অনলাইনে একটি অফলাইন স্টোর গ্রহণ করার জন্য প্রারম্ভিক গাইড

ইট এবং মর্টার দোকান অনলাইন আনতে পদক্ষেপ
সুচিপত্র লুকান

সঙ্গে সঙ্গে ইকমার্স এর আবির্ভাব, বেশিরভাগ অফলাইন ব্যবসা এখন অনলাইন বিক্রির প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরিত হচ্ছে। সাম্প্রতিকতম বিক্রেতাদের যারা বহুদিন ধরে বিক্রি শুরু করেছে তাদের কাছে এখন পর্যন্ত বড় ধরণের দোকান বিক্রি শুরু করেছে, সবাই এখন অনলাইনে চ্যানেলগুলির মাধ্যমে বিক্রি করছে। কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যখন আপনি বিক্রি বাড়ানোর জন্য এই ব্যান্ডওয়াগনে যোগদান করতে চান, তখন আপনি বিশদ বিবরণটি মিস করবেন এবং আপনার অনলাইন ব্যবসা সফলভাবে সফল হবে না বলে আশা করা হচ্ছে। আপনার অনলাইন বিক্রয়গুলি আপনার অফলাইনগুলির মতো উচ্চতর হয়ে উঠছে কিনা তা নিশ্চিত করতে চেকগুলির সম্পর্কে আরও জানতে আরও পড়ুন।

অনলাইন বিক্রি একটি অফলাইন দোকান হিসাবে একই নয়। অবশ্যই, গ্রাহকদের enticing মৌলিক নীতি এবং আপনার পণ্য pitching একই রয়ে যায়, কিন্তু কিভাবে আপনি অনলাইন এই প্রক্রিয়া পরিচালনা, একটি অফলাইন দোকান মধ্যে যায় কি থেকে স্বতন্ত্র পরিবর্তিত হয়।

এখন একটি ইকমার্স দোকান বিনিয়োগ করার বিভিন্ন সুবিধা আছে। শিল্পটি ক্রমবর্ধমান, এবং যারা অনলাইনে ধীরে ধীরে অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য তাদের পছন্দ পরিবর্তন করতে শুরু করে তাদের কাছে পৌঁছাতে আরও ভালো সময় হতে পারে না। এখানে একটি অনলাইন ব্যবসা সেট আপ দিকে যে লাফ নিতে সাহায্য করার জন্য কয়েক সুবিধাসমূহ

কেন অনলাইনে বিক্রি করা ভালো ধারণা?

কেন অনলাইন বিক্রি একটি অফলাইন ব্যবসা জন্য একটি ভাল ধারণা

1) একটি বৃহত্তর শ্রোতা মধ্যে আলতো চাপুন

সঙ্গে ইকমার্স উদীয়মান সহস্রাব্দ এবং যুবক প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে আরও পরিচিত ঘটনা হিসাবে, আপনি তাদের পণ্য সম্পর্কে তাদের বলার এবং তাদের এটি কিনতে প্ররোচিত করতে মিস করবেন না। উপরন্তু, এই ব্যবহারকারীরা তাদের স্মার্টফোনে অত্যন্ত সক্রিয়, যদি আপনি তাদের কাছে পৌঁছাতে না পারেন তবে আপনি গুরুত্বপূর্ণ সুযোগগুলি হারান।

2) কম সেটআপ খরচ

একটি অনলাইন দোকান সেট আপ আপনি মনে চেয়ে সস্তা। আপনি যত বেশি কর্মশালার, সম্পদ, এবং বিনিয়োগের প্রয়োজন নেই। অতএব, অনলাইনে আসার ফলে আপনার অফলাইন স্টোরের মতো অনেক খরচ হবে না!

3) অতিরিক্ত নাগাল এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা

আপনার অফলাইন দোকান শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট জনসংখ্যাতাত্ত্বিক অঞ্চলে পৌঁছাতে গেলে, একটি অনলাইন স্টোর আপনাকে বিভিন্ন ডোমেইনের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার দক্ষিণ এক্সটেনশান একটি দোকান আছে, দক্ষিণ দিল্লি আপনি আপনার নাগাল সমগ্র দিল্লি অগ্রসর করতে পারেন। কিন্তু যদি আপনার একটি ই-কমার্স স্টোর থাকে তবে আপনি সারা ভারতে এবং এমনকি বিশ্বের মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারেন। যে ইন্টারনেট শক্তি।

4) বর্ধিত প্রচার

আমরা সবাই আপনার ব্র্যান্ডের জন্য সচেতনতা গড়ে তোলার সর্বাধিক ভাইরাস উপায়ে মুখের কথা জানি। কিন্তু আপনি বুঝতে পারছেন যে মুখের অনলাইন শব্দটি অনেক বেশি শক্তিশালী এবং অফলাইনের চেয়েও প্রভাবশালী। যদি আপনার গ্রাহকরা অনলাইনে আপনার প্রশংসা করেন তবে এটি পড়ার জন্য কোটি কোটি আছে। তদ্ব্যতীত, মিলিত উভয় ফর্ম আপনি ব্যাপকভাবে আপনার নাগাল বৃদ্ধি করতে সাহায্য করতে পারেন।

আপনি যখন আপনার অফলাইন স্টোর অনলাইনে আনেন তখন মনে রাখতে হবে

যখন আপনি অনলাইনে আপনার অফলাইন স্টোরটি বাড়ান তখন মনে রাখতে হবে

1) একটি অত্যাশ্চর্য ওয়েবসাইট বা বাজারের দোকান তৈরি করুন

আপনি যখন শুরু অনলাইন বিক্রি, আপনার এমন একটি প্ল্যাটফর্ম দরকার যেখানে আপনি আপনার পণ্যগুলি প্রদর্শন করতে পারেন। এর জন্য আপনার একটি ওয়েবসাইট বা একটি স্টোর দরকার যেখানে লোকেরা আসতে পারে এবং আপনার পণ্যগুলি দেখতে পারে।

আপনি আপনার দোকান সেট আপ করতে পারেন বিক্রয় চ্যানেল যেমন Shopify, Magento, Woocommerce, BigComerce ইত্যাদি। যদি আপনি কোনও ওয়েবসাইট সেটআপ করতে চান তবে এটি হতাশাজনক এবং আপনি এটি না করেই প্রথমে পরীক্ষা করতে চান, আপনার কাছে আপনার পণ্যগুলি অনলাইন বাজারস্থলে তালিকাবদ্ধ করার বিকল্প রয়েছে। এই প্রক্রিয়াটি অন্য ব্রান্ডের পাশাপাশি সুপারমার্কেটগুলিতে আপনার পণ্যগুলি শোকেস করার মতো। বাজারের জন্য, আপনার বিকল্প আছে মর্দানী স্ত্রীলোক, ইবে।

এটি আপনার ওয়েবসাইট বা মার্কেটপ্লেস হোন, সর্বদা আপনার পণ্যগুলি এতে রাখুন সঠিক পণ্য বিবরণ, পেশাদার চিত্র, ইউটিলিটি গাইডলাইনস, ইত্যাদি। এটি করার জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি ভাল সামগ্রী পরিচালনা ব্যবস্থা (সিএমএস) এ বিনিয়োগ করছেন।

একটি কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কি সচেতন নয়? এখানে আরো পড়ুন।

2) একটি অনলাইন উপস্থিতি সেট আপ করুন

একবার আপনি আপনার ওয়েবসাইট / বাজারস্থান সেট আপ করার পরে, এটি সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের বলতে সময়। এখন এটি করার জন্য, আপনাকে প্রথমে একটি অনলাইন উপস্থিতি স্থাপন করতে হবে এবং ধীরে ধীরে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে হবে। এর জন্য, আমরা আপনাকে সর্বদা পুঙ্খানুপুঙ্খ বাজার গবেষণা পরিচালনা করার সুপারিশ করি, আপনার শ্রোতা কে তা চিহ্নিত করুন এবং তারপরে তাদের কাছে আপনার পণ্য বিপণনের সাথে এগিয়ে যান।

আপনার ব্র্যান্ড অনলাইন সেট আপ করার জন্য অপরিহার্য
একটি) সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা করে

একটি ফেসবুক এবং Instagram পাতা তৈরি করুন এবং তাদের উপর নিয়মিত পোস্ট করুন। আপনার প্রতিযোগীরা কি পোস্ট করছে তা দেখুন, আপনার গ্রাহকরা কী আগ্রহী এবং পোস্ট করার জন্য উপযুক্ত সময়সূচী তৈরি করে। অনুসরণকারীদের অনুসরণ করার এই প্রক্রিয়াটি সময় নেয়, এইভাবে, শীঘ্রই আপনার পৃষ্ঠাগুলি সেট আপ করে এবং বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মগুলিতে তাদের প্রচার শুরু করে। আপনার ক্রেতাদের সাথে যুক্ত হতে এবং তাদের কাছে আপনার পণ্য বিক্রি করার জন্য এই হ্যান্ডলগুলির একাধিক বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করুন।

একবার আপনার যথেষ্ট অনুসরণকারী এবং আপনার ওয়েবসাইট আপ এবং চলমান হয়ে গেলে, আপনি একটি সেট আপ করতে পারেন ফেসবুক দোকান এবং সরাসরি আপনার Instagram পৃষ্ঠা মাধ্যমে পণ্য বিক্রি।

খ) ইমেল তালিকা

ইমেল মার্কেটিং অধিকাংশ ইকমার্স ব্রান্ডের জন্য কাজ করে যা একটি পুরানো কিন্তু কার্যকর সূত্র। কিন্তু ইমেল জুড়ে পাঠানোর জন্য, আপনি মানুষের তালিকা প্রয়োজন। অতএব, আপনি গেটেড পোস্টগুলি সহ আপনার ওয়েবসাইট দর্শকদের ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করুন (এই পোস্টগুলিতে গ্রাহককে সাইন আপ করতে বা তাদের অ্যাক্সেসের আগে তাদের ইমেল ঠিকানা জমা দিতে হবে)। আপনার ওয়েবসাইটে গেটেড পোস্টের মাধ্যমে, আপনি ধীরে ধীরে একটি গুণমান ইমেল তালিকা তৈরি করতে এবং আপনার পণ্যগুলি ব্যস্ত এবং বিক্রয় করতে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গ) প্রদত্ত বিজ্ঞাপন

প্রদত্ত বিজ্ঞাপনে গুগল বিজ্ঞাপন, ফেসবুক বিজ্ঞাপন, ইউটিউব বিজ্ঞাপন ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তারা প্রতি ক্লিকের ফর্মুলা একটি পেমেন্ট অনুসরণ করে যেখানে আপনি একটি বাজেট সেট করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ক্লিকের সংখ্যাগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার সংস্থার বিজ্ঞাপনগুলি চালানোর জন্য এই সংস্থাগুলিকে অর্থ প্রদান করতে পারেন।

আমাজনে বিক্রি করার পরিকল্পনা করার জন্য, এমনকি আমাজন বিজ্ঞাপনগুলি আপনার জন্য একটি চমৎকার বিকল্প যেখানে আপনি আপনার গ্রাহকদের মধ্যে দৃশ্যমানতা অর্জন করতে পারেন।

বিভিন্ন বিপণন কৌশল সম্পর্কে গভীরতা শিখতে, আমাদের পড়ুন ইকমার্স মার্কেটিং জন্য গাইড, এবং তার সুবিধা।

3) অর্ডার পরিপূর্ণতা প্রক্রিয়া

যে কোনও খুচরা ব্যবসায়ের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য দিকটিতে আসছি, আদেশ পরিপূর্ণতা। আপনি যেমন সচেতন হবেন, এর জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির প্রয়োজন:

একটি) জায় ব্যবস্থাপনা

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট অনলাইন এবং অফলাইন বিক্রয় উভয় একটি অপরিহার্য সেগমেন্ট ফর্ম। কিন্তু অনলাইন বিক্রয়ের জন্য, আপনাকে অতিরিক্ত সচেতন থাকতে হবে যে আপনি সর্বদা আপনার জায় আপডেট করুন এবং এটি ক্রমানুসারে আদেশগুলির সাথে সিঙ্ক করুন। এত দ্রুত করতে, আপনি সাইন আপ করতে পারেন জায় ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার এবং শান্তিপূর্ণভাবে আপনার আদেশ প্রক্রিয়া।

খ) প্যাকেজিং

প্যাকেজিং উভয় সেক্টরের জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু যখন অনলাইনে আপনার প্যাকেজিং বিক্রয় করা হয় তখন আপনার ব্র্যান্ড এবং ব্যবসা সম্পর্কে ভলিউমগুলি কথা বলে। অতএব, ব্র্যান্ডেড এবং কাস্টমাইজড প্যাকেজিং বিনিয়োগ। কিন্তু যদি আপনি এই ধরনের কৌশলগুলি আপনার বাজেটে প্রাথমিকভাবে খেতে পারেন তবে মনে রাখবেন আপনি আপনার প্যাকেজিংটি শক্ত এবং সহজতর রাখেন।

প্যাকেজিং ডিজাইন এবং কৌশল সম্পর্কে আরও জানুন এখানে

গ) শিপিং

এই পদক্ষেপটি আপনার অফলাইন বিক্রির প্রক্রিয়াতেও প্রাসঙ্গিক হিসাবে অনলাইন হতে পারে না তবে এটি আপনার ব্যবসাকে তৈরি করে বা ভাঙ্গায়। সুতরাং আপনি সবসময় আপনার পণ্য জাহাজ কিভাবে অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করা। এই দিন, আপনার মতো বিক্রেতারা অনলাইনে অফলাইন শিপিংয়ের পরে অনলাইন বিক্রিয়ের মধ্যে ভারসাম্যের যে কোনও ঝামেলা এড়াতে একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি শিপিং পছন্দ করে। অতএব, কুরিয়ার aggregators দ্বারা সরবরাহ করা শিপিং সফ্টওয়্যার সেরা বিকল্প।

সঙ্গে কুরিয়ার aggregators, আপনি ফেডেক্স, ডিএইচএল, ব্লুয়ার্ডার্ট, দিল্লিওয়ারির মত বিভিন্ন কুরিয়ার অংশীদার ব্যবহার করে জাহাজ চালাতে পারেন এবং সেরা অংশটি আপনি প্রতিটি চালানের জন্য একটি পৃথক চয়ন করতে পারেন। এছাড়াও, যখন আপনি শিপিং সফটওয়্যারটি নির্বাচন করেন, তখন আপনি একটি প্ল্যাটফর্ম পাবেন যা আপনাকে কয়েকটি ক্লিকের মধ্যে অর্ডারগুলি ফেরত পাঠাতে এবং লেবেলগুলি মুদ্রণ করতে এবং আপনার ওয়েবসাইট বা বাজার থেকে অর্ডার আনতে সক্ষম করে।

এক যেমন শিপিং enabler হয় Shiprocket। আমরা আপনাকে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করি যেখানে আপনি আপনার জায় পরিচালনা করতে পারেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েবসাইট / বাজারের স্থান থেকে আপনার অর্ডারগুলি আমদানি করতে পারেন এবং কমপক্ষে সর্বনিম্ন হারে জাহাজে যাত্রা করতে পারেন। 27 / 500g।

আপনি শিপিং সফটওয়্যার সম্পর্কে আরো জানতে চান এবং কেন আপনি তাদের বিনিয়োগ করতে হবে, এখানে ক্লিক করুন!

4) আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে নির্বাচন করুন

একটি অনলাইন ক্রয়কারী গ্রাহক সর্বদা তাদের অর্থ সম্পর্কে চিন্তিত হবেন কারণ তারা এটির প্রাপক শেষের দিকে কে দেখতে পারে না। একটি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এই বিভ্রান্তিকে সরিয়ে দেয় এবং ডিজিটাইজেশনের বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির সাথে সাথে, গ্রাহকরা কীভাবে প্রক্রিয়াটি বৃদ্ধি পায় সে বিষয়ে সচেতন হয়ে উঠছে। তাছাড়া, আপনি বিলম্বিত অর্থ প্রদান এবং সাইবার অপরাধগুলির যে কোনও ঝামেলা এড়াতে চান। আপনি এই সমস্ত উদ্বেগ এড়াতে ভুলবেন না, হিসাবে ব্যবহার করার জন্য নির্বাচন করুনইক্যুইটি পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার অনলাইন দোকান জন্য। বড় নামগুলির মধ্যে কয়েকটি পেয়ুমনি, পেটম, সাইট্রাস ওয়াল্যাট, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।

5) একটি বিনিময় / ফেরত নীতি খসড়া

প্রত্যাবর্তন আদেশ হ্রাস করা যেতে পারে কিন্তু সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা না যে একটি ঘটনা। সুতরাং, আপনি নিশ্চিত করতে উপযুক্তভাবে ফেরত হ্যান্ডেল, একটি রবার্ট রিটার্ন নীতি খসড়া যা সব শর্ত এবং রিটার্ন আদেশ জড়িত প্রক্রিয়া বলে। এই নীতি আপনার ওয়েবসাইটে উপলব্ধ করা উচিত, এবং তার অবস্থান বিশিষ্ট হতে হবে। সঠিকভাবে পরিচালিত আয় গ্রাহকদের ফিরে গুরুত্বপূর্ণ।

6) গ্রাহক সেবা

সর্বশেষ কিন্তু অন্তত না, একটি গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে দৃঢ় ভিত্তি স্থাপন। এই দলটি আপনার কোম্পানির নীতিগুলির সাথে পরিপূর্ণ হবে এবং সঠিকভাবে সমস্ত প্রশ্ন পরিচালনা করবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, তাদের সময় ও পর্যাপ্ত সহায়তা দেওয়ার জন্য তাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত। সহায়তা দস্তাবেজ এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী আপনার গ্রাহক পরিষেবার একটি অপরিহার্য অংশও গঠন করে, তাই নিশ্চিত করুন গ্রাহক সেবা সফ্টওয়্যার বিনিয়োগ আপনার কাজ সারিবদ্ধ এবং আরো সাজানো প্রক্রিয়া বজায় রাখা।

আপনার অফলাইন দোকান হিসাবে গভীরভাবে আপনার ব্যবসা স্কেল করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে আপনার কৌশল এই সূচকগুলি অ্যাডাপ্ট করুন!

Shiprocket: ইকমার্স শিপিং এবং সরবরাহ প্ল্যাটফর্ম

মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি * চিহ্নিত করা আছে।