যেহেতু ভারতীয় অর্থনীতি কোভিড মহামারী থেকে পুনরুদ্ধার করতে চলেছে, ইকমার্স শিল্পের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবদান যথেষ্ট। লজিস্টিক প্রদানকারীরা নিশ্চিত করে যে অর্ডার সময়মতো পৌঁছায় এবং দেশের ইকমার্স শিল্পের সামগ্রিক বৃদ্ধিতে অনন্যভাবে অবদান রাখে।
2021 সালে, কুরিয়ার, এক্সপ্রেস এবং পার্সেল (CEP) ক্যাটাগরি বার্ষিক বৃদ্ধির হারে প্রায় 3.9 বিলিয়ন পিসের উচ্চ পরিমাণে বৃদ্ধি পেয়েছে 26.7 শতাংশ. দূর থেকে কেনাকাটার সুবিধা এবং কম দামের কুরিয়ার চার্জ ই-কমার্স সেক্টরের পরিবর্তনে একটি শক্তিশালী ভূমিকা পালন করেছে।
আসুন আমরা শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার পার্টনার এক্সপ্রেসবিস, এক্সপ্রেসবিস কুরিয়ার চার্জকে প্রভাবিত করার কারণগুলি এবং ইকমার্স শিল্পে তাদের প্রভাব পর্যালোচনা করি।
এক্সপ্রেসবিস বোঝা: একটি সংক্ষিপ্ত ওভারভিউ
এক্সপ্রেসবিস-এর মতো কুরিয়ার পরিষেবা প্রদানকারীরা ভারতে শিপিং এবং লজিস্টিক শিল্পকে গঠনে মুখ্য ভূমিকা পালন করে। যেমন প্রধান কুরিয়ার খেলোয়াড় Delhivery 25% মার্কেট শেয়ার ধরে রাখুন, যেমন প্রদানকারীরা Xpressbees একটি মার্কেট শেয়ার রাখা 29%, সাথে ইকম এক্সপ্রেস এবং ShadowFax.
সাম্প্রতিক সময়ে, ভারত বিশ্বব্যাপী এবং স্থানীয় চালানের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্র হয়ে উঠেছে, অনেক নামী কোম্পানি এখানে তাদের নেটওয়ার্ক স্থাপন করেছে। অনলাইন মার্কেটপ্লেস ভারতীয় রসদ সরবরাহকারীদের গভীর-স্তরের নেটওয়ার্কের পিছনে তাদের ভোক্তাদের চাহিদা মেটাতে সক্ষম হয়েছিল। অতিরিক্তভাবে, পণ্য ও পরিষেবা কর (জিএসটি) সমস্ত পরোক্ষ কর শোষণ করেছে, লজিস্টিক সংস্থাগুলিকে সারা দেশে সহজেই পণ্যগুলি সরাতে সহায়তা করে।
Xpressbees দেশের একটি নেতৃস্থানীয় ই-কমার্স লজিস্টিকস সমাধান প্রদানকারী, পিকআপ সহ কুরিয়ার পরিষেবা ছাড়াও B2B এক্সপ্রেস এবং কার্গো পরিষেবাগুলি অফার করে৷ এটি অমিতাভ সাহা এবং সুপম মহেশ্বরী দ্বারা 2015 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং B2C এক্সপ্রেসে বিশেষজ্ঞ, সীমান্ত, এবং 3PL (তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক). এটি প্রতিদিন 3 মিলিয়নেরও বেশি শিপমেন্ট পূরণ করে, 3,000+ অফিস এবং পরিষেবা কেন্দ্র, 20,000+ পিন কোড, 52+ বিমানবন্দর সংযোগ, 35,000+ রাস্তায় ফুট এবং 2,500+ নেটওয়ার্ক শহর রয়েছে।
এটি বেশ কয়েকটি B2B এবং B2C ব্যবসার সাথে কাজ করে, যেমন Firstcry, Netmds.com, ICICI Bank, Schneider Electric, GE, এবং Bajaj Finserv. অত্যাধুনিক গুদামজাতকরণের সাথে, এটি মাইনট্রা, ফ্লিপকার্ট, মিশো, পার্পল ডটকম, টাটা ক্লিক, ইত্যাদির মতো নেতৃস্থানীয় ইকমার্স খেলোয়াড়দের চাহিদাও পূরণ করে।
এক্সপ্রেসবিস এর সুবিধা:
- পরীক্ষিত এবং শক্তিশালী এন্ড-টু-এন্ড অপারেশন
- একই দিনে ডেলিভারি/পরের দিন ডেলিভারি পরিষেবা
- স্মার্ট পরিবহন পরিকল্পনা এবং বিতরণ কাঠামো
- বিজোড় বিপরীত লজিস্টিক
- প্রতিটি অনন্য ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুসারে ডিজাইন করা বেসপোক অফার
যদিও এক্সপ্রেসবিস বিস্তৃত পরিসরে পরিষেবা অফার করে, এটি তার মূল্যের কাঠামোর কারণে তার সমবয়সীদের তুলনায় একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত অর্জন করে।
এক্সপ্রেসবিস কুরিয়ার চার্জকে প্রভাবিত করার মূল কারণগুলি
এক্সপ্রেসবিস কুরিয়ার চার্জকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলি এখন বিবেচনা করা যাক:
- মূল্যের কাঠামো
- ডেলিভারির গতি
- গ্রাহক সমর্থন
- COD (ক্যাশ অন ডেলিভারি) ব্যবস্থাপনা
আসুন দেখি তারা কীভাবে কুরিয়ার চার্জকে প্রভাবিত করে: যে কারণগুলি বিতরণের সময়কে প্রভাবিত করতে পারে সেগুলির মধ্যে রয়েছে:
1. মূল্যের কাঠামো: Xpressbees এর সাথে শিপিংয়ের খরচ নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর নির্ভর করে:
- ওজন এবং আকার: যদি পার্সেলগুলি ভারী এবং বড় হয় তবে সেগুলি পাঠানোর জন্য আরও ব্যয়বহুল হবে। প্রতিটি চালানের জন্য, একটি আদর্শ আকার এবং ওজন আছে। এই সীমা অতিক্রম করা প্যাকেজ অতিরিক্ত চার্জ করা হয়.
- গন্তব্য/অবস্থান: প্রেরকের অবস্থান থেকে গন্তব্য যত বেশি, চার্জ তত বেশি।
- সেবার ধরণ: আন্তর্জাতিক শিপিং এবং অন্যান্য বিশেষ পরিষেবার জন্য চার্জ যেমন ভঙ্গুর আইটেম, পচনশীল পণ্য, এবং বাল্ক চালান স্ট্যান্ডার্ড চালান চার্জের চেয়ে বেশি/ আলাদা।
2. ডেলিভারির গতি: সাম্প্রতিক বছরগুলিতে এক্সপ্রেসবিস দেশের সবচেয়ে দ্রুত বৃদ্ধির বক্ররেখা রয়েছে৷ এক্সপ্রেস কুরিয়ার চার্জ নিম্নলিখিত উপায়ে বিতরণ গতির সাথে পরিবর্তিত হয়:
- ঘরোয়া ডেলিভারি: 24-48 ঘন্টা; স্ট্যান্ডার্ড চার্জ প্রযোজ্য
- আন্তর্জাতিক আদেশ: তিন থেকে সাত কর্মদিবস; স্ট্যান্ডার্ড চার্জ প্রযোজ্য
- দ্রুত পরিষেবা: কুরিয়ার চার্জ বেশি কারণ এই পার্সেলগুলি স্ট্যান্ডার্ড পার্সেলের চেয়ে দ্রুত বিতরণ করা হয় এবং বিমান পরিবহন ব্যবহার করতে পারে।
- একই দিনে ডেলিভারি: ডেলিভারি ত্বরান্বিত হওয়ায় অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।
- পরের দিন বিতরণ: উচ্চ চার্জ প্রযোজ্য কারণ এই ধরনের ডেলিভারিগুলি স্ট্যান্ডার্ডের চেয়ে দ্রুত পরিবহন করা প্রয়োজন৷
- পরিবহণ মাধ্যম: রেল এবং রাস্তার জন্য চার্জ সবচেয়ে কম, যখন আকাশপথে শিপিংয়ের জন্য চার্জ, দ্রুততম মোড, সর্বোচ্চ।
- আবহাওয়া: চরম আবহাওয়ায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
3. গ্রাহক সমর্থন: এক্সপ্রেসবিস বোঝে যে লজিস্টিক পরিষেবা শিল্পে গ্রাহক সন্তুষ্টি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে৷ তদনুসারে, সমস্ত উদ্বেগ যত তাড়াতাড়ি সমাধান করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য এটি ব্যাপক গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করে। ডেডিকেটেড ফোন লাইন এবং ইমেল ঠিকানা সহ এটির সমস্ত টায়ার-1 শহরে স্থানীয় অফিস রয়েছে। এটি গ্রাহকদের প্যাকেজ পুনরায় শিপ করার প্রয়োজনীয়তা কমাতে সাহায্য করতে পারে, যা শিপিং খরচে অর্থ সাশ্রয় করতে পারে।
গ্রাহক সমর্থন ক্লায়েন্টদের তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক শিপিং পরিষেবা দিয়ে সহায়তা করতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে যে গ্রাহকরা ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করছেন না। দেশব্যাপী গ্রাহক সহায়তা এখানে উপলব্ধ:
- হেল্পলাইনগুলি: 91 (020) 4911 6100
- ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত].
- আপনি এটিও করতে পারেন আরও তথ্যের জন্য কোম্পানির ওয়েবসাইট বা সহায়তা কেন্দ্রে যান.
4. COD (ক্যাশ অন ডেলিভারি) ব্যবস্থাপনা: Xpressbees কুরিয়ার চার্জ কতটা ভালভাবে COD ম্যানেজ করা হয় তার উপর নির্ভর করে। Xpressbees-এর কাছে RTOs (রিটার্ন টু অরিজিন) খুবই ব্যয়বহুল কারণ তারা চালান খরচ ছাড়াও চার্জ করা হয়। RTOs Xpressbees এর গ্রাহকদের ধারণার ক্ষতি করতে পারে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি পরিচালনা নিশ্চিত করে যে RTOগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, এইভাবে এক্সপ্রেসবিস-এ দক্ষতা এবং প্রতিযোগিতা বাড়ায়। এটি শেষ পর্যন্ত আরও ক্লায়েন্টদের দিকে নিয়ে যাবে এবং বিনিয়োগের উপর আয় বৃদ্ধি পাবে।
প্রকৃতপক্ষে, এই বিষয়গুলো এক্সপ্রেসবিস কুরিয়ার চার্জ নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অর্ডার বুকিংয়ের সময় প্রযোজ্য চূড়ান্ত চার্জের উপর এই প্রতিটি কারণের প্রভাব রয়েছে। Xpressbees কুরিয়ার চার্জ তাদের বিভাগে সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক, এবং নির্ভরযোগ্য এবং সময়মত ডেলিভারির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এক্সপ্রেসবিস কুরিয়ার চার্জ গার্হস্থ্য চালানের জন্য, প্রতি 0.5/1 কেজি বৃদ্ধির জন্য গণনা করা হয়।
| ওজন বিভাগ | শহরের মধ্যে | আন্তঃনগর | আন্তঃরাজ্য |
| 500g পর্যন্ত | ₹ 23 -, 39 | ₹ 70 -, 80 | ₹ 150 -, 200 |
| 501 গ্রাম - 1 কেজি | ₹ 35 -, 45 | ₹ 85 -, 95 | ₹ 170 -, 220 |
| 1 কেজি - 2 কেজি | ₹ 42 -, 52 | ₹ 100 -, 110 | ₹ 190 -, 240 |
| 2 কেজি - 3 কেজি | ₹ 50 -, 60 | ₹ 120 -, 130 | ₹ 210 -, 260 |
| 3 কেজি - 5 কেজি | ₹ 65 -, 75 | ₹ 140 -, 150 | ₹ 230 -, 280 |
| 5 কেজি - 10 কেজি | ₹ 80 -, 90 | ₹ 160 -, 170 | ₹ 250 -, 300 |
| 10 কেজি - 15 কেজি | ₹ 100 -, 110 | ₹ 180 -, 190 | ₹ 270 -, 320 |
| 15 কেজি - 20 কেজি | ₹ 120 -, 130 | ₹ 200 -, 210 | ₹ 290 -, 340 |
| 20 কেজি উপরে | উদ্ধৃতির জন্য এক্সপ্রেসবিসের সাথে যোগাযোগ করুন | উদ্ধৃতির জন্য এক্সপ্রেসবিসের সাথে যোগাযোগ করুন | উদ্ধৃতির জন্য এক্সপ্রেসবিসের সাথে যোগাযোগ করুন |
উপসংহার
আপনি যদি একটি ইকমার্স ব্র্যান্ড বা একটি B2B সত্তা হন, তাহলে আপনার লজিস্টিক প্রদানকারী Xpressbees-এর পরিষেবাগুলি বিবেচনা করা উচিত৷ তাদের বিশেষ পরিষেবাগুলি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনার পার্সেলগুলি পেশাদারভাবে পরিচালনা করা হয় এবং কোনও ক্ষতি ছাড়াই সময়মতো বিতরণ করা হয়। Xpressbees-এর সাথে, আপনার কাছে একটি শেষ থেকে শেষ লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারী থাকবে যারা আপনার সম্পূর্ণ পণ্য লাইন পরিচালনা করে। তাদের প্ল্যাটফর্মটি চাহিদা অনুমান করার জন্য ঐতিহাসিক ডেটা এবং রিয়েল-টাইম তথ্য বিশ্লেষণ করে এবং সুষম ইনভেন্টরি স্তর নিশ্চিত করতে ইনভেন্টরি ওঠানামা এবং সম্ভাব্য বাধাগুলি বিবেচনা করে। সুতরাং, সঠিক কুরিয়ার পরিষেবাগুলি বেছে নিয়ে এবং যে কোনও সময় এবং প্রতিবার আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যমে দক্ষতার সাথে আপনার ই-কমার্স ব্যবসা বাড়ান৷
হ্যাঁ, এক্সপ্রেসবিস কুরিয়ার রবিবারে বিতরণ করে। সপ্তাহের দিনগুলিতে এর কাজের সময় সকাল 9 টা থেকে রাত 8 টা, শনিবার সকাল 9 টা থেকে 7 টা পর্যন্ত এবং রবিবার সকাল 10 টা থেকে সন্ধ্যা 7 টা পর্যন্ত।
আপনি যখন আপনার অর্ডার বুক করেন, তখন আপনাকে বিক্রেতার দ্বারা একটি অনন্য AWB নম্বর বা অর্ডার আইডি দেওয়া হয়। এটি শিপিং লেবেলে উপলব্ধ।
XpressBees কুরিয়ার চার্জ শিল্পে সবচেয়ে কম ব্যয়বহুল। খরচ প্যাকেজের আকার, ওজন এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে।
আমি সহজভাবে আপনার গেস্ট একটি ব্যক্তি সরবরাহ আমি সত্যিই মান তথ্য উপভোগ করেছি যে পরামর্শ আগে আপনার ওয়েব সাইট দূরে যেতে পারে না? ক্রস-চেক নতুন পোস্ট তদন্ত করতে অবিরাম ফিরে যাচ্ছে.