- পরিপূরক পণ্য বোঝা
- পরিপূরক পণ্যের দৃষ্টান্তমূলক উদাহরণ
- পরিপূরক পণ্যের উপর মূল্য সমন্বয়ের প্রভাব নির্ধারণ করা
- শক্তিশালী এবং দুর্বল পরিপূরক পণ্যের সংজ্ঞা
- পরিপূরক পণ্য বনাম বিকল্প: একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ
- কেন ব্র্যান্ডগুলি পরিপূরক পণ্যগুলির জন্য বেছে নেয়?
- শিপ্রকেটের সমন্বিত এবং ব্যক্তিগতকৃত সমাধানগুলির সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা
- উপসংহার
অনেক ব্যবসা তাদের প্রধান পণ্য ছাড়াও পরিপূরক পণ্য অফার করে। কখনো ভেবেছেন কেন? ঠিক আছে, এটা লক্ষ্য করা গেছে যে একত্রে কাজ করে এমন পণ্য জোড়া লাগালে আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তাদের আগ্রহ বাড়তে পারে এবং আপনার বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। এটি কেনার অভিজ্ঞতাকে আরও পরিপূর্ণ করে তোলে কারণ তাদের অন্য কোথাও পরিপূরক আইটেমগুলির সন্ধান করতে হবে না। এক ছাদের নিচে তারা দুটো জিনিসই পায়। গবেষণা অনুযায়ী, আপনার প্রধান আইটেমের সাথে পরিপূরক পণ্য অফার করলে বিক্রয়ের সম্ভাবনা 20% বৃদ্ধি পায়.
পরিপূরক পণ্যগুলি কী এবং কীভাবে তারা ব্যবসার জন্য উপকারী হতে পারে তা নিশ্চিত নন? আমরা এই নিবন্ধে আপনার জন্য এটি সব কভার করেছি. এই অপরিহার্য আইটেম সম্পর্কে সব জানতে পড়ুন.
পরিপূরক পণ্য বোঝা
পরিপূরক পণ্যগুলির বেশিরভাগই কোনও স্বতন্ত্র ব্যবহার নেই। তারা প্রধান পণ্য ব্যবহার সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে. অনেক ক্ষেত্রে, পরবর্তীটিও আগেরটি ছাড়া কোন কাজে আসে না, উদাহরণস্বরূপ, রেজার এবং ব্লেড, গাড়ি এবং জ্বালানী, মোবাইল এবং সিম কার্ড। একটি প্রতিরক্ষামূলক কেস একটি মোবাইল ফোনের জন্য একটি পরিপূরক আইটেম। যদিও একটি মোবাইল ফোন এটি ছাড়া কাজ করতে পারে, ফোন ছাড়া কেসটির কোন ব্যবহার নেই। যদিও ঐচ্ছিক, কেসটি মূল পণ্যে মূল্য যোগ করে। একজন ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি পরিপূরক পণ্য অফার করে গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে এবং অতিরিক্ত ক্রয়কে উৎসাহিত করতে পারেন।
ভাল মানের পরিপূরক আইটেম অফার করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার গ্রাহকদের প্রাথমিক ক্রয় ফাংশন সুচারুভাবে সম্পন্ন হচ্ছে। এটি ক্রেতাদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করে কারণ তাদের পরিপূরক আইটেমগুলি পেতে অন্য সাইটগুলি ব্রাউজ করতে বা দোকানে যেতে হবে না৷ এছাড়াও, কিছু কার্যকরী ত্রুটি থাকলে তাদের যোগাযোগের একক পয়েন্ট থাকবে। এই কারণগুলির কারণে, গ্রাহকরা এমন ব্যবসাগুলি থেকে কেনাকাটা করতে পছন্দ করে যা মূল পণ্যের সাথে পরিপূরক আইটেমগুলি অফার করে। এইভাবে, আপনি এই পণ্যগুলি অফার করে আপনার আয় বাড়াতে পারেন।
পরিপূরক পণ্যের দৃষ্টান্তমূলক উদাহরণ
আপনি শিল্প জুড়ে বিভিন্ন ধরনের পরিপূরক পণ্য পাবেন। সেগুলি সম্পর্কে আপনাকে ধারণা দেওয়ার জন্য আমরা পূর্ববর্তী বিভাগে কয়েকটি উল্লেখ করেছি। এখানে আরও কিছু দেখুন:
- ইয়ারবাড এবং চার্জিং কেস
- ক্যামেরা এবং মেমরি কার্ড
- ভিডিও গেম কনসোল এবং গেম ডিস্ক
- টুথব্রাশ এবং টুথপেস্ট
- কন্টাক্ট লেন্স এবং কন্টাক্ট লেন্স সলিউশন
- টেনিস র্যাকেট এবং টেনিস বল
- ল্যাপটপ এবং চার্জিং তার
- বাইক এবং হেলমেট
- ডিভিডি প্লেয়ার এবং ডিভিডি
- প্রিন্টার এবং কালি কার্তুজ
পরিপূরক পণ্যের উপর মূল্য সমন্বয়ের প্রভাব নির্ধারণ করা
যখন একটি প্রধান পণ্যের মূল্য সমন্বয় করা হয়, তখন এটি এর পরিপূরক পণ্যের চাহিদার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলতে পারে। আসুন আমরা বুঝতে পারি যে এটির প্রভাব কী হতে পারে:
1. নেতিবাচক মূল্য স্থিতিস্থাপকতা
নেতিবাচক মূল্য স্থিতিস্থাপকতা ঘটে যখন প্রধান পণ্যের দাম বৃদ্ধির ফলে প্রধান পণ্য এবং এর পরিপূরক আইটেম উভয়ের চাহিদা হ্রাস পায়। এর কারণ হল ভোক্তারা বিক্রয় বা ডিসকাউন্ট অফারের ঘোষণা না হওয়া পর্যন্ত প্রাথমিক পণ্য ক্রয় বিলম্বিত করে। তারা এমনকি এটির কেনাকাটা এড়াতে পারে যদি এটি একটি অপরিহার্য আইটেম না হয়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি জনপ্রিয় স্মার্টফোনের দাম বেড়ে যায়, তবে অনেক গ্রাহক এর বিকল্প খুঁজতে পারেন বা এর দাম না আসা পর্যন্ত কয়েক সপ্তাহ বা মাস অপেক্ষা করতে পারেন। ফলে এর পরিপূরক পণ্যের চাহিদা যেমন ফোন ক্ষেত্রে এবং স্ক্রিন প্রটেক্টরগুলিও নিচে যাবে। একইভাবে, যারা বেশি দামে ফোন ক্রয় করেন তারা অতিরিক্ত খরচ এড়াতে আনুষাঙ্গিকগুলির মতো পরিপূরক আইটেমগুলি বেছে নিতে পারেন না।
2. ইতিবাচক মূল্য স্থিতিস্থাপকতা
ইতিবাচক মূল্য স্থিতিস্থাপকতা পরিলক্ষিত হয় যখন মূল পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি আসলে এর পরিপূরক পণ্যের চাহিদা বাড়ায়। এই দৃশ্য প্রায়ই বিলাসবহুল আইটেম সঙ্গে দেখা যায়. কারণ এই ধরনের ক্ষেত্রে বেশি দাম প্রায়ই পণ্যের উন্নত গুণমান এবং এক্সক্লুসিভিটি নির্দেশ করে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি উচ্চ-সম্পদ হ্যান্ডব্যাগের দাম বেড়ে যায়, তবে এটি গুণমান এবং অভাব উভয়েরই ইঙ্গিত দিতে পারে। সুতরাং, ভোক্তারা এটি ক্রয় করার সম্ভাবনা রয়েছে এবং এর পরিপূরক আনুষাঙ্গিক যেমন মানিব্যাগ বা স্কার্ফের চাহিদাও বেড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
শক্তিশালী এবং দুর্বল পরিপূরক পণ্যের সংজ্ঞা
কিছু পরিপূরক পণ্য শক্তিশালী বলা হয়, অন্যদের দুর্বল বলে মনে করা হয়। কি তাদের একে অপরের থেকে আলাদা করে তোলে? চলুন খুঁজে বের করা যাক!
- শক্তিশালী পরিপূরক পণ্য: নিখুঁত পরিপূরক হিসাবেও পরিচিত, এগুলি প্রাথমিক পণ্যের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এইভাবে, প্রধান পণ্যের চাহিদার পরিবর্তনে এর পরিপূরকের চাহিদার একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন রয়েছে। একইভাবে, পরিপূরক পণ্যের দামের পরিবর্তনগুলি প্রধান পণ্যের চাহিদাকেও প্রভাবিত করতে পারে। আসুন কয়েকটি উদাহরণের সাহায্যে এটি আরও ভালভাবে বুঝতে পারি:
- গাড়ি এবং জ্বালানী: গাড়ির বিক্রি বাড়লে জ্বালানির চাহিদা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেড়ে যায়। অন্যদিকে, জ্বালানির দাম বৃদ্ধি গাড়ির চাহিদাকে প্রভাবিত করতে পারে। এর কারণ হল অনেক লোক তাদের সামগ্রিক ব্যয় নিয়ন্ত্রণে রাখতে একটি গাড়ি কেনা এড়াতে বা বিলম্ব করতে পারে।
- প্রিন্টার এবং কালি কার্তুজ: প্রিন্টার বিক্রি বাড়ার সাথে সাথে কালি কার্টিজের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে কারণ আগেরটি এটি ছাড়া কাজ করতে পারে না। অন্যদিকে কালি কার্তুজের দাম উল্লেখযোগ্য হারে বাড়লে প্রিন্টারের চাহিদা কমে যাওয়ার আশঙ্কা রয়েছে।
- ল্যাপটপ এবং সফটওয়্যার: এটি লক্ষ্য করা গেছে যে ল্যাপটপ বিক্রয় বৃদ্ধির ফলে সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলির চাহিদা বেশি হয়। কারণ তারা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ায়। ল্যাপটপের মসৃণ কার্যকারিতার জন্য তাদের অনেকগুলি এমনকি অপরিহার্য।
- দুর্বল পরিপূরক পণ্য: এই আইটেমগুলি প্রায়শই প্রধান জিনিসের ব্যবহার বাড়ায় কিন্তু তাদের সঠিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য নয়। এইভাবে, প্রধান পণ্যের চাহিদা দুর্বল পরিপূরক পণ্যের বিক্রয়কে ততটা প্রভাবিত করতে পারে না এবং এর বিপরীতে। এগুলিকে কাছাকাছি পরিপূরক হিসাবেও উল্লেখ করা হয়। আসুন আমরা নিম্নলিখিত উদাহরণগুলির সাহায্যে সেগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারি:
- কফি এবং চিনি: অনেকেই তাদের কফিতে এক বা দুই চামচ চিনি যোগ করতে পছন্দ করেন। তবে, অনেকে চিনি ছাড়া এটি পছন্দ করেন। সুতরাং, চিনির চাহিদা কফির উপর খুব বেশি নির্ভরশীল নয়। এছাড়া অন্যান্য বিভিন্ন পণ্যেও চিনি ব্যবহার করা হয়।
- সাইকেল এবং হেলমেট: যদিও অনেক সাইক্লিস্ট তাদের সাইকেলের পরিপূরক পণ্য হিসেবে হেলমেট কেনেন অন্য অনেকেই তা করেন না। তাই তাদের সম্পর্ক দুর্বল বলে জানা গেছে। একটির বিক্রি অন্যটির চাহিদার উপর উচ্চ প্রভাব ফেলতে পারে না।
- বই এবং বুকমার্ক: এটি একটি দুর্বল পরিপূরক ভাল আরেকটি উদাহরণ. এর কারণ সব পাঠক বুকমার্ক ব্যবহার করেন না। অন্যদিকে, তাদের অনেকেই নিজেরাই ছোট বুকমার্ক তৈরি করতে পছন্দ করে। সুতরাং, বইয়ের চাহিদা বৃদ্ধি বুকমার্কের চাহিদার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে না।
পরিপূরক পণ্য বনাম বিকল্প: একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ
এখানে পরিপূরক পণ্য এবং বিকল্প পণ্যের মধ্যে পার্থক্যের একটি দ্রুত নজর দেওয়া হল:
| পরিপূরক পণ্য | বিকল্প পণ্য |
|---|---|
| এই পণ্যগুলি প্রধান পণ্যের সাথে ব্যবহার করা হয়। অনেক ক্ষেত্রে, পরবর্তীটি কেবল তখনই কাজ করতে পারে যদি এর পরিপূরক ভাল এর সাথে মিলিত হয়। অন্যান্য ক্ষেত্রে, একটি পরিপূরক আইটেম প্রাথমিক পণ্যের ব্যবহার বাড়ায় বা এতে মান যোগ করে। | এই পণ্যগুলির একই কার্যকারিতা রয়েছে এবং এইভাবে গ্রাহকদের অনুরূপ চাহিদা পূরণ করে। তারা একে অপরের জন্য একটি ভাল বিকল্প হিসাবে কাজ করতে পারেন. |
| প্রাথমিক পণ্যের দাম বৃদ্ধি হলে এর পরিপূরকের চাহিদা কমে যেতে পারে যদি তারা একটি শক্তিশালী সম্পর্ক ভাগ করে নেয়। | একটি বৃদ্ধি একটি পণ্যের মূল্য প্রায়ই এর বিকল্প পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। |
| এর উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে প্রিন্টার এবং কালি কার্তুজ, সিরিয়াল এবং দুধ, ব্যাডমিন্টন র্যাকেট এবং শাটলকক। | কিছু উদাহরণ হতে পারে চা এবং কফি, গরুর দুধ এবং সয়া দুধ, চিনি এবং কৃত্রিম মিষ্টি। |
| বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ভোক্তাদের প্রধান পণ্যের সাথে পরিপূরক পণ্য ক্রয় করতে হয়। | ভোক্তারা মূলত তাদের দাম এবং মানের ভিত্তিতে এই পণ্যগুলির মধ্যে নির্বাচন করে। |
কেন ব্র্যান্ডগুলি পরিপূরক পণ্যগুলির জন্য বেছে নেয়?
ব্র্যান্ডগুলি প্রায়শই তাদের বাজারে উপস্থিতি বাড়ানোর জন্য পরিপূরক পণ্যগুলি বেছে নেয়। এই ধরনের আইটেমগুলি অফার করে, আপনি ভোক্তাদের অতিরিক্ত আইটেম ক্রয় করতে উত্সাহিত করতে পারেন যা তাদের প্রাথমিক পণ্য ব্যবহারের অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে, এগুলি প্রধান পণ্যের সঠিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং এইভাবে আপনার ভোক্তাদের জন্য অবশ্যই কিনতে হবে। তাদের অফার করে, আপনি তাদের কেনাকাটার তালিকায় আইটেমটি পরীক্ষা করতে সহায়তা করতে পারেন। গ্রাহকরা আপনার দেওয়া সুবিধার প্রশংসা করে এবং আরও কিছুর জন্য ফিরে আসতে পারে।
পরিপূরক আইটেমগুলিকে কৌশলগতভাবে অবস্থান করে, আপনি প্রতিটি গ্রাহকের কাছ থেকে সর্বোচ্চ আয় করতে পারেন। অনন্য আনুষাঙ্গিক বা সম্পর্কিত পণ্য অফার করে, আপনি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে আপনার ব্র্যান্ড সেট করতে পারেন। অনেক ব্র্যান্ড পরিপূরক পণ্যের একটি পরিসীমা অফার করে যা তাদের বিভিন্ন গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে সক্ষম করে। এটি গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ানোর এবং বাজারে একটি শক্তিশালী উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করার একটি কার্যকর উপায়।
শিপ্রকেটের সমন্বিত এবং ব্যক্তিগতকৃত সমাধানগুলির সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা
Shiprocket ইকমার্স ব্যবসার অনন্য চাহিদা পূরণ করে। এটি আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি বিকল্পগুলির পাশাপাশি শিপিংয়ের হারগুলি কাস্টমাইজ করে। সর্বশেষ প্রযুক্তির সাথে সজ্জিত এর ব্যাপক শিপিং প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যবসার জন্য লজিস্টিক সহজতর করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার সাপ্লাই চেইন ক্রিয়াকলাপগুলিকে এর নির্বিঘ্ন একীকরণের মাধ্যমে পদ্ধতিগতভাবে পরিচালনা করতে পারেন। এটি আপনাকে প্রক্রিয়াকরণ থেকে শিপিং পর্যন্ত প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে আপনার অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে আপডেট রাখে। এর রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য আপনাকে এবং আপনার ক্লায়েন্টদের শিপমেন্টের লাইভ অবস্থান সম্পর্কে অবগত রাখে। এটি স্বচ্ছতা তৈরি করে যা গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করে এবং সন্তুষ্টি বাড়ায়। এটি আপনাকে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে চালান আটকে গেলে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করে।
Shiprocket আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনাকে আপনার গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দিতে সক্ষম করে।
উপসংহার
আপনি আপনার প্রধান পণ্যের সাথে বিভিন্ন পরিপূরক পণ্য অফার করে আপনার ব্যবসার আয় বাড়াতে পারেন। প্রাথমিক পণ্যের পরিপূরক আইটেম প্রদান করে, আপনি বিক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়াতে পারেন। কারণ এটি গ্রাহকদের সুবিধা প্রদান করে। এটি তাদের মূল্যবান বোধ করে এবং পুনরাবৃত্তি ক্রয়কে উত্সাহিত করে। কৌশলগতভাবে পরিপূরক পণ্যগুলিকে প্রধান পণ্যের সাথে যুক্ত করার মাধ্যমে, আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে আপনার সম্পর্ককে শক্তিশালী করতে পারেন এবং আপনার প্রতিযোগীদের উপর একটি প্রান্ত পেতে পারেন।
