আপনি একটি মালিক ই-কমার্স দোকান?
আপনি হ্যাঁ উত্তর দিয়েছেন, আশা করি আপনি ভাল বিক্রি করছেন! পড়া চালিয়ে যান।
কিন্তু, আপনি শুধুমাত্র একটি ই-কমার্স দোকান মালিক? অথবা আপনি একটি একক প্ল্যাটফর্ম বিক্রি হয়?
এখন, যদি আপনি এই প্রশ্নগুলির পক্ষে ইতিবাচকভাবে উত্তর দিয়েছেন, তবে এই পোস্টটি ঠিক আপনি যা পড়ছেন তা ঠিক।
একক চ্যানেলে বিক্রি সন্তোষজনক, শুধুমাত্র যদি আপনি আপনার জীবনের বাকি অংশটি বিক্রি করতে চান। বিক্রেতার বেশিরভাগই একক বিক্রয় চ্যানেলের সাথে ইকমার্স ওয়ার্ল্ডে চলে আসে।
কিন্তু আপনি যদি প্রকৃতপক্ষে ক্রেতার চাহিদাগুলি মোকাবেলা করতে চান এবং অন্য কেউকে আপনার লাভের অংশ গ্রহণ করতে দেয় না তবে আপনাকে আরো কিছু করতে হবে।
মাল্টি-চ্যানেলটি এমন সমাধান যা আপনি এই ক্ষেত্রে খুঁজছেন, এবং এটি সমর্থন করার কয়েকটি কারণের চেয়েও অনেক বেশি।
সাম্প্রতিক বাজার গবেষণা গ্রাহক বিভিন্ন স্পর্শ পয়েন্টে কেনাকাটা পছন্দ করেন এবং ক্রয় নিশ্চিত করার আগে বিভিন্ন পথ গ্রহণ করেন। পরিসংখ্যান এছাড়াও নির্দেশ করে যে,
- খুচরা দোকানে কেনা ক্রেতাদের 74%
- বিভিন্ন ওয়েব দোকানে 44%
- ECommerce বাজারে 54%
- বাকি জায়গাগুলিতে 36%।
মাল্টি চ্যানেল খুচরা কি?
মাল্টি চ্যানেল খুচরোটি আপনার ব্যবসার জন্য বিক্রয় আকর্ষণ করে এমন একাধিক বাজার চ্যানেলে বিক্রি করার অভ্যাস। এটি একটি বৃহত্তর পরিমাণে ইকমার্স বিশ্বের আবিষ্কার এবং যেমন বিক্রয় চ্যানেলগুলি সন্ধানের কাছাকাছি ঘুরছে বাজার, সামাজিক মিডিয়া, ওয়েব স্টোর ইত্যাদি যা আপনার একক বিন্দু অতিক্রম করে।
আপনার গ্রাহকরা ইতিমধ্যে একাধিক চ্যানেলগুলিতে আপনাকে প্রত্যাশিত করছেন, তাই, যদি আপনি সেখানে না থাকেন তবে আপনি প্রচুর মুনাফা হারিয়ে ফেলেছেন।
5 কারণগুলি আপনাকে মাল্টি চ্যানেল এখনই কেন যেতে হবে-
মাল্টি-চ্যানেল বিক্রেতাদের জন্য ভীতিজনক মনে হতে পারে যারা তাদের ফলপ্রসূতার দ্বিধায় রয়েছে ব্যবসায়। কিন্তু যেহেতু 76% ক্রেতারা কেনার আগে 3 থেকে 4 টি চ্যানেল দেখেন, তাই মাল্টি-চ্যানেল একমাত্র বিকল্প হিসাবে পরিণত হয়।
বৃদ্ধি গ্রাহক নাগালের
মাল্টি চ্যানেল খুচরো আপনার গ্রাহকদের নাগালের প্রসারিত করতে সাহায্য করে। পিছনে ধারণা সহজ।
আপনি আরো বিক্রয় চ্যানেল যোগ করার সময়, আপনার বিতরণ প্ল্যাটফর্ম বৃদ্ধি, যার ফলে নতুন গ্রাহকদের উপর আরো উল্লেখযোগ্য হোল্ড তৈরি হয়।
এটা আপনার ছোট ব্যবসা প্রভাবিত করবে কিভাবে আশ্চর্য? এখন আপনি যখন যোগ করতে পারেন তখন গ্রাহকদের বিশাল সংখ্যক কল্পনা করুন মর্দানী স্ত্রীলোক অথবা আপনার বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে ইবে।
উন্নত লক্ষ্যমাত্রা
আপনি মাল্টি চ্যানেল কৌশল ব্যবহার করে তাদের কেনাকাটার চক্র বিভিন্ন পর্যায়ে গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে পারেন।
মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ লোকেরা ব্রাউজ করতে, গবেষণা করতে, রিভিউ পড়তে এবং কোনও কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে মূল্যের সাথে মূল্য তুলনা করতে পছন্দ করে।
এই কারণে, আপনার ক্রেতা যাত্রাটি বোঝার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যা আপনাকে বাজারে আপনার প্রতিযোগীদের এগিয়ে যেতে সহায়তা করবে।
এছাড়াও আপনি একটি বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়াকে সুবিধা নিতে পারেন, কারণ আপনার গ্রাহক আপনার অনুসরণকারী কোনও প্রভাবশালী বা ট্রেন্ডিং চিত্রের মাধ্যমে আপনার পণ্যটি খুঁজে পেতে পারেন। যেহেতু অনেক গ্রাহক সরাসরি আইটেমগুলির তুলনায় অভিজ্ঞতার সন্ধান করেন, তাই আপনি আপনার পণ্যগুলির আশেপাশে আকাঙ্ক্ষা তৈরি করতে এবং সঠিক স্পটটি আঘাত করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি শুধু পোশাক বিক্রি করার পরিবর্তে 'এই নতুন বছরের পার্টিতে বিভ্রান্তির জন্য শীর্ষ সংগঠনের চারপাশে buzz তৈরি করতে সোশ্যাল মিডিয়ার সুবিধা নিতে পারেন।
মাল্টি চ্যানেলের মাধ্যমে অনুমোদিত মার্কেটিং এখনও অন্য উপায় নতুন দর্শক ড্রাইভিং এবং লিড উৎপন্ন আপনার ব্যবসার জন্য।
অনুসন্ধান ইঞ্জিন মাধ্যমে দৃশ্যমানতা লিভারেজ
আমাজন, ইবে, গুগল এবং ফ্লিপকার্টের মধ্যে কি সাধারণ? তারা সব eCommerce বাজার শেয়ারের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হয়।
সুতরাং, আপনার জন্য এটা কি আশ্চর্য? এই বাজার দৈত্যদের অন্য কেউ অন্যদের overpowers যদি এক চ্যানেল বিক্রেতারা ভোগ করবে। অন্যদিকে, মাল্টি চ্যানেল অন্যদের উপর আরো স্বাধীনতা এবং নমনীয়তা সঙ্গে flourish হবে।
এই সকল প্রযুক্তিবিদগণ যেমন প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করে গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা তৈরির দিকে ক্রমাগতভাবে কাজ করছেন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা। মাল্টি চ্যানেল বণিক এইভাবে বাজারজাত দ্বারা ইতিমধ্যে স্থাপিত একটি পথ থেকে উপকৃত হতে পারে।
গ্রাহক অভিজ্ঞতা
ক্রয় করার আগে গ্রাহক একাধিক চ্যানেল জুড়ে তুলনা ভালোবাসি। কেন তাদের একটি ঐক্যবদ্ধ অভিজ্ঞতা দিতে না? তাদের আপনার পণ্যগুলির সেরা ডিলগুলি খুঁজে পেতে এবং তারা পছন্দ করে এমন প্ল্যাটফর্মগুলিতে কেনাকাটা করতে দিন।
যে বলে, আপনি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আপনার সামঞ্জস্যপূর্ণ চেহারা বৃদ্ধি এবং আপনার পণ্য প্রতি বিশ্বাসের অনুভূতি সঙ্গে গ্রাহকদের প্রদান করতে পারেন।
ভাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা
একাধিক চ্যানেলে বিক্রি আপনাকে একক প্ল্যাটফর্মে ভালভাবে সম্পাদন না করার ঝুঁকি থেকে মুক্ত করে। আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইটে ভাল করছেন না, আপনি আছে অন্যান্য বাজারে আপনার বিক্রয় আপ আপনাকে ব্যাক আপ।
নিচের লাইন- মাল্টি-চ্যানেল কৌশল আপনাকে এবং সেইসাথে আপনার গ্রাহকদের উপকার করবে। আপনি যদি এখনও নিজের ওয়েবসাইটে বিক্রি করছেন তবে অন্য চ্যানেলে লিপ গ্রহণ বিবেচনা করুন। জিনিসগুলি কিভাবে কাজ করে তা আবিষ্কার করুন যাতে আপনি একইভাবে আপনার ব্যবসা স্কেলিংয়ের পরিকল্পনা করতে পারেন। আপনি বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম এবং প্রতিযোগিতার যত্ন নিতে নিশ্চিত করুন অনুযায়ী আপনার পণ্য মূল্য সর্বোচ্চ লাভের জন্য।
