সাম্প্রতিক বাজার গবেষণা অনুসারে, ডেস্কটপগুলির তুলনায় মোবাইল রূপান্তরগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে কম হতে পারে।
বিশ্বব্যাপী দৃশ্যকল্প সম্পর্কে কথা বলা, 1.25% ডেস্কটপ রূপান্তরগুলির বিরুদ্ধে মোবাইল চেকআউট রূপান্তরগুলি প্রায় 3.63% বলে মনে করা হয়েছিল।
ডেটা আরও প্রকাশ করেছে যে, অনলাইন শপিংয়ের চেয়ে বেশি ব্যবহারকারীরা সক্রিয়ভাবে স্মার্টফোনগুলির সাথে অনুসন্ধান, চ্যাট এবং সামাজিককরণ করে।
সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারের 79৯% এবং মিডিয়া সময়ের প্রায় %০% মোবাইল ফোন সহ গণ্য হয়। এই প্রচুর ব্যবহার সত্ত্বেও, চেকআউট রূপান্তরগুলি গড়ের নিচে।
এই দুর্বল রূপান্তর হারের জন্য বেশ কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। তাদের মধ্যে কিছু অন্তর্ভুক্ত -
- অস্পষ্ট পণ্য বিবরণ
- নেভিগেট মধ্যে অসুবিধা
- তুলনা জন্য একাধিক ট্যাব খুলতে অক্ষমতা
- তথ্য খাওয়ানোর অসুবিধা
- নিরাপত্তা জনিত কারন
এই সমস্ত উল্লিখিত কারণগুলি ব্যবহারকারীদের মোবাইল ফোনের ব্যবহার থেকে বাধা দেয় অনলাইন কেনার এবং ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ জন্য নির্বাচন করুন।
মোবাইল সক্রিয়ভাবে অনলাইন শপিংয়ের অন্যতম সর্বাধিক সন্ধানকারী উপায় হয়ে উঠছে। পণ্যগুলির মাধ্যমে ব্রাউজ করার জন্য লোকেরা এখন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ব্রাউজারগুলির উপর নির্ভর করছে।
বিশেষত ২০২০ সালের পরে, কেনাকাটার এই বিভাগটি কেবল বহু ভাজ দ্বারা বাড়তে চলেছে। সুতরাং, আপনি কীভাবে নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার মোবাইল চেকআউট অভিজ্ঞতাটি সর্বোত্তমভাবে অনুকূলিত হয়েছে এবং আপনার গ্রাহকদের সেই ক্রয় বোতামটিতে ক্লিক করার উপযুক্ত?
মোবাইল ব্যবহারকারীদের মধ্যে চেকআউট রূপান্তর বাড়াতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি একটি ভাল সূচনা পয়েন্ট হতে পারে।
ওয়েবসাইট পুনরায় নকশা করা
মোবাইল ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগই নেভিগেশনের জন্য তাদের থাম্ব ব্যবহার করে। মোবাইল পর্দায় কিছু নির্দিষ্ট এলাকা রয়েছে যা বিশেষভাবে একক হস্তান্তরের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি থাম্বের সাথে পৌঁছাতে পারে না।
এমনকি ক্র্যাডল করার সময় (পর্দার আরও ভাল ব্যবহারের জন্য উভয় হাত ব্যবহার করার সময়), সূচকের আঙুলের পরিবর্তে থাম্বটি সর্বাধিক ব্যবহৃত হয়।
সুতরাং, থাম্বটি ব্যবহার করে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য কোনও সাইট থাকা বাঞ্চনীয়। এটি বোঝায় যে পর্দার অংশগুলিকে থাম্ব দ্বারা সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য আরও বেশি খ্যাতি দেওয়া উচিত।
এটি এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে আপনার ওয়েবসাইটটি অনুকূলকরণের প্রয়োজন যাতে এটি গ্রাহকদের জন্য সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য হয়। এগুলি ছাড়াও, আপনার সাইটের অভিজ্ঞতা শীর্ষে রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা, লোডিং স্পিড, প্রোডাক্ট প্লেসমেন্ট, সিটিএ ইত্যাদির মতো অন্যান্য ক্ষেত্রগুলির সন্ধান করতে হবে।
কন্টেন্ট ছোট করা
কোনও ওয়েবসাইটের জন্য সর্বনিম্ন ডিজাইন সর্বদা পরামর্শ দেওয়া হয়, বিশেষত মোবাইল ব্রাউজারগুলির জন্য designed
একটি বিশৃঙ্খল ওয়েবসাইট কেবল নেভিগেশনকে কঠিন করে তোলে না তবে এর গতিও হ্রাস করে। সেলুলার চেকআউট প্রক্রিয়াটি উন্নত করতে নিম্নলিখিত উপায়গুলি গ্রহণ করা যেতে পারে।
- চেকআউট ইমেজ মুক্ত করা উচিত। শুধুমাত্র, কর্ম এবং Trustmarks কল কল্যাণকামী
- চেকআউট একটি সামাজিক মিডিয়া প্রচার হিসাবে নয়, এটি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য থাকা উচিত
- সহজ এবং সহজে পঠনযোগ্য ফন্ট ব্যবহার করা উচিত
- টেক্সট, যদি থাকে, বর্ণনামূলক বা নির্দেশমূলক হতে হবে।
অপ্রাসঙ্গিক চিত্র, অভ্যন্তরীণ লিঙ্কগুলি বা চেকআউট প্রক্রিয়া থেকে মনোযোগ বিচ্যুত এমন কোনও জিনিস হয় অপসারণ করা উচিত বা সর্বোত্তমভাবে হ্রাস করা উচিত।
একটি মসৃণ চেকআউট পৃষ্ঠাগুলি একটি দ্রুত চেকআউট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে এবং তদ্ব্যতীত, আপনার গ্রাহকদের দ্বারা পুনরাবৃত্ত ভিজিটকে নেতৃত্ব দেবে।
Trustmarks সঙ্গে সহজ
একটি ট্রাস্টমার্ক একটি অনলাইন ক্রেতাকে নিশ্চিত করা যে কোনও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ভাগ করা তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এসএসএস সার্টিফিকেট যেমন একটি ট্রাস্টমার্ক একটি উদাহরণ।
সবুজ রঙে মুদ্রিত ডোমেনের নাম বা অ্যাড্রেস বারের পাশের একটি লক সাইনটি ইঙ্গিত দেয় যে কোনও ওয়েবসাইট এনক্রিপ্ট করা হয়েছে এবং ভাগ করা তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
এক্সপ্রেস চেকআউট সক্রিয়
বারবার ব্যবহারকারীর বিবরণ যেমন ভোজন করে চেকআউট করুন, পেমেন্ট তথ্য, এবং ই-মেইল ঠিকানা একটি প্রতিবন্ধক, বিশেষত যদি এটি মোবাইল ফোনে করা হয়।
এই জাতীয় প্রক্রিয়া এড়াতে এক্সপ্রেস চেকআউট বিকল্পটি সক্ষম করা উচিত। এটি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে:
- একক চেকআউট অনুমোদন
- কোন নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে সাইন ইন একক ক্লিক সক্ষম
- অতিথি চেকআউট অনুমতি
- গুগল পে, অথবা পেপ্যাল মত বিশ্বস্ত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পেমেন্ট সক্ষম করা
রূপান্তর দিকে প্রতি পদক্ষেপ নিরাপত্তা, গতি, এবং সুবিধার জন্য অপ্টিমাইজ করা প্রয়োজন। এই নিশ্চয়তা দেওয়া যেতে পারে, তাহলে মোবাইল চেকআউট অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
