COVID-19: 10 আপনার ইকমার্স ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার কার্যকর উপায়

ওমিক্রন ভেরিয়েন্টের বিস্তারের সাথে, COVID-19-এর পরিস্থিতি খুব বেশি পরিবর্তিত হয়নি। রোগের অজ্ঞাত উপাদানগুলির কারণে কোন আপাত সমাধান নেই। পরিস্থিতি প্রতিটি জাতির মধ্যে স্বতন্ত্র।

ভারতে তৃতীয় তরঙ্গের তীব্রতা বিবেচনা করে সরকারগুলিও দেশজুড়ে বেশ কিছু বিধিনিষেধ আরোপ করেছে। যদিও সতর্কতার একটি বাধ্যতামূলক কাজ, এটি তাদের ডোমেন নির্বিশেষে বেশিরভাগ ব্যবসার উপর প্রভাব ফেলতে পারে।

আপনার ব্যবসায়ের সুষ্ঠু পরিচালনা বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা করা এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া জরুরী।

বিশ্বজুড়ে কোম্পানিগুলো কীভাবে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার জন্য কাজ করছে, সে বিষয়ে আমাদের পর্যবেক্ষণ অনুসারে, কোভিড-১৯ নির্বিশেষে আপনার ই-কমার্স ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য নিচে ১০টি কার্যকর উপায় দেওয়া হলো।

ক্রমাগত আপনার পদ্ধতির সংশোধন করুন

স্থিতিশীল অবস্থা পর্যবেক্ষণ করা এবং রিয়েল-টাইমে প্রতিক্রিয়া জানানো অতীব গুরুত্বপূর্ণ। পরিকল্পনার ক্ষেত্রে অজ্ঞতা আপনার ব্যবসায়ের দীর্ঘমেয়াদে ব্যয় করতে পারে। 

পুনরুদ্ধার কৌশলগুলির প্রস্তুতি এবং প্রয়োগে বিলম্ব অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগ উভয় ক্ষেত্রেই দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে।

চলমান সংকটের ট্র্যাক রাখা এবং ক্রমাগত আপনার পন্থা পর্যালোচনা করা সর্বোত্তম।

কর্মীদের স্পষ্টতা এবং দিকনির্দেশ দিন

দূষণের পরিমাণে অবিচ্ছিন্ন পরিবর্তন এলে যে কোনও পরিস্থিতি অনুমান করা শক্ত।

COVID-19 ধীরে ধীরে বিশ্বের সর্বত্র সর্বত্র বৃদ্ধি পাচ্ছে। কখন এই রুটিনটি স্বাভাবিক হবে এবং এ সম্পর্কে সাধারণত অপারেশন করা যায় সে সম্পর্কে নিশ্চিততা নেই।

আপনার কর্মীদের কাজের এবং বাড়ি থেকে এটি করার নতুন পদ্ধতি সম্পর্কে একটি পরিষ্কার আপডেট থাকা দরকার।

একটি নির্দিষ্ট দিক তাদের দক্ষতার সাথে তাদের কার্য সম্পাদন করতে কার্যকর হবে।

দ্রুত পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনা করুন

অন্যান্য দেশে তাদের ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করেছে এমন সংস্থাগুলি থেকে আমরা অনেক কিছু শিখতে পারি। প্রথম তরঙ্গের সময় সবচেয়ে বেশি COVID-19 ক্ষতি সহ্য করা সত্ত্বেও, মামলাগুলি হ্রাস পাওয়ার সাথে সাথে অনেক কোম্পানি ফিরে এসেছে।

ওমিক্রন ভেরিয়েন্ট কেস কমতে শুরু করলে আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে কার্যকরভাবে পুনরুত্থিত করবেন সে সম্পর্কেও আপনার কৌশলগুলি তৈরি করা উচিত।

কার্যক্রম পুনরায় শুরু করার ধীর প্রক্রিয়া আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনাকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থেকে বঞ্চিত করতে পারে – যাদের হয়তো তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে এবং কার্যকরভাবে আস্থা স্থাপন করতে একটি বিপণন কৌশল রয়েছে।

কর্মীদের বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ থেকে প্রত্যাখ্যান করুন

আপনার পক্ষে এমন কর্মী থাকতে হবে যারা বাড়ি থেকে কাজ করার সময় নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করতে পারবেন না। সমর্থন দল, বিশেষত, অফিসের বাইরে তাদের বেশিরভাগ কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারে না। 

এই ধরনের ক্ষেত্রে, এই ধরনের কর্মীদের কাছে কাজটি পুনরায় প্রত্যাখ্যান করা ভাল। তারা দক্ষতার ক্ষেত্রের সাথে মেলে এমন কার্যক্রমে জড়িত থাকতে পারে এবং দক্ষতার সাথে কাজটি সম্পন্ন করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, রেস্তোরাঁগুলি ভাইরাস প্রাদুর্ভাবের সময় সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত ব্যবসাগুলির মধ্যে একটি। যারা কোভিড-১৯ দূষণের ভয়ে বাড়ি থেকে বের হতে ভয় পান তাদের জন্য ই-কমার্স শিল্পে আকস্মিক বৃদ্ধির কারণে ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানের জন্য কর্মীদের পুনরায় বরাদ্দ করা যেতে পারে।

কষ্টের মাঝে সুযোগ সন্ধান করুন

যদি আপনার ব্যবসায় ভোক্তা পণ্য বা অনলাইন খাদ্য পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে বর্তমানে লকড থাকা অঞ্চলগুলিতে আপনি উচ্চ চাহিদা পেতে পারেন এমন ভাল সুযোগ রয়েছে।  

আপনি ডমিনোস বা পাপা জন'স-এর মতো ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর অনুরূপ একটি ' যোগাযোগহীন ডেলিভারি মডেল ' বেছে নিতে পারেন – যারা প্রাপকের সাথে কোনো রকম সংস্পর্শ না করেই তাদের গ্রাহকদের দোরগোড়ায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া শুরু করেছে।

এটি শুধুমাত্র তাদের বিক্রয় বজায় রাখে না বরং তাদের গ্রাহকদের ঝুঁকি ছাড়াই নিজেদের সেবা পেতে সক্ষম করে। 

সহযোগিতা অ্যাপসের মাধ্যমে কর্মচারী এবং অংশীদারদের সমন্বয় করুন

আপনার কর্মীদের সাথে একযোগে যোগাযোগ করা এবং দূরবর্তী স্থান থেকে কাজ করার সময় প্রয়োজনীয় নথিগুলি আদান-প্রদান করা অসুবিধাজনক।

অনায়াস যোগাযোগের জন্য আপনি সামাজিক মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করা ভাল best

স্ল্যাক, জুম, এবং ফেসবুকের মতো সামাজিক অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনাকে গ্রুপ চ্যাট করতে, ভিডিও কল করতে, ডকুমেন্টগুলি ভাগ করতে এবং কনফারেন্স কল করার অনুমতি দেয় - সময়ের স্বল্পতা হ'ল নিশ্চিত করে।

নতুন প্রয়োজনের আশেপাশে উদ্ভাবন করুন

দূরবর্তী কাজের পরিস্থিতিতে আপনার ক্রিয়াকলাপকে ভারসাম্য দেওয়ার পাশাপাশি আপনি নতুন জিনিস উদ্ভাবনে মনোনিবেশ করতে পারেন।

বেশিরভাগ ব্যবসা বর্তমানে রক্ষণাত্মক পদ্ধতির উপর রয়েছে। আপনার ব্যবসায়টি এমন সাহসী কিছু আবিষ্কার করে যা আপনার গ্রাহকদের উজ্জীবিত করতে পারে।

চীনের একটি সংস্থা তাদের গ্রাহকরা তাদের পণ্য ক্রয় করতে দ্বিধা বোধ করবেন না তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের পণ্য সম্পর্কিত COVID-19 আপডেট সরবরাহ করে আসছে।

এই পদক্ষেপের ফলে তাদের ব্র্যান্ডের জন্য উচ্চ ব্র্যান্ডের সচেতনতা তৈরি হয়েছিল কারণ গ্রাহকরা তাদের পণ্য কেনার ক্ষেত্রে আরও বেশি আশ্বাস বোধ করছেন।

উদীয়মান গ্রাহক অভ্যাসগুলি চিহ্নিত করুন

বর্তমানে ব্যবসায় জগতে ঘটে যাওয়া অনেকগুলি স্থানান্তর COVID-19 এর ক্ষয়ের বাইরেও থাকবে।

আপনি গ্রাহকদের বর্তমান প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করতে এবং আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিতে মূল্যবান স্থানান্তর করতে পারেন। 

উদাহরণস্বরূপ, একটি মিষ্টান্ন প্রস্তুতকারক চলমান সংকটের প্রত্যাশা করেছিলেন। ভ্যালেন্টাইনস ডেকে লক্ষ্য করে তার অনেক ভোক্তা পণ্যের প্রচার করার পরিবর্তে, তিনি তার পুঁজি ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পুনঃবিনিয়োগ করেছেন যাতে ভয়াবহ পরিস্থিতির সবচেয়ে বেশি সুবিধা হয়৷ 

পরিবর্তন এবং এর ব্যাপ্তি বিবেচনা করে আপনি এমন ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তও নিতে পারেন যা রোগের পতনের পরে দীর্ঘ সময়ের জন্য আপনার লাভ অর্জন করতে পারে।

বিভিন্ন সেক্টরের বিভিন্ন ধরণের পুনরুদ্ধারের প্রত্যাশা করুন

প্রতিটি দেশে কীভাবে করোনভাইরাস আলাদাভাবে ছড়িয়ে পড়েছে তার অনুরূপ, এর পুনরুদ্ধারের গতিও ভারতের রাজ্য থেকে রাজ্যে পরিবর্তিত হবে।

পরিবহন এবং অফলাইন খুচরা শিল্পের মতো হার্ড-হিট সেক্টরগুলি পুনরুদ্ধার করতে দীর্ঘ সময় লাগবে। অন্যান্য অঞ্চলগুলি তুলনামূলক দ্রুত গতিতে ফিরে আসবে।

অচলাবস্থা এড়ানোর জন্য কথিত দৃশ্যের কথা বিবেচনা করে আপনার ব্যবসায়ের পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনাগুলি সঠিকভাবে প্রণয়ন করুন।

অবস্থান ভিত্তিক রিকভারি কৌশল তৈরি করুন

আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের পুনরুদ্ধারের জন্য কৌশল গঠন করেন তার একটি নমনীয় পদ্ধতির আপনার প্রয়োজন। 

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসা প্রধানত মহারাষ্ট্রের শহর-ব্যাপী ক্রিয়াকলাপের উপর নির্ভর করে - যেটি ভারতের সবচেয়ে ক্ষতিগ্রস্থ COVID-19 রাজ্যগুলির মধ্যে একটি, তাহলে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হতে যে সময় লাগবে সেই অনুযায়ী আপনাকে পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে। সেখানে

বিকল্প হিসাবে, আপনি অন্যান্য অঞ্চলকে অগ্রগতি করতে অগ্রাধিকার দিতে পারেন যা করোনাভাইরাস দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে।

ইতিবাচক মনোভাব রাখুন!

যদিও এই মুহুর্তে COVID-19 কেসগুলি ধ্রুবক উত্থানে রয়েছে, শীঘ্রই বিষয়গুলি আরও ভাল হতে শুরু করবে।

আপনার ইকমার্স ব্যবসায়ের সুষ্ঠু পরিচালনা বজায় রাখতে আপনি উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এটি একটি দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্ব, এবং এই জাতীয় সংকটের সময়ে ব্যাকআপ পরিকল্পনা নেওয়া প্রয়োজন হয়ে দাঁড়িয়েছে। আপাতত, নিজেকে খুব যত্নবান রাখুন এবং আপনার চারপাশে নিরাপদ রাখুন। 

আরও দরকারি ব্লগ ও আপডেটের জন্য শিপরকেট- এ চোখ রাখুন ।

মায়াঙ্ক

অভিজ্ঞ ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু বিপণনকারী, মায়াঙ্ক বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্রচারাভিযান এবং ভিডিও সামগ্রী বিপণনের জন্য নিয়মিত ব্লগ লেখেন এবং কপি তৈরি করেন।

মায়াঙ্ক

মৌসুমী বিপণন: ধারণা, কৌশল ও উদাহরণ (২০২৬)

প্রধান মেট্রো শহরগুলোর বাইরের অনেক বিক্রেতার জন্য, মৌসুমী চাহিদা একই সাথে উত্তেজনাপূর্ণ এবং চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। উৎসবগুলো,…

3 দিন

ফ্ল্যাট ডিসকাউন্ট বনাম পার্সেন্টেজ ডিসকাউন্ট: কোনটি বেশি সুবিধাজনক?

ডিসকাউন্ট কৌশল একজন ইকমার্স বিক্রেতার হাতে থাকা সবচেয়ে প্রভাবশালী উপায়গুলোর মধ্যে একটি, এবং এছাড়াও…

2 সপ্তাহ

মজুদ হ্রাস: খরচ কমানো ও দক্ষতা বাড়ানোর ১০টি কৌশল

যেকোনো ব্যবসার জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে মজুদ রাখা জরুরি। অতিরিক্ত মজুদ প্রায়শই এক ধরনের নিরাপত্তা বলে মনে হয়…

3 সপ্তাহ

দিল্লির বিক্রেতাদের জন্য সেরা হাইপারলোকাল মার্কেটিং কৌশল

দিল্লি এমন একটি শহর যেখানে গ্রাহকের চাহিদা এক এলাকা থেকে অন্য এলাকায় পরিবর্তিত হতে পারে। একটি…

3 সপ্তাহ

দিল্লিতে ই-বাইক ডেলিভারি: স্থানীয় ব্যবসার জন্য সুবিধা

দিল্লি স্থানীয় বাণিজ্যের জন্যই গড়ে উঠেছে। পাড়ার মুদি দোকান ও ওষুধের দোকান থেকে শুরু করে ক্লাউড কিচেন পর্যন্ত...

4 সপ্তাহ

ভারত থেকে শিক্ষার্থীদের জন্য আন্তর্জাতিক শিপিং

উচ্চশিক্ষার জন্য বিদেশে যাওয়াটা রোমাঞ্চকর, কিন্তু এই পদক্ষেপের জন্য প্রস্তুতি নেওয়াটা বেশ কঠিন হতে পারে।

4 সপ্তাহ