B2B ইকমার্স সাম্প্রতিক বছরগুলিতে অসাধারণ বৃদ্ধি দেখা গেছে। B2B ইকমার্স ইন্ডাস্ট্রি এত দ্রুত বর্ধনশীল যে এটি এর বিকাশকে ব্যাহত এবং পরাজিত করতে প্রস্তুত বি 2 সি ইকমার্স. এটি অনুমান করা হয় যে B2B ইকমার্স শিল্প 700 সালের মধ্যে $2021 বিলিয়ন চিহ্ন স্পর্শ করবে।
ডিজিটাল বিপণনের আবির্ভাবের সাথে, ইকমার্স শিল্পটি আরও বেশি সংস্থাগুলি বি 2 বি ইকমার্স সমাধানগুলির দিকে তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করছে। এটি ব্যবসায়ের স্বচ্ছতা বয়ে আনে তা নয়, স্বাচ্ছন্দ্যও বয়ে আনে।
আসুন ডুব দিন এবং বুঝতে পারি যে কোনও বি 2 বি ইকমার্স ওয়েবসাইট কীভাবে পাইকারি ব্যবসায়ীদের মালিকদের সহায়তা করবে এবং তারা তাদের ওয়েবসাইটগুলি থেকে কী কী সুবিধা নেবে।
আপনার শ্রোতার পৌঁছনাকে সর্বোচ্চ করুন
গত 20 বছর ধরে, বি 2 বি বিক্রয় প্রচলিত রয়েছে, তবে এটি জনসাধারণ এবং লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য তৈরি করা হয়নি। তবে উদীয়মান প্রযুক্তির আবির্ভাবের সাথে সাথে ওয়েবসাইটগুলি এখন উন্নত হচ্ছে নতুন গ্রাহক অর্জন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখুন। বি 2 বি ইকমার্সের এই বৃদ্ধি বিক্রেতাদের যে কোনও সময় এবং যে কোনও জায়গায় তাদের লক্ষ্যবস্তু ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর দরজা উন্মুক্ত করে। এটি ভৌগলিক ডেমোগ্রাফিক, পণ্য ক্যাটালগ এবং আরও কিছুতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, যাতে বি 2 বি বিক্রয় সহজতর হয়।
আপনার ক্যাটালগটিতে একটি অনলাইন উপস্থিতি আপনাকে অনেক গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেবে, যারা তাদের বেসটি অনলাইনে স্থানান্তরিত করেছেন। বি 2 বি বিক্রেতারা এবং পাইকারি সংস্থাগুলি তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কার্যকরভাবে তাদের অফার প্রচার করতে এসইওর শক্তি অর্জন করতে হবে।
সহজ আদেশ পরিপূর্ণতা
বি 2 বি বিক্রেতাদের তাদের দ্রুত ট্র্যাক করার সুযোগ দেওয়া হয় আদেশ পরিপূর্ণতা প্রক্রিয়া। আধুনিক ইকমার্স ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ লজিস্টিক সমাধান সরবরাহ করতে সহায়তা করে। ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মগুলি আজ উপলভ্য রয়েছে বিল্ট-ইন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম। এই পরিচালন সিস্টেমগুলি সরবরাহ শৃঙ্খলাটিকে বাস্তুতন্ত্র হিসাবে বিবেচনা করতে সক্ষম। এটি সরবরাহকারীদের একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া তৈরি করতে সহায়তা করে যা গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া থেকে আদেশ প্রাপ্তি থেকে শুরু করে সবকিছু পরিচালনা করে।
ক্লাউড-ভিত্তিক পরিচালন সিস্টেমগুলি ক্যাটালগগুলি পরিচালনা করতে, অর্ডার প্লেসমেন্টে ত্রুটি হ্রাস করতে এবং ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং উন্নত করার জন্য সফ্টওয়্যারটির সাথে সংহতও করা যেতে পারে। ক্লাউড-ভিত্তিক এই ব্যবস্থাপনার জন্য ধন্যবাদ, বি 2 বি বিক্রেতারা এখন তাদের গ্রাহকদের সময়োপযোগী পরিষেবা এবং দ্রুত এবং নির্ভুল বিতরণ সরবরাহ করতে পারে।
বিশ্লেষণের মাধ্যমে আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি
অনেকগুলি সফ্টওয়্যার রয়েছে যা ওয়েবসাইটের সাথে একত্রিত হতে পারে এবং তাদের ব্যবসায় সম্পর্কিত বিশ্লেষণ বিশ্লেষণ পেতে পারে। দ্য বৈশ্লেষিক ন্যায় বাধা, ট্র্যাফিক, গ্রাহকের নাগাল এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে ওয়েবসাইট সম্পর্কিত আরও ভাল সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে পারে। বর্ধিত বিশ্লেষণ মানে মুনাফা, উচ্চতর আয় এবং শেষ পর্যন্ত আরও বাজারের মূল্যায়নের উপর আরও উল্লেখযোগ্য প্রভাব।
ভিজিস্ট্যাটস, ক্লিকটেল এবং গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো সফ্টওয়্যার ব্যবসায়ের বিশ্লেষণগুলি ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই সফ্টওয়্যারটি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে যেমন গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা, তারা যে পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন সেগুলি সনাক্ত করতে, তারা যে আইটেমগুলির সন্ধান করছেন এবং আরও অনেক কিছুর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি, পরিবর্তে, আপনাকে আরও বেশি গ্রাহক-কেন্দ্রিক ব্যবসা তৈরিতে সহায়তা করবে।
গ্রাহক কেন্দ্রিক সহায়তা
গ্রাহকদের কাছে বিক্রয়ের পরে একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে, বি 2 বি বিক্রেতারা তাদের আয় বাড়ানোর এবং তাদের ব্যবসায়ের উপবৃত্তির সুযোগ পান। বি 2 বি বিক্রেতা ওয়েবসাইটগুলি গ্রাহকদের স্ব-পরিষেবা পোর্টালগুলির অন্তর্দৃষ্টি দেয় যা সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে পরিবহন, পরিচালনা, পণ্য (গুলি) এর বিবরণ, ক্রম ইতিহাস, বিতরণ তথ্য এবং গ্রাহক পর্যালোচনা। বি 2 বি ওয়েবসাইটের মালিকরা গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে সামগ্রী ব্যক্তিগতকৃত করতে পারবেন, গ্রাহকদের লেনদেন এবং পছন্দগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারেন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার, ছাড়, সহায়তা এবং আরও অনেক কিছু সরবরাহ করতে পারেন।
সমৃদ্ধ বিষয়বস্তু, ইন্টারেক্টিভ ওয়েবসাইট, স্বজ্ঞাত নকশা এবং বিরামবিহীন কার্যকারিতা সরবরাহ করা গ্রাহকদের একটি উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদান করবে এবং তারা ওয়েবসাইটটি বারবার পরিদর্শন করবে তা নিশ্চিত করবে।
গ্রাহকদের পুনরুদ্ধার করুন
প্রতিটি ব্যবসা মূলত দুটি জিনিসকে কেন্দ্র করে; বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখা এবং নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা। নতুন এবং পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের কাছ থেকে বিক্রয় লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য আয় উত্সাহিত করাও অপরিহার্য ব্যবসায়ের বৃদ্ধি ধরে রাখুন। বি 2 বি ব্যবসায়ের গ্রাহক লাইফটাইম মান এবং নেট প্রমোটার স্কোরের ভিত্তিতে গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করা উচিত, যথাক্রমে সিএলভি এবং এনপিভি হিসাবেও পরিচিত। পুনরাবৃত্তি ক্রয় এবং গ্রাহক ক্রিয়াকলাপের উপর নজর রাখা আপনার গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্যার ক্ষেত্রগুলি ট্র্যাক রাখতে পারে তা নিশ্চিত করবে। এই ক্ষেত্রগুলিকে সম্বোধন করা মন্থর হারকে হ্রাস করতে, বিক্রয় বৃদ্ধি করতে এবং উপার্জন করতে পারে। বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখতে, বি 2 বি বিক্রেতারা তাদের গ্রাহকদের সাবস্ক্রিপশন-মতো পরিষেবাদি দিতে পারেন।
প্রায়-ঘড়ির বিক্রয়
একটি বি 2 বি ওয়েবসাইট থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করবে যে আপনার ব্যবসা গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকতে পারে এবং চারিদিকে আপনার পণ্যগুলি বিক্রয় করতে পারে। অনলাইন থাকায় ওয়েবসাইটটি নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের তাদের ক্রয়ের পুনরাবৃত্তি করতে সহায়তা করবে। সঠিক ওয়েবসাইটের সাহায্যে আপনার ছোট স্থানীয় ব্যবসা অকারণে আন্তর্জাতিক হয়ে উঠতে পারে। সঠিক সামগ্রী, ইন্টারেক্টিভ ওয়েবসাইট, সহজেই ব্যবহারযোগ্য কার্যকারিতা সহ আপনার ওয়েবসাইটটি অনেক গ্রাহককে আকৃষ্ট করবে। একটি ইন্টিগ্রেটেড ক্লাউড-ভিত্তিক পরিচালন ব্যবস্থা অফ-ঘন্টা চলাকালীন ওয়েবসাইটে অর্ডারগুলি গ্রহণ করবে।
একটি ওয়েবসাইট আপনার স্কেলাবিলিটি বাড়াবে এবং আন্তর্জাতিক ক্যোয়ারী থেকে অনুপস্থিত থেকে বাধা দেবে। একটি বি 2 বি ওয়েবসাইট সরবরাহ করবে গ্রাহকদের আপনার সামগ্রী, পণ্য, পরিষেবা এবং 'পরিচিতি' তথ্যের একক অবস্থান সহ location
সময়মতো আপডেট
কোনও ওয়েবসাইট ছাড়াই, পাইকার প্রতিষ্ঠানগুলির গ্রাহকরা পরিষেবা, পণ্য এবং সামগ্রী সম্পর্কিত আপডেটগুলি মিস করেছেন। 2020 সালে, গ্রাহকদের সংস্থাগুলি কল করার বা তাদের পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে অনুসন্ধানের জন্য ইমেল করার সময় নেই। ওয়েবসাইটটি নিশ্চিত করবে যে বিদ্যমান, নতুন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা পদোন্নতি, নতুন পণ্য, আপডেট পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে সচেতন। বি 2 বি বিক্রেতারা তাদের ওয়েবসাইটে কোন সামগ্রী কখন প্রদর্শন করবেন তা চয়ন করতে পারেন। এর অর্থ গ্রাহকরা কখনই কিছু মিস করবেন না।
সর্বশেষ ভাবনা
কোনও ওয়েবসাইটে বিনিয়োগ বিনিয়োগ যে কোনও পাইকারদের জন্য সেরা পদক্ষেপ ই কমার্স ব্যবসা মালিক ওয়েবসাইট ব্যবসায়ের জন্য আরও তাত্পর্যপূর্ণ আয় উপার্জন করবে এবং ব্যবসায় বাড়ার সাথে সাথে ওয়েবসাইটটিও তত বাড়বে। সঠিক সামগ্রী এবং সঠিক তথ্যের প্রতিটি অংশ সহ একটি সঠিকভাবে কনফিগার করা ওয়েবসাইট দীর্ঘ পথ পাবে এবং চারিদিকে এবং বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের আকর্ষণ করবে।
যে কোনও পাইকারি ব্যবসায়, বি 2 বি ইকমার্সের শক্তি ব্যবহার করে, ওয়েবসাইটগুলিতে গ্রাহকদের আকর্ষণ, পুনরাবৃত্তি এবং ধরে রাখতে পারে। ক্রেতারা প্রতি দিন দিন ইন্টারনেটে সরে যাচ্ছেন, বি 2 বি ব্যবসায়ের জন্য অনলাইন বাজার ক্যাপচার এবং তাদের উপস্থিতি প্রতিষ্ঠার সুযোগ তৈরি করছে। বি 2 বি ইকমার্স ওয়েবসাইটটি একটি ডিজিটাল উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করবে এবং মাল্টিচ্যানেল বিক্রয়ের জন্য দরজা খুলবে।
