একটি সফল ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবার বিক্রয়ের কৌশল
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো ব্ল্যাক ফ্রাইডে সাইবার মানডে (বিএফসিএম) সেল ইভেন্টের জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করে, কারণ এটি বিক্রি বাড়ানোর একটি চমৎকার সুযোগ করে দেয়। অ্যামাজন, শপিফাই এবং অ্যাডিডাসের মতো ই-কমার্স স্টোরগুলো প্রতি বছর বিএফসিএম সেলে অংশগ্রহণ করে এবং উচ্চ কনভার্সন রেট অর্জন করে। পরিসংখ্যান থেকে জানা যায় যে, ২০২৩ সালে বিএফসিএম শপিফাই উইকেন্ডে শপিফাই বিক্রেতারা ৯.৩ বিলিয়ন ডলার আয় করেছে , যা আগের বছরের তুলনায় ২৪% বেশি । তবে, শুধুমাত্র এই মৌসুমে পণ্যে ছাড় দিয়ে এত বেশি রাজস্ব অর্জন করা ততটা সহজ নয়। বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে আকৃষ্ট করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিকল্পনা এবং কার্যকর বিএফসিএম মার্কেটিং করা আবশ্যক।
এই নিবন্ধে, আমরা বিএফসিএম চেকলিস্ট প্রস্তুত করার এবং এই অনুষ্ঠানটির সর্বোত্তম সুবিধা লাভের জন্য তা অনুসরণ করার কিছু দরকারি পরামর্শ শেয়ার করেছি।
BFCM কি?
বিএফসিএম হলো একটি চার দিনব্যাপী কেনাকাটার উৎসব যা থ্যাঙ্কসগিভিং-এর পরের শুক্রবার থেকে শুরু হয়। ই-কমার্স স্টোরগুলোর জন্য এটি একটি বড় উৎসব, যা সাধারণত নভেম্বরের শেষের দিকে অনুষ্ঠিত হয়। এই সময়ে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছুটির মরসুম শুরু হয় এবং মানুষ কেনাকাটা করতে ভালোবাসে। তাই, ব্র্যান্ডগুলো আরও বেশি গ্রাহক আকর্ষণ করতে এবং বিক্রি বাড়াতে বিশাল ছাড় দেয় ও বিভিন্ন বিএফসিএম ডিল চালু করে। আপনি যদি আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্য বিক্রি করেন, তবে এটি আপনার জন্য বিশেষভাবে একটি ভালো সুযোগ হতে পারে। প্রতিবেদন অনুযায়ী, বিএফসিএম ২০২৩ চলাকালীন অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং-এ ভারতীয় রপ্তানিকারকরা সাধারণ দিনের তুলনায় ৮০% বেশি বিক্রি প্রত্যক্ষ করেছেন। এটি ছিল তার আগের বছরের তুলনায় ২৫% বেশি ।
ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিক্রির সময় ক্রেতারা বাড়ির সাজসজ্জার আইটেম, পোশাক এবং ইলেকট্রনিক্সের প্রতি গভীর আগ্রহ দেখায়। ব্র্যান্ডগুলি এই ধরনের আইটেমগুলিতে আশ্চর্যজনক ডিল অফার করে। বিপরীতভাবে, সাইবার সোমবারের সময় লাভজনক প্রযুক্তিগত ডিল অফার করা হয়, যার ফলে ল্যাপটপ, টিভি, মোবাইল ফোন, গেমিং সিস্টেম এবং ট্যাবলেটের মতো ইলেকট্রনিক সামগ্রীর বিপুল বিক্রি হয়। ব্যবসার জন্য তাদের আয় বৃদ্ধি এবং তাদের গ্রাহক বেস প্রসারিত করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সুযোগ।
BFCM এর জন্য প্রস্তুতির জন্য প্রয়োজনীয় টিপস
আপনি কি জানেন BFCM 2025 কখন? ইভেন্টটি 28 নভেম্বর শুরু হবে এবং 1 ডিসেম্বর শেষ হবে৷ কিছু প্ল্যাটফর্ম এক সপ্তাহ বা তার বেশি সময়ের জন্য ছাড়যুক্ত পণ্য অফার চালিয়ে যেতে পারে৷ একজন বিক্রেতা হিসাবে, সর্বাধিক রিটার্ন নিশ্চিত করতে আপনাকে অবশ্যই এই ইভেন্টের জন্য আগাম প্রস্তুতি নিতে হবে। বছরের সবচেয়ে বড় বিক্রয় ইভেন্টের জন্য আপনাকে প্রস্তুত করতে এখানে একটি বিস্তৃত BFCM কৌশল রয়েছে।
- টার্গেটেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করুন
আপনার বিএফসিএম ডিলগুলোর প্রতি আগ্রহ তৈরি করতে সুনির্দিষ্ট বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করা অত্যন্ত জরুরি। আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য সঠিক প্ল্যাটফর্মে প্রচারাভিযান চালানোও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার পণ্যের প্রচার এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে আপনাকে অবশ্যই বিভিন্ন বিপণন সরঞ্জাম, যেমন ইমেল মার্কেটিং , ভিডিও মার্কেটিং এবং সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন, ব্যবহার করতে হবে। আপনার প্রচারাভিযানে মনস্তাত্ত্বিক কৌশল ব্যবহার করলে সেগুলোর কার্যকারিতা বাড়তে পারে এবং বিক্রি ত্বরান্বিত হতে পারে।
- BFCM প্রচারগুলি বেছে নিতে ডেটা ইনসাইট ব্যবহার করুন
ইভেন্টের সাফল্যের জন্য বিভিন্ন BFCM চুক্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনি কোন স্কিম এর পারফর্ম করার সম্ভাবনা পরীক্ষা না করে অফার করতে পারবেন না। ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে পারে এমন লোভনীয় ডিল নিয়ে আসতে, ইকমার্স স্টোরগুলি পূর্ববর্তী ডেটার মাধ্যমে যায়। এটি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের জন্য কাজ করে এমন জনপ্রিয় পণ্য এবং ডিলগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে। অতীতের প্রবণতাগুলি বোঝার মাধ্যমে, আপনি আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকরা যে অফারগুলি খুঁজছেন তা তৈরি করতে পারেন, আপনার বিক্রয়ের সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে৷
- দক্ষ ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করুন
বেশিরভাগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানই বিএফসিএম (BFCM) মার্কেটিং কৌশল তৈরিতে এতটাই মগ্ন থাকে যে তারা সময়োপযোগী এবং কার্যকর ইনভেন্টরি পরিকল্পনার গুরুত্ব উপেক্ষা করে। আপনি যদি আগে থেকে ইনভেন্টরির অর্ডার না দেন, তবে আপনি হয়তো তা হাতে নাও পেতে পারেন, অথবা তা সময়মতো আপনার কাছে নাও পৌঁছাতে পারে, যার ফলে অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়া বিলম্বিত হয়। ছুটির মরসুমে পর্যাপ্ত পণ্যের অপ্রাপ্যতা এবং বন্দরে যানজটের কারণে এমনটা হতে পারে। তাই, আগে থেকেই প্রস্তুতি শুরু করার এবং শেষ মুহূর্তের ঘাটতি প্রতিরোধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি সর্বশেষ চাহিদা পূর্বাভাস টুল এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের সাহায্যে আপনার ইনভেন্টরি আরও ভালোভাবে পরিকল্পনা ও পরিচালনা করতে পারেন।
- আপনার বিক্রয় সময়কাল প্রসারিত করুন
অনেক ব্যবসা চার দিনের ব্ল্যাক ফ্রাইডে-সাইবার সোমবার সপ্তাহান্তে আটকে থাকার পরিবর্তে আরও বর্ধিত সময়ের জন্য BFCM ডিল অফার করে। জনপ্রিয় সেলস উইকএন্ডের কয়েকদিন আগে এবং পরে আপনার BFCM ডিল বাড়ানোর মাধ্যমে আপনি এই কৌশলটি চেষ্টা করতে পারেন। এটি আপনাকে বৃহত্তর শ্রোতাদের ক্যাপচার করতে এবং আপনার বিক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়াতে সহায়তা করে৷ আপনি এই কৌশলটি ব্যবহার করার সাথে সাথে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রাথমিক ক্রেতাদের জন্য আপনার জায় এবং শিপিং প্রস্তুত করছেন।
- আপনার শিপিং পরিকল্পনা প্রস্তুত পান
সময়মতো এবং দক্ষতার সাথে পণ্য পাঠানো একটি বিক্রয় সম্পন্ন করার গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এই ধাপটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আপনার শিপিং প্রদানকারীদের সাথে সমন্বয় করে বিএফসিএম সপ্তাহের জন্য আপনার শিপিং পরিকল্পনা প্রস্তুত করতে হবে। আপনার গ্রাহকদের সুবিধার জন্য একাধিক শিপিং বিকল্প প্রদান করা এবং তা পূরণ করার জন্য একটি কার্যকর পরিকল্পনা নিয়ে প্রস্তুত থাকা অপরিহার্য। ডেলিভারিতে কোনো বিলম্ব হলে তা জানাতে ভুলবেন না। সময়মতো যোগাযোগ গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে এবং অসন্তোষ এড়াতে সাহায্য করে। এছাড়াও, আরও গ্রাহক আকর্ষণ করার জন্য যেখানে সম্ভব বিনামূল্যে বা দ্রুত শিপিংয়ের ব্যবস্থা করুন।
- মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য আপনার স্টোরফ্রন্ট অপ্টিমাইজ করুন
অধিকাংশ ক্রেতাই তাদের মোবাইল ফোন থেকে কেনাকাটা করেন। সাম্প্রতিক প্রতিবেদন অনুসারে, মোট ই-কমার্স বিক্রয়ের ৬৬% মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে হয়ে থাকে । তাই, ব্যবহারকারীদের একটি স্বচ্ছন্দ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে মোবাইল-বান্ধব ডিজাইন গ্রহণ করা অপরিহার্য। গ্রাহকদের আপনার পণ্যের বিভাগগুলো দেখতে এবং চেকআউট প্রক্রিয়াটি নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে উৎসাহিত করার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
- পূর্ববর্তী দর্শক এবং ক্রেতাদের সাথে পুনরায় সংযোগ করুন
আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের পুনরায় লক্ষ্য করে, আপনি বিক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়াতে পারেন। এই কাজটি এগিয়ে নিতে একাধিক চ্যানেল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বিভিন্ন চলমান BFCM অফার শেয়ার করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত ইমেল পাঠানো এবং এসএমএস প্রচারাভিযান চালানো আদর্শ। অতীতের কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে তারা যে অফারগুলিতে আগ্রহী হতে পারে তা হাইলাইট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যেহেতু তারা ইতিমধ্যেই আপনার ব্র্যান্ডের সাথে পরিচিত, তারা আপনার পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি।
- আপনার চেকআউট প্রক্রিয়া স্ট্রীমলাইন করুন
কনভার্সনের সংখ্যা বাড়াতে একটি মসৃণ চেকআউট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা জরুরি। আপনার BFCM চেকলিস্টে এটিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। ফর্ম পূরণের প্রক্রিয়াকে সহজ ও দ্রুত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ফর্ম ফিল্ডের সংখ্যা কমিয়ে পদ্ধতিটিকে সুবিন্যস্ত করার দিকে কাজ করতে হবে। একাধিক পেমেন্ট ও শিপিং অপশন প্রদান, ওয়ান-ক্লিক চেকআউট গ্রহণ, সিকিউরিটি ব্যাজ প্রদর্শন এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্টের ব্যবস্থা করা এই প্রক্রিয়াটিকে আরও উন্নত করতে পারে। ঝামেলামুক্ত চেকআউট নিশ্চিত করতে এবং কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট রেট কমাতে পেজ লোড স্পিড ভালো রাখুন ।
- উত্সব উপাদানের সাথে আপনার হোমপেজ পুনর্গঠন
আপনার সম্ভাব্য ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার হোমপেজে কিছু নজরকাড়া উত্সব উপাদান যুক্ত করতে হবে৷ আপনার ডিজাইনের উপাদানগুলির সাথে একটি উত্সব অনুভূতি তৈরি করার পাশাপাশি, উদযাপনের সময়গুলি যোগ করার জন্য আপনার BFCM ডিলগুলিকেও হাইলাইট করা উচিত। আপনার সিটিএগুলিকে আলাদা করে তুলতে ভুলবেন না।
- ট্রাফিক সার্জেস জন্য প্রস্তুত
আপনি যদি চমৎকার ডিল অফার করেন এবং সেগুলি কার্যকরভাবে বাজারজাত করেন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মে ট্রাফিক বাড়তে বাধ্য। এই লোড পরিচালনা করার জন্য আপনার সাইটের ক্ষমতা পরীক্ষা করা অপরিহার্য। এটি মসৃণভাবে কাজ করা উচিত এবং ট্র্যাফিক বৃদ্ধির সাথে সাথে দ্রুত ব্রাউজিং এবং চেকআউট প্রক্রিয়াগুলি সক্ষম করা উচিত। একটি ধীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা রাজস্ব ক্ষতি হতে পারে.
ShiprocketX এর সাথে বিক্রয় মরসুমের জন্য গিয়ার আপ করুন
বিএফসিএম সপ্তাহে আপনার কনভার্সন রেট বাড়ানোর প্রস্তুতি নেওয়ার সময়, আপনার নির্ভরযোগ্য শিপিং পার্টনার হিসেবে শিপরকেটএক্স-কে বেছে নিন । এই স্বনামধন্য শিপিং কোম্পানির ২২০টিরও বেশি আন্তর্জাতিক গন্তব্যে নিরাপদ এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার দীর্ঘ অভিজ্ঞতা রয়েছে। এই মেগা সেলস ইভেন্টের প্রস্তুতির সময় শিপরকেটএক্স আপনার সমস্ত লজিস্টিক চাহিদা পূরণ করে। এটি আপনার ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে নির্বিঘ্ন ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে আপনাকে অনায়াসে অর্ডার পরিচালনা করতে সক্ষম করে। সবচেয়ে ভালো দিকটি হলো, এটি চমৎকার পরিষেবার মান নিশ্চিত করার পাশাপাশি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে পরিষেবা প্রদান করে।
উপসংহার
BFCM এর জন্য প্রস্তুতির জন্য পর্যাপ্ত গবেষণা এবং সতর্ক পরিকল্পনা প্রয়োজন। উপরে উল্লিখিত BFCM কৌশলগুলির পয়েন্টগুলি অনুসরণ করে, আপনি বছরের সবচেয়ে বড় বিক্রয় ইভেন্টের জন্য ভালভাবে প্রস্তুত হতে পারেন। একটি নির্ভরযোগ্য শিপিং অংশীদারের জন্য নির্বাচন করা, একটি মোবাইল-বান্ধব ডিজাইন নিশ্চিত করা, লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করা, ট্র্যাফিক বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত করা এবং আপনার হোমপেজে উত্সব উপাদান যুক্ত করা এই ইভেন্টের জন্য আপনি প্রস্তুত করতে পারেন এমন কয়েকটি উপায়ের মধ্যে রয়েছে৷ আপনি আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে আপনার BFCM ডিলগুলিকে 4-দিনের পরেও বাড়ানোর কথা বিবেচনা করতে পারেন। মনে রাখবেন, ইভেন্টের আগে পরিকল্পনা এবং প্রস্তুতি আরও ভাল ফলাফল অর্জনে সহায়তা করতে পারে।
