ছোট ব্যবসা ইকমার্স - শুরু করার জন্য আপনার গাইড

ইন্টারনেট এবং স্মার্টফোনের ক্রমবর্ধমান ব্যবহারের কারণে অনলাইন ই-কমার্স ব্যবসার প্রসার ঘটছে। আজকাল এমনকি ছোটখাটো খুচরা বিক্রেতারাও তাদের অনলাইন স্টোর শুরু করতে চাইছেন । আপনি যদি আপনার অনলাইন খুচরা ব্যবসা শুরু করতে চান, তবে আমরা আপনাকে নিচে দেওয়া পরামর্শগুলো অনুসরণ করার কথা বলছি।

টিপসগুলিতে ঝাঁপ দেওয়ার আগে আপনার বর্তমান বাজারের পরিসংখ্যান এবং পূর্বাভাস জানতে হবে:

২০২১ সালে বিশ্বব্যাপী খুচরা ই-কমার্স বিক্রয় ৪.৮৯১ ট্রিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে ।

অনলাইনে পণ্য ক্রয়কারী ভারতীয়দের ৪২ শতাংশ দোকানে গিয়ে কেনাকাটার চেয়ে অনলাইন শপিং বেশি পছন্দ করেন।

ছোট ব্যবসা ইকমার্স - শুরু করার টিপস

খুচরা প্রযুক্তির ব্যবহার গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটা অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক করে তোলে। কিন্তু এখানেই শেষ নয়. লোকেরা ইট-ও-মর্টার স্টোরগুলির পরিবর্তে তাদের বাড়ির আরাম থেকে পণ্যগুলি কিনতে চায়। প্রযুক্তি এবং ইন্টারনেট বিভিন্ন বিকল্প খুঁজে পেতে এবং ওজন করতে, সর্বোত্তম ডিলগুলি পেতে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে গ্রাহকের চাহিদা পূরণের সুযোগ দেয়। 

একটি অনলাইন ই-কমার্স স্টোর তৈরি করা একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া। আপনাকে ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি , প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন এবং প্রচুর তথ্যের মতো অনেক বিষয় নিয়ে কাজ করতে হতে পারে। আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য, আমরা একটি ই-কমার্স ব্যবসা কীভাবে শুরু করবেন তার একটি তালিকা প্রস্তুত করেছি।

একটি অনলাইন স্টোর শুরু করার সময় বিবেচনা করার বিষয়গুলি 

আপনার অনলাইন স্টোরটি দ্রুত সেট আপ করার আগে এই পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করুন।

সঠিক পণ্য যুক্ত করা হচ্ছে

অনলাইন স্টোর শুরু করার আগে এটি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ একটি পদক্ষেপ। আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে যে অন্যান্য মার্কেটপ্লেসে কোন পণ্যগুলো ট্রেন্ডিং ও জনপ্রিয় এবং মানুষের কী প্রয়োজন ও তারা কী কিনতে আগ্রহী।

আপনার এমন পণ্য যুক্ত করা উচিত যা স্বল্প ব্যয়যুক্ত তবে একটি উচ্চ মূল্যবান মান। আপনার অনন্য ব্র্যান্ড মূল্য প্রস্তাব দেখুন এবং আপনি কীভাবে আপনার পণ্যগুলি পেতে এবং সরবরাহকারীদের সন্ধান করতে চলেছেন তা স্থির করুন।

আপনার ব্যবসায়ের মডেল স্থাপন করছেন

ইকমার্স ব্যবসার জন্য বিভিন্ন ধরনের ব্যবসায়িক মডেল বেছে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে। যেমন, নিজেদের পণ্য উৎপাদন করে অনলাইনে বিক্রি করা । দ্বিতীয় বিকল্পটি হলো ওয়্যারহাউজিং, যা ব্যবসাগুলোকে উৎপাদকদের কাছ থেকে কম পাইকারি মূল্যে পণ্য কেনার সুযোগ দেয়। এর পরেরটি হলো ড্রপশিপিং মডেল, যার জন্য বড় বিনিয়োগের প্রয়োজন হয় না এবং সহজেই লাভ করা যায়।

আপনার ব্যবসায়ের মডেল স্থাপনের আগে, পরিষেবা এবং পণ্যের ধরণটি বিবেচনা করুন যা আপনার ব্র্যান্ডের পক্ষে সবচেয়ে ভাল কাজ করবে।

একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রস্তুত করা হচ্ছে

আপনার ই-কমার্স সফলতার জন্য একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করতে এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে জানুন।
• আপনার উদ্দেশ্য এবং ব্যবসায়ের লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। 
• আপনার পণ্যগুলির জন্য মূল্য নির্ধারণ করুন। 
• অর্ডার প্রসেসিং, অর্থ প্রদান, শিপিংয়ের বিকল্প এবং ব্যয়ের জন্য একটি যথাযথ পরিপূরণ পরিকল্পনা তৈরি করুন। 
• একটি বিপণন পরিকল্পনা এবং একটি বিনিয়োগ পরিকল্পনা তৈরি করুন।

একটি ব্যবসায়ের নাম নির্বাচন করা

আপনার ই-কমার্স স্টোরের জন্য এমন একটি নাম বেছে নিলে যা মানুষের মনে ছাপ ফেলবে, তা আপনার ব্যবসার ব্র্যান্ডিং সহজ করতে এবং একটি শক্তিশালী বাজার মূল্য তৈরি করতে সাহায্য করবে।

একটি ডোমেন নাম পাওয়া

আপনি যদি ওয়েব স্টোর নির্মাণের কথা ভাবছেন, তবে আপনার ব্যবসায়ের জন্য একটি ডোমেন নাম চয়ন করা আবশ্যক। আপনি বিক্রি করতে যাচ্ছেন এমন আপনার পণ্যের ধরণের সাথে মেলে এমন কীওয়ার্ডগুলি, বাক্যাংশগুলি সন্ধান করুন। এছাড়াও, আপনার ডোমেন নামটি আপনার গ্রাহকদের জন্য বানান করা সহজ তা নিশ্চিত করুন।

আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করুন

আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করার সময় কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিবেচনা করতে হবে। প্রথমত, আপনাকে একটি ডোমেইন নেম এবং একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম বেছে নিতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে পণ্যের ছবি এবং বিবরণসহ প্রোডাক্ট পেজ তৈরি করতে হবে । এটি আপনার ওয়েবসাইটের মান বাড়াবে এবং গ্রাহকদের আপনার পণ্য কিনতে আকৃষ্ট করবে।

আপনার ইকমার্স স্টোরটিতে একটি হোমপেজ এবং পণ্য পৃষ্ঠা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। গ্রাহকদের আপনার যাত্রা এবং আপনি কী করছেন সে সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমাদের সম্পর্কে একটি পৃষ্ঠা যুক্ত করতে পারেন। দরকারী নিবন্ধ, সংবাদ এবং আপডেটগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনার ওয়েবসাইটে একটি ব্লগ বিভাগ বা সংবাদ বিভাগ যুক্ত করা দুর্দান্ত is অবশেষে, গ্রাহকদের আপনার কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করার জন্য আপনাকে প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য সহ যোগাযোগের পৃষ্ঠাটি যুক্ত করতে হবে। আপনাকে একটি পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করতে হবে এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যারটির সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

কীভাবে একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করবেন

এখন আপনি যে কোনও ইকমার্স ওয়েবসাইট শুরু করার প্রাথমিক পদক্ষেপগুলি জানেন তা এখন আসুন কীভাবে ই-কমার্স ওয়েবসাইটটি স্ক্র্যাচ থেকে তৈরি করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।

ডান প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন

একটি ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম আপনাকে আপনার অনলাইন স্টোর তৈরি করতে দেয়। আপনি হোস্ট করা এবং স্ব-হোস্টেড ইকমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে চয়ন করতে পারেন।

হোস্টেড ওয়েবসাইট প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে শপিফাই এবং বিগকমার্স-এর মতো নাম রয়েছে , যেগুলো আপনার ওয়েবসাইটের হোস্টিং এবং সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব নেয়। কোনো প্রযুক্তিগত দক্ষতা ছাড়াই আপনি নিজেই আপনার স্টোর তৈরি করতে পারেন। হোস্টেড প্ল্যাটফর্মগুলো আপনাকে ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ সুবিধার মাধ্যমে ওয়েবসাইট তৈরি করার সুযোগ দেয়, যা এই প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করে তোলে।

আপনি বিভিন্ন ওয়েব টেম্পলেট থেকে চয়ন করতে পারেন, এবং বেশিরভাগ হোস্ট করা ওয়েব প্ল্যাটফর্মগুলি আপনাকে আপনার স্টোর পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে প্রতিবেদন, ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং বিপণনের জন্য টেম্পলেট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 

আপনার ওয়েবসাইটে আরও নমনীয়তা এবং আরও ভাল কাস্টমাইজেশনের জন্য, স্ব-হোস্টেড সমাধানগুলি আরও ভাল পছন্দ সরবরাহ করে। স্ব-হোস্টেড সমাধানগুলির সাহায্যে আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটটির চেহারা, অনুভূতি এবং কার্যকারিতা আরও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। 

আপনার স্টোর ডিজাইন করুন

আপনি একবার ইকমার্স প্ল্যাটফর্মটি বেছে নিলে আপনার স্টোরটি ডিজাইনের বিষয়ে ভাবতে হবে। ওপেন-সোর্স প্ল্যাটফর্মগুলির বিকল্পগুলির সাথে, আপনি আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার পণ্যগুলিকে সর্বোত্তম উপায়ে উপস্থাপন করতে বিভিন্ন ধরণের কাস্টমাইজযোগ্য ওয়েব থিম বেছে নিতে পারেন। আপনার থিমটি ইনস্টল করতে এবং আপনার দোকানটি ভাল লাগবে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি বিকাশকারীদের দলের সাহায্য নিতে পারেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে সেট আপ করুন

আপনার ওয়েবসাইট সেট আপ করার জন্য, আপনাকে সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করতে হবে , যাতে আপনার গ্রাহকরা আপনার স্টোর থেকে বের না হয়েই তাদের পেমেন্টের বিবরণ দিতে পারেন। এটি চেকআউট প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে তোলে। এবং এর ফলে শপিং কার্ট পরিত্যাগের হারও কমে আসবে।

পেমেন্ট গেটওয়েগুলি বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে একীভূত করা সহজ। তবে, আপনার গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য এনক্রিপ্ট করার জন্য আপনার একটি এসএসএল শংসাপত্রেরও প্রয়োজন হবে। বেশিরভাগ পেমেন্ট গেটওয়েগুলি ক্রেডিট কার্ডের অর্থ প্রদানগুলি সমর্থন করে, তবে আপনি যদি ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলিতে লেনদেন করেন তবে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের সমর্থন করে।

একটি চেকআউট প্রক্রিয়া ইনস্টল করা

ই-কমার্স ব্যবসাগুলোর জন্য কার্ট পরিত্যাগের হার একটি অন্যতম প্রধান সমস্যা। একটি প্রতিবেদন অনুসারে, কার্ট পরিত্যাগের কারণে একটি অনলাইন স্টোর তার ৭৫% এরও বেশি রাজস্ব হারাতে পারে। এটি এড়াতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার চেকআউট প্রক্রিয়াটি আপনার ওয়েবসাইট, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে ভালোভাবে কাজ করে। এছাড়াও, জনপ্রিয় পেমেন্ট অপশনগুলো ব্যবহার করে একসাথে একাধিক পণ্য কেনার সুবিধা চালু করুন। আপনার চেকআউট প্রক্রিয়া উন্নত করতে, যারা আপনার ওয়েবসাইটে এসে কেনাকাটা সম্পন্ন না করেই ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যায়, তাদের প্রত্যেককে আপনি ইমেল পাঠাতে পারেন।

অ্যানালিটিক্স সফ্টওয়্যার সংহত

আপনার ইকমার্স স্টোরটির কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আপনার বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি একীভূত করা উচিত। এটি আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটে ডেটা সংগ্রহ করতে সহায়তা করবে, যা আপনাকে আপনার বিপণন প্রচারের পরিকল্পনার জন্য কার্যক্ষম অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এই ডেটা আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং বিক্রয় বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করতে পারে।

তলদেশের সরুরেখা

পরিশেষে, একটি ইকমার্স ব্যবসা শুরু করা সবসময় সহজ নয়, কিন্তু সঠিক পদক্ষেপ নিলে আপনার অনলাইন স্টোরটি বেশ ভালোভাবে এবং দ্রুত চালু করা সম্ভব। তবে, আপনার ব্যবসাকে একটি সফল ব্র্যান্ড হিসেবে প্রতিষ্ঠা করতে চাইলে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া উচিত। আপনাকে সমস্ত প্রয়োজনীয় নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে, ব্র্যান্ডিং, গ্রাহক ধরে রাখা এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে বিনিয়োগ করতে হবে, এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ওয়েবসাইট তৈরির কথা ভুলে গেলে চলবে না।