যে সময়ে সমগ্র দেশ করোনভাইরাস, ওমিক্রনের তৃতীয় তরঙ্গের সাথে লড়াই করছিল, শিপ্রকেট টিম ড্যাশবোর্ড এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বৈশিষ্ট্যগুলিকে উন্নত করার জন্য ক্রমাগত কঠোর পরিশ্রম করছে যাতে আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে নির্বিঘ্নে আপনার পণ্যগুলি সরবরাহ করতে পারেন এবং তাদের অফার করতে পারেন। ভাল শিপিং অভিজ্ঞতা.
2022 সালের জানুয়ারীতে আমরা যা করেছি তা এখানে:
যেতে যেতে উচ্চ-মূল্যের চালান নিরাপদ করুন
এখন আপনি অর্ডার তৈরির সময় আপনার উচ্চ-মূল্যের চালানগুলিও সুরক্ষিত করতে পারেন।
একটি অর্ডার তৈরি করার সময় আপনি সহজেই আপনার চালানটি সুরক্ষিত করতে পারেন যদি এর মূল্য রুপির বেশি হয়৷ 5,000, এবং আপনি সকলের পরিবর্তে সেই নির্দিষ্ট চালানটি সুরক্ষিত করতে চান। যদি আপনার চালান চুরি হয়ে যায়, হারিয়ে যায় বা ট্রানজিটে ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং আপনি চালানের নিরাপত্তা বেছে নেন, তাহলে আপনি Rs. পর্যন্ত ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হবেন। 25,00,000।
এখানে আপনি চালানের নিরাপত্তা বেছে নিতে পারেন:
- ধাপ 1: আপনার শিপ্রকেট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং অর্ডার → ক্রিয়েট অর্ডারে যান।
- ধাপ 2: ক্রেতার বিশদ বিবরণ দিয়ে একটি অর্ডার তৈরি করুন।
- ধাপ 3: অর্ডার বিশদ প্রবেশ করার সময়, ক্লিক করুন হ্যাঁ, আমার চালান নিরাপদ আপনার নিরাপদ অধীনে জাহাজে প্রেরিত কাজ শিরোনাম।
- ধাপ 4: পিক আপ ঠিকানা চয়ন করুন এবং প্যাকেজ ওজন লিখুন.
- ধাপ 5: অন্যান্য বিবরণ ট্যাবের অধীনে অন্যান্য সমস্ত বিবরণ পূরণ করুন এবং অর্ডার যোগ করুন ক্লিক করুন।
আপনার ড্যাশবোর্ডে সর্বশেষ শিপ্রকেট আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন
আমাদের জন্য, শিপ্রকেটের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা সর্বাধিক অগ্রাধিকার। আমরা বুঝি যে আমরা প্রতি মাসে শিপ্রকেটে যোগ করি এমন সমস্ত নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতিগুলির একটি ট্র্যাক রাখা আপনার পক্ষে কঠিন হয়ে উঠতে পারে। যাইহোক, একটি আপডেট বা বৈশিষ্ট্য অনুপস্থিত একটি ব্যাহত বা দুর্বল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা হতে পারে. এইভাবে, আপনার জন্য জিনিসগুলিকে আরও সহজ করার জন্য, আমরা একটি সিস্টেম তৈরি করেছি যা আপনার কাছে সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পণ্য আপডেট সরবরাহ করবে।
এখন, আপনি সর্বদা আমাদের সমস্ত পণ্য বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতি এবং ব্যবহার সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন Shiprocket আপনার গ্রাহকদের সেরা শিপিং অভিজ্ঞতা অফার করতে.
এখানে আপনি কিভাবে সর্বশেষ আপডেট চেক করতে পারেন:
- ধাপ 1: আপনার Shiprocket অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন.
- ধাপ 2: উপরের মেনুতে স্পিকার আইকনে ক্লিক করুন।
- ধাপ 3: আপনি ডান প্যানেলে সমস্ত সাম্প্রতিক আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন৷
Android এবং iOS অ্যাপে আপডেট
এই মাসে আমরা আমাদের মোবাইল অ্যাপে কিছু দুর্দান্ত এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছি যাতে আপনাকে খুব সহজে অর্ডার পাঠাতে সহায়তা করে।
এখন আপনি আপনার মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও আপনার চালান নিরাপদ করতে পারেন। আপনি একটি নির্বাচন করার সময় সমস্ত চালানের স্বয়ংক্রিয়-সুরক্ষা বা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট বিকল্প বেছে নিতে পারেন৷ দূত.
এছাড়াও, আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল অ্যাপ থেকে পিকআপ ঠিকানার চেয়ে আলাদা আরটিও ঠিকানা লিখতে পারেন। RTO শিপমেন্ট পেতে আপনি বিদ্যমান ঠিকানা বেছে নিতে পারেন বা একটি নতুন ঠিকানা (গুদামের ঠিকানা) যোগ করতে পারেন।
এখানে আপনি কিভাবে একটি নতুন RTO ঠিকানা যোগ করতে পারেন:
- ধাপ 1: আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আরও → সেটিংসে যান।
- ধাপ 2: পিকআপ অ্যাড্রেস-এ যান এবং যে ঠিকানায় আপনি একটি নতুন যোগ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন RTO ঠিকানা।
- ধাপ 3: নিচে স্ক্রোল করুন এবং বাক্সে টিক দিন RTO ঠিকানা হিসাবে ভিন্ন ঠিকানা ব্যবহার করুন.
- ধাপ 4: এরপর, আপনি হয় একটি পূর্ব-বিদ্যমান ঠিকানা নির্বাচন করতে পারেন বা একটি নতুন ঠিকানা যোগ করতে পারেন৷
আমরা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে 'কুইক শিপ' বৈশিষ্ট্যও চালু করেছি। এই বৈশিষ্ট্যটির সাহায্যে, আপনি আপনার মোবাইল অ্যাপ থেকে দ্রুত অর্ডার পাঠান এবং মূল্যবান সময় এবং শ্রম বাঁচান।
শিপ্রকেট পরিকল্পনার তুলনা ও বোঝার জন্য নতুন মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা
এখানে আপনাদের সবার জন্য আরেকটি সুসংবাদ। আমরা আমাদের মূল্য পৃষ্ঠা পুনর্গঠন করেছি আমাদের বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান দেখতে এবং বেছে নিতে সুবিধামত সাহায্য করতে। আপনি আমাদের সমস্ত পরিকল্পনা অন্বেষণ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্ল্যানে উপলব্ধ বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য অন্বেষণ করতে পারেন৷ এইভাবে, আপনি একটি অবগত পছন্দ করতে পারেন এবং আপনার বিভিন্ন প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যবসার জন্য সেরা পরিকল্পনা চয়ন করতে পারেন।
পিওডি না চাওয়া ছাড়াই চালানের জন্য একটি ডেলিভারি বিরোধ উত্থাপন করুন
এখন আপনি POD না চেয়ে আমাদের সাথে একটি ডেলিভারি বিবাদ করতে পারেন। যদি আপনার চালান ডেলিভারি না করা হয় বা খালি, আংশিক, ক্ষতিগ্রস্থ বা অনুপযুক্ত বিতরণ করা হয়, আপনি এটির ডেলিভারির 3 দিনের মধ্যে আমাদের প্যানেলে একটি বিরোধ দায়ের করতে পারেন/RTO ডেলিভারি/আরটিও একটি POD না চাওয়া ছাড়াই স্বীকৃত স্থিতি।
এখানে আপনি কিভাবে POD ছাড়া ডেলিভারি বিরোধ উত্থাপন করতে পারেন:
- ধাপ 1: আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- ধাপ 2: বাম প্যানেল থেকে, অর্ডার → সমস্ত আদেশে যান।
- ধাপ 3: আপনি একটি ডেলিভারি বিরোধ POD অ্যাকশন বোতাম উত্থাপন করতে পারেন।
যাইহোক, POD ওয়ার্কফ্লোতে কোন পরিবর্তন নেই, এবং আপনি এখনও একটি অনুরোধ করতে পারেন POD ডকুমেন্টেশন এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যে 7 দিনের মধ্যে।
উপসংহার
আরো জন্য সাথে থাকুন. আমরা পরের মাসে আপনাকে আরও কিছু নতুন বৈশিষ্ট্য এবং আপডেট আনতে পেরে আনন্দিত হব।
