ই-কমার্সের জন্য ভারতের শীর্ষ শিপিং এবং লজিস্টিক কোম্পানি [২০২৫]

ভারতে অনলাইন ব্যবসার জন্য ই-কমার্স লজিস্টিকস অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যা সরবরাহ শৃঙ্খল পরিচালনার মেরুদণ্ড হিসেবে কাজ করে। অনলাইন শপিংয়ের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার ফলে লজিস্টিক কোম্পানিগুলির স্টোরেজ থেকে শুরু করে প্যাকিং, শিপিং এবং রিটার্ন সবকিছু পরিচালনার চাহিদা বেড়েছে।

ভারতের ই-কমার্স বাজারের মূল্য হল ১২৩ বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং ২০৩০ সালের মধ্যে ৩০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছেখুচরা খাতে এই দ্রুত প্রবৃদ্ধি দক্ষ লজিস্টিক পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে। তবে, প্রতিটি ই-কমার্স ব্যবসার নিজস্ব ডেলিভারি সিস্টেম থাকে না। 

বেশিরভাগ কোম্পানি পণ্য পরিবহন এবং সংরক্ষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক সরবরাহকারীদের উপর নির্ভর করে। এই কোম্পানিগুলি আপনার কাছ থেকে পণ্য গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়ার গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি পরিচালনা করে। কিছু কোম্পানি এক্সপ্রেস শিপিংয়ের মতো বিশেষ পরিষেবা প্রদান করে, প্রদানোত্তর পরিশোধ পচনশীল পণ্যের হ্যান্ডলিং এবং তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত সংরক্ষণ।

এখানে শীর্ষস্থানীয় শিপিং এবং লজিস্টিক কোম্পানিগুলির একটি তালিকা দেওয়া হল যারা মালবাহী ফরওয়ার্ডিং এবং গুদামজাতকরণ সমাধানের মতো পরিষেবা প্রদান করে। এই কোম্পানিগুলি আপনার ই-কমার্স ব্যবসাকে আরও বিস্তৃত করতে এবং ক্রমবর্ধমান ভারতীয় বাজারের চাহিদা পূরণের সাথে সাথে মসৃণ কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে।

ভারতের শীর্ষ লজিস্টিক কোম্পানিগুলির তালিকা

আপনার ই-কমার্স ব্যবসার জন্য ভারতের কিছু শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিক সরবরাহকারী যা আপনি বিবেচনা করতে পারেন।

1। Delhivery

Delhivery একটি বহুমুখী লজিস্টিক সরবরাহকারী যার অর্ডার সময়মতো এবং দ্রুত পূরণের ক্ষেত্রে ভালো রেকর্ড রয়েছে। এটি ভারতের শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিক পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি যা ই-কমার্স শিল্পের জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর পাশাপাশি শিপিং কার্যক্রম সরবরাহ করে। 

তারা বর্তমানে দেশে প্রায় ১৭,০০০ পিন কোড পরিবেশন করে এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি, অন-ডিমান্ড ডেলিভারি, একই দিনে এবং পরের দিন বিতরণ, ক্যাশ-অন-ডেলিভারি পরিষেবা, রিটার্ন ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি। তারা সকল আকারের ই-কমার্স ব্যবসার জন্য নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি অংশীদার।

কিভাবে শুরু করেছিল?

বিতরণ শুরু করার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ যেমন আপনার নাম, আপনার সংস্থার নাম, ইমেল আইডি এবং ফোন নম্বর সহ সাইন আপ করতে হবে। এর পরে, আপনাকে আপনার ব্যবসায়ের বিবরণ, ব্যাঙ্কের বিশদ ইত্যাদির মতো বিশদ আপলোড করতে হবে এটি পোস্ট করুন; দিল্লির কোনও এজেন্ট আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আপনি তাদের সাথে আপনার ব্যবসায়ের বিষয়ে কথা বলতে পারেন এবং সেরা দাম পেতে পারেন।

2। Xpressbees

Xpressbees দ্রুত ভারতের দ্রুততম বর্ধনশীল লজিস্টিক কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে, যা এন্ড-টু-এন্ড সাপ্লাই চেইন পরিষেবা প্রদান করে। কোম্পানিটি কার্যক্রমকে সহজতর করার জন্য উন্নত প্রযুক্তিও ব্যবহার করে। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি সহ, এক্সপ্রেসবিস ডেলিভারি নির্ভুলতা বৃদ্ধি করে এবং জায় ব্যবস্থাপনা. 

কোম্পানিটি ভারতের ৪০টিরও বেশি শহরে ২০ লক্ষ বর্গফুটের বিশাল গুদামজাতকরণ অবকাঠামো প্রদান করে। এক্সপ্রেসবিস ২২০+ দেশে আন্তর্জাতিক লজিস্টিক পরিষেবাও প্রদান করে, যা আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য এটিকে একটি জনপ্রিয় পছন্দ করে তোলে।

কিভাবে শুরু করেছিল?

আপনি সহজেই Xpressbees-এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পিকআপ রিকোয়েস্ট জমা দিয়ে তাদের সাথে অংশীদার হতে পারেন। তারা একটি ব্যবসায়িক কোয়েরি ফর্মও প্রদান করে যেখানে কোম্পানিগুলি তাদের নাম, মাসিক শিপমেন্টের পরিমাণ এবং লজিস্টিক চাহিদার মতো বিশদ বিবরণ লিখতে পারে। ফর্মটি জমা দেওয়ার পরে, Xpressbees টিম শিপিং শুরু করার পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

3। ইকম এক্সপ্রেস

ইকম এক্সপ্রেস ভারতের অন্যতম সেরা ই-কমার্স লজিস্টিক পরিষেবা যা তার এক্সপ্রেস পরিষেবা, পরিপূর্ণতা পরিষেবা এবং ডিজিটাল পরিষেবার জন্য পরিচিত। তারা ভারতের প্রায় ২৬৫০+ শহরে কাজ করে এবং ই-কমার্স ডেলিভারির জন্য তাদের পরিষেবা ব্যবহার করে বিক্রেতাদের একটি পূর্ণ কভারেজ মডেল প্রদানের লক্ষ্য রাখে। বর্তমানে, তারা ভারতের ২৫টি রাজ্যে পূর্ণ কভারেজ প্রদান করে। 

কিভাবে শুরু করেছিল?

ইকম এক্সপ্রেসের সাথে শুরু করার জন্য, আপনি তাদের কোয়েরি ফর্মটি পূরণ করতে পারেন যেখানে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর ইত্যাদির মতো বিশদ বিবরণ থাকবে এবং তারা আপনার সাথে আবার যোগাযোগ করবে।

4। আপনি FedEx

আপনি FedEx সেরা ই-কমার্স লজিস্টিক কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি এবং ভারতের লজিস্টিক পরিষেবার তালিকায় একটি প্রতিষ্ঠিত নাম রয়েছে। এটি বেশ কয়েক দশক ধরে এক্সপ্রেস ডেলিভারির জন্য একটি পছন্দের সমাধান হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে। FedEx ছোট ব্যবসা এবং ই-কমার্স বিক্রেতাদের জন্য শিপিং সমাধানও প্রদান করে। 

তাদের একটি নিবেদিতপ্রাণ দল রয়েছে যারা আপনার প্রশ্নের সমাধান করে। আপনি বিভিন্ন পরিষেবা থেকে বেছে নিতে পারেন যার মধ্যে রয়েছে FedEx অগ্রাধিকার, FedEx মান, FedEx অর্থনীতি, বিশেষ শিপিং প্রয়োজনীয়তা ইত্যাদি। ২০২১ সালের ডিসেম্বর থেকে, FedEx তার অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম দিল্লিভারিতে স্থানান্তরিত করেছে।

কিভাবে শুরু করেছিল?

আপনার ব্যবসায়ের ডেলিভারি অংশীদার হিসাবে ফেডেক্স ব্যবহার শুরু করার জন্য আপনাকে সংস্থার নাম, প্রথম নাম, ইমেল ঠিকানা, আইসিসি নম্বর ইত্যাদি বিশদ বিশিষ্ট একটি বেসিক ফর্ম পূরণ করতে হবে এটি পোস্ট করুন, ফেডেক্স দলের কোনও ব্যক্তি যোগাযোগ করবে তোমার সাথে.

5. ব্লু ডার্ট

নীল ডার্ট দক্ষিণ এশিয়ার লজিস্টিক সলিউশনের ক্ষেত্রে এটি একটি পরিচিত নাম। তারা বিমান পরিষেবার মাধ্যমে তাদের এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবার জন্য পরিচিত এবং ভারতের ৩৫,০০০ এরও বেশি স্থানে নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি প্রদান করে। তাদের বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে বিস্তৃত লজিস্টিক নেটওয়ার্ক রয়েছে এবং বিভিন্ন বিতরণ পরিষেবা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে এয়ার এক্সপ্রেস, ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং, সাপ্লাই চেইন সলিউশন এবং শুল্ক ছাড়পত্র. 

ই-কমার্স ব্যবসার জন্য সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা অপ্টিমাইজ করার জন্য তারা অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে। তাদের কাছে বিভিন্ন ওয়েব-ভিত্তিক সরঞ্জাম, স্বতন্ত্র সরঞ্জাম এবং একটি কোম্পানি রয়েছে যা আপনার ই-কমার্স শিপিংকে দ্রুত এবং আরও উন্নত করতে চায়। 

কিভাবে শুরু করেছিল?

ব্লু ডার্টের সাথে একটি কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনি তাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত নম্বরে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। 

লজিস্টিক পরিষেবা নির্বাচন করার সময় বিবেচনা করার বিষয়গুলি

আপনার এমন একজন নির্ভরযোগ্য অংশীদারের প্রয়োজন যিনি সাশ্রয়ী মূল্যের শিপিং, বিস্তৃত কভারেজ এবং দক্ষ পরিষেবা প্রদান করেন। ভারতে লজিস্টিক সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময় মূল্যায়ন করার জন্য নীচে মূল বিষয়গুলি দেওয়া হল।

• শিপিং খরচ: সাশ্রয়ী মূল্যের শিপিং গুরুত্বপূর্ণ হলেও, শুধুমাত্র কম দাম খরচ সাশ্রয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। ক্যাশ-অন-ডেলিভারি এবং ওজনের পার্থক্যের মতো অতিরিক্ত ফি খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে দিতে পারে। মূল্য কাঠামো বিশ্লেষণ করতে হবে এবং একটি স্বচ্ছ এবং যুক্তিসঙ্গত মূল্যের সরবরাহকারী নির্বাচন করতে হবে।

• পিন কোড রিচ: একটি লজিস্টিক কোম্পানির নাগাল আপনার লক্ষ্য স্থানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। কিছু সরবরাহকারী বিস্তৃত কভারেজ দাবি করে কিন্তু দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্তরের শহরগুলিতে পরিষেবা নাও দিতে পারে। তাদের লজিস্টিক অংশীদার সমস্ত প্রয়োজনীয় অঞ্চলে দক্ষতার সাথে ডেলিভারি পরিচালনা করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

• ট্র্যাকিং দৃশ্যমানতা: গ্রাহকরা তাদের অর্ডারের জন্য রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং আশা করেন। জিপিএস-সক্ষম ট্র্যাকিং সহ একটি লজিস্টিক সরবরাহকারী আরও ভাল দৃশ্যমানতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। নিয়মিত আপডেট ডেলিভারি-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা হ্রাস করে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে, যা আপনার জন্য অর্ডার ব্যবস্থাপনাকে সহজ করে তোলে।

• সেবা পাবার শর্ত: লজিস্টিকসে একাধিক পরিষেবা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে এক্সপ্রেস শিপিং, ক্যাশ-অন-ডেলিভারি এবং বাল্ক চালানকিছু বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদান করে যেমন হাইপারলোকাল বিতরণ এবং স্লট-ভিত্তিক শিপিং। আকস্মিক চার্জ বা পরিষেবা সমস্যা এড়াতে স্পষ্ট পরিষেবা চুক্তি নিশ্চিত করতে হবে।

• সরবরাহের গতি: আজকাল দ্রুত ডেলিভারি করা অত্যন্ত জরুরি। লজিস্টিক সরবরাহকারীদের উচিত যুক্তিসঙ্গত হারে দ্রুত এবং নির্ধারিত ডেলিভারি উভয়ই প্রদান করা। চুক্তিতে জড়িত সকল পক্ষকে প্রতিশ্রুত সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য মূল্য নির্ধারণ এবং পরিষেবা চুক্তি সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে। 

• আরটিও শতাংশ: রিটার্ন-টু-অরিজিন (RTO) কিছু ক্ষেত্রে খরচ বৃদ্ধি পায় এবং লাভজনকতার উপর প্রভাব পড়ে। কিছু লজিস্টিক অংশীদার ডেলিভারির নির্ভুলতা উন্নত করে এবং ব্যতিক্রমগুলি পরিচালনা করে RTO হ্রাস করার সমাধান প্রদান করে। এমন একটি সরবরাহকারীর সাথে কাজ করুন যা রিটার্ন-সম্পর্কিত ক্ষতি কমিয়ে আনে।

• বিশেষ সেবা: উন্নত শিপিং বিকল্প, যেমন তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত শিপমেন্ট এবং বীমাকৃত ডেলিভারি, পণ্যের ক্ষতি কমাতে সাহায্য করতে পারে। আপনি যদি ভঙ্গুর বা উচ্চ-মূল্যের পণ্য নিয়ে কাজ করেন, তাহলে এই পরিষেবাগুলি প্রদানকারী লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীগুলি বেছে নিন।

• ট্র্যাক রেকর্ড: একটি লজিস্টিক কোম্পানির অতীত কর্মক্ষমতা তার নির্ভরযোগ্যতা নির্ধারণ করে। অন্যান্য বিক্রেতাদের কাছ থেকে পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া পরীক্ষা করা পরিষেবার মান মূল্যায়নে সহায়তা করে। একটি শক্তিশালী ট্র্যাক রেকর্ড সহ একটি সরবরাহকারী ধারাবাহিক এবং ঝামেলামুক্ত শিপিং নিশ্চিত করে।

• রিটার্ন ম্যানেজমেন্ট: পণ্যের ক্ষতি এড়াতে দক্ষতার সাথে রিটার্ন পরিচালনা করা অপরিহার্য। কিছু লজিস্টিক কোম্পানির সঠিক বিপরীত প্রক্রিয়ার অভাব থাকে, যার ফলে বিলম্ব এবং ক্ষতি হয়। এমন একজন অংশীদার নির্বাচন করুন যিনি দক্ষতার সাথে রিটার্ন পরিচালনা পরিচালনা করেন।

শিপ্রকেট - আপনার সমস্ত শিপিংয়ের প্রয়োজনের জন্য এক-স্টপ সমাধান

আপনি যদি একটি প্ল্যাটফর্মের অধীনে সমস্ত লজিস্টিক অংশীদার পেতে চান, তাহলে Shiprocket আপনার জন্য আদর্শ শিপিং এবং লজিস্টিক সমাধান। শিপ্রকেট হল ভারতের একটি লজিস্টিক এবং অর্ডার পূরণকারী কোম্পানি যা আপনার ই-কমার্স ব্যবসার জন্য ই-কমার্স লজিস্টিক পরিষেবাগুলিকে একটি সরলীকৃত কাজ করে তোলার জন্য কুরিয়ার অংশীদারদের একটি প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করে। 

বর্তমানে, এর ২৫+ কুরিয়ার পার্টনার রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে দিল্লিভেরি, ইকম এক্সপ্রেস, ব্লু ডার্ট ইত্যাদি। এটি অভ্যন্তরীণ শিপিংয়ের জন্য ২০ টাকা/৫০০ গ্রাম থেকে শুরু করে সবচেয়ে সস্তা দামও প্রদান করে। এটি দেশের ১৯,০০০+ পিন কোড এবং বিশ্বব্যাপী ২২০+ দেশ ও অঞ্চলে শিপিং অফার করে। 

শিপ্রকেট একটি প্রযুক্তি-সমর্থিত লজিস্টিক সমাধান প্রদানকারী যা আপনার মতো বিক্রেতাদের একটি সহজ শিপিং এবং পরিপূর্ণতা প্ল্যাটফর্ম প্রদানের জন্য ডেটা-সমর্থিত অবকাঠামো ব্যবহার করে। আপনি আপনার শিপ্রকেট প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন বিক্রয় চ্যানেল সংহত করতে পারেন। 

প্যানেলে অডিও জোন, কুরিয়ার পারফরম্যান্স, রাজ্যভিত্তিক ডেলিভারি পারফরম্যান্স ইত্যাদি থেকে শুরু করে আপনার সমস্ত শিপমেন্টের বিশ্লেষণও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। শিপ্রকেট কেবল নিরবচ্ছিন্ন আন্তঃনগর এবং আন্তঃজোন শিপিং প্রদান করে না। 

এর অন্যান্য সমাধান আছে যেমন শিপ্রকেট পরিপূর্ণতা এবং হাইপারলোকাল ডেলিভারি যা আপনাকে একটি বিশাল শ্রোতাদের টার্গেট করতে এবং ঝামেলামুক্ত বিতরণ করতে সহায়তা করে।

কিভাবে Shiprocket দিয়ে শুরু করবেন?

শিপ্রকেটের একটি বিজোড় অনবোর্ডিং সিস্টেম রয়েছে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল প্ল্যাটফর্মে যেতে এবং আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর পূরণ করতে হবে। আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাবেন, সেটি লিখুন এবং আপনি যেতে পারবেন। 

একবার আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা শুরু করলে, আপনার কোম্পানির বিবরণ পূরণ করুন এবং একটি অর্ডার যোগ করুন। আপনি যদি Shopify, Woocommerce, Amazon, ইত্যাদির মতো একটি বিক্রয় চ্যানেল সংহত করে থাকেন, তাহলে সেখান থেকেও আপনার অর্ডার সরাসরি আমদানি করা যেতে পারে। 

শুধু আপনার ওয়ালেট রিচার্জ করুন → এবং আপনার অর্ডার যোগ করুন → আপনার কুরিয়ার পার্টনার বেছে নিন → এবং আপনার পণ্যগুলি পাঠান।

উপসংহার

ই-কমার্স ব্যবসার জন্য সঠিক লজিস্টিক পার্টনার নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ। ভারতে ১৫০ টিরও বেশি লজিস্টিক কোম্পানি থাকায়, শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারীদের উপর মনোযোগ দেওয়া সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ করে তোলে। পিন কোডের মাধ্যমে পৌঁছানো এবং অর্ডার ট্র্যাকিং দৃশ্যমানতার মতো পরিষেবা অফারগুলির উপর ভিত্তি করে নির্বাচন করুন।

আপনার চাহিদাগুলি বোঝা আপনাকে খরচ বাঁচাতে এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করবে। কার্যকর লজিস্টিকস হল ই-কমার্স সাফল্যের মেরুদণ্ড, যা গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধি উভয়কেই এগিয়ে নিয়ে যায়। আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে ই-কমার্সে লজিস্টিকস অপ্টিমাইজেশন অত্যন্ত সহজ করা যেতে পারে।