আপনি অনলাইনে অর্ডার দেওয়ার পরে, আপনি একটি শিপিং আপডেট পেতে পারেন যা একটি ক্যারিয়ার সুবিধা উল্লেখ করে। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হতে পারে "ক্যারিয়ার সুবিধায় পৌঁছানো" বা "ক্যারিয়ার সুবিধা ছেড়ে যাওয়া।" অর্ডার পূরণের এই পর্যায়ে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে।
ই-কমার্স পূরণের ধাপ
- ই-কমার্স পূর্ণতা হল একটি অপারেশন যা আপনি অনলাইনে কেনাকাটা করার পরে কাজ করে। আপনার অর্ডার বাছাই এবং প্যাক করার বেশিরভাগ প্রক্রিয়া আপনার কাছে অদৃশ্য। পর্দার আড়ালে যা হচ্ছে তা এখানে।
- প্রথমত, আপনার অর্ডার একটি পরিপূরক গুদামে যায়। গুদাম একটি বাছাই তালিকা তৈরি করে, যা একজন বাছাইকারী তাক থেকে আপনার অর্ডারের আইটেমগুলি টানতে ব্যবহার করে।
- তারপর বাছাইকারী আপনার অর্ডারটি একটি প্যাকিং স্টেশনে পৌঁছে দেয়, যেখানে একজন প্যাকার এটিকে শিপিংয়ের জন্য বক্স করে।
- বাছাই, প্যাকিং এবং শিপিংয়ের প্রক্রিয়াটি একই দিনে ঘটে যখন আপনি বেশিরভাগ অর্ডারের জন্য আপনার অর্ডার দেন। যাইহোক, আপনার প্যাকেজ পরিপূর্ণতা কেন্দ্র ছেড়ে যেতে কয়েক দিন, এমনকি এক সপ্তাহও লাগতে পারে।
- আপনার অর্ডার যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হলে আপনি আপনার প্রথম বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন। এটি আপনাকে জানাতে পারে যে আপনার অর্ডার প্রস্তুত করা হয়েছে। অথবা আপনার পার্সেল ডেলিভারির জন্য একটি ক্যারিয়ারের কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।
- আপনার নিম্নলিখিত বিজ্ঞপ্তি সম্ভবত নির্দেশ করবে যে ক্যারিয়ারের আপনার প্যাকেজ আছে, আপনাকে একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ দিন এবং আপনার প্যাকেজ ট্র্যাক করার জন্য একটি লিঙ্ক প্রদান করুন। আপনি যদি ট্র্যাকিং লিঙ্কে ক্লিক করেন, আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার অর্ডার আপনার কাছে যাওয়ার পথে একটি ক্যারিয়ার সুবিধায় পৌঁছেছে। আপনি একটি বিজ্ঞপ্তিও পেতে পারেন যখন আপনার প্যাকেজটি তার যাত্রার শেষ ক্যারিয়ার সুবিধাতে পৌঁছাবে, যা আপনার সবচেয়ে কাছের।
ক্যারিয়ার সুবিধা বলতে কী বোঝায়?
একটি ক্যারিয়ার সুবিধা হল একটি বিতরণ সুবিধা যা একটি বিতরণ কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়। ট্রাকগুলি সেই পরিষেবা প্রদানকারী সুবিধা দ্বারা পরিবেশিত অঞ্চলের ঠিকানাগুলির জন্য প্যাকেজগুলি ছেড়ে দেয়৷ অন্যান্য ট্রাক বহির্গামী প্যাকেজ কুড়ান. ডেলিভারি ভ্যান গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য পার্সেল তুলে নেয়। যদি অর্ডারটি আপনার কাছ থেকে অনেক দূরে আসে, তবে এটি একাধিক ক্যারিয়ার সুবিধাগুলিতে থামতে পারে। প্রতিবার, প্যাকেজটি অবলম্বন করা হয় এবং অন্য ট্রাকে লোড করা হয় যা এটিকে তার চূড়ান্ত গন্তব্যের কাছাকাছি নিয়ে যাবে।
আপনার প্যাকেজ যখন ক্যারিয়ার সুবিধায় পৌঁছেছে তখন এর অর্থ কী?
আপনি হয়তো লক্ষ্য করেছেন যে একটি অর্ডার "ক্যারিয়ার সুবিধায় পৌঁছেছে।" আপনি যেখানে থাকেন তার নিকটতম পার্সেল বিতরণ কেন্দ্রে এটি হতে পারে। যদি তাই হয়, তবে এর যাত্রার পরবর্তী ধাপটি সরাসরি আপনার বাড়িতে যাওয়ার জন্য একটি ডেলিভারি ট্রাকে লোড করা হচ্ছে।
যাইহোক, উপরে উল্লিখিত হিসাবে, কিছু প্যাকেজ একাধিক ক্যারিয়ার সুবিধাগুলিতে থামে। অতএব, "ক্যারিয়ার সুবিধায় পৌঁছেছে" এর অর্থ হতে পারে যে আপনার অর্ডারটি বহু-লেগ যাত্রার আরও একটি পা শেষ করেছে।
কেন অর্ডার কখনও কখনও ক্যারিয়ার সুবিধাগুলিতে বসে?
আপনি যদি একটি বহুল প্রত্যাশিত অনলাইন অর্ডার ট্র্যাক করছেন তবে আপনি আপনার প্যাকেজ একটি ক্যারিয়ার সুবিধায় পৌঁছাতে দেখতে পারেন৷ এবং তারপর এটি কেবল সেখানে বসে থাকতে পারে, কখনও কখনও বেশ কয়েক দিন ধরে। এর অর্থ হতে পারে যে ডেলিভারি কোম্পানি বাক্সে অভিভূত, তাই ডেলিভারির জন্য ট্রাকে সেগুলি আনার ক্ষেত্রে একটি ব্যাকলগ রয়েছে। ডেলিভারি ট্রাক বা ড্রাইভারের অভাবও বাধা সৃষ্টি করতে পারে। পিক শিপিং সময়ে, যেমন ছুটির দিন, ডেলিভারিগুলি কখনও কখনও পৌঁছাতে বেশি সময় নেয় কারণ সিস্টেমটি কেবল সেই সমস্ত বাক্সগুলি পরিবহন করতে পারে না।
আপনি কি ক্যারিয়ার সুবিধায় একটি প্যাকেজ নিতে পারেন?
যদি আপনার প্যাকেজটি এমন একটি ক্যারিয়ার সুবিধায় আটকে থাকে যা খুব বেশি দূরে নয়, তবে এটি নিতে লোভনীয়। আপনি গুদামে যেতে পারলেও এটি তুলতে পারবেন না। এই প্যাকেজ বিতরণ কেন্দ্রগুলি এমন শিল্প সাইট যা জনসাধারণের সদস্যদের পরিবেশন করার জন্য তৈরি করা হয় না। এই সুবিধাগুলি সেট আপ করা হয়নি যাতে কর্মচারীরা গুদামের মধ্য দিয়ে চলা হাজার হাজার আইটেমের মধ্যে একটি একক প্যাকেজ খুঁজে পেতে পারে।
উপসংহার
গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য আপনার ইকমার্স ব্যবসার প্যাকেজ ট্র্যাক করতে হবে। আপনার অর্ডারগুলি গ্রাহকদের কাছে পেতে কতক্ষণ সময় নেয় তা নির্ধারণ করতে আপনি ট্র্যাকিং ডেটা সহ একটি প্রতিবেদনও চালাতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করার উপায়গুলির দিকে নির্দেশ করতে পারে যাতে আপনার প্যাকেজগুলি কম শিপিং অঞ্চলের মধ্য দিয়ে ভ্রমণ করে।
