উত্সব মরসুম ভারতে একটি বিশাল চুক্তি। আপনারা জানেন যে, বেশিরভাগ ব্যক্তি নবব্রতী থেকে নতুন বছর পর্যন্ত উপহারের বিনিময় এবং আনন্দময় সময়গুলি উদযাপনে লিপ্ত হন। যদিও সারা বছরই ভারতে উত্সবগুলি ঘুরে দেখা যায়, সেপ্টেম্বর থেকে ডিসেম্বরের মধ্যে এই সময়টি সবচেয়ে বেশি বৃদ্ধি পায় খুচরা। অতএব, চাহিদার আকস্মিক বর্ধন রসদ সরবরাহ এবং সরবরাহের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জ নিয়ে আসে। প্রায়শই, বিক্রেতারা ক্রেতার প্রত্যাশা অনুযায়ী বেঁচে থাকতে পারে না এবং প্রচুর প্রতিকূলতার মুখোমুখি হয়। এই সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে, ব্যবহারিক সমাধান দিয়ে চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করার জন্য এটি সনাক্ত করা জরুরি essential
এখানে, আমরা ইকমার্স বিক্রেতাদের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জগুলির একটি তালিকা তৈরি করেছি পরিবহন এবং উত্সব মরসুম অর্ডার বিতরণ। চলুন শুরু করা যাক and
উত্সব মরসুম চাহিদা
ম্যানেজমেন্ট পরামর্শ সংস্থা রিডসির উত্সব মরসুমের মোট billion 7 বিলিয়ন ডলার এবং গত বছরের তুলনায় 84% প্রবৃদ্ধির পূর্বাভাস দিয়েছে।
কোভিড -১ p মহামারীর পরেও অনেক নতুন ক্রেতারা স্থানান্তরিত হওয়ায় ইকমার্সে ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি দেখা গেছে ই-কমার্স তাদের তাত্ক্ষণিক ক্রয়ের জন্য। যেহেতু এই বছর অনলাইন শপিংয়ের চাহিদা বেশি, আপনি আগের বছরের তুলনায় এই বছর ভাল ভোটদানের আশা করতে পারেন।
চাহিদা বিভাগগুলি লাক্সারি আইটেমগুলি থেকে ল্যাপটপ, মোবাইল ইত্যাদির মতো বাড়ির এবং বাড়ির প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি থেকে আরও কাজ করে পরিবর্তিত হয়েছে
ইকমার্স এবং ডিজিটাল অনুপ্রবেশ বৃদ্ধির ফলে অবশেষে সংগঠিত লজিস্টিকস এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং বিকল্পগুলির উপর একটি বিশাল নির্ভরতা বাড়ে। শিপিং এবং ডেলিভারি সম্পর্কিত উত্সব মরসুমে আপনি সামান্য কয়েকটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে পারেন।
ই-কমার্স শিপিং এবং বিতরণ চ্যালেঞ্জগুলি উত্সব মরসুমে মুখোমুখি হয়েছিল
উত্সব রাশ এবং দ্রুত বিতরণ
উত্সব মরসুমে ইকমার্স বিক্রেতাদের উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ হ'ল ভিড়ের সময় এবং দ্রুত সরবরাহের চাহিদা demands এই সময়ের মধ্যে শেষ মুহুর্তের প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে শেষ মুহুর্তের সরবরাহগুলি চান এমন ক্রেতাদের একটি বিশাল অংশ রয়েছে। অতএব, সরবরাহ না একই দিন বা পরের দিন ডেলিভারি একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ হতে পারে এবং গ্রাহকদের ক্ষতি হতে পারে।
অনিয়মিত নগদ প্রবাহ
তাত্ক্ষণিক ডেলিভারি সহ কুরিয়ার সংস্থাগুলির সাথে নিয়মিত নগদ প্রবাহের উপর নজর রাখা এমনকি কঠিন হতে পারে। যেহেতু ভারত বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নির্ভর করে প্রদানোত্তর পরিশোধ অর্থপ্রদানের মোড, একটি উচ্চ পরিমাণের অর্ডার চলাকালীন রেমিট্যান্স ট্র্যাক করা এবং অবিচ্ছিন্ন নগদ প্রবাহ বজায় রাখা কঠিন হতে পারে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই এমন সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে হবে যা আপনাকে এক বা দুই দিনের সিওডি রেমিট্যান্স সরবরাহ করে যাতে আপনি ক্রমাগত আপনার আদেশগুলি প্রক্রিয়া করতে পারেন।
নিরাপদ শিপিং
যেহেতু উত্সব মরসুমে অর্ডার করা অনেক আইটেম উচ্চ মূল্যের, তাই তাদের কোনও ক্ষতি ছাড়াই বা পথে হারিয়ে না যাওয়া ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানো অপরিহার্য। যেহেতু দেশে সীমিত সংখ্যক লজিস্টিক প্লেয়ার রয়েছে, উচ্চ ডেলিভারি ভলিউমের কারণে আপনার অর্ডারটি হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। সুতরাং, আপনার অবশ্যই তা নিশ্চিত করা উচিত বীমা কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির যত্ন নিতে। এমনকি আপনি এই সময়গুলিতে ভঙ্গুর আইটেমগুলি যেমন গ্লাসের আইটেমগুলি, সিরামিকগুলি ইত্যাদির কাছে চালনা করেন ততই আপনাকে শিপিং অ্যাগ্রিগ্রেটারগুলির সাথে জোট বেঁধে রাখতে হবে যা আপনাকে জাহাজের পণ্যগুলির জন্য বীমা সরবরাহ করে।
অনুপযুক্ত ট্র্যাকিং
যেহেতু অর্ডার ভলিউম বড় এবং গ্রাহকরা কোনও সময়ের মধ্যে ডেলিভারি আশা করে, আপনাকে অবশ্যই ক্রেতাদের যথাযথ রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে হবে। একটি উল্লেখযোগ্য রোড ব্লক দানাদার অভাব হতে পারে অনুসরণকরণ এই সময়ের মধ্যে কুরিয়ার সংস্থাগুলিতে যথেষ্ট কাজের চাপ রয়েছে। নিয়মিত ইমেল এবং এসএমএস আপডেটগুলি প্রেরণ অবশ্যই সর্বদা বহুল পরিমাণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালিত হওয়া উচিত।
নিরাপদ বিতরণ
২০২০ সালটি COVID-2020 মহামারীতে পরিবর্তিত প্রচলিত প্রবণতাগুলির সাথে এক দুর্ভাগ্যজনক বছর হয়েছে। নিরাপদ বিতরণ এবং স্বাস্থ্যকর অনুশীলনগুলি বেরিয়ে এসেছে। এই সময়ের মধ্যে আমাদের সর্বাধিক গুরুত্ব রয়েছে। সমস্ত সামাজিক দূরত্ব এবং স্যানিটারি অনুশীলনগুলি অনুসরণ করার পরে যদি আদেশগুলি নিরাপদে বিতরণ না করা হয় তবে এটি আপনার গ্রাহক এবং আপনার ব্যবসায়ের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ হতে পারে। অনুসরণ করার চেষ্টা করুন যোগাযোগহীন বিতরণ কোনও দুর্ঘটনা এড়াতে এবং নিরাপদে আপনার গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহ করতে মডেল। একটি ব্যস্ত সময়কালে একটি বৃহত কর্মশক্তিকে শিক্ষিত করা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে।
অর্ডার ভলিউম এ একটি surge
উত্সব মরসুমে আর একটি বড় সমস্যার মুখোমুখি হ'ল অর্ডার ভলিউম বৃদ্ধি। দেশের সমস্ত অঞ্চল থেকে অর্ডার প্রবাহিত হওয়ায় বিক্রেতারা এই সময়ের মধ্যে অর্ডারের পরিমাণে প্রায় 40% বৃদ্ধি দেখছেন। এই চ্যালেঞ্জের জন্য, আপনাকে অবশ্যই ভারত জুড়ে ইনভেন্টরির পরিকল্পনা এবং সঞ্চয় করতে হবে এবং বিভিন্ন পরিপূরণ কেন্দ্রগুলি সময়মতো সরবরাহের বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না, অর্ডার প্যাকেজিং, এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ। এই চ্যালেঞ্জের কারণে, অনেক বিক্রেতারা অনেকগুলি প্রয়োজনীয় অর্ডারও মিস করেছেন কারণ তারা তাদের তালিকাটি ট্র্যাক রাখতে এবং সময়মতো শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে পারে না।
রিটার্ন এবং আরটিও বৃদ্ধি পেয়েছে
যেহেতু উত্সব মরসুমে সর্বাধিক বিতরণ সময় সংবেদনশীল, তাই বর্ধিত অর্ডার এবং বিতরণ না করার জন্য উচ্চ সুযোগ রয়েছে। অতএব, আপনাকে সরবরাহ না করার এই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলায় প্রস্তুত হতে হবে এবং আরও কোনও বিলম্ব এড়াতে কয়েক মিনিটের মধ্যে পদক্ষেপ নিতে হবে। আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের কাছাকাছি পণ্য সংরক্ষণ করেন এবং ইমেল, এসএমএস এবং কাস্টমাইজড ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে নিয়মিত ট্র্যাকিং আপডেট সরবরাহ করেন তবে আপনি কোনও রিটার্ন এড়াতে পারবেন।
এই চ্যালেঞ্জগুলির একটি ব্যবহারিক সমাধান
এই চ্যালেঞ্জগুলির বেশিরভাগের একটি ব্যবহারিক এবং বুদ্ধিমান সমাধান হ'ল শিপ্রকেটের মতো শিপিং সমাধানের সাথে সম্পর্ক স্থাপন tie এতে ক্ষতিগ্রস্থ বা ক্ষতিগ্রস্থ জিনিসের ক্ষেত্রে 5000 টাকার শিপিং বীমা, প্রসবের প্রতিটি পর্যায়ে ইমেল এবং এসএমএস আকারে স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং আপডেট এবং পরে এক এবং দুই দিনের সিওডি রেমিট্যান্সের জন্য একটি আর্লি সিওডি প্রোগ্রাম রয়েছে several অর্ডার ডেলিভারি.
এর সাথে, শিপ্রকেট পরিপূর্ণতা মুম্বই, দিল্লি, গুরুগ্রাম, কলকাতা, এবং বেঙ্গালুরুর মতো রাজ্যগুলিতে আপনাকে ভারত জুড়ে অগ্রিম পরিপূরণ কেন্দ্রগুলিতে পণ্যগুলি মজুদ করতে সহায়তা করে। এটি আপনাকে আপনার সরবরাহের সময় এবং ব্যয় হ্রাস করতে এবং আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ খুচরা মাসে ভারতে গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে আপনার গ্রাহকদের কাছাকাছি পণ্য সংরক্ষণ করতে সক্ষম করে।
উপসংহার
শিপিং এবং সরবরাহ সঠিকভাবে যত্ন না নিলে তা উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ হতে পারে। অতএব, উত্সব মরসুম চাহিদা চলাকালীন আপনার ইকমার্স গেমের শীর্ষে থাকার জন্য আপনাকে বিশেষজ্ঞদের এই অপারেশনগুলি আউটসোর্স করতে হবে। ধরুন আপনি উত্সব মৌসুমে টানছেন এবং এই সময়ের মধ্যে আপনার গ্রাহকদের মনে একটি চিহ্ন তৈরি করেছেন। সেক্ষেত্রে, আপনার গ্রাহকরা পরের বছর এবং আপনার অন্যান্য উত্সব সুযোগের সময় আপনার স্টোরটি পরিদর্শন করবেন এমন একটি বড় সম্ভাবনা রয়েছে। অতএব, আপনার ব্যবসায়ের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জগুলি বিশ্লেষণ করুন যাতে আপনি ব্যবহারিক সমাধানের মাধ্যমে সেগুলি কাটিয়ে উঠতে পারেন। আমরা আপনাকে সমস্ত শুভ এবং উত্সব মরসুম কামনা করি!
