ডিজিটাল ওয়ার্ল্ডে স্থানীয় দোকানের উপস্থিতি

ভূমিকা:

কয়েক দশক ধরে স্থানীয় দোকানগুলো নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সরবরাহের কেন্দ্রবিন্দুতে ছিল। তারা নগদ টাকা গ্রহণ করত, আপনার পছন্দের কোনো নির্দিষ্ট জিনিসের জন্য অর্ডার দেওয়া যেত এবং পাড়ার সবার ভরসার জায়গা ছিল। বছরের পর বছর ধরে তারা বড় বড় ব্যবসায়ী, সুপারমার্কেট এবং অনলাইন জগতের দানবদের ক্রমাগত আগ্রাসন সহ্য করে টিকে থাকতে পেরেছে।

কয়েক দশক ধরে, প্রায় 10 মিলিয়ন ছোট দোকান একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে এবং মহামারী আমাদের জীবনে তাদের গুরুত্বকে আরও শক্তিশালী করেছে। গত বছর, একটি আণুবীক্ষণিক অসুস্থতা আমাদের কংক্রিটের বাক্সে আটকে রেখেছিল, এবং স্থানীয় ব্যবসার জন্য না থাকলে আমরা এই বছর বেঁচে থাকতাম না। এই লক্ষ লক্ষ ছোট ব্যবসা, অন্যদিকে, ইন্টারনেট কোম্পানিগুলির জন্য পরবর্তী বড় লক্ষ্য হয়ে উঠেছে যারা আমাদের স্থানীয় ক্রয় অভিজ্ঞতার সাথে প্রযুক্তিকে একীভূত করতে চাইছে।

"ডুকান টেক" শব্দটি একটি ডিজিটাল উপস্থিতি তৈরি করতে ছোট উদ্যোগ এবং স্টোরগুলিকে সক্ষম করে এমন কয়েকটি সংস্থাকে চিহ্নিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। যখন 'ডুকান টেক' আন্দোলন 2020 সালে বিস্ফোরিত হয়েছিল, ধারণাটি দীর্ঘ সময়ের জন্য বাস্তুতন্ত্রের একটি অংশ ছিল, অনেক কোম্পানি ছয় বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করছে।

অনলাইনে যাওয়ার প্রয়োজন:

একটি অনলাইন উপস্থিতি সহ একটি ছোট দোকানদার হাজার হাজার টার্গেট গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম হবে তাদের দোকানে শারীরিকভাবে পরিদর্শন না করে এবং ডিজিটাল ব্যস্ততার মাধ্যমে আরও বর্ধিত সময়ের জন্য তাদের বজায় রাখা।

ডিজিটাল উপস্থিতির পাশাপাশি, খুচরা বিক্রেতাদের কাছে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সম্পদ ও সমাধান রয়েছে যা তাদের পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়াগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং কার্যকারিতা বাড়াতে সক্ষম করবে। এই দ্রুত ডিজিটাল হয়ে ওঠা বিশ্ব অনলাইন কেনাকাটার প্রতি গ্রাহকদের আচরণকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করেছে , যা ই-কমার্স জায়ান্টদের প্রচলিত দোকানগুলোর ওপর আক্রমণ চালাতে সহায়তা করছে। স্থানীয় ব্যবসাগুলো অনলাইনে না এলে চতুর্থ শিল্প বিপ্লব এবং তার পরবর্তী সময়ে টিকে থাকতে পারবে না।

আমাজনে স্থানীয় দোকানগুলি:

Amazon India-তে, আমরা আমাদের প্রযুক্তি, প্রশিক্ষণ এবং সক্ষমতা দক্ষতা নিয়োগ করব যাতে স্থানীয় ব্যবসাগুলিকে সারা দেশে অনলাইনে বিক্রি করতে সহায়তা করা যায়।

আমাজনে স্থানীয় দোকানগুলি হল একটি প্রোগ্রাম যা আপনাকে অ্যামাজনে আপনার শারীরিক স্টোর নিবন্ধন করতে এবং আরও উল্লেখযোগ্য সংখ্যক স্থানীয় গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করতে দেয়। আমাজন স্থানীয় দোকানগুলির সাথে, আপনি 'প্রাইম ব্যাজ'-এ অ্যাক্সেস পান, যা আপনার এলাকার গ্রাহকদের Amazon.in-এ আপনাকে দ্রুত খুঁজে পেতে সহায়তা করে৷

দেশ জুড়ে হাজার হাজার খুচরা বিক্রেতা ইতিমধ্যেই বিভিন্ন পণ্যের প্রচারের উদ্যোগ ব্যবহার করছেন, যার মধ্যে রয়েছে ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স, বিছানা, রান্নাঘরের সরঞ্জাম, মুদি/কিরানা এবং ভোগ্য সামগ্রী, ফ্যাশন এবং জুতা, এমনকি তাজা ফুল এবং কেক।

আরও দেখুন: ৫টি জনপ্রিয় ডিজিটাল পণ্য যা আপনি অনলাইনে বিক্রি করতে পারেন

যোগ্যতার মানদণ্ড:

• Amazon-এর স্থানীয় দোকানে বিক্রি করতে, আপনার যেকোনো দেশের এলাকায় একটি ফিজিক্যাল স্টোর, খুচরা দোকান বা কিরানার দোকান থাকতে হবে।

• আপনার এলাকার গ্রাহকদের (আপনার ডেলিভারি সহযোগী বা একজনের মাধ্যমে) একই দিন বা পরের দিন অর্ডারগুলি সরবরাহ করার ব্যবস্থা করুন কুরিয়ার অংশীদার).

• ডেমো বা ইনস্টলেশন (যদি প্রযোজ্য হয়) এর মতো ডেলিভারির সময় অতিরিক্ত পরিষেবা দেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে।

স্থানীয় দোকান প্রোগ্রামের সুবিধা:

দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি:

প্রাইম ব্যাজ থাকার কারণে স্থানীয় গ্রাহকরা আপনার পণ্যগুলো আরও দ্রুত খুঁজে পান ।

বিক্রি বৃদ্ধি:

আপনার ব্যবসা বাড়ান এবং বর্ধিত অর্ডার দিয়ে আয়ের পরিপূরক করুন।

নমনীয়তা:

নিজে অথবা তৃতীয় পক্ষের ক্যারিয়ারের মাধ্যমে অর্ডার ডেলিভার করুন এবং মূল্য সংযোজন পরিষেবা অফার করুন।

অ্যামাজনে স্থানীয় দোকানগুলি কীভাবে কাজ করে:

• Amazon.in-এ বিক্রির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
• আপনার পণ্যের বিবরণ আপলোড করুন এবং মূল্য সেট করুন।
• আপনি যে এলাকা/অঞ্চল থেকে অর্ডার পেতে চান তা বেছে নিন, যেখান থেকে আপনি অর্ডার দিতে পারবেন একই দিন, পরের দিন বা সর্বোচ্চ 2 দিনের মধ্যে।
• আপনি যখন গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্ডার পান তখন তাদের অর্ডার সরবরাহ করুন।
• ফিরে বসুন এবং আপনার ব্যবসার বৃদ্ধি দেখুন কারণ Amazon আপনাকে আরও গ্রাহক পেতে এবং সমস্ত গ্রাহকের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে৷

কেন এটা এখন এবং ভবিষ্যতে গুরুত্বপূর্ণ?

স্থানীয় ব্যবসাগুলি যখন "অফলাইন বনাম অনলাইন" নিয়ে বিতর্ক ত্যাগ করে এবং ডিজিটাল এবং হাইব্রিড স্টোরফ্রন্টে স্থানান্তর করার জন্য প্রযুক্তিকে আলিঙ্গন করে তখন এটি একটি টার্নিং পয়েন্ট হতে পারে। “অভিযোজনযোগ্যতা, দক্ষতা, অন্তর্ভুক্তি, সুযোগ এবং সর্বজনীনতা হবে নতুন স্বাভাবিকের স্বর – কোভিড-পরবর্তী বিশ্বের যেকোনো ব্যবসায়িক মডেলের অপরিহার্য উপাদান,” মাননীয় প্রধানমন্ত্রী একটি সাম্প্রতিক আলাপচারিতায় বলেছেন। আমরা আশা করি যে এই প্রোগ্রামটি স্থানীয় দোকানগুলিকে তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দিতে সক্ষম করবে এবং আমাদের অন্যান্য কিছু প্রোগ্রামে যোগ দিয়ে জাতীয় বা এমনকি বিশ্বব্যাপী যাওয়ার স্বপ্নও দেখবে।

আরও উল্লেখযোগ্যভাবে, আমরা আশা করি যে আরও স্থানীয় ব্যবসাগুলি আমাদের সাথে যোগ দেবে, তাদের এই প্রয়োজনের সময়ে আগের চেয়ে আরও বিশিষ্ট ভূমিকা পালন করার অনুমতি দেবে। তারা সামাজিক দূরত্ব বজায় রেখে গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব বাড়ির আরাম থেকে সহায়তা করে জীবন বাঁচাতে পারে। একই সাথে, মানুষ অভূতপূর্ব উত্থান-পতনের পরে তাদের জীবিকা পুনঃপ্রতিষ্ঠা করতে পারে এবং দীর্ঘমেয়াদী সুযোগটি দখল করতে পারে।

রূপান্তরের রোডম্যাপ:

মারাত্মক ভাইরাস মহামারীর ধাক্কা সামলে মুদি দোকানগুলো তাদের সহনশীলতার প্রমাণ দিয়েছে। এই মহামারী স্থানীয় মুদি দোকানগুলোর প্রতি গ্রাহকদের আস্থা ফিরিয়ে এনেছে, যার ফলে মেট্রো এবং নন-মেট্রো উভয় এলাকাতেই গ্রাহকরা বড় বড় সুপারমার্কেটের পরিবর্তে এই দোকানগুলোকেই বেশি পছন্দ করছেন। যেহেতু দেশ এখন লকডাউন তুলে দিয়ে পুরোনো অভ্যাসে ফিরে এসেছে, তাই মুদি দোকানগুলোর উচিত বড় বড় প্রতিষ্ঠান এবং অনলাইন প্রতিযোগীদের সাথে পাল্লা দেওয়ার জন্য নিজেদেরকে আধুনিক করে তোলার উপযুক্ত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়া। কোভিড-১৯ বাকি বিশ্বের কাছে প্রযুক্তির প্রাসঙ্গিকতা প্রমাণ করেছে, এবং মুদি দোকানদাররা উপলব্ধি করেছেন যে প্রযুক্তি গ্রহণ করা এখন আর কোনো বিকল্প নয়, বরং একটি আবশ্যিক বিষয়। মালিকদের খুঁজে বের করা উচিত কোন প্রযুক্তি তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করবে এবং তারপর রূপান্তরের এক নতুন অধ্যায় শুরু করা উচিত। সত্যিকারের ডিজিটাল রূপান্তর তখনই ঘটে যখন একটি দোকান তার সকল অংশীদারকে সুবিধা, আনন্দ, ধারাবাহিকতা এবং আস্থা প্রদান করে। মুদি দোকানগুলো দীর্ঘদিন ধরে ভারতীয় সম্প্রদায়ের জীবনরেখা। এখন তাদের সাহায্যের জন্য প্রযুক্তির দিকে ফেরার সময় হয়েছে। তাহলে তো ‘কিরানা বনেগা ক্রোড়পতি’ হবে!