তহবিলগুলি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদগুলির মধ্যে একটি ব্যবসায় দক্ষতার সাথে বিভিন্ন ব্যবসায়িক কার্যাবলী পরিচালনা করার জন্য একজন ব্যবসায়ীকে সর্বদা ব্যবহার করার জন্য প্রস্তুত তহবিলের প্রয়োজন হয়। তার তহবিল কোথাও আটকে থাকলে তার কঠিন সময় হয়।
এমন পরিস্থিতিতে, যদি তার তহবিল আরটিও চালানে আটকে থাকে, তবে তিনি অসহায় বোধ করেন। একটি চালান বিভিন্ন কারণে RTO হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে, কিন্তু যতক্ষণ না এটি তার মূলে ফিরে আসে, ততক্ষণ ব্যবসার মালিকের তহবিল আটকে থাকে।
শিপ্রকেট সর্বদা তার সমস্ত বিক্রেতাদের জন্য উদ্বিগ্ন। এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে অনলাইন বিক্রেতাদের সাহায্য করার জন্য, আমাদের একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেখানে আমরা RTO-এর পরিমাণ ফেরত দিই জাহাজে প্রেরিত কাজ বিক্রেতার কাছে যতক্ষণ না এটি তার কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়।
আমাদের একজন বিক্রেতাও একই রকম পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন। আমরা তাকে কীভাবে সাহায্য করেছি তা এখানে একটি উঁকিঝুঁকি।
অডিও ট্রান্সক্রিপ্ট
এসআর প্রতিনিধি: হাই, শিপ্রকেটে স্বাগতম। এই রোহিত। আমি কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
বিক্রেতা: ওহে. আমি সিল্ক অ্যান্ড স্টোর থেকে হিমাংশী। আমি 15 নভেম্বর শিপ্রকেটের সাথে একটি অর্ডার পাঠিয়েছিলাম। বাদ মে গ্রাহক নে অর্ডার বাতিল কর দিয়া তো মেনে ১৭ নভেম্বর কো ব্যবহার আরটিও মার্ক কর দিয়া থা। আব 17 দিন সে zyada হো Gye, কিন্তু আমার পণ্য ফিরে আসেনি.
এসআর প্রতিনিধি: যদিও আরটিওর এইরকম বিলম্ব খুবই বিরল, আমি এর পক্ষ থেকে আপনার কাছে ক্ষমাপ্রার্থী কুরিয়ার অংশীদার. ম্যাম, আপনি কি আমাকে অর্ডার মূল্য বলতে পারেন?
বিক্রেতা: আমার চালানের মূল্য ছিল রুপি। 3200।
এসআর প্রতিনিধি: ম্যাম, আমি আপনাকে জানাতে চাই যে এই ধরনের পরিস্থিতিতে, যখন একটি রিটার্ন অর্ডার তার আসল গন্তব্যে ফিরে আসতে 20 দিনের বেশি সময় নেয়, তখন আমরা বিক্রেতার কাছে অর্ডারের মূল্য ক্রেডিট করি।
এছাড়াও, ম্যাম, আপনি এই রিফান্ডের পরিমাণ আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারবেন না তবে আমাদের সাথে আপনার পরবর্তী অর্ডার পাঠানোর জন্য এটি ব্যবহার করুন। এবং একবার আপনার চালানটি নিরাপদে আপনার কাছে পৌঁছে গেলে, পরিমাণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।
বিক্রেতা: ওহ, এটা আশ্চর্যজনক। আমি চিন্তিত ছিলাম কি মেরে পায়েস আতক গয়ে হ্যায়।
এসআর প্রতিনিধি: হ্যাঁ ম্যাম, আমরা বিশেষভাবে আমাদের ক্রেতাদের স্বার্থ রক্ষা করার জন্য এই বৈশিষ্ট্যটি নিয়ে এসেছি। আমাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য সর্বদা আপনার মত আমাদের সমস্ত বিক্রেতাদেরকে আমাদের সাথে কোনো উদ্বেগ ছাড়াই অর্ডার পাঠাতে দেওয়া।
বিক্রেতা: মুঝে ইস ফিচার কে বারে মে পাতা না থা। আমি খুব খুশি যে আমি শিপ্রকেটের সাথে আমার অর্ডার পাঠাই।
এসআর প্রতিনিধি: ধন্যবাদ, ম্যাডাম। আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারেন যে অন্য কিছু আছে?
বিক্রেতা: না, শিপ্রকেটের এমন আশ্চর্যজনক বৈশিষ্ট্য রয়েছে যে আমার সাধারণত কোন সমস্যা হয় না। এই প্রথম আমি একটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছি, কিন্তু আমি খুশি কি মেরি ইয়ে সমস্যা ভি সমাধান হো গয়ি।
এসআর প্রতিনিধি: আপনার উৎসাহমূলক কথার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, ম্যাম। আমরা আপনার সব প্রশ্নের সমাধান করতে সবসময় আছে. আমি আপনার সামনে একটি ভাল দিন কামনা করি.
উপসংহার
তহবিল কোথাও আটকে থাকলে, একজন ব্যবসার মালিক সমস্যায় পড়তে পারেন। কিন্তু আমরা সবসময় বলে থাকি, আমাদের বিক্রেতাদের সান্ত্বনা এবং অভিজ্ঞতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সুতরাং, আমরা সর্বদা এমন বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসি যা তাদের অভিজ্ঞতাকে আমাদের সাথে আশ্চর্যজনক করে তুলতে পারে। এরকম আরো গল্প পেতে সাথেই থাকুন!
কোন প্রশ্ন উত্থাপন বা আরো জানতে, আপনি আমাদের কাছে লিখতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত]
