প্রতিদিন শিপ্রকেটে একটি তাড়াহুড়ো যেখানে নিরবচ্ছিন্নভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মকে উদ্ভাবন এবং উন্নত করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করা হচ্ছে শিপিংয়ের অভিজ্ঞতা। উন্নত এনডিআর প্যানেল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্বনির্ভরতা এবং সম্প্রতি চালু হওয়া আইওএস অ্যাপের মতো গত মাসে উল্লেখযোগ্য আপডেটের সাথে, আমাদের এই মাসেও কিছু উত্তেজনাপূর্ণ আছে! গত মাসে আপনার প্রিয় ইকমার্স শিপিং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কি হয়েছে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য পরবর্তী বিভাগে যান।
1) রিটার্ন আদেশের জন্য কুরিয়ার অংশীদারকে পুনরায় সাইন ইন করুন
এই সর্বশেষ আপডেটের সাথে, আপনি যদি কোনও কারণে আপনার প্রাথমিক পছন্দটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে না পারেন তবে আপনি একটি রিটার্ন অর্ডারের জন্য কুরিয়ার অংশীদারকে পুনরায় সাইন ইন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বোম্বে থেকে ফিরতি অর্ডার পেতে অনুমিত হন তবে আপনার প্রথম পছন্দ শ্যাডোফ্যাক্স অর্ডারটি প্রক্রিয়া করতে এবং বিলম্বের কারণ হয়ে উঠছে না। আগে আপনি Shiprocket হস্তক্ষেপ এবং আপনার কুরিয়ার অংশীদার পরিবর্তন করার জন্য একটি দীর্ঘ টানা প্রক্রিয়া অনুসরণ করার জন্য অপেক্ষা করবে। কিন্তু এখন, আপনি সরাসরি আপনার দ্বিতীয় পছন্দ কুরিয়ার অংশীদার বরাদ্দ করতে পারেন এবং অর্ডার ফেরত সময় বাঁচাতে পারেন।
2) ভাল চেক এবং ব্যালেন্সের জন্য ডেলিভারির প্রমাণ ডাউনলোড করুন
ডেলিভারি বা পিওডি একটি প্রমাণ একটি নথি যা নিশ্চিত করে যে পার্সেল সঠিকভাবে ক্রেতাকে সরবরাহ করা হয়েছে। এটি প্যাকেজের শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানায় এবং বাক্সটি বিতরণ করার সময় বাক্সে থাকা কোন ত্রুটিটি উল্লেখ করে।
এই আপডেটের সাথে, আপনি এখন POD ডাউনলোড করতে পারেন আপনি FedEx এবং ব্লুডার্ট শিপমেন্ট, প্যানেল থেকে এবং ডেলিভারির সাফল্য যাচাই করুন অথবা ডেলিভারি সংক্রান্ত কোন ক্রেতা যে দাবী উত্থাপন করেছেন তা পুনরায় পরীক্ষা করুন।
আপনার আদেশের জন্য POD ডাউনলোড করতে, সকল আদেশের দিকে যান → অর্ডারের বিবরণ → ডেলিভারির প্রমাণ ডাউনলোড করুন
3) iOS অ্যাপ্লিকেশন আপডেট
গত মাসে আমরা নতুন শিপিং, রিচার্জ ওয়াললেট এবং আপগ্রেড প্ল্যানগুলি তৈরি করার মতো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সহ আমাদের iOS মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছি। এই মাসে, আমরা অ্যাপটি আপডেট করেছি এবং আরও অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য কিছু বৈশিষ্ট্য আপডেট করেছি! IOS অ্যাপ্লিকেশনে এখন আপনি দেখতে পারেন এমন কার্যকারিতাগুলি এখানে।
আদেশ বাতিল করুন
একটি অর্ডার বাতিল করতে, → দেখুন এ যান চালানে Cancel আপনি যে অর্ডারটি বাতিল করতে চান তা চয়ন করুন the উপরের ডান কোণে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন order অর্ডার বাতিল করুন
যোগ করুন এবং পিকআপ ঠিকানা সম্পাদনা করুন
আদেশ যুক্ত করতে:
যান → আরো → পিকআপ ঠিকানা → উপরের ডান কোণায় প্লাস সাইন → ক্রম যোগ করুন
আদেশ সম্পাদনা করতে:
যান → আরও → পিকআপ ঠিকানা → বিদ্যমান ঠিকানা পরবর্তী পেন্সিল আইকন → আদেশ সম্পাদনা করুন
3) পুনরায় নিয়োগ দিন দূত ফরওয়ার্ড অর্ডারের জন্য
ত্রুটি ক্ষেত্রে, আপনি আবেদন থেকে সরাসরি আপনার ফরওয়ার্ড ক্রম জন্য একটি কুরিয়ার অংশীদার পুনরায় সাইন ইন করতে পারেন।
4) লেবেল সেটিং এবং ক্রেতা যোগাযোগ
অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার লেবেল সেটিংস এবং ক্রেতা যোগাযোগ পরিচালনা করুন।
আপনি লেবেলে প্রদর্শিত তথ্যটি নির্বাচন করতে → আরও → লেবেল এবং ক্রেতা যোগাযোগ → পছন্দসই লেবেল আকার → নির্বাচন করুন।
পরিকল্পনা পুনর্নবীকরণ অনুস্মারক
একবার আপনার SaaS স্থগিত করা হয়েছে একবার পরিকল্পনা পুনর্নবীকরণ অনুস্মারক পান। আপনি ব্যবহারকারী প্রোফাইল বিভাগে চালান তারিখ, সাবস্ক্রিপশন সময়কাল এবং সাবস্ক্রিপশন স্থিতিটি সহজেই দেখতে পারেন।
জনাব
অনুগ্রহ করে আমাকে কল করুন,
9871853293