কিভাবে eCommerce সরবরাহ কাজ করে?

ইকমার্স সরবরাহ

ম্যানেজিং লজিস্টিক কোনও ই-কমার্স কোম্পানির জন্য বিশেষত একটি বিশাল অঞ্চল নিয়ে ভারতের মত একটি দেশের জন্য সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ। সঙ্গে ইকমার্স অগ্রগতিএমনকি লজিস্টিক শিল্প যেমন উচ্চ চাহিদা পূরণের জন্য উদ্ভাবন এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা বাস্তবায়ন করছে।

এবং এখন অনলাইনে ক্রেতাদের কারখানার বা গুদাম থেকে প্রেরণ হওয়ার তারিখ থেকে ক্যাসিগেনীর ঠিকানায় পৌঁছানোর তারিখ থেকে তাদের পণ্যদ্রব্য ট্র্যাক করার পক্ষে সম্ভব। কাজ চালান প্রদান বর্ষা মৌসুমের মতো আবহাওয়া ব্যাঘাতের সময় বা যখন ব্যাপক এলাকাগুলি প্লাবিত হয় এবং অনেক সেতু ক্ষতিগ্রস্ত হয় তখনও আরো বেশি ক্লান্ত হয়ে পড়ে।

ইকমার্স শিল্পের আবির্ভাবের আগে খুচরা বিক্রেতারা উত্পাদনকারী বা বিতরণকারীদের কাছ থেকে পণ্যগুলি সস করে নিয়েছিল। এবং এখন আমাদের কাছে অনলাইন শপিংয়ের স্টোরগুলির আধিক্য রয়েছে, মধ্যস্থতাকারীর অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যায়, যা সরবরাহকারী এবং শেষ ব্যবহারকারীর মধ্যে সরাসরি চুক্তি করে: সিএন্ডএফ (ক্লিয়ারিং এবং ফরোয়ার্ডিং এজেন্ট), পরিবেশক, ডিলার এবং খুচরা বিক্রেতাদের এতে কোনও ভূমিকা নেই সরাসরি বিক্রয় প্রক্রিয়া।

এই মধ্যস্থতাকারীদের সরানো সঙ্গে, ই-কমার্স গ্রেপ্তার একটি অপরিহার্য অংশ পরিণত হয়েছে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট এবং তাদের অধিকাংশই ই-কমার্স কোম্পানিগুলির দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে এমন একটি অত্যন্ত বিশেষ পরিষেবা হিসাবে আবির্ভূত হয়।

লজিস্টিক হ'ল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, গুদাম, প্যাকেজিং, লেবেলিং, বিলিং, শিপিং, পেমেন্ট সংগ্রহ, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ। এই সমস্ত একসাথে একটি অদ্ভুত কাজ পরিণত, এটি সম্পন্ন করার জন্য একটি পূর্ণ-প্রমাণ কৌশল প্রয়োজন। এগুলি ছাড়াও, লজিস্টিকগুলির জন্য অঞ্চলগুলি, রাস্তাঘাট এবং রাস্তাঘাটের পরিস্থিতি, পণ্য চলাচল সম্পর্কিত বিধিবিধি এবং পরিবহন আইন সম্পর্কে বিশদ জ্ঞান প্রয়োজন। লজিস্টিক ইউনিট তৈরির মূল উদ্দেশ্য পার্সেলগুলি আরও দ্রুত, নিরাপদ এবং আরও নির্ভুলভাবে সরবরাহ করা much

কিভাবে eCommerce সরবরাহ কাজ করে

একটি সরবরাহ সংস্থা দুই দিক ফাংশন:

  • ফরওয়ার্ড নির্দেশিকা - ক্রেতাদের পণ্য বিতরণ এবং বিতরণ।
  • উল্টো পথে - ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল চালান বিনিময় বা প্রতিস্থাপন।

একটি ইকমার্স কোম্পানী দ্বারা পরিচালিত এবং নিয়ন্ত্রিত হয়, তাহলে এই উভয় প্রক্রিয়া সহজ হয়ে।

ইকমার্স সরবরাহ

ফরওয়ার্ড দিক নির্দেশনা

    1. একটি ই-কমার্স দোকান উপর ক্রম প্রাপ্ত
    1. একটি পেমেন্ট বিকল্প প্রদান
    1. তালিকা প্রস্তুত করা হচ্ছে
    1. আইটেম প্যাকেজিং
    1. তার চালান প্রস্তুতি
    1. আদেশ dispatching
  1. কুরিয়ার কোম্পানির পার্সেল হস্তান্তর

একটি ই-কমার্স কোম্পানির জন্য ফরোয়ার্ড দিকের সরবরাহের মধ্যে একটি অনলাইন অর্ডার গ্রহণ করা, আইটেমের জন্য প্যাকেজিং, প্যাকেজিং, তার চালান প্রস্তুত করা, অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করা, প্রেরণ করা এবং গ্রাহকের দরজায় আইটেম সরবরাহ করা। অর্ডার এবং তার বিতরণ গ্রহণের সময় সময়সীমার উপাদান এবং অবস্থানের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য, একটি পৃথক প্রসবের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

প্রেরণ করার সময় থেকে প্রেরণের সময় পর্যন্ত, বিক্রেতার এসএমএস বা ইমেল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের কাছে চালানের সঠিক অবস্থানটি জানাতে বিক্রেতার দায়িত্ব।

পেমেন্ট সংগ্রহ কোনও ইকমার্স ব্যবসার মালিকের জন্য অপরিহার্য, এটি একটি খুচরা বিক্রেতা সমান। একটি অনলাইন খুচরা সংস্থার ডেবিট / ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক স্থানান্তর, এবং আরও ভালো গ্রাহকের অভিজ্ঞতার জন্য একাধিক প্রদানের বিকল্প থাকা উচিত COD (প্রসবের উপর নগদ)। ভারতে এমন একটি দেশে যেখানে ক্রেতারা শারীরিক অর্থের সাথে বেশি আরামদায়ক হয়, সিওডি বিকল্পটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

বিপরীত দিক নির্দেশনা

যথাযথ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত চালানের সম্ভাবনাগুলি বাতিল করা যাবে না। এই পরিস্থিতিতে একটি দক্ষ বিপরীত সরবরাহ অপরিহার্য। এই ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ সামগ্রীগুলি ফিরিয়ে আনতে এবং যথাযথ আদেশের মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে যথাযথ পরিসমাপ্তি করার জন্য এটি সরবরাহের দায়িত্ব। একটি ঝগড়া-মুক্ত বিনিময় বা প্রতিস্থাপনের প্রক্রিয়া ক্রেতা এবং একটি ই-কমার্স কোম্পানির মধ্যে বিশ্বাস গড়ে তোলার ক্ষেত্রে দীর্ঘ পথ হয়ে যায়।

ব্যাক্তিগত সম্পর্ক

কোন সরবরাহের জন্য অথবা অনলাইন খুচরা কোম্পানি-গ্রাহক সম্পর্ক সমালোচনামূলক। এই সম্পর্ক ক্রেতাদের একটি ই-কমার্স কোম্পানির মুখ যারা ডেলিভারি ছেলেদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়। ডেলিভারি ছেলেদের সবসময় ভাল আচরণ এবং গ্রাহকদের সঙ্গে রোগী হতে হবে। মনোযোগ তাদের অবশ্যই সংশোধন করার নিশ্চয়তা সহ অভিযোগ প্রদান করা আবশ্যক। এটি একটি আনন্দদায়ক স্বভাব সঙ্গে ডেলিভারি ছেলেদের আছে উপদেশ দেওয়া হয়।

Shiprocket: ইকমার্স শিপিং এবং সরবরাহ প্ল্যাটফর্ম

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

2 মন্তব্য

  1. জয়সুখলাল বল্লভদাস কানানী উত্তর

    সরাসরি বাজার আন্তর্জাতিক লি

    আমাকে কর্পোরেট কল করতে চান

    • শ্রুতি অররা উত্তর

      হাই জয়সুখাল,

      অবশ্যই! আপনি এই লিঙ্কের মাধ্যমে শুরু করতে পারেন - https://bit.ly/3fKLDLX

মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি * চিহ্নিত করা আছে।