আমরা, এ Shiprocket, নিয়মিত আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা সম্মুখীন সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করতে সংগ্রাম। আমরা আমাদের প্রক্রিয়া উন্নত করতে এবং এই শিপিং দ্বিধা রেজল্যুশন রেজল্যুশন যে নতুন বৈশিষ্ট্য পরিচয় করিয়ে দিতে ইচ্ছুক।
"আমার মাল বিল একটি বিশাল বিস্ময়! আমি কিভাবে একটি বিশেষ চালানের জন্য এত চার্জ করা হয়নি! আমি কিভাবে একটি নির্দিষ্ট পার্সেল সঠিক ওজন অনুমান করবেন? "প্রতিটি গ্রাহক এই প্রশ্নের সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে পারে। এই নিবন্ধটি সহজেই উদ্ভূত থেকে এই সমস্যাগুলি এড়ানোর জন্য কীভাবে আলোকপাত করবে।
ওজন প্রক্রিয়া চূড়ান্ত চালান প্রয়োগ
গ্রাহক দ্বারা ওজন গণনা
কুরিয়ার কোম্পানি প্রকৃত ওজন বা উচ্চতর উপর ভিত্তি করে আপনার চালানের জন্য মালবাহী হার চার্জ ভলিউমেটিক ওজন.
প্রকৃত এবং ভলিউম্যাট্রিক ওজন মধ্যে পার্থক্য কি?
প্রকৃত ওজন আপনার পার্সেলের মৃত ওজন। যাইহোক, একটি চালানের পরিবহন খরচ তার প্রকৃত ওজন পরিবর্তে স্থান পরিমাণ পরিমাণ দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। তার প্রকৃত ওজন তুলনায় কম ঘন আইটেমটি সাধারণত স্থানটির অধিক পরিমাণে দখল করে।
ভলিউমেটিক ওজন একটি ভূমিকা পালন করে যেখানে এই। ভলিউমেটিক ওজন প্যাকেজের ঘনত্ব প্রতিফলিত করে। চালানের ভলিউমেটিক ওজন নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে গণনা করা যেতে পারে:
দৈর্ঘ্য (সেমি) * উচ্চতা (সেমি) * প্রস্থ (সেমি) গুণান এবং 5000 দ্বারা ফলাফল বিভক্ত করুন।
উদাহরণস্বরূপ: আপনি ওজন 8kg সহ একটি প্যাকেজ পাঠাচ্ছেন, তবে মাত্রাগুলি 40cm x 30cm x 50cm। 40x30x50 / 5000 = 12Kg
উদাহরণ অনুসারে চার্জযোগ্য ওজন হবে 12kg (ভলিউমেটিক ওজন) হিসাবে ভলিউমেটিক ওজন ডেড ওজন (প্রকৃত ওজন যেমন এই উদাহরণে 8 কেজি)
প্যানেল উপর সঠিক ওজন খাওয়ানো
বিচ্ছিন্নতা গ্রাহকদের দ্বারা ইনপুটযুক্ত ওজন এবং প্রয়োগ করা চূড়ান্ত ওজন মধ্যে ক্রপ আপ কুরিয়ার কোম্পানি এই দুটি ক্ষেত্রে:
• অর্ডারের ওজন প্যানেলে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না (অর্ডার ওজন করার জন্য অর্ডার ওজন 0.5 কেজি হবে)
• অর্ডার ওজন সঠিকভাবে প্যানেলে প্রবেশ করা হয় না
উপরের বিষয়গুলি এড়ানোর জন্য নিম্নলিখিতগুলি করুন:
ক) আপনি শিপ্রকেট প্যানেলে কোনও অর্ডার আমদানি করার সময়, দয়া করে প্যানেলে সরবরাহ করা ওয়েট ফিল্ডে সঠিকভাবে প্যাকেজড পার্সেলের আসল বা ভলিউম্যাট্রিক ওজনের উচ্চতর ইনপুট করুন। এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন
• অর্ডার ট্যাবে দ্রুত যোগ বিকল্পটি ক্লিক করুন
• যোগ করুন টোটাল এবং নিশ্চিত বিভাগে, নিচের চালানের ওজন ক্ষেত্রের সঠিক ওজন ইনপুট করুন
খ) পর্যায়ক্রমে নির্ভুলতা বজায় রাখার জন্য, আপনি একবার প্যানেলে আমদানি করা অর্ডারটি সম্পাদনা করতে পারেন এবং চালানের আগে ওজন পরিবর্তন করতে পারেন।
• কোনও নির্দিষ্ট অর্ডার নির্বাচন করুন এবং অর্ডারের বিবরণে উপস্থিত ঠিকানা ঠিকানা ক্ষেত্রটিতে ক্লিক করুন।
• নীচে আপনার ওজন ক্ষেত্রের মধ্যে আপনার চালানের ওজন সম্পাদনা করুন।
কুরিয়ার কোম্পানি দ্বারা প্রকৃত ওজন চার্জ
কুরিয়ার কোম্পানি উপরে সূত্র ব্যবহার করে গণনা করা ওজন উপর ভিত্তি করে মালবাহী হার চার্জ। সুতরাং, প্রথম উদাহরণে গ্রাহকের দ্বারা সঠিকভাবে ইনপুট করা হলে ওজনে কোন পার্থক্য থাকবে না।
কখনও কখনও, কুরিয়ার কোম্পানিগুলি পার্সেলের নির্বাচনী শারীরিক যাচাই পরিচালনা করে এবং সিস্টেমের ওজন ইনপুট করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি চালানের প্রকৃত ওজন 12 কেজি হয় এবং কুরিয়ার কোম্পানি ভুল করে এবং আপনাকে প্রথম বার 0.5 কেজি (ডিফল্ট) চার্জ করে তবে পরের বার একই পণ্য প্রেরণ করা হয়, সঠিক ওজন (প্রকৃত থেকে বেশি এবং ভলিউমেটিক) প্রয়োগ করা হবে। যে প্রেরিত একই পণ্য মালবাহী হার পার্থক্য ব্যাখ্যা করে।
ফলিত ওজন
প্রয়োগকৃত ওজন এবং ইনপুট করা ওজনের পার্থক্য চূড়ান্ত বিলিং চলাকালীন অনেক সমস্যার সৃষ্টি করে, যার ফলে আমাদের গ্রাহক এবং আমাদের উভয়ের অসুবিধা হয়। এই সমস্যার উদ্ভব এড়াতে এবং আরও স্বচ্ছতা আনতে, আমরা প্রয়োগকৃত ওজনের ধারণাটি চালু করেছি যা অবশেষে কুরিয়ার কোম্পানিগুলি দ্বারা চার্জ করা হয়। চালানের প্রয়োগকৃত ওজন প্রতিদিন প্যানেলে এবং ইমেলের মাধ্যমে আপডেট করা হবে। সুতরাং, চূড়ান্ত বিলিংয়ের জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে পার্থক্যগুলি অবিলম্বে সমাধান করা যেতে পারে। ফলিত ওজন সম্পর্কে আরও জানতে, এখানে ক্লিক করুন।
মাল্টি বিল উত্থাপন
চূড়ান্ত মালবাহী বিল প্রয়োগযোগ্য ওজনে কুরিয়ার কোম্পানি দ্বারা উত্থাপিত হয়। কুরিয়ার কোম্পানি মালবাহী চালান বাড়াতে বেশি সময় লাগবে। উদাহরণস্বরূপ, যে কোনও কারণে, কুরিয়ার কোম্পানিগুলি 10th অক্টোবর তারিখে 25 সেপ্টেম্বর তারিখে প্রেরিত আদেশের চালান বাড়াতে পারে, কুরিয়ার কোম্পানিগুলির প্রাপ্তির পরে আমরা কেবল মালবাহী বিল উত্থাপন করতে সক্ষম হব। সুতরাং, মালবাহী চালান উত্থাপন বিলম্ব।
চালান প্রাপ্তির 3 দিনের মধ্যে কোনও প্রশ্ন বা সমস্যাগুলির জন্য ক্লায়েন্টকে চেক এবং প্রত্যাহার করতে হবে। চালান প্রবর্তনের তারিখের 7 দিনের মধ্যে পেমেন্ট না করা হলে, পরিবহন অ্যাকাউন্ট রাখা হবে।
এই সহজ টিপসগুলি অনুসরণ করার মাধ্যমে, গ্রাহকরা তাদের চূড়ান্ত বিলিংয়ে উদ্ভূত যে কোনও সমস্যা এড়াতে পারেন। যদি আপনার এখনও কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি সর্বদা একটি টিকিট সংগ্রহ করতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত]
