শিপিং বিশ্লেষণ গাইড: লজিস্টিক সম্পর্কে ইনফরমেশন সিদ্ধান্ত কিভাবে

শিপিং বিশ্লেষণ একটি অবিচ্ছেদ্য, কিন্তু প্রায়শই কোনো eCommerce ব্যবসা রিপোর্টিং একটি উপেক্ষা উপেক্ষা ফর্ম। এই জন্য অনেক কারণ। এটি যথাযথ শিপিং বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার, ভুল রিপোর্টিং ইত্যাদির অভাবের কারণে হতে পারে। তবুও, যে সংখ্যাগুলি মন্থন করে তা আপনার ই-কমার্স ব্যবসার জন্য সোনার চেয়ে কম নয়। তারা আপনাকে বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি দেয় এবং কুরিয়ার অংশীদার পছন্দ করে, অগ্রাধিকারে প্যাকেজ শিপিং ইত্যাদি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আপনাকে গাইড করে। 

অতএব, আপনার জন্য বিশ্লেষণ সহজতর করার জন্য, Shiprocket আপনাকে অতিরিক্ত বিশ্লেষণ সরবরাহ করে যা এটি আপনার সমস্ত অতীত চালান থেকে অঙ্কন করে। দেখা যাক আপনি কী পাবেন এবং এটি আপনার ব্যবসায়ের জন্য কীভাবে উপকারী হতে পারে।

আদেশ বিশ্লেষণ 

Shiprocket গভীরভাবে আপনার সমস্ত আদেশ বিশ্লেষণ করে এবং তারপর আপনাকে সবচেয়ে মূল্যবান এবং সংগঠিত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি আপনাকে আপনার প্রবণতাগুলি যত্নসহকারে অধ্যয়ন করতে এবং তারপর কোনও গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এগিয়ে যেতে অনুরোধ করে। আপনার ড্যাশবোর্ডের 'আদেশ' বিভাগে আপনি যে সমস্ত প্রতিবেদন পান তা এখানে দেওয়া হল:

আদেশ এবং উপার্জন 

এই গ্রাফ আপনাকে একটি নির্দিষ্ট দিনে রাখা আদেশগুলির সংখ্যা এবং তাদের কাছ থেকে সংগৃহীত রাজস্ব বোঝার দেয়। একটি চার্টের সাহায্যে, আপনি একটি প্রবণতা অধ্যয়ন করতে এবং আপনার পণ্য ভাল বিক্রি বা না কিনা তা দেখতে বিশ্লেষণ করতে হবে। পাশাপাশি, যদি আপনি এটি RTO আদেশের সাথে তুলনা করেন তবে আপনার সমস্ত আদেশের প্রকৃত উপার্জনটি গণনা করতে পারেন।

আপনি একটি সময় নির্বাচন করতে পারেন যার জন্য আপনি তথ্য দেখতে চান এবং আপনার বিশ্লেষণ শুরু করতে পারেন।   

চ্যানেল উইজ স্প্লিট

এই বিভাগটি আপনাকে প্রতিটি চ্যানেল থেকে আসা আদেশগুলির মধ্যে একটি স্পষ্ট পার্থক্য দেয়। তাই আপনি বিক্রি যদি একাধিক চ্যানেল যেমন Shopify, Woocommerce, Amazon, BigComerce ইত্যাদি। আপনি সহজে পার্থক্য করতে পারেন কোন চ্যানেলটি ভাল বিক্রয় করেছে এবং কোনটি করেনি। এটি শেষ পরিপূর্ণতা সাফল্যের শেষ হিসাবে চিহ্নিত করে এই তথ্য আরও অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ।

প্রিপেইড বনাম সিওডি আদেশ

এই পাই চার্ট আপনার গ্রাহকদের দ্বারা পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে বলে। এটি COD এবং প্রিপেইড আদেশগুলির মধ্যে তুলনা করে এবং খুব দ্রুত আপনার গ্রাহকদের জন্য কোন পদ্ধতিটি পছন্দ করে তা আপনাকে দেখায়। এই প্রবণতা সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তন হতে পারে, এবং এটি আপনাকে আপনার পেমেন্ট নীতিগুলি পরিবর্তন করতে একটি মাথা দেয়। এছাড়াও, আপনি যদি সিওডি পেমেন্টগুলির ধারাবাহিক প্রবণতা দেখতে পান তবে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের প্রদানের প্রিপেইড মোডে স্যুইচ করতে প্রস্তাবগুলি চালাতে পারেন।  

শীর্ষ অর্ডার অবস্থান

এই টেবিলটি যেখানে আপনার একটি উজ্জ্বল পর্যবেক্ষণ দেয় পণ্য ভালই আছে. অর্ডার গণনা এবং উপার্জন আপনাকে একটি দুর্দান্ত ইঙ্গিত দেয়। ভারত একটি বিচিত্র দেশ, এবং এক ধরণের প্রচেষ্টা বিস্তৃত বাজারকে সন্তুষ্ট করে না। অতএব, আপনার শ্রোতাগুলি কোথা থেকে এসেছে তা আপনি একবার জানতে পারলে পুনরাবৃত্তি ক্রয় বাড়ানোর জন্য আপনি সহজেই তাদের কাছে আপনার পণ্যটি পুনরায় বাজারজাত করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি আপনার কৌশলটি উন্নত করার জন্য এবং এই মুহূর্তে আপনার পণ্য ক্রয় করছেন না এমন শহরগুলিকে লক্ষ্য করে ফোকাস দেওয়ার জন্য এই সুযোগটি নিতে পারেন। আপনার যদি বাজেট থাকে তবে আপনি উভয় উদ্যোগ একসাথে চালাতে পারেন।

Shipments এ একটি ঘনিষ্ঠ চেহারা

ম্যানিফেস্ট মুলতুবি থেকে

গ্রাফ থেকে মুলতুবি থাকা মুলতুবি দিনের সংখ্যা থেকে ম্যানিফেস্ট পর্যায়ে মুলতুবি থাকা আদেশগুলির সংখ্যা প্রদর্শন করে। অতএব, যদি আপনার 20 দিনের শেষ 2 দিনের জন্য মুলতুবি থাকে তবে গ্রাফটি একটি নীল বারে 20 আদেশগুলি দেখাবে। এই তথ্য ব্যবহার করে, আপনি খুব দ্রুত আদেশ প্রক্রিয়া করতে পারেন এবং অবহেলার কারণে হতে পারে যে কোনো বিলম্ব এড়ানোর জন্য।  

পিকআপ মুলতুবি থেকে

এই গ্রাফটি আপনাকে পিকআপ পর্যায়ে মুলতুবি থাকা আদেশগুলির একটি রেকর্ড দেয়। আদেশটি বাছাই না করা পর্যন্ত এটি আপনাকে দিনের সংখ্যা বলে। এই রিপোর্টের মাধ্যমে, আপনি অর্ডারগুলির প্রক্রিয়াকরণে একটি চেক রাখতে পারেন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি পিক আপ নির্ধারণ করতে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ রাখতে পারেন। অর্ডারের অবশিষ্ট তারিখগুলি হ্রাস করার মাধ্যমে আপনি যে কোনও অতিরিক্ত ক্ষতি হ্রাস করতে পারেন। আদর্শভাবে, 1 দিন থেকে 5 দিনের মধ্যে শিরোনাম করার সময় আপনার গ্রাফ অবশ্যই হ্রাস করতে হবে।

গড় প্রক্রিয়াজাতকরণ সময়

প্রক্রিয়াটির প্রতিটি ধাপে চালান কতক্ষণ ব্যয় করা হয় তা দেখার জন্য গড় প্রক্রিয়াজাতকরণ সময় একটি মেট্রিক। আপনার কাছে যে সমস্ত চালানের প্রক্রিয়া চলছে তার সম্মিলিত ফলাফলের মধ্যে তুলনা করার বিকল্প রয়েছে Shiprocket এবং চালান আপনার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হচ্ছে। অতএব, আপনার কৌশলগুলিতে উন্নতি করার এবং আপনার চালানের প্রক্রিয়াকরণের সময় হ্রাস করার প্রক্রিয়াটি অপটিমাইজ করার সুযোগ রয়েছে। 

গড় পিকআপ এবং বিতরণের সময়

প্রায়শই আপনি এমন সমস্যার মুখোমুখি হন যেখানে আপনি নিশ্চিত যে কুরিয়ার পার্টনার আপনার অর্ডার বাছাই করছে বা বিলম্ব করছে। কিন্তু, গড় পিকআপ এবং ডেলিভারি টাইমের এই গ্রাফটি দেখে, আপনি আপনার পিকআপ এবং ডেলিভারি ক্রিয়াকলাপের গড় দেখতে পারেন এবং এটি প্রক্রিয়া করা মোট চালানের সংখ্যার সাথে তুলনা করতে পারেন Shiprocket। এটি আপনাকে আপনার পরিপূর্ণতা প্রক্রিয়ার অন্তর্দৃষ্টি দেয় এবং আপনি একটি ভিন্ন কুরিয়ার পার্টনার নির্বাচন করে এটি কমাতে পারেন।

আরটিও অর্ডারের গড় শতাংশ

আরটিও আদেশ কোনও ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। অতএব, এমন তথ্য থাকা যা আপনাকে নির্দেশ করে যে আপনার আদেশগুলির শতকরা কত শতাংশ মূল্যে ফিরে এসেছে, আপনাকে অনেকগুলি জিনিস সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ভবিষ্যতে শিপিংগুলির জন্য ডান কুরিয়ার অংশীদারগুলি চয়ন করতে পারেন, আপনি যে পিন কোডটি শিপিং করছেন তা যথাযথভাবে পরিষেবাযোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনার কাছে Shiprocket এ সমস্ত বিক্রেতার কার্য সম্পাদনের সাথে এটি তুলনা করার বিকল্প রয়েছে। এই তথ্যটি আপনাকে আপনার শিপিংগুলির একটি ধারণা দেয় এবং আপনি এটি কীভাবে উন্নত করতে পারেন।

Undelivered আদেশ অন্তর্দৃষ্টি

এনডিআর শতাংশ

এই গ্রাফটি আপনাকে প্রতি মাসে NDR শতাংশের একটি ধারণা দেখায়। এখানে, এনডিআর শতাংশ চালানের মোট সংখ্যা সম্পর্কিত আনুমানিক চালানের জন্য দাঁড়িয়েছে। সেখানে কয়েক মাস থাকতে পারে যার বেশিরভাগ বিক্রয় রয়েছে তবে সেইসাথে নন-ডেলিভারির সংখ্যাও বেশি। এই ক্ষেত্রে, আপনার সিদ্ধান্ত সমর্থন করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ হচ্ছে একটি দীর্ঘ পথ! এই তথ্যের সাহায্যে আপনি আপনার ব্যবসার কৌশলগুলির ত্রুটিগুলি সনাক্ত করতে এবং আপনার উন্নতিতে সহায়তা করতে পারেন সিদ্ধি এর সাথে.   

আরটিও শতাংশ

আরটিও শতাংশের গ্রাফ আপনাকে RTO শতাংশে অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এই নম্বরটি সেই আদেশগুলির জন্য দাঁড়িয়েছে যেগুলি আপনাকে প্রথমে প্রেরণ করা হয়েছিল এমন সমস্ত শুল্ক সরবরাহের স্থান থেকে যেখানে আপনি তাদেরকে প্রেরণ করেছিলেন। এটি আপনাকে মাসে আপনার কর্মক্ষমতা মাস বলে এবং আপনি আপনার ব্যবসার জন্য কোন পণ্যগুলি আরো উপযুক্ত তা নির্ধারণ করতে সক্ষম করে।

ডেলিভারি শতাংশ এনডিআর

An NDR ডেলিভারি রূপান্তর চার্ট বিভিন্ন উপায়ে প্রচুর সহায়ক হতে পারে। প্রথমত, আপনি কতগুলি চালান ক্রেতাকে তৈরি করেছেন এবং কতগুলি মূল্যে ফেরত পাঠানো হয়েছে তা বিশ্লেষণ করতে পারেন। এই তথ্য, যখন অন্যান্য তথ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত তথ্য বিতরণের মতামত পুনঃপ্রতিষ্ঠিত হয়, ভবিষ্যতে শিপিংয়ের জন্য উপযুক্ত কুরিয়ার অংশীদারদের চয়ন করার কৌশল প্রণয়ন করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি আপনার RTO এবং ডেলিভারি পার্থক্য দেখেন এবং ক্রেতাটির সাথে ভাল সরবরাহের প্রবাহের জন্য যোগাযোগ উন্নত করেন।

এনডিআর জন্য কারণ

আপনার এনডিআরের এই অদ্ভুত পাই চার্টটি লট থেকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণগুলির মধ্যে একটি। আপনার শিপমেন্ট কেন ডেলিভারি হয়নি সে সম্পর্কে এটি আপনাকে সুনির্দিষ্ট উত্তর দেয়। অনেক সময় আমরা ডেলিভারি মিস করি কারণ কুরিয়ার এক্সিকিউটিভ ক্রেতার কাছে পৌঁছাতে অক্ষম। এর কারণ সহ NDR, আপনি আপনার প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন করতে পারেন যাতে আপনার কোথাও অভাব না হয় এবং RTO শেষ পর্যন্ত হ্রাস পায়।

আইভিআর / এসএমএসের উপর ক্রেতা কর্তৃক এনডিআর প্রতিক্রিয়া

এই রেকর্ডটি আপনাকে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য দেয় যখন তারা অ-বিতরণের ক্ষেত্রে আইভিআর এবং এসএমএস পায়। এই তথ্য দিয়ে, আপনি RTO এর কারণগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে পারেন এবং ভবিষ্যতে শিপিংয়ের জন্য আপনার কুরিয়ার অংশীদার নির্বাচন করার সময় জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

বিক্রেতা দ্বারা এনডিআর প্রতিক্রিয়া

বিক্রেতা হিসাবে, আপনার ব্যবসায় অবিভাজিত শিপমেন্টের জন্য আপনি কী পদক্ষেপ নেন তার উপরও নির্ভর করে। আরটিও পরিচালনার সময় আপনি অনেক সময় বেশি ক্ষতির মুখোমুখি হন এবং পুনরায় চেষ্টা করা আরও ভাল বিকল্প। সুতরাং, এই ডেটা আপনাকে এমন জায়গাগুলি সন্ধান করতে সহায়তা করতে পারে যেখানে এই ধরনের পরিস্থিতি দেখা দেয় এবং আপনি ভবিষ্যতের আদেশ দিয়ে সেগুলি হ্রাস করার দিকে মনোনিবেশ করতে পারেন।

Delivered রূপান্তর পুনরায় চেষ্টা

রূপান্তর চার্ট বিতরণের একটি পুনঃপ্রতিষ্ঠা আপনাকে আপনার ক্রেতা আইভিআর / এসএমএসে কী পছন্দ করে এবং আপনি কীভাবে অপরিকল্পিত শিপিংয়ের জন্য চয়ন করেন তার মধ্যে মাসে তুলনামূলক মাসিক দেখায়। এটা পরিষ্কার করে দেয় যে অর্ডার টি কত শতাংশ বিতরণ করা হয়েছিল। এই মত একটি বিস্তারিত তুলনা আপনার ব্যবসা কিভাবে সঞ্চালিত হয় তা আপনাকে বলে। একটি ভাল রূপান্তর লাভের কথা বলে এবং একটি প্রবণতা আপনাকে কীভাবে আপনার ব্যবসা বাড়ছে তা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

শীর্ষ 20 RTO পিন কোড

সর্বশেষ, কিন্তু অন্তত, শীর্ষ RTO পিন কোডগুলির একটি তালিকা। এই তালিকা দিয়ে, আপনি এই শহরগুলিতে শিপিংয়ের সময় আরও ভাল কৌশল করতে পারেন, উপযুক্ত কুরিয়ার অংশীদার নির্বাচন করুন এবং শিপিংয়ে খুব বেশি ব্যয় করবেন না। এই ভাবে, যদি আপনার RTO হার হ্রাস না করে তবে আপনি অতিরিক্ত ক্ষতি সহ্য করবেন না। উপরন্তু, আপনি একটি ভাল সঙ্গে পরীক্ষা করতে পারেন কুরিয়ার অংশীদার এই এলাকায় RTO হ্রাস সাহায্য।

সর্বশেষ ভাবনা

গভীর বিশ্লেষণ প্রতিটি সফল ব্যবসায়িক কৌশলের ভিত্তি তৈরি করে। সর্বদা সচেতন হওয়ার বিষয়টি করুন এবং কোনও সিদ্ধান্তে আসার আগে এগুলি সঠিকভাবে অধ্যয়ন করুন। আপনার ব্যবসাটি পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য অবহিত পছন্দ করুন!