কীভাবে ইকমার্স শিপিং এবং ডেলিভারি পারফরম্যান্স উন্নত করবেন

ই-কমার্স ব্যবসায়গুলি যথাযথ শিপিং এবং বিতরণ প্রক্রিয়া ব্যতীত অসম্পূর্ণ, অতএব, এটি আবশ্যক যে এই দিকটিতে যথেষ্ট মনোযোগ দেওয়া উচিত। সম্ভবত, একটি উন্নত অনলাইন ব্যবসায়ের কর্কট সঠিক গ্রেপ্তার উপর নির্ভর করে এবং এটি সরবরাহযুক্ত সরবরাহ সরবরাহ চেইন। আপনি সময়মত এবং নিখুঁত অবস্থায় গ্রাহকের কাছে পণ্য সরবরাহ না করলে আপনি কখনই সদিচ্ছা অর্জনের আশা করতে পারবেন না।

যদিও ইকমার্স কৌশলগুলি একটি নির্বোধ শিপিং এবং ডেলিভারি প্রক্রিয়াটি স্থানে রাখতে বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করে, এখানে কিছু বেসিক পদ্ধতি রয়েছে যা তাদের শিপিং এবং বিতরণের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সংস্থাগুলিকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে। এগুলি কেবল ব্যয় হ্রাস করবে না তবে গ্রাহকদের চূড়ান্ত বিতরণ অভিজ্ঞতাও যুক্ত করবে। 

ডান শিপিং এবং বিতরণ চ্যানেল নির্বাচন করুন

তোমার থাকা দরকার একটি সঠিক শিপিং এবং ডেলিভারি চ্যানেল জায়গায়. আপনার ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য এবং নাগালের উপর ভিত্তি করে, আপনি কীভাবে অর্ডারগুলি পূরণ করার পরিকল্পনা করছেন তা নির্ধারণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসা নির্দিষ্ট ভৌগলিক অবস্থানের মধ্যে কেন্দ্রীভূত হয় তবে গ্রাহকদের কাছে পণ্যটি প্রেরণ ও বিতরণ করার জন্য আপনার নিজস্ব লজিস্টিক টিম থাকতে পারে। তবে, দূরবর্তী অবস্থানের ক্ষেত্রে, আপনি এটি করতে পারেন একটি তৃতীয় পক্ষের গ্রেপ্তার বা কুরিয়ার সংস্থা জন্য নির্বাচন করুন। প্রিমিয়ার ইকমার্স কোম্পানিগুলির বেশিরভাগই তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা যারা তাদের পক্ষ থেকে পণ্য সরবরাহ করে। তবে, বিখ্যাত কুরিয়ার সংস্থাগুলি নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ, যারা পেশাদারভাবে পণ্য সরবরাহ করবে। তাছাড়া, তাদের সাথে বাজেট আলোচনা এবং সেরা পুলিশ পেতে চেষ্টা করুন।

সেরা পিনকোড কভারেজ এবং বিকল্পগুলির জন্য, আপনি শিপিং সমাধানগুলি পছন্দ করতে পারেন Shiprocket এই চালান সরবরাহ করতে। শিপ্রকেটের মতো কুরিয়ার অগ্রিগ্রেটারের সাহায্যে আপনি 17+ কুরিয়ার অংশীদারদের সাথে শিপ করতে পারবেন যার মধ্যে ফেডেক্স, দিল্লিয়ারি, ব্লু ডার্ট ইত্যাদি নাম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এছাড়াও আপনি সমস্ত কুরিয়ার অংশীদারদের পিন কোড কভারেজ পাবেন যার অর্থ 26,000 এর বেশি পিন কোড রয়েছে। আপনি একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্মও পাবেন যার মাধ্যমে আপনি সমস্ত আদেশ আমদানি করতে পারেন এবং যথাসময়ে সেগুলি চালিত করতে পারেন। 

সর্বশেষ বিতরণ চ্যানেলগুলি বেছে নিন

প্রযুক্তি পরিবর্তন প্রায় সব সেক্টরে অগ্রগতি আনা হয়েছে এবং ইকোপার তাদের এক। আমরা এখন কিছু আছে উদ্ভাবনী এবং অত্যন্ত উন্নত শিপিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে দ্রুত এবং আরও কার্যকরভাবে শিপ করতে সক্ষম করে। যদি আপনার বাজেট অনুমতি দেয় তবে আপনি উন্নত বিতরণ প্রক্রিয়াগুলির জন্য বেছে নিতে পারেন, যেমন ড্রোন বিতরণ, ড্রয়েড বিতরণ এবং আরও অনেক কিছু। শিপিং এবং ডেলিভারি পরিচালনা এবং রেকর্ডগুলির ক্ষেত্রে বিগ ডেটাও বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।

একটি উপযুক্ত শিপিং বীমা আছে

আপনার শিপিং প্রক্রিয়া উন্নত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় এক সঠিক শিপিং বীমা। এটি আপনাকে বিতরণ প্রক্রিয়াতে অযৌক্তিক জরুরী অবস্থা থেকে সুরক্ষা দেয়। ক্ষতি, চুরি, অযোগ্য রিটার্ন ইত্যাদির মতো প্রচুর উদাহরণ হতে পারে যা আপনার ব্যয়কে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে। যথাযথ শিপিং বীমা স্থাপন করে আপনি এই অযথা ব্যয় হ্রাস করতে পারেন। এমন অনেক আর্থিক সংস্থা রয়েছে যেগুলি শিপিং বীমা নীতিগুলি সরবরাহ করে offer নীতিগুলির তুলনা করুন এবং সেই ক্ষেত্রে বেছে নিন যা আপনাকে সর্বোত্তম কভারেজ এবং সুবিধা দেয়। শিপ্রকেট ২,০০০ / - টাকা পর্যন্ত শিপিং বীমা সরবরাহ করে ক্ষতিগ্রস্থ এবং হারিয়ে যাওয়া চালানের জন্য 5000 যে সমাধানগুলি আপনাকে একটি সর্বজনীন শিপিং পদ্ধতির অফার করে সেগুলি বেছে নিন। 

একটি আনন্দদায়ক ট্র্যাকিং অভিজ্ঞতা অফার

একটি আনন্দদায়ক শিপিং অভিজ্ঞতার মধ্যে ক্রেতাকে নিয়মিত ইমেল এবং এসএমএস আপডেটের সাথে একটি সঠিক ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত। ক্রেতাকে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠা সরবরাহ করুন যাতে আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ, প্যাকেজের নিয়মিত চলন, আপনার সংস্থার সমর্থন বিশদ এবং অর্ডার বিশদ, ডেলিভারির ঠিকানা ইত্যাদির মতো অন্যান্য বিশদ সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে contains

এগুলি সরবরাহ করা আপনাকে গ্রাহকদের প্রধান প্রশ্নের সমাধান করতে এবং তাদের চালানের সাহায্যে ট্র্যাকে রাখতে সহায়তা করবে। এটি কেবল পণ্য সময়মতো সরবরাহ করবে না তবে আপনাকে আরটিও এড়াতে সহায়তা করবে।

যথাযথ শিপিংয়ের শর্তাদি এবং শর্তাদি সেট করুন

সঠিক শর্তাবলী সেট করা অযাচিত ব্যয় কমাতে এবং সামগ্রিক শিপিং উন্নত করতে সাহায্য করে। তাছাড়া, বিক্রেতা এবং গ্রাহক উভয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আপনি সেট করতে কিছু শর্তাবলী এবং শর্তাবলী:

• গ্রাহক একটি সঠিক ডেলিভারি তারিখ প্রদান করুন।
• তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার এবং শিপিং এজেন্সি সঙ্গে একটি লিখিত চুক্তি আছে।
• আছে সঠিক আয় নীতি পণ্যের জন্য।
• একটি উপযুক্ত শিপিং নীতি আছে (উদাহরণস্বরূপ, বিনামূল্যে ডেলিভারি প্রস্তাব একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে) পণ্য জন্য।

উপরের কৌশলগুলি প্রয়োগ করে, আপনি আপনার শিপিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন এবং একটিতে আপনার লাভ বৃদ্ধি করতে পারেন অনলাইন ব্যবসা.

উপসংহার

বিতরণ এবং শিপিংয়ের অভিজ্ঞতা আপনার লজিস্টিক কৌশলের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, আপনার স্টোরের শিপিং এবং ডেলিভারি পারফরম্যান্সের উন্নতির জন্য বিধানগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার অবশ্যই একটি পরিকল্পনা খসড়া করতে হবে। 

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷