ই-কমার্সের জন্য ডিসকাউন্ট প্রাইসিং কৌশল জয় করা [2025]

ছোট ব্যবসাগুলো যখন তাদের বিক্রির পরিমাণ বাড়াতে চায়, তখন সবচেয়ে প্রচলিত উপায়গুলোর মধ্যে একটি হলো বিভিন্ন ধরনের ছাড় দেওয়া। কিন্তু, আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে আপনার ছাড়ের মূল্য নির্ধারণ কৌশলটি ব্যবসার ক্ষতি না করে বরং উপকারে আসবে? এর জন্য, আপনাকে সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে এবং সেগুলো অর্জনের জন্য আপনি যে বিভিন্ন পন্থা অবলম্বন করতে পারেন, তা জানতে হবে।

এই নিবন্ধটি আপনাকে বলবে কিভাবে কার্যকর ইকমার্স ডিসকাউন্ট কৌশল তৈরি করতে হয়, সঠিক লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হয় এবং আপনার সাফল্য পরিমাপ করার সর্বোত্তম উপায়গুলি—যার ফলে দায়ী ডিসকাউন্ট এবং লাভজনক বিক্রয় উভয়ই হয়।

ছাড় মূল্য নির্ধারণ কৌশল

আপনার মূল্যের উপর ডিসকাউন্ট সেট করা হল এমন একটি কৌশল যা আপনার ব্যবসায় আরও বেশি বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়াতে পারে, নতুন গ্রাহক আনতে পারে এবং অন্যান্য অনেক সুবিধা প্রদান করতে পারে। এখানে শীর্ষ বেশী এক নজরে আছে:

1. আপনার গ্রাহকদের আপনার ব্যবসা সম্পর্কে ইতিবাচক বোধ করুন

ডিসকাউন্ট অফার করার সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল যে তারা আপনার গ্রাহকদের ভাল বোধ করে। যখন লোকেরা একটি কুপন বা সঞ্চয় অফার পায়, তখন তারা আরও সুখী এবং আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। যদি এই ইতিবাচক অনুভূতিগুলি আপনার ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত করা যায় তবে এটি দীর্ঘমেয়াদে উপকারী হতে পারে।

2. গ্রাহকদের প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনার পণ্য চয়ন করতে সহায়তা করুন৷

ডিসকাউন্ট অন্য ব্র্যান্ডের সাথে আপনার পণ্যের তুলনা করার সম্ভাবনা কম করে। এর কারণ হল ডিসকাউন্ট, সীমিত সময়ের অফার এবং এই ধরনের অন্যান্য স্কিম তাৎক্ষণিক কেনাকাটাকে উৎসাহিত করে। এটি নতুন গ্রাহকদের আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আপনার পণ্য চয়ন করতে সাহায্য করতে পারে, আপনাকে দরজায় পা দিয়ে।

ডিসকাউন্ট মূল্য কৌশল বিবেচনা

আপনি কোনও ছাড়ের কৌশল বাছাইয়ের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য রয়েছে। আপনার লক্ষ্যটি আপনাকে কী ধরণের ছাড় দেবে, আপনি এটি কীভাবে বাজারজাত করবেন এবং কোন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করা হবে তা নির্ধারণ করবে। আপনি যে কয়েকটি লক্ষ্যের জন্য প্রচেষ্টা করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:

নতুন গ্রাহককে অর্জন করুন

আপনি ডিসকাউন্ট মূল্য অফার করছেন কারণ আপনি চান নতুন গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে আগ্রহী হোক৷ একটি ছাড় সহ, তারা তাদের পক্ষ থেকে কম ঝুঁকি নিয়ে আপনি যা প্রদান করেন তা চেষ্টা করতে পারে। এছাড়াও, যদি ডিসকাউন্টটি সীমিত সময়ের জন্য অফার হয়, তাহলে নতুন গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পরে না করে এখনই চেষ্টা করার কারণ থাকবে৷

আপনার বিক্রয় বাড়ান

আপনার লক্ষ্য হলো, কতজন গ্রাহক কিনছেন তা নির্বিশেষে আপনার পণ্য বা পরিষেবার আরও বেশি ইউনিট বিক্রি করা। এর জন্য বিপুল পরিমাণে বিক্রির দিকে মনোযোগ দেওয়া, একাধিক পণ্য একসাথে বিক্রি করা এবং গ্রাহকদের চেকআউট করার আগে যত বেশি সম্ভব পণ্য কিনতে উৎসাহিত করা যেতে পারে।

পুনরাবৃত্তি গ্রাহকরা অর্জন

নতুন গ্রাহক পাওয়ার থেকে ভিন্ন মানসিকতার প্রয়োজন হয়, যেখানে বারবার ফিরে আসা ক্রেতা পাওয়া যায়। আপনি মানুষকে আপনার পণ্য ব্যবহারে প্রলুব্ধ করার পরিবর্তে ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য বাড়াতে ছাড়টি ব্যবহার করেন। এই ছাড়টি সাধারণত বর্তমান গ্রাহকদের জন্য একটি লয়ালটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে দেওয়া হয়—এবং এটি কার্যকর।

ওল্ড ইনভেন্টরি থেকে মুক্তি পান

কখনও কখনও, আপনার পুরানো ইনভেন্টরি সাফ করার জন্য আপনাকে একটি ইকমার্স ডিসকাউন্ট কৌশল চালাতে হবে। সম্ভবত আপনাকে নতুন পণ্যের জন্য জায়গা তৈরি করতে হবে, একটি পণ্য লাইন আপডেট করতে হবে, বা আরও ভাল-পারফর্মিং পণ্যগুলিতে ফোকাস করতে হবে।

ছোট ব্যবসার জন্য ডিসকাউন্ট কৌশল বিভিন্ন ধরনের

আপনার বিক্রয় বা ছাড়ের জন্য একটি লক্ষ্য ঠিক করার পর, সেই লক্ষ্যের সাথে সবচেয়ে ভালোভাবে কাজ করে এমন বিভিন্ন ধরণের মূল্য নির্ধারণ কৌশল বেছে নিন । নিচে ছাড় দেওয়ার কিছু প্রচলিত পদ্ধতি দেওয়া হলো।

বান্ডিল ছাড়

এই ছাড়ের জন্য, একটি পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় মূল্য কমিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, আপনি একসাথে কেনা একদল আইটেমের দাম হ্রাস করুন। 

এই বান্ডিলগুলি একই ধরনের পণ্যের বিভিন্ন প্রকারের—যেমন শ্যাম্পু এবং কন্ডিশনার—কিন্তু স্বতন্ত্রভাবে কেনার তুলনায় একসাথে কেনা সস্তা। তারপরে গ্রাহকরা একই পণ্যের বিভিন্ন ঘ্রাণ চেষ্টা করে দেখতে পারেন তাদের পছন্দের একটি খুঁজে পেতে, অথবা তারা প্রতিদিন ব্যবহার করা পারফিউমগুলি পরিবর্তন করতে পারে।

তবে, বান্ডিল ছাড়ের পরিকল্পনা করার সময়, আপনাকে কোন পণ্যগুলি সাবধানে একসাথে বান্ডেল করা হবে তা অধ্যয়ন করতে হবে। যদি পণ্যগুলি একে অপরের সাথে প্রাসঙ্গিক না মনে হয়, গ্রাহকরা বান্ডিলটিকে বিশ্বাসঘাতকতা হিসাবে দেখতে পাবেন।

একটি বান্ডিল ডিসকাউন্ট বাস্তবায়ন করতে, আপনার গ্রাহকরা একসাথে কেনার প্রবণতাগুলি দেখুন৷ আপনার সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বিক্রিত বান্ডিল পণ্যটি সমাধান করার চেষ্টা করছে এমন সমস্যাটিও বিবেচনা করুন। আপনার ইনভেন্টরির অন্য কোন আইটেমগুলি অনুরূপ সমস্যার সমাধান করছে?

প্রিপমেন্ট ছাড়

আপনি এমন লোকদের জন্য একটি ছোট ছাড়ও অফার করতে পারেন যারা পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলি অগ্রিম প্রদান করতে পারে, তারা চালানো বা প্রাপ্ত হওয়ার কয়েক মাস বা সপ্তাহ আগে হতে পারে।

এই ছাড়ের মূল্য নির্ধারণ কৌশলটি নগদ প্রবাহ বাড়াতে সাহায্য করতে পারে , কারণ গ্রাহকরা আগেভাগে অর্থ পরিশোধ করতে উৎসাহিত হন। এর মানে হলো, আপনি তাদের অগ্রিম পরিশোধ করা অর্থ ব্যবহার করে অতিরিক্ত পণ্যসামগ্রী কিনতে, পাইকারি দরে (সম্ভবত ছাড়ে) সরবরাহ সামগ্রী কিনতে, অথবা অন্যান্য বিনিয়োগ করতে পারেন। তবে, অগ্রিম পরিশোধ সব ধরনের ব্যবসার ক্ষেত্রে কার্যকর নয়। শুধুমাত্র সেইসব পণ্য বা পরিষেবা, যেগুলোর জন্য নিয়মিত অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হয়, সেগুলোই এর থেকে লাভবান হতে পারে।

শারীরিক পণ্যগুলি পুনরাবৃত্ত বিলিং করে তবে প্রিপেইমেন্ট ছাড়ের সুবিধা নিতে পারে। আইপসি নামের এক খুচরা বিক্রেতা যা বিউটি পণ্যগুলির সাবস্ক্রিপশন বক্স বিক্রি করে, গ্রাহকদের যদি তারা এক বছর আগে অগ্রিম প্রদান করে তবে তাদের মাসিক বাক্সগুলির মধ্যে একটি বিনামূল্যে দেয়।

যদি আপনার ব্যবসায়িক মডেল প্রিপেমেন্টের সাথে কাজ করতে পারে, তাহলে আপনি ডিসকাউন্ট মূল্য অফার করতে পারেন কিনা তা খুঁজে বের করুন। আপনার লক্ষ্য গ্রাহকরা কি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে সম্ভবত আরও উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে পারে? তারা কি অন্যান্য অনুরূপ পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করে? 

ভলিউম ছাড়

আপনি যখন একটি ভলিউম ছাড় দিচ্ছেন, আপনার গ্রাহকরা যতক্ষণ না এই আইটেমটির আরও বেশি পরিমাণে ক্রয় করবেন ততক্ষণ তারা প্রতি আইটেম কম প্রদান করবে। যেহেতু আপনি গ্রাহকদের অর্ডার অনুযায়ী আরও ইউনিট কিনতে প্ররোচিত করছেন, আপনি যদি ইনভেন্টরি সাফ করতে বা অর্ডার প্রতি গড় মান বাড়িয়ে দেখেন তবে ভলিউম ছাড়গুলি একটি ভাল বিকল্প। 

বিনামূল্যে পরিবহন

বিভিন্ন ধরণের ছাড়ের অফারের মধ্যে, বিনামূল্যে শিপিং প্রদান করা বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য। দেখা গেছে যে, বিনামূল্যে শিপিং অফার করার মাধ্যমে বিক্রি সম্পন্ন হওয়ার সম্ভাবনা চার থেকে পাঁচ গুণ বেড়ে যায় । বিনামূল্যে শিপিং আপনার কার্ট পরিত্যাগের হারও কমাতে পারে। স্ট্যাটিস্টার তথ্য অনুযায়ী, ক্রেতাদের অনলাইন কার্ট পরিত্যাগ করার প্রধান কারণ হলো উচ্চ শিপিং খরচ।

তবে, এই ইকমার্স ডিসকাউন্ট কৌশলটি গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে প্যাকেজিং এবং ডেলিভারি খরচ বহন করতে হয়। যদি আপনার লাভের মার্জিন কম থাকে অথবা পণ্যের মূল্যের সাথে শিপিং খরচ অন্তর্ভুক্ত না থাকে, তাহলে শিপিং চার্জ না করা আপনার ব্যবসার ক্ষতি করতে পারে। লাভ না হারিয়ে কীভাবে বিনামূল্যে শিপিং অফার করবেন তা জেনে নিন ।

নিখরচায় শিপিংয়ের মূল্য পরিশোধ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য, যখন কোনও অর্ডার নির্দিষ্ট পরিমাণে পৌঁছে যায় তখন আপনার কাছে বিনামূল্যে শিপিং পাওয়া যায়।

ছাড়ের কুপন

আপনার ইকমার্স ডিসকাউন্ট কৌশলে কুপন প্রদানের বিষয়টিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। গ্রাহকরা অনলাইনে কেনাকাটার সময় ডিসকাউন্ট কুপন ব্যবহার করতে আগ্রহী থাকেন । একটি সমীক্ষা অনুসারে, ৮৬% ক্রেতা ডিসকাউন্ট কুপন পেলে নতুন কোনো পণ্য কিনতে বা নতুন কোনো ব্র্যান্ড ব্যবহার করে দেখতে আগ্রহী হন। জানা গেছে, ৩৯% অনলাইন ক্রেতার ক্ষেত্রে এমনটা করার সম্ভাবনা আরও অনেক বেশি।

আপনি যখন ছাড়ের মূল্য নির্ধারণ করেন তখন কীভাবে লাভজনকতা নিশ্চিত করা যায়

এখন কঠিন অংশ আসে: আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির সাথে আপনি যে ধরনের ছাড় বাছাই করেন তা নিশ্চিত করা। আপনার ডিসকাউন্ট কৌশলের অংশ হিসাবে আপনি যে বিভিন্ন ধরণের মূল্য নির্ধারণ করেছেন তা থেকে আয় হারানোর পরিবর্তে আপনি বৃদ্ধি পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন।

মার্জিন

হিসাব করে দেখুন, আপনার ছাড়ের মূল্য নির্ধারণের পরেও প্রতিটি বিক্রি থেকে আপনি লাভ করতে পারবেন কি না এবং সেই লাভের পরিমাণ কত হবে । যেভাবে আপনি আপনার লাভের মার্জিন অক্ষুণ্ণ রাখতে পারেন:

আপনার বিপণনের ব্যয় কম রাখুন

আপনার ডিসকাউন্ট প্রচার করার সময়, নিশ্চিত করুন যে আপনি অতিরিক্ত ব্যয় করবেন না। এটি করার ফলে আপনার মার্জিন কেটে যাবে, এবং ডিসকাউন্ট শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি কতটা বুঝতে পারবেন না। ইমেল সাবস্ক্রাইবার, বিদ্যমান গ্রাহক এবং সোশ্যাল মিডিয়া ফলোয়ারদের মতো আপনার ডিসকাউন্টের বিপণনে মনোযোগ দিন। 

আপসেল অফার

ছাড়যুক্ত আইটেমগুলি ছাড়াও এই ক্রেতাদের কাছে প্রাসঙ্গিক অ-ছাড়যুক্ত আইটেমগুলি বিক্রয় করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন। আপনি ছাড় ছাড়ের আইটেমগুলি থেকে আপনার মার্জিন বাড়াতে না পারলেও আপনি লেনদেনের জন্য আপনার লাভের উন্নতি করতে পারেন।

নতুন গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের রূপান্তর করুন

যখন নতুন গ্রাহকরা প্রথমবার আপনার ব্যবসা থেকে কিনে, তাদের পুনরায় গ্রাহক হওয়ার জন্য রূপান্তর করতে আপনি যা কিছু করতে পারেন তার সবই করুন। এটি প্রতিটি গ্রাহকের আজীবন মূল্য বৃদ্ধি করবে, এইভাবে আপনার বিক্রয় বাড়বে।

অনলাইন শপিং কার্ট ত্যাগ করুন

ক্রেতারা শেষ মুহূর্তে লেনদেনটি সম্পন্ন না করলে তা খুবই অপচয়ের কারণ হয়। আপনার ছাড় দেওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার গ্রাহকদের অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে এমনভাবে উন্নত করেছেন যাতে কেনাকাটা পরিত্যাগের হার কম থাকে। এটি করার একটি উপায় হলো, কোনো গ্রাহক তার কার্ট পরিত্যাগ করার কয়েক ঘণ্টা বা একদিন পর একটি রিমাইন্ডার ইমেল পাঠানো ।

চূড়ান্ত বল

মূল্য পরিশোধের জন্য ছাড়ের জন্য, আপনাকে একটি কার্যকর ডিসকাউন্ট মূল্য নির্ধারণের কৌশল অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। আপনার লক্ষ্যগুলি জেনে এবং সঠিক প্রকারের মূল্য ছাড়ের সাথে তাদের মেলে, আপনি ছাড়ের সাথে আসা সাধারণ চ্যালেঞ্জগুলি এড়াতে পারেন এবং পরিবর্তে আরও বিক্রয় এবং আয় আনতে পারেন৷