প্রতি ব্যবসায় সেখানে একটি শ্রোতা রয়েছে যা তারা লক্ষ্য করতে চায় এবং তাদের ওয়েবসাইটে আকৃষ্ট করতে চায়। যাইহোক, এই শ্রোতাদের মধ্যে, এমন ছোট গোষ্ঠী রয়েছে যাদের একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজন আছে, নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ভাগ করে নেয়, পছন্দ এবং ইচ্ছা থাকে। লোকেদের এই ছোট গোষ্ঠী বা উপগোষ্ঠীগুলিকে বলা হয় কুলুঙ্গি এবং বিপণনের সুযোগগুলির অন্যতম ধনী উত্স।
শ্রোতা বিভাজন কুলুঙ্গি বিপণন নামেও পরিচিত। কুলুঙ্গি বিপণন বিশেষভাবে একটি ছোট বাজার বোঝায় না, তবে এটি একটি নির্দিষ্ট অফার দিয়ে একটি নির্দিষ্ট দর্শকদের লক্ষ্য করা জড়িত।
জনসাধারণের কাছে আবেদন করার জন্য যে ব্যবসাগুলি শুরু হয় সেগুলি সাধারণত কারও কাছে আবেদন করতে ব্যর্থ হয় এবং এইভাবে সম্ভাব্য ক্রেতাদেরও হারায়। লক্ষ্যবস্তু শ্রোতাদের জন্য বিশেষ পণ্য এবং পরিষেবা অফার সহ কোম্পানিগুলি একটি সংকীর্ণ-ডাউন বাজারে প্রতিযোগিতা করে এবং তাদের সফল হওয়ার এবং অফার করার উচ্চ সম্ভাবনা থাকে পণ্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে।
কুলুঙ্গি বিপণনের মাধ্যমে, ব্যবসার মালিকরা একটি ক্ষেত্রে তাদের দক্ষতা ব্যবহার করে এবং তাদের ব্যবসাকে আলাদা করে প্রতিযোগিতা থেকে দাঁড়াতে পারে।
এখন আপনি জানেন কীভাবে কুলুঙ্গি বিপণন কাজ করে এবং কীভাবে এটি আপনাকে একটি প্রতিযোগিতা-মুক্ত ব্যবসা সেট আপ করতে সহায়তা করতে পারে। কিন্তু কিভাবে এটা আপনার ব্যবসা উপকৃত হতে পারে? আসুন এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া যাক।
বৃহত্তর গ্রাহক সন্তুষ্টি
কুলুঙ্গি বিপণন একটি ছোট গ্রাহক বেস যা এর সুবিধা এবং সুবিধা আছে ফলাফল. কুলুঙ্গি বিপণনে নিযুক্ত ব্যবসা এবং কম লোককে টার্গেট করে সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানের উপর ফোকাস করতে পারে।
ব্যক্তিগতকৃত ইমেল থেকে পরিশ্রমী ফলো-আপ, ব্যক্তিগতকৃত ধন্যবাদ ইমেল থেকে শুরু করে কাস্টম অফার, কুলুঙ্গি বিপণন ব্যবসা তাদের গ্রাহকদের খুশি রাখতে এবং মূল্যবান বোধ করতে পারে। এই ধরনের কোম্পানিগুলি কাস্টম পরিষেবাগুলি অফার করতে পারে, অনুরোধগুলি মিটমাট করতে পারে এবং তাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগতভাবে জানতে পারে অনুশীলনগুলি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দিতে, তাদের সাথে আপনার সম্পর্ক বাড়াতে এবং আপনার ব্যবসার প্রতি তাদের আনুগত্য তৈরি করতে দেয়৷
হ্রাস প্রতিযোগিতা
যদি তুমি হও সেলিং আপনার গ্রাহকদের কাছে একটি অত্যন্ত বিশেষায়িত পণ্য, একই পণ্য অফার করার অন্যান্য ব্যবসার সম্ভাবনা তুলনামূলকভাবে কম। আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি যত বেশি নির্দিষ্ট হবে, প্রতিযোগিতা তত কম হবে, আপনার দর্শকদের টার্গেট করার এবং বিক্রয় করার সুযোগ তত বেশি হবে।
বিশেষায়িত পণ্যগুলির সাথে, কোম্পানিগুলির জন্য আপনার পণ্য এবং আপনার কৌশলগুলিকে নকল করা কঠিন, এইভাবে আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের উপর একটি প্রান্ত দেয়৷ কম প্রতিযোগিতার মানে হল যে তারা কি করছে বা অফার করছে তার উপর আপনাকে একটি ট্যাব রাখতে হবে না এবং আপনার পণ্যের দামের উপর নজর রাখতে হবে না।
যাইহোক, মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট পণ্য কখনও কখনও মানে হতে পারে যে শুধুমাত্র কিছু লোক এই ধরনের পণ্য খুঁজছেন। কম প্রতিযোগিতা শুধুমাত্র একটি সুবিধা যখন আপনাকে একটি উল্লেখযোগ্য শ্রোতাদের পূরণ করতে হবে।
বর্ধিত দৃশ্যমানতা
কুলুঙ্গি বিপণনের একটি সুবিধা হল দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করা; এটি শুধুমাত্র একটি গ্রাহক বেস বৃদ্ধি করে না কিন্তু আপনার দোকানের অনলাইন উপস্থিতি উন্নত করতে পারে। কুলুঙ্গি টার্গেটিং ব্যবসাগুলি অনন্য এবং তাদের আশ্চর্যজনক পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে আলাদা হওয়ার প্রবণতা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি রেস্তোরাঁ যেটি বায়োডিগ্রেডেবল কাটলারি ব্যবহার করে, একটি ভেগান ফুড আউটলেট বা একটি কাস্টমাইজড ছুরি তৈরির কোম্পানি; সকলেই তাদের গ্রাহকদের কাছে আশ্চর্যজনক পণ্য অফার করবে এবং অসাবধানতাবশত তাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হয়ে দাঁড়াবে।
কুলুঙ্গি বিপণনের লক্ষ্য অনেক লোকের কাছে পৌঁছানো নয় বরং সঠিক লোকেদের কাছে পৌঁছানো। এই জন্য, আপনি টিভি বিজ্ঞাপন, রেডিও বিজ্ঞাপন, এবং মিডিয়া অন্য কোন ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন. এই ধরনের বিজ্ঞাপনগুলি আপনার ব্যবসার প্রতি মনোযোগ আনবে এবং এমন লোকেদের কাছ থেকে রেফারেল পাবে যারা সম্ভাব্য গ্রাহকদের চেনেন যেগুলি আপনার কুলুঙ্গির সাথে মানানসই।
রেফারেলের মাধ্যমে বৃদ্ধি
কুলুঙ্গি বিপণনের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সুবিধা হল এটি খুব মুখের বন্ধুত্বপূর্ণ। যারা একটি কুলুঙ্গি বিপণন ব্যবসার গ্রাহক তারা সম্ভাব্য গ্রাহক হতে পারে এমন লোকদের জানবে। তারা আপনার কাছে এমন লোক নিয়ে আসবে কোম্পানি এবং আপনাকে বাড়াতে সাহায্য করুন।
আপনি আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের যত ভালো সেবা দেবেন, তারা আপনার ব্যবসার জন্য তত বেশি গ্রাহক আনবে। ধরুন আপনি এমন একটি ব্যবসা যেটি গর্ভবতী মায়েদের মাতৃত্ব-সম্পর্কিত পণ্য অফার করে এবং তাদের পরিষেবার গুণমান নিয়ে সন্তুষ্ট রাখে। সেক্ষেত্রে, তারা অন্যান্য প্রত্যাশিত মায়েদের কাছে আপনার ব্যবসার কথা বলবেন এবং তাদের আপনার পণ্য এবং পরিষেবা কেনার জন্য অনুরোধ করবেন।
কম সম্পদ
একটি ব্যবসার কার্যকর ডিজিটাল বিপণনের জন্য, শ্রোতাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের মধ্যে পরিণত করার জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য একজনের উৎসর্গীকৃত সংস্থান এবং সময় প্রয়োজন। একটি অন্তর্দৃষ্টি পেতে ডেটা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলিতে নিবেদিত সময় এবং অর্থ বরাদ্দ করতে হবে গ্রাহক আচরণ.
যেহেতু কুলুঙ্গি বিপণন কোনো নির্দিষ্ট শ্রোতাদের নির্দিষ্ট চাহিদা দ্বারা চালিত হয়, তাই গ্রাহকদের আচরণ বুঝতে এবং তাদের চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে ডেটা খননের দিকে ব্যাপক মনোযোগের প্রয়োজন হয় না। এটি কম ট্রায়াল এবং ত্রুটি পদ্ধতির ফলাফলও করে, যা আবার একটি সম্পদ-ভারী কাজ।
যখন একটি ব্যবসা শুধুমাত্র একটি জনসংখ্যাতাত্ত্বিক একটি নির্দিষ্ট সেটের লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের সাথে পরিবেশন করে, তখন এটি পরিচালনা করা এবং আপনার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের সাথে সেই একটি জনসংখ্যার প্রতি অবিভক্ত মনোযোগ দেওয়া সহজ।
সম্মানিত দক্ষতা
কুলুঙ্গি বিপণনের জন্য একটি একক ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ প্রচুর দক্ষতার প্রয়োজন, এবং সেই কারণেই এটি তুলনামূলকভাবে স্বল্প সময়ের মধ্যে আপনার দক্ষতা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। এটি আপনাকে একটি কুলুঙ্গি বিশেষজ্ঞ বা আপনার নির্দিষ্ট কুলুঙ্গির চিন্তার নেতা হতে সাহায্য করতে পারে।
বেশিরভাগ গ্রাহকই ব্র্যান্ড বা ব্র্যান্ডের আকার নয়, দক্ষতার পরে যান। যখন এটি স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা, আইনি এবং আর্থিক পরিষেবার মতো ক্ষেত্রে আসে; লোকেরা ব্র্যান্ড নামের পরিবর্তে বিশেষীকরণ-নেতৃত্বাধীন ব্যবসা পছন্দ করবে।
যে কোনো ব্যবসা যে তার কুলুঙ্গিতে একটি বিশেষজ্ঞ, সহজেই নতুন গ্রাহকদের অর্জন করতে পারে কারণ গ্রাহকরা আপনার ব্র্যান্ডে একটি বিশ্বাসের কারণ তৈরি করবে। এটি আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি পেতেও সাহায্য করবে। যেকোন ব্র্যান্ড যা অনেক কিছুতে লিপ্ত হয় তা প্রায়ই ভিড়ের মধ্যে মিশে যায় এবং গ্রাহকদের হারিয়ে ফেলে। যাইহোক, আপনি যদি একটি বিষয়ের উপর ফোকাস করেন এবং আপনার দক্ষতাকে উন্নত করেন, তাহলে আপনি আলাদা হয়ে উঠতে পারেন এবং সেই নির্দিষ্ট পরিষেবা বা পণ্যের জন্য ব্র্যান্ড হিসাবে পরিচিত হতে পারেন।
সর্বশেষ ভাবনা
আপনার ব্যবসা অন্য শ্রোতাদের মধ্যে আপনার নিজস্ব কুলুঙ্গি বা একটি কুলুঙ্গি পরিবেশন করছে কিনা তা বিবেচ্য নয়, কুলুঙ্গি বিপণনের উদ্দেশ্য এখনও পূর্ণ হয়। কুলুঙ্গি বিপণন ব্যবসার একটি ছোট, সেগমেন্টেড প্রয়োজন-ভিত্তিক বাজার দেখতে হবে যেখানে তারা তাদের পণ্য বাজারজাত করতে পারে এবং একটি নির্দিষ্ট দর্শকদের লক্ষ্য করতে পারে। সঠিক গবেষণা, সরঞ্জাম এবং কৌশলগুলির সাহায্যে, আপনি আপনার ব্যবসার জন্য কুলুঙ্গি বিপণনকে ভালভাবে কাজ করতে এবং আপনার ক্ষেত্রে এক্সেল করতে পারেন।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার লক্ষ্য রাখা উচিত আপনার কুলুঙ্গি যতটা সম্ভব সহজ রাখা এবং বাজারের প্রয়োজনীয় গবেষণা করা পণ্য বা বাজারে পরিষেবা। গ্রাহকের মনে করা উচিত যে তারা আপনার মনোযোগ এবং ব্যবসার কেন্দ্রবিন্দু এবং তারাই আপনার ব্যবসা পরিচালনা করে।
