আপনার হিসাবে ই-কমার্স ব্যবসা বড় হয়, আপনি এটিকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে খুঁজতে শুরু করেন। আপনি আগে যে প্রক্রিয়াগুলি এবং সিস্টেমগুলির উপর নির্ভর করেছিলেন সেগুলি এখন আপনার জন্য কাজ নাও করতে পারে এবং আপনার জন্য কার্যকরী প্রমাণিত নাও হতে পারে৷ আপনার দল অপ্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পাদন করছে যা স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।
ইকমার্স অটোমেশন শিল্পে আর নতুন নয়। এটি ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার প্রক্রিয়া এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় বিপ্লব করতে সহায়তা করে। অনলাইন ব্যবসাগুলি অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে এবং আয় বাড়াতে ইকমার্স অটোমেশন প্রয়োগ করতে পারে।
ইকমার্স অটোমেশন কি?
বেশিরভাগ অনলাইন বিক্রেতারা তাদের ডেটা ম্যানুয়ালি পরিচালনা করে, অর্ডার প্রসেসিং হোক বা তাদের গ্রাহকদের সাথে তাদের অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগ হোক। ম্যানুয়াল এন্ট্রি ধীর এবং অনেক সময় গ্রাস করতে পারে. বিভিন্ন হাতের স্তরের মধ্য দিয়ে যাওয়া ডেটা অনেক সম্ভাব্য ত্রুটির কারণ হতে পারে। তাদের জন্য একটি ঠিকানা ভুল টাইপ করা স্বাভাবিক যা হতে পারে RTO.
এই কারণেই ইকমার্স অটোমেশন গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এটি সম্ভাব্য মানবিক ত্রুটি হ্রাস করে এবং 15-20 মিনিটের মধ্যে একই কাজ করে। ইকমার্স অটোমেশনের সাথে, আপনি দক্ষতার সাথে অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করতে এবং সেগুলি পূরণ করতে পারেন। সঠিক প্রক্রিয়াগুলির সাথে একত্রিত হলে, ইকমার্স অটোমেশন আপনার অনলাইন ব্যবসাকে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত দিতে পারে।
ইকমার্স অটোমেশনের সুবিধা
সময় বাঁচায়
অনলাইন ব্যবসার জন্য সময় হল সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদের একটি, বিশেষ করে যখন সময়মত অর্ডার প্রদান করা হয়। অটোমেশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত প্রতিটি সেকেন্ড আপনাকে আপনার উত্পাদনশীল কাজে আরও সময় দিতে এবং দক্ষতার সাথে আপনার ব্যবসা পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে।
অটোমেশন পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ সম্পাদন থেকে অনেক সময় বাঁচায়। আপনি স্বয়ংক্রিয় সঙ্গে সময় বাঁচাতে পারেন শৃঙ্খলা ট্র্যাকিং আপনার অনলাইন গ্রাহকদের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি এবং তাদের আপনার সাথে একটি আনন্দদায়ক ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
স্ট্রীমলাইনড অর্ডার প্রসেসিং
একটি একক আদেশ প্রক্রিয়াকরণ অনেক সময় প্রয়োজন হয় না. কিন্তু একাধিক অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ম্যানুয়ালি ইনভেন্টরি আপডেট করার বিষয়ে কীভাবে? বাল্ক অর্ডারের জন্য চালান তৈরি করা ক্লান্তিকর হতে পারে, এবং এখানেই অটোমেশন আসে৷ আপনি আপনার অর্ডারগুলি এর সাথে পাঠাতে পারেন Shiprocket, যেখানে আপনি সম্পূর্ণ সৃষ্টি প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে না গিয়ে কয়েকটি সহজ ধাপের মধ্যে বাল্ক অর্ডারের জন্য চালান তৈরি করতে পারেন।
Shiprocket এর সাথে, আপনি আপনার ওয়েবসাইট এবং 12+ বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে একীভূত করতে পারেন যাতে আপনার সমস্ত সরাসরি একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে সুবিধামত প্রক্রিয়া করা যায়।
গুণমান বিপণন লিড
প্রক্রিয়া অটোমেশন দক্ষ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিতে সহায়তা করে এবং এর গুণমান বাড়ায় মার্কেটিং আপনি গ্রহণ বাড়ে. উল্লেখযোগ্যভাবে, লিডের গুণমান ক্লায়েন্ট ক্লোজ রেটের সাথে সরাসরি সমানুপাতিক। আপনি যদি দুর্বল লিড পান তবে আপনার বন্ধের হারও খারাপ হবে। এছাড়াও, দুর্বল লিড প্রক্রিয়া করার ফলে অন্যান্য সম্পদও নষ্ট হতে পারে।
অটোমেশনের মাধ্যমে, আপনি আরও বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে পারেন যা আপনাকে উচ্চ-মানের লিড সনাক্ত করতে ক্লিক-থ্রু রেটগুলির মতো ডেটা ব্যবহার করতে সাহায্য করবে। একবার হয়ে গেলে, আপনি লিডগুলিকে লালন করতে এবং সেগুলিকে রূপান্তর করতে পারেন৷
দ্রুত অর্ডার ডেলিভারি
অনলাইনে বিক্রি করার সময় দ্রুত অর্ডার সরবরাহ করা গুরুত্বপূর্ণ। সেই দিনগুলি চলে গেছে যখন অনলাইন বিক্রেতারা তাদের ইনভেন্টরি ম্যানুয়ালি পরিচালনা করতেন। অটোমেশন ম্যানুয়াল কাজের জায়গা নিয়েছে, এবং অনলাইন বিক্রেতারা বিভিন্ন ব্যবহার করে জায় ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার. এমনকি শিপিং লেবেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুদ্রিত হয়. অনলাইন বিক্রেতারা ইনভেন্টরি এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় এবং সমন্বিত সমাধান ব্যবহার করে। এটি একটি খরচ-কার্যকর পদ্ধতি এবং তাৎক্ষণিক উৎপাদনশীলতাও প্রদান করে।
হ্রাস কার্ট ত্যাগ
কার্ট পরিত্যাগ প্রতিটি অনলাইন বিক্রেতার জন্য একটি দুঃস্বপ্ন. কিন্তু আপনি এমন দর্শকদের চিহ্নিত করে এটি ঠিক করতে পারেন যারা কেনাকাটা না করেই আপনার অনলাইন স্টোর ছেড়ে চলে যায়। অটোমেশনের সাহায্যে, আপনি তাদের ইমেল পাঠাতে পারেন এবং রূপান্তর বাড়াতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তিগুলি পুশ করতে পারেন৷ যদিও এটি সমস্ত পরিত্যক্ত কার্টগুলিকে রূপান্তর করবে না, তবে রূপান্তরগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে৷
স্বয়ংক্রিয় ইকমার্স পূর্ণতা
একটি অনলাইন ব্যবসার জন্য অর্ডার পূরণ অপরিহার্য যেখানে আপনাকে সঠিক ঠিকানায় অর্ডার বাছাই, প্যাক, লেবেল এবং শিপ করতে হবে। ইকমার্স পূর্ণতা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে, আপনি সময় এবং শ্রম বাঁচাতে পারেন। ইনভেন্টরি পরিচালিত হয়, এবং অর্ডার ট্র্যাকিং তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়।
শিপ্রকেট এনগেজ: স্বয়ংক্রিয় পোস্ট-পারচেজ কমিউনিকেশন স্যুট
এর সাথে আপনার ক্রয়-পরবর্তী যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করুন শিপ্রকেট এনগেজ. আপনি হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগের মাধ্যমে অর্ডার এবং ঠিকানা নিশ্চিতকরণের সাথে সম্পর্কিত আপনার ম্যানুয়াল কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন এবং আপনার RTO ক্ষতি কমাতে পারেন। এছাড়াও, একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে AI-ভিত্তিক RTO বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ RTO ঠিকানাগুলি চিহ্নিত করুন। 45% পর্যন্ত RTO লোকসান কমিয়ে আপনার ইকমার্স ব্যবসাকে স্কেল করুন।
Shiprocket Engage এর সাথে, আপনি কাস্টমাইজড অফার দিয়ে আপনার ক্রেতাদের উৎসাহিত করে আপনার ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারগুলিকে রূপান্তর করতে পারেন।
