ডিএইচএল ট্র্যাকিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় গাইড

DHL হল এমন একটি নাম যার সাথে বিশ্বব্যাপী চালান পাঠানোর কথা আসে। এটা সবচেয়ে বড় এক কুরিয়ার কোম্পানি উভয় দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক শিপিং জন্য বিশ্বের. DHL লোকেদের তাদের চালান ট্র্যাক করার জন্য এবং রিয়েল-টাইমে তাদের অর্ডারের অবস্থান সম্পর্কে অবহিত করার জন্য বিভিন্ন উপায় অফার করে।

ট্র্যাকিং সাধারণত সহজ, কিন্তু এমন বিকল্প রয়েছে যা খুচরা বিক্রেতাদের বুঝতে হবে তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক মাল পরিবহনের জন্য।

এই DHL ট্র্যাকিং গাইড আপনাকে DHL ট্র্যাকিং সিস্টেমের মৌলিক বিষয়গুলি এবং নম্বরগুলি, বিভিন্ন ট্র্যাকিং চালানের বিকল্পগুলি এবং DHL স্ট্যাটাসের অর্থ বুঝতে সাহায্য করবে৷

আমি কিভাবে DHL দ্বারা পরিচালিত চালান ট্র্যাক করব?

DHL গার্হস্থ্য বা নিরীক্ষণের জন্য বিভিন্ন ট্র্যাকিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে আন্তর্জাতিক গ্রেপ্তার অবস্থা দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল DHL ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন।

গ্রাহকরা যে কোনো সময়ে 10টি পর্যন্ত ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে পারেন এবং 10টি ট্র্যাকিং নম্বরের জন্য স্থিতি আপডেট পেতে পারেন৷

আপনার কাছে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলিও রয়েছে:

• ফোন নম্বর: 1-800-225-5345
• আন্তর্জাতিক খেলোয়াড়দের জন্য DHL ExpressSMS: 44 7720 33 44 55
• আপনার ট্র্যাকিং নম্বর ইমেল করুন [ইমেল সুরক্ষিত]
• ডিএইচএল এক্সপ্রেস মোবাইল অ্যাপ

শিপ্রকেট গ্রাহকরা সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকে প্যাকেজটি খুঁজে পেতে পারেন এবং সহজেই তাদের প্যাকেজগুলি ট্র্যাক করতে পারেন। সেখান থেকে, আপনি আপনার সমস্ত চালান পরিচালনা করতে পারেন এবং বিস্তারিত ট্র্যাকিং তথ্য এবং স্থিতি আপডেট পেতে পারেন৷ গ্রাহকদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং তথ্য পাঠাতে কেউ সহজেই তাদের অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারে। ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং তথ্য তাদের রিয়েল-টাইমে বিতরণ তথ্য সরবরাহ করবে।

একটি DHL ট্র্যাকিং নম্বর কি?

DHL দ্বারা প্রদত্ত একটি ট্র্যাকিং নম্বর হল সংখ্যা এবং অক্ষরের সংমিশ্রণ যা প্যাকেজটি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় যা হয় একটি দেশীয় গন্তব্য বা আন্তর্জাতিক গন্তব্যে পাঠানো হচ্ছে।

আপনি যদি একটি অনলাইন স্টোর বা প্রেরকের সাথে কেনাকাটা করেন, তাহলে আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি বা নিশ্চিতকরণ পাবেন অনুসরণকরণ সংখ্যা।

আপনার পরিষেবার উপর নির্ভর করে, DHL ট্র্যাকিং নম্বরগুলি বিভিন্ন ফর্ম্যাটে প্রদান করা হয়।

ডিএইচএল এক্সপ্রেস: 10, DDJ222, DDJ05, LGVJ বা অনুরূপ বৈচিত্র থেকে শুরু হওয়া একটি 99-সংখ্যার নম্বর।

ডিএইচএল প্যাকেজ: 10H, KBHA, বা KKF দিয়ে শুরু হওয়া 4টি ডিজিটাল নম্বর।

ডিএইচএল ই-কমার্স: 10 থেকে 39 অক্ষরের মধ্যে, GM, LX, RX থেকে শুরু করে বা 5 অক্ষর পর্যন্ত।

DHL গ্লোবাল ফরওয়ার্ডিং: কয়েকটি ফরম্যাটে উপলব্ধ।

• শুধুমাত্র 7 সংখ্যার সংখ্যা। উদাহরণ: 2345678
• এটি একটি সংখ্যা দিয়ে শুরু হয়, তারপরে দুটি অক্ষর এবং 4-6টি সংখ্যা। উদাহরণ: 3GH7890
• এটি 3 বা 4 অক্ষর দিয়ে শুরু হয়। উদাহরণস্বরূপ, BGH23456 ক্যারিয়ারের একটি 3-সংখ্যার কোড দিয়ে শুরু হয়, তারপরে একটি ড্যাশ এবং একটি 8-সংখ্যার নম্বর।

আমি কি ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়া একটি DHL প্যাকেজ খুঁজে পেতে পারি?

আপনার কাছে ট্র্যাকিং নম্বর না থাকলে, আপনাকে প্রথমে প্রেরক বা ডিলারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যে তারা আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করতে পারে কিনা, কারণ এটি একটি প্যাকেজ ট্র্যাক করার সবচেয়ে সহজ উপায়। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যে পণ্যটি ক্রয় করেছেন তার জন্য একটি ট্র্যাকিং সিস্টেমে রেফারেন্স নম্বর প্রবেশ করাতে আপনি রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে পারেন, যেমন, DHL এক্সপ্রেস.

কোন DHL পরিষেবাগুলি ফলো-আপ প্রদান করে?

DHL-এর পণ্য পোর্টফোলিও এবং সমাধানগুলি গ্রাহকদের নির্ভরযোগ্য এন্ড-টু-এন্ড ট্র্যাকিং সহ বিভিন্ন ধরণের স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক প্যাকেজ বিতরণ পরিষেবা সরবরাহ করে।

• ডিএইচএল ইকমার্স: বাণিজ্যিক ইকমার্স গ্রাহকদের জন্য জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক চালান, শিপমেন্ট ট্র্যাক করার জন্য একটি ডেডিকেটেড গ্রাহক পোর্টাল সহ।

• ডিএইচএল এক্সপ্রেস: জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক পার্সেল এবং খাম রাতারাতি শিপিং বিকল্প। ডিএইচএল প্রোভিউ অন্তর্ভুক্ত, এক্সপ্রেস ট্র্যাকিংয়ের জন্য একটি অনলাইন পরিষেবা।

• DHL মালবাহী: জন্য জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক শিপিং ব্যবসা.

DHL অনলাইন ট্র্যাকিং অবস্থা কি?

একটি ডিএইচএল ট্র্যাকিং নম্বর প্যাকেজের পুরো যাত্রা জুড়ে চালান ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।

এখানে প্রতিটি স্থিতির সংজ্ঞাগুলির একটি সহজ ব্যাখ্যা রয়েছে:

• ট্রানজিটে: একটি প্যাকেজ আপনার বা রিসিভারের কাছে আসছে৷

• বিদেশী আগত: প্যাকেজ বা চালান তার বিদেশী গন্তব্য পৌঁছেছে

• চালান পূর্ব-পরামর্শ দেওয়া হয়: একটি প্যাকেজ যা ইতিমধ্যেই একটি শিপিং লেবেল আছে কিন্তু এখনও কুরিয়ার অংশীদার দ্বারা গ্রহণ করতে হবে।

• পোস্ট রেস্ট্যান্ট: প্রাপক বা প্রাপক নির্বাচিত না হওয়া পর্যন্ত প্যাকেজটি গন্তব্য পোস্ট অফিসে অনুষ্ঠিত হবে

• আগমন স্ক্যান: প্যাকেজটি ইতিমধ্যে কুরিয়ার সুবিধায় স্ক্যান করা হয়েছে

• পুনঃনির্দেশিত: প্যাকেজে উল্লিখিত ঠিকানাটি ভুল ছিল, এবং এখন ডেলিভারি এজেন্ট প্যাকেজটি অন্য সময়ে বিতরণ করার চেষ্টা করবে।

• ডেলিভারির জন্য আউট: এই অবস্থাটি দেখায় যে প্যাকেজটি ইতিমধ্যে তার গন্তব্য বিন্দুতে পৌঁছেছে

• শুল্ক সাফ: শুল্কের মাধ্যমে চালান চলে গেছে

• ডেলিভারির ব্যর্থ প্রচেষ্টা: আপনার প্যাকেজ ডেলিভারি সঙ্গে সমস্যা ছিল.

• প্রেরকের কাছে ফিরে এসেছে: প্যাকেজ কিছু কারণে ফেরত দেওয়া হয়.

DHL এর সাথে সনাক্তকরণ আপডেট করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

সাধারণ পরিস্থিতিতে, এটির জন্য কয়েক মিনিটের বেশি সময় লাগে না ডিএইচএল প্যাকেজের অবস্থা আপডেট করতে। এই আপডেটটি একটি ইলেকট্রনিক ডিভাইস দ্বারা উত্পন্ন হয় যা একটি DHL সুবিধা থেকে এই আপডেটটি তৈরি করে৷

DHL ট্র্যাকিং আপডেট না হলে কি হবে?

DHL ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে স্ট্যাটাস আপডেট না হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে। অনেক সময়, অর্ডারটি ডেলিভারি যাত্রার চূড়ান্ত রুট কভার করার জন্য স্থানীয় ডাক পরিষেবাতে বিতরণ করা হতে পারে। শিপমেন্টের সময়মত ডেলিভারি এবং স্থিতি নিশ্চিত করতে, ফোনের মাধ্যমে DHL গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন, 1-800-225-5345 এবং ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করুন।

আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য কীভাবে ডিএইচএল ডেলিভারি ট্র্যাক করবেন?

DHL ই-কমার্স 220টি দেশকে কভার করে, বিভিন্ন পণ্যের সাথে যা শিপমেন্টের এন্ড-টু-এন্ড ট্র্যাকিং অন্তর্ভুক্ত করে। স্থানীয় এলাকার ডাক পরিষেবা চূড়ান্ত ডেলিভারি পরিচালনা করবে, তাই স্ট্যাটাস আপডেট পেতে আপনাকে এটির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

এইভাবে আপনি সঠিক অনুরূপ পেতে পারেন ডাক সেবা আপনার আন্তর্জাতিক ডেলিভারির জন্য ট্র্যাকিং নম্বর:

• প্রথমে, আপনার ট্র্যাকিং নম্বর পান, হয় DHL বা আপনার Shiprocket এর ড্যাশবোর্ড থেকে।
• পরবর্তী ধাপ হল DHL এর ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় যাওয়া।
• একবার আপনি ট্র্যাকিং নম্বর লিখলে, আপনি এলাকার ডাক পরিষেবার জন্য ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।

ডিএইচএল ট্র্যাকিং সহ আপনার প্যাকেজের উপর নজর রাখুন

DHL ব্যবহার করার সময় আপনার চালানের উপর নজর রাখা খুবই সুবিধাজনক এবং সহজ। তারা একটি ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে পেতে একাধিক চ্যানেল অফার করে এবং শিপমেন্টের বিভিন্ন পয়েন্টে স্ট্যাটাস আপডেট অফার করে।

Shiprocket এছাড়াও DHL দ্বারা শিপমেন্টের ট্র্যাক রাখার জন্য বিভিন্ন শক্তিশালী সরঞ্জাম সরবরাহ করে। DHL এবং অন্যান্য কুরিয়ার অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত চালানের জন্য চালানগুলি সরাসরি ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে ট্র্যাক করা যেতে পারে।