আপনার ই-কমার্স স্টোরের জন্য সেরা পেমেন্ট পদ্ধতি

যখন আপনার গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কেনেন, তখন অর্থপ্রদান তাদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে দাঁড়ায়। যেহেতু বিভিন্ন শ্রেণীর মানুষ প্রতিদিন কেনাকাটার জন্য আপনার সাইট বা মার্কেটপ্লেসে আসেন , তাই আপনি যদি তাদের জন্য শুধুমাত্র একটি অর্থপ্রদানের মাধ্যম রাখেন, তবে বিষয়টি কঠিন হয়ে উঠতে পারে। অনেকেই অফলাইন পদ্ধতিতে অর্থপ্রদানে বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন, যেখানে তারা পণ্য কেনার পর তার মূল্য পরিশোধ করেন। অন্যদিকে, যারা কাজ বা অন্যান্য ব্যস্ততার কারণে সাধারণত বাড়িতে থাকেন না, তারা অনলাইনে অর্থপ্রদান করতে পছন্দ করেন। যেহেতু গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরনের চাহিদা থাকে, তাই একজন বিক্রেতা হিসেবে আপনি তাদের একটি আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কী কী বিকল্প দিতে পারেন ? বিভিন্ন ধরনের অর্থপ্রদানের মাধ্যম সম্পর্কে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে একটি তালিকা দেওয়া হলো।

অনলাইন পেমেন্ট বিকল্প

ক্রেডিট কার্ড

ক্রেতাদের কাছ থেকে টাকা সংগ্রহের জন্য ক্রেডিট কার্ড একটি জনপ্রিয় মাধ্যম হয়ে উঠেছে। ক্রেতাকে শুধুমাত্র তার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, কার্ডের উপর থাকা নাম এবং কার্ডের পিছনে থাকা CVV নম্বর যোগ করতে হয়। ভবিষ্যতে দ্রুত লেনদেনের সুবিধার্থে আপনি আপনার ক্রেতার জন্য এই কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণও করতে পারেন। বিবরণ প্রবেশ করানোর পর, আপনার ক্রেতাকে তাদের ফোন/ইমেল আইডিতে পাঠানো ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করতে বলা হবে। গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য এই ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করা হয় ।

সুবিধাদি:

1) দ্রুত এবং বহন করা সহজ।  

2) ক্রেতা হিসাবে পছন্দের পেমেন্ট বিকল্পগুলি এখন কেনাকাটা করতে এবং পরে অর্থ প্রদান করতে পারে

3) আপনি ব্যয়বহুল কিছু ক্রয় এবং যেতে ব্যয় করতে চান তাহলে ইএমআই অপশন উপলব্ধ

অসুবিধা:

1) প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপ হিসাবে সংবেদনশীল বিবরণ নিরাপত্তা সাধারণ

2) প্রতিটি লেনদেনের অতিরিক্ত আগ্রহ এবং ফি একটি কার্ড ব্যবহার করে করা হয়

ডেবিট কার্ড

ক্রেডিট কার্ডের মতোই, একটি ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। একমাত্র পার্থক্য হল যে একটি ডেবিট কার্ড দিয়ে, ক্রেতা সরাসরি তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উপস্থিত অর্থের সাথে অর্থ প্রদান করে এবং ক্রেডিট কার্ড দিয়ে তারা বিলিং চক্রের শেষে ব্যয় করে যা 25-30 দিন হতে পারে।

সুবিধাদি:

1) একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি পেমেন্ট

2) অর্থ পরিশোধের পরে কোনও ত্রাণ বা তহবিলের ব্যবস্থা করা

3) শুধু ব্যাংকের বিশদ বিবরণ এবং একসময় পাসওয়ার্ড সহ হেসে-বিনামূল্যে অর্থ প্রদান

অসুবিধা:

1) অনলাইন জালিয়াতি সম্ভাবনা

2) ডেবিট কার্ডগুলিতে প্রযোজ্য অতিরিক্ত স্বার্থ এবং ফি

ই-ওয়ালেট

পেটিএম, ফোনপে, মোবিকুইক, ফ্রিচার্জ ইত্যাদির মতো ই-ওয়ালেটগুলো সম্প্রতি বেশ জনপ্রিয় হয়েছে। আপনার ক্রেতা এগুলোকে ডিজিটাল ওয়ালেটের মতো ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে তারা টাকা জমা রাখেন এবং নিজেদের সুবিধামতো তা ব্যবহার করেন। দেশে নোটবন্দীর পর আপনি নিশ্চয়ই এগুলোর আবির্ভাব দেখেছেন। এই পদ্ধতি ডিজিটাল বাণিজ্যকে সহজ করেছে এবং নগদ টাকার ব্যবহার অনেকাংশে কমিয়ে দিয়েছে। এমনকি অ্যামাজনও ‘অ্যামাজন পে’ নামে তাদের নিজস্ব অ্যামাজন ওয়ালেট চালু করেছে! সুতরাং, আপনি এই পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়ে আপনার ক্রেতাকে তাদের ওয়ালেট থেকে অর্থ প্রদানের সুযোগ দিতে পারেন।

সুবিধাদি:

1) ক্রেতারা অর্থ সঞ্চয় করতে পারেন যেখানে মানিব্যাগ ব্যবহার করে সরাসরি অর্থ প্রদান করতে পারেন

2) পেমেন্ট করতে কোন কার্ড প্রয়োজন

৩) ক্যাশব্যাকের মতো প্রচারমূলক অফার দেওয়া যেতে পারে।

অসুবিধা:

1) তৃতীয় পক্ষের নির্ভরযোগ্যতা এবং একটি অপেক্ষাকৃত নতুন ঘটনা

নেটব্যাঙ্কিং

নেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করে, ব্যবহারকারী তার ডেবিট কার্ড ছাড়া সরাসরি তার অ্যাকাউন্ট থেকে তার লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে। আপনি ব্যবহারকারীর ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে আপনাকে পুনঃনির্দেশিত করেন যেখানে তারা তাদের লগইন শংসাপত্রগুলি যেমন লগইন আইডি এবং পিন প্রবেশ করে যার পরে অর্থ সরাসরি গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হয়। এটি একটি দ্রুত এবং সহজ বিকল্প যা আপনার ওয়েবসাইটটিকে ক্রেতাদের জন্য প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করতে পারে।

সুবিধাদি:

1) ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি পেমেন্ট

2) কোন লম্বা বিবরণ যেমন কার্ড নম্বর, সিভিভি ইত্যাদি প্রয়োজন।

3) ব্যাংকের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি সম্পন্ন

অসুবিধা:

1) অনলাইন জালিয়াতির হুমকি

2) অসফল অর্থ প্রদান এবং বিলম্ব যা উৎস অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থের বিনিময়ে নেতৃত্ব দেয় তবে গন্তব্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয় না

ইউপিআই পেমেন্ট

একটি সাম্প্রতিক প্রবণতা ইউপিআই ব্যবহার করে পেমেন্ট যেখানে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নম্বর, আইএফএসসি কোড ইত্যাদির মতো কোনও সংবেদনশীল বিবরণ জুড়ে পাঠাতে হবে না। কেবলমাত্র একটি সহজ ইউপিআই আইডি কৌশল করে। সুতরাং মূলত, ইউপিআই একীকৃত পেমেন্ট ইন্টারফেসের জন্য দাঁড়িয়েছে যার মাধ্যমে আপনি রিয়েল অ্যাপে একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ভার্চুয়াল পেমেন্ট অ্যাড্রেস (ভিপিএ) ব্যবহার করতে পারেন। তাছাড়া, আপনি একাধিক অ্যাকাউন্টকে ইউপিআই আইডিতে সংযুক্ত করতে পারেন। এটা বাস্তব সময়ে ঘটেছে হিসাবে এটি দ্রুততম এবং সবচেয়ে নিরাপদ পেমেন্ট বিকল্প হিসাবে বিবেচনা করা হচ্ছে। বেশিরভাগ নেতৃস্থানীয় ব্যাংক ইতোমধ্যেই ইউপিআইতে যোগ দিয়েছে এবং গুগল পেমেন্ট, ভীম ইউপিআই, পেটম এবং ফোনের মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলি কয়েকটি ব্যবহার করে যা আপনি ইউপিআই আইডি দিয়ে দিতে পারেন।

সুবিধাদি:

1) ক্রেতা এর ব্যাংক থেকে বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট থেকে রিয়েল টাইম পেমেন্ট

2) শুধু একটি ইউপিআই আইডি এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজন

3) সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন

অসুবিধা:

কিছু ব্যাংকের জন্য লেনদেন সীমা

প্রিপেইড কার্ড

প্রিপেইড কার্ডগুলি পেমেন্টের একটি ফর্ম যেখানে আপনার ক্রেতা ইতিমধ্যে অর্থের সাথে লোড হওয়া একটি কার্ড থাকতে পারে এবং সে অর্থ প্রদানের জন্য সেটি ব্যবহার করতে পারে। সাধারণত উপহার কার্ড হিসাবে উল্লেখ করা হয়, লোকেরা এখন এই উপহারটি কাউকে উপহার দেওয়ার জন্য 'তাদের পছন্দের উপহার' বেছে নিচ্ছে। এটি একটি আসন্ন এবং প্রবণতা এবং এটি সাধারণ উপহার দেওয়ার বিকল্পগুলি সন্ধান করার জন্য লোকেদের ধরছে। আপনি আপনার দোকানে আরো গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনতে আপনার নিজের উপহার কার্ড তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন।

 

সুবিধাদি:

1) কোন ব্যাংক জড়িত একটি সরাসরি লেনদেন

2) কোন তৃতীয় পক্ষ জড়িত হিসাবে ব্যবহার সহজ

3) পুনঃব্যবহারের জন্য শুধুমাত্র একটি রিচার্জ হিসাবে গুড গিফটিং বিকল্প

অসুবিধা:

1) তাদের উৎপন্ন করার জন্য অন্যান্য সফ্টওয়্যার প্রয়োজন

2) নিয়মিত ব্যবহৃত হয় না যেহেতু সেই অর্থটি আপনাকে এক ওয়েবসাইটে আবদ্ধ করে

ভারতে বেশিরভাগ মানুষ সম্প্রতি এই অনলাইন পেমেন্টের বিকল্পগুলো ব্যবহার করতে শুরু করেছেন। যেহেতু দেশে ই-কমার্স তুলনামূলকভাবে নতুন এবং এখনও বিকাশমান পর্যায়ে রয়েছে, তাই এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর নিরাপত্তা নিয়ে মানুষ এখনও চিন্তিত। অতএব, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে যুক্ত হচ্ছেন , যা আপনাকে এই পেমেন্টগুলো সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে সাহায্য করতে পারে।

অফলাইন পেমেন্ট অপশন

বিতরণে প্রদান করুন

ইকমার্স বিক্রেতাদের মধ্যে পে অন ডেলিভারি একটি দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠা পেমেন্ট অপশন। অর্ডার পাওয়ার আগে অর্থ পরিশোধ করার ব্যাপারে গ্রাহকদের মধ্যে একটি দ্বিধা থাকে, তাই ডেলিভারির সময় তাদের পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ প্রদানের সুযোগ দেওয়া একটি আদর্শ পরিস্থিতি। এর মধ্যে ডেলিভারির সময় ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ওয়ালেট বা নগদে অর্থ প্রদানের বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। এই প্রক্রিয়ার জন্য ডেলিভারি কর্মীদের নিজস্ব POS ডিভাইস, ই-ওয়ালেট লিঙ্ক ইত্যাদি বহন করতে হয়, যাতে তারা ক্রেতার কাছে পৌঁছানোর পর পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারেন। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনার কুরিয়ার পার্টনার আপনাকে এই সুবিধাটি প্রদান করছে।

সুবিধাদি:

1) ক্রেতার অর্ডারটি পাওয়ার পরে অর্থ প্রদান করা হয়

2) তাদের বিশ্বাস রক্ষণাবেক্ষণ হিসাবে উন্নত গ্রাহক সন্তুষ্টি

3) কার্ড, নগদ, ই-ভ্যাল্ট ইত্যাদির মতো সমস্ত বিকল্পগুলি ব্যবহার করে অর্থ প্রদান

অসুবিধা:

1) ক্রেতা সবসময় শারীরিকভাবে উপস্থিত হতে হবে

2) ক্রেতা উপস্থিত না হলে আয় বৃদ্ধি এবং RTO

প্রদানোত্তর পরিশোধ

ভারতে যখন ই-কমার্স শুরু হয়েছিল, তখন যে একটি বিকল্প অনেক ক্রেতাকে প্ল্যাটফর্মে আকৃষ্ট করেছিল তা হলো ক্যাশ অন ডেলিভারি। এর মানে হলো, ক্রেতা অনলাইনে কেনা পণ্যের জন্য নগদে অর্থ পরিশোধ করেন। যেসব ক্রেতা অনলাইনে কেনাকাটার ধারণায় খুব একটা স্বচ্ছন্দ নন, তাদের অনেকের কাছেই ক্যাশ অন ডেলিভারি এখনও একটি পছন্দের উপায়। এর ব্যবহার অনিবার্যভাবে কমে গেলেও, এটি বেশিরভাগ বিক্রেতার জন্য অর্থপ্রদানের একটি প্রধান মাধ্যম হিসেবে রয়ে গেছে।

সুবিধাদি:

1) ক্রেতার অর্ডারটি পাওয়ার পরে অর্থ প্রদান করা হয়

2) তাদের বিশ্বাস রক্ষণাবেক্ষণ হিসাবে উন্নত গ্রাহক সন্তুষ্টি

অসুবিধা:

1) ক্রেতা সবসময় শারীরিকভাবে উপস্থিত হতে হবে

২) বর্ধিত রিটার্ন এবং আরটিও

3) ডেলিভারি ছেলে পরিবর্তন এবং অতিরিক্ত নগদ বহন করতে হয়েছে

বিজ্ঞতার সাথে চিন্তা করুন এবং আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে উপায় উপর সিদ্ধান্ত! আপনি তাদের সব রাখতে হবে না, কিন্তু যত বেশি আপনি চেষ্টা করে এবং অন্তর্ভুক্ত করেন, আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে আরো বিকল্পগুলি অফার করতে পারেন।