একই দিনের মেডিসিন বিতরণকে বাস্তবে পরিণত করার মূল চ্যালেঞ্জ
প্রেসক্রিপশন ওষুধের একই দিনে ডেলিভারি একটি সাধারণ ঘটনা হয়ে দাঁড়িয়েছে, বিশেষ করে শহরাঞ্চলে। এই দ্রুতগতির জীবনে, লোকেরা কেবল একটি বোতামের ক্লিকেই তাদের দোরগোড়ায় সবকিছু পেতে পছন্দ করে। মুদি থেকে শুরু করে খাদ্য এবং পানীয়, ব্যবসাগুলি সমস্ত প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি দ্রুত এবং নিরাপদে ভোক্তাদের জায়গায় পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করছে। পিছিয়ে নেই ওষুধ কোম্পানিগুলোও। কোভিড-১৯ মহামারী চলাকালীন একই দিনে ডেলিভারি মেডিসিন পরিষেবার প্রবণতা বেড়েছে এবং তারপর থেকে আর পিছনে ফিরে তাকাতে হয়নি। একই দিনে প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি এই বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
এই ডেলিভারি মডেলের গুরুত্ব, এর চ্যালেঞ্জগুলি এবং কীভাবে ব্যবসাগুলি এই প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করছে সে সম্পর্কে জানতে পড়ুন৷
একই দিনের প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি ব্যাখ্যা করা: একটি দ্রুত ওভারভিউ
বাক্যাংশটি পরামর্শ দেয়, একই দিনের প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি নির্দেশ করে অর্ডার দেওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে প্রেসক্রিপশনের ওষুধের ডেলিভারি। ত্রাণ নিশ্চিত করতে এবং চিকিত্সার অবস্থাকে আরও খারাপ হওয়া থেকে বাঁচাতে সময়মতো ওষুধ সরবরাহ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এমন অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে একজন রোগী বা তার পরিচারক ডাক্তারের নির্দেশিত ওষুধগুলি পেতে কোনও শারীরিক দোকানে যেতে পারেন না। অনেক ক্ষেত্রে, তারা এই ডেলিভারি পাওয়ার জন্য দিন অপেক্ষা করতে পারে না। তাদের অবিলম্বে চিকিত্সা শুরু করা বা একটি ডোজ মিস করা এড়াতে তাদের চলমান ওষুধগুলি পুনরুদ্ধার করার প্রয়োজন হতে পারে। কারণগুলি প্রচুর হতে পারে, তবে এটির একটি একক সমাধান রয়েছে: একই দিনে প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি.
ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিগুলো জরুরি ওষুধের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এই ডেলিভারি মডেল গ্রহণ করছে। যদিও এই কোম্পানিগুলি স্মার্ট টুল ব্যবহার করে এবং দক্ষতার সাথে কাজটি সম্পন্ন করার জন্য তাদের জনশক্তিকে প্রশিক্ষণ দেয়, তারা কিছু চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়।
প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল তাৎক্ষণিকভাবে ভোক্তাদের অস্থির চাহিদা মেটানো। অনেক ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি, বিশেষ করে ছোট ব্যবসা, তাদের তালিকায় সব ধরনের প্রেসক্রিপশন ওষুধ মজুদ নাও থাকতে পারে। সুতরাং, এই ধরনের জরুরি চাহিদা পূরণ কঠিন হতে পারে। সাপ্লাই চেইন প্রক্রিয়ায় জড়িত অসংখ্য পদক্ষেপ দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা সমান কঠিন হতে পারে। ওষুধ সরবরাহ করার তাগিদ এমনকি ভুল অর্ডার বরাদ্দ এবং বিতরণের দিকে নিয়ে যেতে পারে। এটি ফার্মাসিউটিক্যাল শিল্পে ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। ভুল ওষুধ বা ডোজ সরবরাহ করা অর্ডার না দেওয়ার চেয়ে খারাপ হতে পারে।
একই দিনে ওষুধ সরবরাহকারী ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিগুলির জন্য দুর্বল লজিস্টিক সমন্বয় একটি বড় চ্যালেঞ্জ। অনেক সমস্যা, যেমন মিসড শিপমেন্ট, ভুল ডেলিভারি, বা বিলম্ব, প্রায়শই ডেলিভারি ফ্লিটের সরবরাহ ব্যবস্থা পরিচালনা এবং প্রবাহিত করতে অক্ষমতার কারণে দেখা দেয়।
এছাড়াও পড়ুন: কীভাবে একটি অনলাইন ফার্মাসিউটিক্যাল ব্যবসা শুরু করবেন
আজকের বিশ্বে দ্রুত ওষুধ সরবরাহের গুরুত্ব
এখন যেহেতু আপনি জানেন যে একই দিনের ডেলিভারি ওষুধের বাজার কীভাবে কাজ করে এবং এটি যে চ্যালেঞ্জগুলি তৈরি করে, আসুন এর গুরুত্ব বুঝতে পারি। এখানে কেন এই ডেলিভারি মডেল জনপ্রিয়তা পাচ্ছে:
- সহজে প্রবেশযোগ্য
একই দিনে ওষুধ সরবরাহের ক্রমবর্ধমান চাহিদার একটি প্রধান কারণ হল এর সুবিধা। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, প্রবণতাটি মহামারী চলাকালীন শুরু হয়েছিল, বিশ্বকে স্থবির করে দিয়েছিল। সংক্রামক করোনাভাইরাস ধরা পড়ার ঝুঁকি থাকায় ঘর থেকে বের হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়নি। একই সময়ে, ফ্লুতে আক্রান্তের সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ায়, সময়মতো চিকিৎসার জন্য জরুরি ভিত্তিতে ওষুধের প্রয়োজন ছিল। দ্রুত ওষুধ বিতরণ পরিষেবা চালু করা সময়ের প্রয়োজন হয়ে দাঁড়িয়েছে। এবং এটি ধীরে ধীরে নতুন স্বাভাবিক হয়ে ওঠে। তখন থেকেই, রোগী, পরিচারিকা এবং ডাক্তাররা তাদের সুবিধার কারণে দ্বারে দ্বারে ওষুধ সরবরাহ করতে পছন্দ করে।
- অর্ডার সহজ
ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিগুলি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে যা নেভিগেট করা সহজ। এই অ্যাপগুলিতে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত বিভাগ এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস রয়েছে। তারা প্রেসক্রিপশনের ওষুধ খুঁজে পাওয়া সহজ করে দেয় এবং একটি বোতামে ক্লিক করে অর্ডার দেয়, অনেক সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির বেশিরভাগই ওষুধের ব্যবহার, পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া এবং উপাদানগুলির একটি বিশদ বিবরণ প্রদান করে। উপরন্তু, এই অ্যাপগুলি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের রিয়েল-টাইমে তাদের অর্ডারগুলি ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়, আরও সুবিধা এবং মানসিক শান্তি প্রদান করে।
- ব্যয়-কার্যকারিতা
অনলাইনে ওষুধ কেনা এবং একই সময়ে দ্রুত ডেলিভারি করা ভোক্তাদের জন্য আরও সাশ্রয়ী বলে প্রমাণিত হয়। তাদের জরুরি প্রয়োজন মেটানোর জন্য তাদের নির্ধারিত ওষুধের সন্ধানে এক মেডিকেল স্টোর থেকে অন্য মেডিকেল স্টোরে জ্বালানী পোড়াতে হবে না। তারা সেরা ডিল বাছাই করতে বিভিন্ন অনলাইন মেডিকেল স্টোরে ওষুধের দাম তুলনা করতে পারে। তদুপরি, এই দোকানগুলির মধ্যে অনেকগুলি বিভিন্ন ওষুধের উপর ছাড় দেয়। কম ওভারহেড খরচের কারণে ডিসকাউন্ট প্রদানের জন্য এই মডেলে চলমান ব্যবসার ব্যান্ডউইথ আছে। তারা ডিসকাউন্ট অফার করে এবং দ্রুত ওষুধ বিতরণ পরিষেবা প্রদান করে বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারে। সুতরাং, এই মডেলটি ব্যবসা এবং ভোক্তাদের জন্য পারস্পরিকভাবে উপকারী বলে প্রমাণিত হয়।
কিভাবে কোভিড-১৯ একই দিনের প্রেসক্রিপশন ডেলিভারির আকার পরিবর্তন করেছে?
COVID-19 একই দিনে প্রেসক্রিপশন ডেলিভারির ভিত্তি স্থাপন করেছে। মহামারী অনলাইন ফার্মাসিউটিক্যাল শিল্পে বিপ্লব ঘটিয়েছে কারণ প্রেসক্রিপশন ওষুধের দ্রুত ডেলিভারির চাহিদা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখতে এবং সরকারের লকডাউন নিয়ম এবং অন্যান্য বিধিনিষেধ মেনে চলা নিশ্চিত করতে অনলাইনে ওষুধ অর্ডার করা প্রয়োজন ছিল। চারিদিকে আতঙ্কের পরিস্থিতি ছিল, এবং ফ্লুর বিস্তার এড়াতে অবিলম্বে ওষুধ শুরু করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেওয়া হয়েছিল। কেউ একটি সুযোগ নিতে চায়নি, এবং এইভাবে, ওষুধের জরুরি ডেলিভারির আদেশ বেড়েছে।
একই দিনে ওষুধ সরবরাহকারী মেডিক্যাল স্টোরগুলি তাদের লাভের মার্জিনে একটি বিশাল বৃদ্ধি দেখেছে। কয়েক মাস ধরে, মানুষ এই ডেলিভারি মডেলে অভ্যস্ত হয়ে ওঠে। এমনকি নিষেধাজ্ঞাগুলি শিথিল হওয়া এবং মহামারী হ্রাস পেলেও একই দিনে প্রেসক্রিপশন বিতরণের প্রবণতা অব্যাহত ছিল। এই পরিষেবাটি সরবরাহকারী ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিগুলি আরও বেশি লাভ করছে কারণ এটি ওষুধগুলিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সাশ্রয়ী করে তোলে৷
প্রযুক্তির সাহায্যে একই দিনের প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি আরও স্মার্ট করে তোলা
একই দিনে সরবরাহকারী ওষুধ পরিষেবাগুলি সরবরাহকারী ব্যবসাগুলিকে তাদের ক্রেতাদের জরুরী চাহিদা মেটাতে সর্বদা প্রস্তুত থাকতে হবে। তাদের অবশ্যই পর্যাপ্ত তালিকা এবং পর্যাপ্ত সংখ্যক ডেলিভারি এজেন্ট নিশ্চিত করতে হবে। সময়মত ডেলিভারি সহজতর করার জন্য সঠিক রুট নির্বাচন করাও গুরুত্বপূর্ণ। সৌভাগ্যক্রমে, অনেক নতুন সরঞ্জাম এই কাজগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে সাহায্য করে, একই দিনের প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি অর্ডারগুলি পরিচালনা করা সহজ করে তোলে।
অনেক অগ্রসর ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার রিয়েল-টাইমে জায় নিরীক্ষণ করতে সাহায্য করুন। তারা ক্রমাগত স্টক স্তর নিরীক্ষণ এবং আইটেম স্টক ফুরিয়ে গেলে আপনাকে অবহিত করে। এটি আপনাকে গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে অবিলম্বে তাদের পুনরুদ্ধার করতে দেয়। একইভাবে, তারা এমন আইটেমগুলি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে যেগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য তালিকায় অস্পৃশ্য রয়ে গেছে। এটি আপনাকে তাদের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বিক্রি করতে দেয়।
একইভাবে, কিছু সরঞ্জাম সক্রিয় রুট অপ্টিমাইজেশান. ডেলিভারি এজেন্টদের জন্য সম্ভাব্য সর্বোত্তম রুট শেয়ার করতে তারা রাস্তার ট্রাফিক, আবহাওয়ার অবস্থা এবং অন্যান্য বিবরণ বিশ্লেষণ করে। এই ধরনের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে, ডেলিভারিগুলি আরও দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে করা যেতে পারে। উন্নত প্রযুক্তি বিভিন্ন ডেলিভারি অংশীদারকে অর্ডার বরাদ্দ করা সহজ করে তোলে। একইভাবে, অর্ডার ম্যানেজ করা, পেমেন্ট সংগ্রহ করা এবং গুদাম এবং ডেলিভারি কর্মীদের সাথে সমন্বয় করাও তাদের ব্যবহারের সাথে সহজ হয়ে যায়।
উপসংহার
একই দিনে ডেলিভারি ওষুধ পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা ভবিষ্যতে বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে। দ্রুত ডেলিভারি সুবিধা এবং সময়মত চিকিৎসা প্রদান করে, যে কারণে একই দিনের প্রেসক্রিপশন ডেলিভারি মডেল আকর্ষণ লাভ করে। যাইহোক, এই মডেলটি বাস্তবায়ন করা চ্যালেঞ্জের সাথে আসে, যেমন চাহিদা ওঠানামা করা, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং সঠিক ও সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করা। সমস্যা থাকা সত্ত্বেও, অনেক প্রযুক্তিগত অগ্রগতি রয়েছে – রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং, রুট অপ্টিমাইজেশান টুল এবং অ্যাপের মতো শিপ্রকেট দ্রুত যা প্রক্রিয়াটিকে সহজ করতে সাহায্য করে। নির্ভরযোগ্য ওষুধ সরবরাহের চাহিদা বাড়ার সাথে সাথে, ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি যারা স্মার্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে একই দিনে ডেলিভারি নিশ্চিত করবে তারা সফল ও বিকশিত হওয়ার জন্য ভাল অবস্থানে থাকবে।