ফিল্টার

সিবিআইসি: ভূমিকা, কর্তব্য, সংস্কার এবং এটি কীভাবে আজ ভারতীয় বাণিজ্যকে রূপ দেয়

রুচিকা

রুচিকা গুপ্তা

সিনিয়র স্পেশালিস্ট @ শিপরকেট

সেপ্টেম্বর 26, 2025

7 মিনিট পড়া

ব্লগ সারাংশ

ভারতে জিএসটি, শুল্ক, কেন্দ্রীয় আবগারি শুল্ক এবং মাদকদ্রব্যসহ পরোক্ষ কর তদারকির জন্য সেন্ট্রাল বোর্ড অফ ইনডাইরেক্ট ট্যাক্সেস অ্যান্ড কাস্টমস ( সিবিআইসি) প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। এর প্রধান দায়িত্বগুলো হলো কর নীতি প্রণয়ন, কর সংগ্রহ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বাণিজ্য চুক্তি বাস্তবায়ন করা। সিবিআইসি আইসগেট (ICEGATE) এবং আইসিইএস (ICES)-এর মতো ডিজিটাল সরঞ্জামগুলোর মাধ্যমে ন্যায্য বাণিজ্যকে উৎসাহিত করে এবং আমদানি-রপ্তানি প্রক্রিয়াকে সহজ করে তোলে।

ভারতের ন্যায্য বাণিজ্য নীতি অসংখ্য ব্যবসাকে বিশ্বব্যাপী নিজেদের উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করতে সক্ষম করেছে। জুন ২০২৫ পর্যন্ত, ভারতের মোট রপ্তানির পরিমাণ দাঁড়িয়েছে ৬৭.৯৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং মোট রপ্তানি ৭১.৫০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে। সেন্ট্রাল বোর্ড অফ ইনডাইরেক্ট ট্যাক্সেস অ্যান্ড কাস্টমস (সিবিআইসি) নির্বিঘ্ন আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রম সহজতর করতে এবং অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে অবদান রাখতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

বিশ্ব বাজারে তাদের নাগাল সম্প্রসারণের পরিকল্পনাকারী ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই CBIC-এর নিয়মকানুন, দায়িত্ব এবং বাণিজ্যের উপর এর প্রভাব সম্পর্কে জানতে হবে। এই নিবন্ধে CBIC সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার, এর মূল কর্তব্য, চ্যালেঞ্জ, উদ্দেশ্য এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। 

সিবিআইসি

CBIC কি? - উৎপত্তি, উদ্দেশ্য এবং গঠন

সিবিআইসি, যা পূর্বে সেন্ট্রাল বোর্ড অফ এক্সাইজ অ্যান্ড কাস্টমস (সিবিইসি) নামে পরিচিত ছিল, ভারতে শুল্ক, জিএসটি , কেন্দ্রীয় আবগারি শুল্ক এবং মাদকদ্রব্য সহ পরোক্ষ কর তদারকির জন্য ১৯৬৪ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

অর্থ মন্ত্রণালয়ের রাজস্ব বিভাগের অধীনে পরিচালিত, সিবিআইসির নেতৃত্বে একজন চেয়ারপারসন এবং ছয়জন সদস্য থাকেন যারা নীতি নির্দেশনা দেন, কর সংগ্রহ নিশ্চিত করেন এবং কর সংক্রান্ত তদন্ত এবং আইনি বিষয়গুলি তত্ত্বাবধান করেন।

সিবিআইসি কী করে? – মূল কর্তব্য এবং তদারকির একটি বিশ্লেষণ

সিবিআইসির কিছু মূল দায়িত্ব এখানে দেওয়া হল:

  1. খসড়া নীতিমালা

কার্যকর কর সংগ্রহ এবং সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য CBIC শুল্ক, পরিষেবা কর, GST, কেন্দ্রীয় আবগারি এবং অন্যান্য পরোক্ষ করের জন্য নীতি তৈরি করে।

  1. শুল্ক এবং কর সংগ্রহ করে

এই বোর্ড সারা দেশ থেকে নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের উপর কেন্দ্রীয় আবগারি শুল্ক, রপ্তানি ও আমদানির উপর শুল্ক এবং জিএসটি সংগ্রহ করে।

  1. আন্তর্জাতিক বাণিজ্যকে সরলীকরণ করে

CBIC ভারতীয় ব্যবসায়ীদের শুল্ক প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতিতে সহায়তা করে। এটি শুল্ক ছাড়পত্রের সময় এবং প্রক্রিয়ার ঝামেলা কমায়।

  1. নিরীক্ষা পরিচালনা করে এবং কর জালিয়াতি প্রতিরোধ করে

কেন্দ্রীয় সংস্থাটি নিয়মিত নিরীক্ষা পরিচালনা করে যা কর ফাঁকি, চোরাচালান এবং অবৈধ ব্যবসা রোধে সহায়তা করে। সম্মতি বজায় রাখার জন্য সিবিআইসি মাদকদ্রব্য এবং জাল মুদ্রাও জব্দ করে। 

  1. আন্তর্জাতিক চুক্তি বাস্তবায়ন করে

এটি ভারতীয় ব্যবসায়ীরা আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে তা নিশ্চিত করার জন্য অগ্রাধিকারমূলক বাণিজ্য চুক্তি, মুক্ত বাণিজ্য চুক্তি এবং অন্যান্য বাণিজ্য চুক্তি বাস্তবায়ন করে।

  1. ডিজিটাল রূপান্তর আনে

CBIC ICEGATE (ইন্ডিয়ান কাস্টমস ইলেকট্রনিক গেটওয়ে) এর মতো উদ্যোগের মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তরকেও উৎসাহিত করে। এই পোর্টালটি শিপিং বিল এবং বিল অফ এন্ট্রি অনলাইনে ফাইল করার অনুমতি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি শুল্ক পরিশোধ, ফেরত, ঋণ পরিশোধ এবং পণ্যসম্ভার ছাড়পত্রের সুবিধা প্রদান করে, যা কাস্টমস প্রক্রিয়াগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত করে।

বাণিজ্য ও শুল্ক পদ্ধতি সহজীকরণে CBIC-এর ভূমিকা কী?

কেন্দ্রীয় বোর্ড কীভাবে শুল্ক পদ্ধতিগুলিকে সহজতর করে তা এখানে দেওয়া হল:

  1. ন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলন প্রয়োগ করে

CBIC নিশ্চিত করে যে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ এবং ব্যবসা-বান্ধব পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য ন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলন বাস্তবায়ন করা হয়। এটি নিরাপত্তা এবং মানের মান মেনে চলা নিশ্চিত করে এবং অতিরিক্ত চালান, আন্ডার-ইনভয়েসিং এবং চোরাচালান প্রতিরোধে কঠোর ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। 

  1. ট্রেডিং প্রক্রিয়া সহজ করে তোলে

প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটালাইজড করে এবং কর আইন সহজ করে, এটি ভারতীয় রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের জন্য বাণিজ্য প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ করে তোলে। এটি তাদের বিদেশী বাজারে সুষ্ঠুভাবে বাণিজ্য করতে সহায়তা করে।

  1. সরকারি তহবিলকে সহায়তা করে

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য একটি শক্তিশালী অবকাঠামো, ভালো সংযোগ এবং অনুকূল সরকারি পরিকল্পনা প্রয়োজন। CBIC ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি থেকে প্রচুর পরিমাণে পরোক্ষ কর সংগ্রহ করে, যা সরকারকে নিরবচ্ছিন্ন ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য একটি বাস্তুতন্ত্র তৈরি করতে সহায়তা করে।

বাণিজ্য ও কর বাস্তুতন্ত্রকে নতুন রূপ দেওয়া সাম্প্রতিক CBIC পরিবর্তনগুলি কী কী?

গত দশকে কেন্দ্রীয় পরোক্ষ কর ও শুল্ক বোর্ড তার বাণিজ্য ও কর নীতিতে নিম্নলিখিত পরিবর্তনগুলি এনেছে:

  1. ২০১৭ সালের জুলাই মাসে, সিবিআইসি পণ্য ও পরিষেবা কর (জিএসটি) চালু করে এবং দেশব্যাপী এটি পরিচালনা করে।
  2. ২০১৮ সালে, বোর্ডের সম্প্রসারিত ভূমিকা প্রতিফলিত করার জন্য এর নাম পরিবর্তন করে সেন্ট্রাল বোর্ড অফ এক্সাইজ অ্যান্ড কাস্টমস (CBEC) থেকে CBIC রাখা হয়।
  3. ২০২০ সালে, এটি কাস্টমস নিয়ম (যা CAROTAR নামেও পরিচিত) বাস্তবায়ন করে, যা নিশ্চিত করে যে মুক্ত বাণিজ্য চুক্তির অধীনে আমদানি করা পণ্যগুলি মূল নিয়ম মেনে চলে।
  4. ২০২০ সালে, বোর্ড জিএসটি-র অধীনে ই-ইনভয়েসিং ব্যবস্থা চালু করে। এটি একটি নির্দিষ্ট টার্নওভারের বেশি ব্যবসার মধ্যে কর জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ইনভয়েস রিপোর্টিং তৈরি করার উদ্দেশ্যে।
  5. ২০২০ সালে এটি ফেসলেস অ্যাসেসমেন্ট সিস্টেম চালু করে। ব্যবসায়ী এবং কাস্টমস কর্মীদের মধ্যে একের পর এক মিথস্ক্রিয়ার প্রয়োজনীয়তা দূর করার জন্য কাস্টমসে এই সিস্টেমটি বাস্তবায়ন করা হয়েছিল। এটি কার্গো ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়াকে দ্রুততর করতে এবং দুর্নীতির সুযোগ কমাতে সাহায্য করেছিল।
  6. ২০২০-২০২১ সালের মধ্যে, কঠোর শাস্তির মাধ্যমে চোরাচালান রোধে কাস্টমস (সংশোধন) আইন এবং চোরাচালান বিরোধী ব্যবস্থা চালু করা হয়েছিল।
  7. সিবিআইসি বিভিন্ন ডিজিটাল সরঞ্জাম নিয়ে এসেছে যেমন ICEGATE এবং কাস্টমস এবং ট্রেডিং প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করার জন্য ভারতীয় কাস্টমস ইডিআই সিস্টেম (আইসিইএস)।

সিবিআইসি-কে কী বাধাগ্রস্ত করে? পরিচালনা, প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত চ্যালেঞ্জ

সিবিআইসির মুখোমুখি কিছু চ্যালেঞ্জ এখানে দেওয়া হল: 

  • ব্যবসার সুবিধার্থে সিবিআইসি তার প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটালাইজড করেছে। তবে, এর ফলে সাইবার অপরাধের ঝুঁকি বেড়েছে।
  • সর্বশেষ আন্তর্জাতিক বাণিজ্য নিয়মকানুন এবং নীতিমালা সম্পর্কে আপডেট থাকা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, তবে এটি অপরিহার্য।
  • ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি যাতে তার নিয়ম মেনে চলে তা নিশ্চিত করতে হবে। এটি অর্জনের জন্য, CBIC-কে তাদের নীতি সম্পর্কে নিয়মিতভাবে শিক্ষিত করতে হবে। যেকোনো পরিবর্তন অবশ্যই বাস্তবায়ন করতে হবে এবং সময়মতো তা জানানো উচিত।

CBIC সম্পর্কে রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের কী জানা উচিত?

CBIC নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে রপ্তানি-আমদানি প্রক্রিয়া পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে:

  • রপ্তানি-আমদানি প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হল কাস্টমসের মাধ্যমে পণ্যের ছাড়পত্র, যা CBIC দ্বারা পরিচালিত হয়।
  • CBIC-এর পোর্টাল, ICEGATE, ব্যবসায়ীদের কয়েকটি সহজ ধাপে অনলাইনে শিপিং বিল এবং বিল অফ এন্ট্রি ফাইল করতে সক্ষম করে।
  • সিবিআইসি ডিউটি ​​ড্রব্যাক এবং এর মতো স্কিমগুলি প্রক্রিয়া করে RoDTEP রপ্তানিকারকদের আর্থিকভাবে সহায়তা করা।
  • সিবিআইসি নিশ্চিত করে যে রপ্তানিকারকরা আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মান মেনে চলেন এবং অসদাচরণ প্রতিরোধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।

ব্যবসায়ী, ব্রোকার এবং ই-কমার্স ফার্মগুলির জন্য CBIC পোর্টালগুলি কী কী জানা আবশ্যক?

রপ্তানিকারক, আমদানিকারক এবং দালালদের জন্য চালু করা CBIC পোর্টালগুলির একটি তালিকা এখানে দেওয়া হল:

  1. আইসিগেট: বিল অফ এন্ট্রি এবং শিপিং বিল সহ আমদানি ও রপ্তানি নথি অনলাইনে ফাইল করার সুবিধা প্রদান করে।
  2. জিএসটি পোর্টাল: এটি নিবন্ধন, অর্থপ্রদান, ফেরত এবং রিটার্ন সহ সমস্ত জিএসটি আনুষ্ঠানিকতা পূরণে সহায়তা করে।
  3. ই-সঞ্চিত: কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র ডিজিটাল মাধ্যমে জমা দেওয়ার সুযোগ করে দেয়। এর মধ্যে রয়েছে সার্টিফিকেট, ইনভয়েস এবং পারমিট।
  4. সুইফট নিশ্চিত করুন: "সিঙ্গেল উইন্ডো ইন্টারফেস ফর ফ্যাসিলিটেটিং ট্রেড" এর সংক্ষিপ্ত রূপ, এটি মসৃণ আন্তঃসংস্থা অনুমোদন সক্ষম করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি FSSAI, প্ল্যান্ট কোয়ারেন্টাইন এবং ড্রাগ কন্ট্রোলারের মতো সরকারি বিভাগের সাথে CBIC সিস্টেমগুলিকে একীভূত করে।
  5. সক্ষম সেবা: এটি সিবিআইসি অফিসারদের কাজকে আরও সহজ করার জন্য আইটি সহায়তা প্রদান করে। 

ShiprocketX-এর মাধ্যমে ভারতের ই-কমার্স পরিপূর্ণতায় CBIC-এর ক্রমবর্ধমান প্রাসঙ্গিকতা কীভাবে?

কাস্টমস নীতিমালা এবং আমদানি-রপ্তানি বিধিমালা প্রণয়নের মাধ্যমে সিবিআইসি (CBIC) ভারতের ই-কমার্স ফুলফিলমেন্টে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। শিপরকেটএক্স (ShiprocketX) ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে এই বিধিমালাগুলো মেনে চলতে সক্ষম করে, যার ফলে বৈদেশিক বাণিজ্য নির্বিঘ্নে সম্পন্ন হয়। চালানগুলো দক্ষতার সাথে পরিচালিত হয়, যা সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং সময়মতো বিদেশের গন্তব্যে পৌঁছায়।

পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে রপ্তানি শুল্ক গণনা করার জন্য সঠিক এইচএস কোড নির্বাচন করা এবং ডকুমেন্টেশন পরিচালনা করা, যা জরিমানা এবং শিপিং বিলম্ব এড়িয়ে ট্রেডিং প্রক্রিয়াটিকে ঝামেলামুক্ত করে তোলে।

সম্পূর্ণ শিপমেন্ট দৃশ্যমানতা, কোনও লুকানো চার্জ ছাড়াই স্পষ্ট ইনভয়েসিং এবং ডিজিটাইজড ওয়ার্কফ্লো শিপিং প্রক্রিয়াটিকে আরও দ্রুততর করে এবং ত্রুটির সুযোগ কমিয়ে দেয়।

উপসংহার

ভারতে পরোক্ষ কর তদারকির জন্য CBIC প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। এর ভূমিকার মধ্যে রয়েছে কর নীতি তৈরি, পর্যালোচনা এবং পরিবর্তন করা, কর সংগ্রহ নিশ্চিত করা এবং কর-সম্পর্কিত তদন্ত পরিচালনা করা। কেন্দ্রীয় বোর্ড রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের সুবিধার্থে শুল্ক পদ্ধতিও সরলীকৃত করেছে। 

বছরের পর বছর ধরে, এটি ভারতের বাণিজ্য ও কর ব্যবস্থার উন্নতির জন্য বেশ কিছু পরিবর্তন এনেছে। এর মধ্যে রয়েছে ২০১৭ সালে জিএসটি প্রবর্তন, জিএসটির অধীনে ই-ইনভয়েসিং সিস্টেম, ফেসলেস অ্যাসেসমেন্ট সিস্টেম এবং ক্যারোটার, ইত্যাদি। 

ভারতের রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের অবশ্যই মসৃণ বাণিজ্য নিশ্চিত করার জন্য CBIC দ্বারা নির্ধারিত নিয়মগুলি বুঝতে হবে। ShiprocketX এর মতো শিপিং অ্যাগ্রিগেটরদের কাছ থেকে সহায়তা চাওয়া এই দিকে সহায়ক হতে পারে। 

কাস্টম ব্যানার

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

ভারতে CBIC কী?

সেন্ট্রাল বোর্ড অফ ইনডাইরেক্ট ট্যাক্সেস অ্যান্ড কাস্টমস (সিবিআইসি) হলো অর্থ মন্ত্রণালয়ের অধীন একটি সরকারি সংস্থা, যা ভারতে পরোক্ষ কর তদারকির দায়িত্বে রয়েছে। এটি জিএসটি, কাস্টমস ডিউটি, সেন্ট্রাল এক্সাইজ এবং মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করার পাশাপাশি আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রম সহজতর করে।

CBIC-এর প্রধান কর্তব্যগুলি কী কী?

সিবিআইসির মূল দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:
পরোক্ষ কর নীতিমালা (জিএসটি, শুল্ক, আবগারি) প্রণয়ন
কর এবং শুল্ক সংগ্রহ
কর ফাঁকি, চোরাচালান এবং জালিয়াতি রোধ করা
এফটিএ এবং পিটিএ-এর মতো বাণিজ্য চুক্তি বাস্তবায়ন করা
প্রচার ডিজিটাল ট্রেড প্ল্যাটফর্ম যেমন ICEGATE এবং আইসিইএস

ভারতীয় রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের জন্য CBIC কেন গুরুত্বপূর্ণ?

সিবিআইসি নিম্নলিখিত উপায়ে সীমান্ত বাণিজ্য সুষ্ঠুভাবে নিশ্চিত করে:
শুল্ক ছাড়পত্র প্রক্রিয়া সহজীকরণ
বাস্তবায়নকারী ডিউটি ​​ড্রব্যাক এবং RoDTEP রপ্তানিকারকদের জন্য পরিকল্পনা
আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মান মেনে চলা জোরদার করা
যেমন পোর্টালের মাধ্যমে রপ্তানি-আমদানি ডকুমেন্টেশন ডিজিটাইজ করা ICEGATE এবং ই-সঞ্চিত

সিবিআইসি আজ কোন কোন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি?

ডিজিটাল রূপান্তর সত্ত্বেও, CBIC নিম্নলিখিত চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি:
ক্রমবর্ধমান ঝুঁকি সাইবার নিরাপত্তার হুমকি
বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য নিয়মকানুন সম্পর্কে আপডেট থাকা
ঘন ঘন নীতি আপডেট সম্পর্কে ব্যবসাগুলিকে শিক্ষিত করা
চোরাচালান এবং প্রতারণামূলক বাণিজ্য পদ্ধতি প্রতিরোধ করা

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলো * চিহ্ন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

ফ্ল্যাট ডিসকাউন্ট বনাম শতাংশ ডিসকাউন্ট

ফ্ল্যাট ডিসকাউন্ট বনাম পার্সেন্টেজ ডিসকাউন্ট: কোনটি বেশি সুবিধাজনক?

ফ্ল্যাট ডিসকাউন্ট কী? পার্সেন্টেজ ডিসকাউন্ট কী? শিপরকেট ডিসকাউন্ট ক্যালকুলেটর ফ্রি টুলটি ব্যবহার করে দেখুন (ডিসকাউন্ট ক্যালকুলেটর)...

সেপ্টেম্বর 14, 2026

16 মিনিট পড়া

সাহিল বাজাজ

সাহিল বাজাজ

সিনিয়র স্পেশালিস্ট @ শিপরকেট

ইনভেন্টরি হ্রাস

মজুদ হ্রাস: খরচ কমানো ও দক্ষতা বাড়ানোর ১০টি কৌশল

সূচিপত্র: ইনভেন্টরি হ্রাস কী? ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কেন তাদের ইনভেন্টরি কমানো উচিত? ইনভেন্টরি হ্রাসের সেরা ১০টি কৌশল কী কী?

সেপ্টেম্বর 8, 2026

8 মিনিট পড়া

সাহিল বাজাজ

সাহিল বাজাজ

সিনিয়র স্পেশালিস্ট @ শিপরকেট

হাইপারলোকাল বিপণন

দিল্লির বিক্রেতাদের জন্য সেরা হাইপারলোকাল মার্কেটিং কৌশল

বিষয়বস্তু হাইপারলোকাল মার্কেটিং কী? দিল্লির ব্যবসার জন্য হাইপারলোকাল মার্কেটিং কেন গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকরা স্থানীয় উদ্দেশ্য নিয়ে অনুসন্ধান করেন দ্রুত ডেলিভারি সম্ভব...

সেপ্টেম্বর 8, 2026

10 মিনিট পড়া

রুচিকা

রুচিকা গুপ্তা

সিনিয়র স্পেশালিস্ট @ শিপরকেট