কিভাবে আপনার ব্যবসার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম চয়ন করবেন?

একজন ব্যবসায়ী নতুন অনলাইন ব্যবসা শুরু করুন বা বিদ্যমান অফলাইন ব্র্যান্ডকে ডিজিটাল জগতে নিয়ে আসুন, আপনার স্টোরফ্রন্ট হোস্ট করার জন্য বেছে নেওয়া ইকমার্স প্ল্যাটফর্মটি আপনার প্রবৃদ্ধিকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করবে।

কল্পনা করুন আপনার ওয়েবসাইটে সম্ভাব্য গ্রাহকদের আগমন এবং স্টোরফ্রন্ট সঠিকভাবে কাজ করছে না। অথবা কল্পনা করুন যে সিস্টেমটি ব্যর্থ হচ্ছে এবং এর ফলে রাজস্বের ক্ষতি হবে যা আপনি কখনই অনুমান করেননি।

ডিজিটাল জগতে একটি সফল ব্যবসা পরিচালনার ভিত্তি অনেকাংশে নির্ভর করে আপনার বেছে নেওয়া ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের ওপর।

আপনি যদি একটি নতুন ব্র্যান্ড হন বা সবেমাত্র শুরু করছেন, আপনার একটি ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন যা একটি স্টোরফ্রন্ট সেট আপ করার জন্য জটিল নয়৷ এটি ব্যবহারকারী বান্ধব হতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য থাকা উচিত। 

এখানে আপনাকে যা খুঁজতে হবে-

প্রাইসিং 

আপনি যদি ছোট শুরু করেন তবে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মূল্যের কথা মাথায় রাখতে হবে। আপনাকে সর্বাধিক সংখ্যক বৈশিষ্ট্য এবং সরঞ্জামগুলি অফার করার জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন হবে যা আপনার কাজকে আরও সহজ করতে সহায়তা করবে। 

ব্যবহারে সহজ 

একটি নতুন D2C ব্র্যান্ডের ক্ষেত্রে, আপনার অনলাইন স্টোর ডিজাইন ও ডেভেলপ করার জন্য হয়তো কোনো টিম নাও থাকতে পারে। এই কারণে, আপনার বেছে নেওয়া ইকমার্স প্ল্যাটফর্মটির একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং স্বজ্ঞাত ড্যাশবোর্ড থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

বিনামূল্যে থিমস

শূন্য থেকে একটি অনলাইন স্টোর ডিজাইন করা অত্যন্ত ব্যয়বহুল হতে পারে, তাই আপনাকে এমন একটি প্ল্যাটফর্মের সন্ধান করতে হবে যা আমাদের শুরু করার জন্য বিনামূল্যে থিম এবং টেমপ্লেট অফার করে। 

জ্ঞানভিত্তিক

যেহেতু আপনি আপনার দোকানের বেশিরভাগ সেট আপ নিজেই পরিচালনা করবেন, আপনার একটি রেফারেন্স পয়েন্ট প্রয়োজন হবে। একটি প্ল্যাটফর্ম অফার করে এমন জ্ঞানের ভিত্তি এবং শেখার সংস্থানগুলিকে এখানেই মূল্যায়ন করা উচিত। 

গ্রাহক সমর্থন 

একটি অনলাইন স্টোর স্থাপন করতে গিয়ে আপনি অনেক বাধার সম্মুখীন হবেন এবং এর জন্য আপনার ভালো গ্রাহক পরিষেবা ও সহায়তার প্রয়োজন হবে।

একটি বিশ্বস্ত ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম চয়ন করুন যেটির উপর বিভিন্ন ব্র্যান্ড নির্ভর করে এবং আপনার গ্রাহকদের একটি সহজ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দেয়। আপনি Shopify চয়ন করতে পারেন। Shopify প্রত্যয়িত স্তর 1 PCI DSS অনুগত। এটি একটি সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক, দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা প্রোগ্রাম এবং নেটওয়ার্কগুলির নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য PCI মানগুলির সমস্ত ছয়টি বিভাগ পূরণ করে। 

Shopify-কে Shiprocket-এর সাথেও সহজে ইন্টিগ্রেট করা যায় এবং তা নিচে দেওয়া হলো-

Shopify সবচেয়ে জনপ্রিয় ইকমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এখানে, আমরা আপনাকে দেখাই কিভাবে আপনার Shopify অ্যাকাউন্টের সাথে Shiprocket সংহত করতে হয়। আপনি যখন আপনার Shiprocket অ্যাকাউন্টের সাথে Shopify কানেক্ট করেন তখন এই তিনটি প্রধান সিঙ্ক্রোনাইজেশন আপনি পাবেন।

স্বয়ংক্রিয় অর্ডার সিঙ্ক – শিপরকেট প্যানেলের সাথে শপিফাই ইন্টিগ্রেট করলে, আপনি শপিফাই প্যানেল থেকে সমস্ত পেন্ডিং অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে সিঙ্ক করতে পারবেন।

স্বয়ংক্রিয় স্ট্যাটাস সিঙ্ক – Shiprocket প্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা Shopify অর্ডারগুলোর স্ট্যাটাস Shopify চ্যানেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যাবে।

ক্যাটালগ ও ইনভেন্টরি সিঙ্ক – Shopify প্যানেলের সমস্ত সক্রিয় পণ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে চলে আসবে, যেখানে আপনি আপনার ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে পারবেন ।

শিপরকেট এখন তাদের সকল বিক্রেতাদের বিনামূল্যে হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশনও প্রদান করছে। আপনার গ্রাহক এখন একটি 'ডেলিভারির জন্য বের হয়েছে' বার্তা পাবেন, যা অর্ডারের রিয়েল-টাইম আপডেট দেবে এবং এনডিআর (NDR) কমাবে। গ্রাহক হয়তো একটি ইমেল মিস করতে পারেন, কিন্তু হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা মিস করার সম্ভাবনা কম। এটি আরটিও (RTO) কমাবে এবং অর্ডার ডেলিভারি বাড়াবে।

একটি নির্ভরযোগ্য ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের চিহ্নিতকারী 

ওয়েব হোস্টিং

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ওয়েবহোস্টিং প্ল্যাটফর্ম একটি সম্পূর্ণ-হোস্টেড সমাধান অফার করে। এর মানে হল স্টোরের ডেটা হোস্ট করার পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে হোস্ট করা উচিত 

তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী। 

ব্যবহারকারী-বান্ধব ড্যাশবোর্ড 

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, ইকমার্স প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার-বান্ধব কি না । স্টোরের ডিজাইন ও রূপ নিজের মতো করে সাজানোর এডিটর থেকে শুরু করে আপনার ওয়েবসাইটের জন্য অতিরিক্ত বা নতুন পেজ তৈরি করা পর্যন্ত সবকিছুই অত্যন্ত সহজ হওয়া উচিত।

বিক্রয় চ্যানেল ইন্টিগ্রেশন 

একটি ব্যবসা বাড়াতে, আপনাকে সঠিক চ্যানেলে উপস্থিত থাকতে হবে। এখানেই আপনার ইকমার্স প্ল্যাটফর্মকে জনপ্রিয় মার্কেটপ্লেস এবং প্ল্যাটফর্মে সহজে বিক্রয় চ্যানেল ইন্টিগ্রেশন সক্ষম করতে হবে। 

শিপরকেট হলো এসএমই, ডি২সি রিটেইলার এবং সোশ্যাল সেলারদের জন্য একটি সম্পূর্ণ কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স প্ল্যাটফর্ম। ২৯০০০-এর বেশি পিন কোড এবং ২২০-এর বেশি দেশে ৩ গুণ দ্রুত গতিতে ডেলিভারি করুন। এখন আপনি আপনার ইকমার্স ব্যবসা বাড়াতে এবং খরচ কমাতে পারবেন।