ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে নুব-র গাইড [টিপস অন্তর্ভুক্ত]

সোশ্যাল সেলিং আজকাল একটি বহুল আকাঙ্ক্ষিত বিষয় হয়ে উঠেছে এবং মানুষ বিপুল সংখ্যক ক্রেতার সাথে সংযোগ স্থাপন করতে ও নিজেদের সুবিধামতো বিক্রি করতে এই প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করছে। সঠিকভাবে সমন্বিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং শিপিং মাধ্যমগুলোর কারণে বিক্রি, পেমেন্ট এবং শিপিং এখন আর তেমন ঝামেলার বিষয় নয় , আর ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যকার দূরত্ব কমিয়ে আনাই হলো মূল পরিবর্তনকারী বিষয়। এটি করার জন্য ফেসবুক মার্কেটপ্লেসের মতো প্ল্যাটফর্ম রয়েছে, যা বিক্রেতাদেরকে কাছের ক্রেতাদের সাথে সংযুক্ত করে এবং তাদের পণ্যগুলোকে সম্ভাব্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় উপায়ে প্রদর্শন করার সুযোগ করে দেয়। এটি একটি সুসংগঠিত প্ল্যাটফর্ম যা ক্রেতা ও বিক্রেতাদেরকে সবচেয়ে ব্যক্তিগত উপায়ে আলাপচারিতা ও বিক্রয় সম্পন্ন করার সুযোগ দেয়।

ফেসবুক মার্কেটপ্লেস কি?

ফেসবুক মার্কেটপ্লেস হলো ছোট বিক্রেতাদের সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের একটি প্ল্যাটফর্ম। ফেসবুক মার্কেটপ্লেসের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অবস্থান শনাক্ত করা এবং আপনার এলাকায় বর্তমানে বিক্রি হচ্ছে এমন বিভিন্ন পণ্য প্রদর্শন করা। এমনকি আপনি নিজেও এই মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে বিক্রি করতে পারেন । এবং যখন কোনো গ্রাহক কোনো পণ্য কিনতে চান, তখন তারা ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ফেসবুক মেসেঞ্জারের ব্যবহার নিশ্চিত করে যে, কোনো পক্ষকেই ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান করতে হয় না।

বাজার সম্পর্কে শিখতে এবং ভোক্তাদের আচরণ অধ্যয়ন করার লক্ষ্য নিয়ে ফেসবুক মার্কেটপ্লেস মুম্বাইয়ে চালু হয়েছিল, 16 নভেম্বর 2017 এ। যেহেতু ফেসবুক মার্কেটপ্লেসটি 46 শহরে পাওয়া যায় এবং এটিও অন্যান্য শহরেও ধীরে ধীরে চালু হয়। দিল্লি, নোয়াদা ও জয়পুরের কিছু ব্যবহারকারীর সাথে বাজারের বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করা হচ্ছে। কয়েকজন ব্যবহারকারী নিউজ ফিড, গোষ্ঠী এবং বিজ্ঞপ্তি বিকল্পগুলির পাশাপাশি শীর্ষ ট্যাবে যোগ করা চতুর্থ মার্কেটপ্লেস বিকল্পটি দেখতে পারেন।

বর্তমানে ৫৫ কোটিরও বেশি মানুষ ফেসবুক বিক্রয়ে অংশগ্রহণের জন্য ক্রয়-বিক্রয় গ্রুপ ব্যবহার করায়, এটি মানুষের অংশগ্রহণ ও বিক্রয় পরিচালনার জন্য একটি আদর্শ প্ল্যাটফর্ম। এটি মানুষকে তাদের পণ্য সঠিকভাবে বাজারজাত করতে এবং ফলস্বরূপ সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতেও একটি সুযোগ করে দেয়।

কিভাবে ফেসবুক মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করবেন?

ফেসবুক ব্যবহারকারীদের উপকৃত হওয়ার জন্য একটি সহজ ব্যবহার এবং সঠিকভাবে সংগঠিত প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে। এটা বিক্রি হয় হিসাবে কিনতে হিসাবে সহজ। এর একটু প্রসারিত উভয় প্রসেস একটি বর্ণন আছে।

ফেসবুক বাজারে বিক্রি

1। উপরে প্রদর্শিত হিসাবে, বাজারের আইকনে ক্লিক করার পরে, আপনাকে এমন পণ্যগুলির বিভিন্ন ছবির সাথে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যা কাছাকাছি বিক্রি হচ্ছে। উপরের ডানদিকে একটি 'বিক্রয়' বিকল্প থাকবে।

২. বিক্রয় বিকল্পটি নির্বাচন করলে আপনাকে সেই বিভাগটি বেছে নিতে বলা হবে যেখান থেকে আপনি বিক্রি করতে চান । উল্লিখিত চারটি প্রধান বিভাগ হলো:

                   - আইটেম

                   - যানবাহন

                   - ভাড়া / বিক্রয়ের জন্য হাউজিং

                   - চাকরি

3। একবার আপনি আপনার পছন্দসই বিভাগ নির্বাচন করলে, আপনাকে এমন একটি পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনার পণ্যটির উল্লেখগুলি পূরণ করতে হবে। এই বৈশিষ্ট্যের মধ্যে ফটো, শিরোনাম, মূল্য, বিভাগ, অবস্থান, বর্ণনা এবং আপনি যদি বিতরণ সরবরাহ করেন।

4। এরপরে, আপনাকে এমন একটি পৃষ্ঠায় নির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনার পোস্টটি কে দেখতে পাবে এবং আপনি এটি কোথায় ভাগ করতে চান তা নির্বাচন করতে হবে। আপনি প্রকাশ্যে আপনার পোস্ট প্রদর্শন বা শুধু আপনার প্রোফাইলে এটি যোগ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনার পোস্টটি বিভিন্ন ক্রয় এবং বিক্রয়গুলিতে ভাগ করার বিকল্প রয়েছে যা আপনি যোগদান করতে পারেন। ফেসবুক আপনাকে পরামর্শ দেয়, বিভিন্ন গ্রুপ, যেখানে আপনি এই পোস্টটি ভাগ করতে পারেন।

5। আপনার নির্বাচন করার পরে, আপনার পোস্টটি আপনার শ্রোতার সাথে ভাগ করার জন্য পোস্ট বোতামে ক্লিক করুন।

৬. এরপর আপনাকে তালিকাটি দেখানো হবে এবং পোস্টের সাথে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর যোগ করার বিকল্পও থাকবে । আপনি পোস্টটি পর্যালোচনা করতে এবং এতে পরিবর্তনও করতে পারবেন।

7। একবার আপনার পণ্য বিক্রি হয়ে গেলে, আপনি এটিকে আরও অনুসন্ধান প্রতিরোধ করতে 'বিক্রি হিসাবে চিহ্নিত করুন' করতে পারেন।

ফেসবুক মার্কেটপ্লেস মাধ্যমে কেনা

১. উপরে দেখানো মার্কেটপ্লেস আইকনে ক্লিক করলে, আপনাকে এমন একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে কাছাকাছি বিক্রি হওয়া বিভিন্ন পণ্যের ছবি থাকবে। পণ্যগুলো অবস্থান এবং বিভাগ অনুযায়ী প্রদর্শিত হবে।

২. আপনার পছন্দের একটি আইটেম বেছে নিন। পেজটিতে আপনি বিক্রেতার তথ্য, বিক্রেতার অবস্থান, বিক্রেতার রেটিং, আইটেমের বিবরণের মতো তথ্য পাবেন। আপনার কাছে বিক্রেতাকে মেসেজ পাঠানোর, পরে পর্যালোচনার জন্য আইটেমটি সংরক্ষণ করার এবং বন্ধুদের সাথে শেয়ার করার বিকল্প রয়েছে।

৩. আপনি মেসেঞ্জারের মাধ্যমে বিস্তারিত আলোচনা করতে পারেন এবং 'বিস্তারিত জানতে চান' বিকল্পটি বেছে নিয়ে সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্যটি কিনতে পারেন।

মার্কেটপ্লেসে কিভাবে দাঁড়াবেন?

পরিষ্কার এবং পেশাদারী ছবি ব্যবহার করুন

ফেসবুক মার্কেটপ্লেস মত একটি C2C প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে, বিক্রেতার মধ্যে অনেক প্রতিযোগিতা রয়েছে কারণ অনেকেই বিক্রি করার চেষ্টা করছেন। অতএব, যদি আপনার ছবিগুলি মার্ক এবং ভাল মানের পর্যন্ত না থাকে তবে আপনি ক্রেতাদের সাথে যুক্ত হতে পারবেন না। চিত্রগুলি আপনার পোস্টগুলির মাধ্যমে ক্লিক-মাধ্যমে এবং রূপান্তর হারগুলিকে প্রভাবিত করে।

আমরা বারবার উল্লেখ করি যে ছবি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি আপনার পণ্যের একটি প্রাথমিক চাক্ষুষ চিত্র তুলে ধরে । সুতরাং, মূল বৈশিষ্ট্যগুলোকে তুলে ধরে এমন একটি ভালো ছবি আপনার জন্য উভয় দিক থেকেই লাভজনক হবে।

আপনার যদি পেশাদার ফটোগুলি অ্যাক্সেস না থাকে তবে YouTube এ অনেক ভিডিও রয়েছে যা আপনাকে আপনার ফোন ব্যবহার করে উজ্জ্বল ফটোতে ক্লিক করতে সহায়তা করে।

সব প্রাসঙ্গিক বিভাগ পোস্ট করুন

ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে যখন আপনি কোনো নতুন পণ্য বিক্রির জন্য দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেবেন, তখন নিশ্চিত করুন যে আপনি পণ্যটি সমস্ত প্রাসঙ্গিক ক্যাটাগরিতে পোস্ট করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বিক্রির জন্য একটি স্কার্ফ পোস্ট করেন, তবে আপনি সেটি 'নারীদের পোশাক ' এবং 'নারীদের অ্যাক্সেসরিজ' ক্যাটাগরিতে পোস্ট করতে পারেন। এভাবে, আপনার পণ্যের দৃশ্যমানতা বহুগুণে বেড়ে যায়। এছাড়াও, আপনি সহজেই আরও অনেক ক্রেতার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারবেন।

প্রম্পট উত্তর জাতি জয়

একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে, মোট বিক্রয়ের ৩৫-৫০% সেই বিক্রেতাই পায় যিনি সবার আগে সাড়া দেন। তাই, আপনার ক্রেতার জিজ্ঞাসার উত্তর যত তাড়াতাড়ি সম্ভব দিন। এটি আপনাকে কেবল অন্যান্য বিক্রেতাদের চেয়ে এগিয়েই রাখবে না, বরং গ্রাহকদের সাথে আরও ভালোভাবে সংযোগ স্থাপন এবং তাদের চাহিদা বোঝার সুযোগও করে দেবে।

প্রাসঙ্গিক কীওয়ার্ড ব্যবহার করুন

ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে প্রতিদিন ১৮ মিলিয়নেরও বেশি নতুন আইটেম পোস্ট হওয়ায়, সমস্ত প্রাসঙ্গিক সার্চে প্রদর্শিত হওয়ার জন্য আপনার শিরোনাম এবং বিবরণ যথাযথভাবে তৈরি করা অপরিহার্য । আপনার লেখায় অবশ্যই সেই সমস্ত কীওয়ার্ড থাকতে হবে, যেগুলো ব্যবহার করে আপনাকে খুঁজে পাওয়া যাবে।

গ্রাহক একটি আকর্ষণীয় সরাসরি বার্তা পাঠান

আপনি যেমন দেখেন, ক্রেতা আপনাকে সরাসরি বার্তা পাঠানোর সুযোগ করে দেয়। অতএব, আপনার গ্রাহকের মনোযোগ আকর্ষণের জন্য আপনার কাছে সর্বদা একটি আকর্ষক বার্তা থাকা আবশ্যক এবং আপনার কাছ থেকে আরো বিশদ গ্রহণ করতে তাদেরকে প্ররোচিত করুন। এই বার্তাটি আপনার পণ্য সম্পর্কে কথা বলা উচিত এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে জানা উচিত।

বিশ্বস্ত উত্স ব্যবহার করে জাহাজ

এর সরাসরি প্রভাব না থাকলেও ফেসবুক মার্কেটপ্লেসের জন্য এর ব্যাপক প্রাসঙ্গিকতা রয়েছে। আপনার পণ্য যদি সঠিকভাবে পাঠানো না হয়, তবে তা আপনার প্রোফাইলের 'বিক্রেতার রেটিং' বিভাগকে প্রভাবিত করবে। তাই, আপনার পণ্য যেন যথাসময়ে এবং সঠিক অবস্থায় গ্রাহকের কাছে পৌঁছায়, তা নিশ্চিত করতে সবসময় ডেলিভারির মতো বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনার ব্যবহার করে পণ্য পাঠান । এটি অবশ্যই ক্রেতাকে আপনার প্রোফাইলে একটি রিভিউ দিতে উৎসাহিত করবে, যা আপনার কনভার্সন রেট উন্নত করবে।

একটি বড় সংখ্যক ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করার জন্য ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করুন এবং এই টিপসগুলি বেরিয়ে আসুন এবং আপনার পণ্যটিকে রেস নেতৃত্ব দেয়।

শুভ বিক্রি!