অনেক D2C এবং ইকমার্স ব্যবসা কৌশলগতভাবে তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক ব্যবহার করে বা 3PL গুদামজাতকরণ এবং বন্টন পরিষেবা প্রদান করা যাতে ক্লায়েন্টদের জন্য অর্ডার পূর্ণতা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই প্রক্রিয়ায়, আপনি যে 3PL কোম্পানীটি নির্বাচন করছেন তা আপনার চাহিদা এবং সরবরাহ চেইন কৌশলের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা খুঁজে বের করতে হবে।
নীচে উল্লিখিত কয়েকটি মানদণ্ড যা ব্যবসায়িকদের তাদের ব্যবসার জন্য একটি 3PL নির্বাচন করার আগে পরীক্ষা করতে হবে। তো, এখানে আমরা যাই-
ক্লায়েন্ট চাহিদা মেলে ক্ষমতা
আপনি যে 3PL বিবেচনা করছেন তা দীর্ঘমেয়াদী এবং ভবিষ্যতের চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম হবে কিনা তা খুঁজে বের করা অপরিহার্য ই-কমার্স ব্যবসা. এটি আপনাকে কিছু ক্লিকের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
থার্ড-পার্টি লজিস্টিকস স্টাডি, দ্য স্টেট অফ লজিস্টিকস আউটসোর্সিং-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, "83PL-এর 3% সম্মত যে তাদের সাপ্লাই চেইনগুলি ম্যাক্রো পরিবেশের পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করতে এবং সাপ্লাই চেইন ক্ষমতাগুলিকে যথাযথভাবে সংশোধন ও উন্নত করতে সক্ষম হয়েছে।"
বাজারে 3PL এর খ্যাতি
সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে 3PL ব্যবসার ট্র্যাক রেকর্ড নিশ্চিত করার চেষ্টা করুন, গ্রাহকদের এবং কর্মচারী। এছাড়াও, তাদের ভাল শিল্প অভিজ্ঞতা আছে কিনা এবং তাদের কোন ধরণের গ্রাহক রয়েছে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। আপনি পুরস্কার তালিকা এবং 3PL এর বিদ্যমান ক্লায়েন্ট পোর্টফোলিও পরীক্ষা করতে পারেন।
দ্য স্টেট অফ লজিস্টিক আউটসোর্সিং-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, “বেশিরভাগ শিপার-91% বলেছেন যে তাদের 3PL-এর সাথে তাদের সম্পর্ক সাধারণত সফল ছিল। বেশি সংখ্যক 3PL- 99% সম্মত হয়েছে যে তাদের সম্পর্ক সাধারণত সফল হয়েছে।"
বিশ্বাসযোগ্যতা
3PL অংশীদার সময়ে সময়ে ব্যাঘাত সামলাতে যথেষ্ট গ্রহণযোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, অর্থনৈতিক পতনের সময় তাদের আর্থিক স্থিতিশীলতা, নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি এবং সম্পর্ক আছে কিনা তা দেখুন।
গ্রাহক সমর্থন
আপনি যে 3PL অংশীদারকে বেছে নিতে চলেছেন সেটি যোগাযোগ এবং পেশাদারিত্বের স্তরের সাথে মেলে তা নিশ্চিত করুন৷ দ্য স্টেট অফের একটি সমীক্ষা অনুসারে লজিস্টিক আউটসোর্সিং, "বেশিরভাগ শিপার-93% এবং 3PLs-98% একমত যে গত তিন বছরে, 3PL-এর জন্য সঠিক এবং সময়োপযোগী তথ্যের সাথে গ্রাহকদের আরও দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানোর ক্ষমতা তৈরি করা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।"
আদেশের নিরাপত্তা
সর্বদা একটি 3PL কোম্পানির ক্লায়েন্ট ইনভেন্টরি এবং গুদাম কর্মীদের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা নির্দেশিকা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে 360PL এর গুদাম সুবিধার একটি 3-ডিগ্রি ভিডিও ট্যুর আছে।
কাজের পরিমাপযোগ্যতা
3PL কোম্পানী পিক সিজনে একটি বড় কাজের চাপ সামলাতে পারে কিনা বা ক্লায়েন্ট যদি লজিস্টিক অংশীদার নতুন আকারের অর্ডারগুলি শোষণ করতে পারে কিনা তা প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে কিনা তা অনুসন্ধান করুন। নিশ্চিত করুন যে তাদের সঠিক পরিকাঠামো আছে যাতে সময়ের সাথে সাথে বৃদ্ধি বজায় থাকে এবং তাদের কাজকর্মে নমনীয় হয়।
প্রযুক্তি এবং ইন্টিগ্রেশন
পরিষেবার গুণমান পরীক্ষা করুন এবং 3PL সর্বশেষ আপডেট হওয়া ডেলিভারি লজিস্টিক সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে কিনা। আইটি ক্ষমতা শিপিং অংশীদার এবং গ্রাহকদের সাথে একটি সন্তোষজনক সম্পর্ক তৈরিতে একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে।
দ্য স্টেট অফ লজিস্টিকস আউটসোর্সিং দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, “93% শিপার সম্মত হন যে আইটি ক্ষমতাগুলি 3PL দক্ষতার একটি প্রয়োজনীয় উপাদান৷ মোটামুটি অর্ধেক—54%—শিপার ইঙ্গিত করে যে তারা তাদের 3PL-এর আইটি ক্ষমতা নিয়ে সন্তুষ্ট।"
Shiprocket SME, D2C খুচরা বিক্রেতা এবং সামাজিক বিক্রেতাদের জন্য একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম। 29000+ পিন কোড এবং 220+ দেশে 3X দ্রুত গতিতে বিতরণ করুন। আপনি এখন আপনার ইকমার্স ব্যবসা বাড়াতে এবং খরচ কমাতে পারেন।
Shopify প্রত্যয়িত স্তর 1 PCI DSS অনুগত। এটি একটি সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক, দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা প্রোগ্রাম এবং নেটওয়ার্কগুলির নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য PCI মানগুলির সমস্ত ছয়টি বিভাগ পূরণ করে।
Shopify এর সাথেও সহজেই ইন্টিগ্রেট করা যায় Shiprocket এবং এখানে কিভাবে-
Shopify সবচেয়ে জনপ্রিয় ইকমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এখানে, আমরা আপনাকে দেখাই কিভাবে আপনার Shopify অ্যাকাউন্টের সাথে Shiprocket সংহত করতে হয়। আপনি যখন আপনার Shiprocket অ্যাকাউন্টের সাথে Shopify কানেক্ট করেন তখন এই তিনটি প্রধান সিঙ্ক্রোনাইজেশন আপনি পাবেন।
স্বয়ংক্রিয় আদেশ সিঙ্ক - Shiprocket প্যানেলের সাথে Shopify একত্রিত করা আপনাকে শপিফাই প্যানেল থেকে সিস্টেমে সমস্ত মুলতুবি অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করতে দেয়।
স্বয়ংক্রিয় অবস্থা সিঙ্ক - Shiprocket প্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত Shopify অর্ডারগুলির জন্য, স্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Shopify চ্যানেলে আপডেট করা হবে।
ক্যাটালগ এবং ইনভেন্টরি সিঙ্ক - Shopify প্যানেলে সমস্ত সক্রিয় পণ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে আনা হবে, যেখানে আপনি পারবেন আপনার তালিকা পরিচালনা করুন.
Shiprocket এছাড়াও এখন তাদের সমস্ত বিক্রেতাদের বিনামূল্যে WhatsApp বিজ্ঞপ্তি অফার করে৷ আপনার গ্রাহক এখন একটি 'আউট ফর ডেলিভারি' বার্তা পাবেন, যা রিয়েল-টাইম অর্ডার আপডেট দেবে এবং এনডিআর কমিয়ে দেবে। গ্রাহক একটি ইমেল মিস করতে পারেন তবে তিনি একটি WhatsApp বার্তা মিস করবেন এমন সম্ভাবনা কম। এটি আরটিও কমিয়ে দেবে এবং অর্ডার ডেলিভারি বাড়াবে৷
