেভিগেট করা...

জুলাই 22, 2024

9 মিনিট পড়া

সাহিল বাজাজ

সাহিল বাজাজ

সিনিয়র বিশেষজ্ঞ - মার্কেটিং @ Shiprocket

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করার জন্য সেরা সরঞ্জাম

ব্যবহারকারী ট্র্যাকিং এবং ব্যক্তিগতকরণের মাধ্যমে ইকমার্স সাফল্যকে বুস্ট করুন

কনটেন্টশাইড ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ এবং ব্যক্তিগতকরণের গুরুত্ব কী? ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাক করতে এবং অভিজ্ঞতাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য শীর্ষ সরঞ্জামগুলি...

জুলাই 19, 2024

7 মিনিট পড়া

সঞ্জয় কুমার নেগি

সিনিয়র মার্কেটিং ম্যানেজার @ Shiprocket

ভারতের এক্সিম নীতি

ভারতের এক্সিম নীতি কি? বৈশিষ্ট্য, প্রণোদনা, এবং মূল খেলোয়াড়

কন্টেন্টশাইড ভারতের এক্সিম নীতির অর্থ ও তাৎপর্য অন্বেষণ করছে ঐতিহাসিক পটভূমি: রপ্তানি-আমদানি নীতি (1997-2002) ভারতের EXIM-এর মূল বৈশিষ্ট্য...

জুলাই 19, 2024

13 মিনিট পড়া

সাহিল বাজাজ

সাহিল বাজাজ

সিনিয়র বিশেষজ্ঞ - মার্কেটিং @ Shiprocket

আত্মবিশ্বাসের সাথে জাহাজ
শিপ্রকেট ব্যবহার করে