শিপিং লেবেলগুলি লজিস্টিক এবং পরিবহন শিল্পের নির্বিঘ্ন অপারেশনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই লেবেলগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে যা ছাড়া চালানটি গন্তব্যে পৌঁছে দেওয়া হবে না।
শিপিং লেবেলগুলি আপনার সাপ্লাই চেইনের সাথে আপনার প্যাকেজ করা পণ্য সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করে। এগুলিতে প্রাপকের নাম, পণ্যের ধরন, পরিমাণ, অর্ডারের মূল্য এবং উত্স এবং গন্তব্য ঠিকানা রয়েছে৷ এই সমস্ত তথ্য থাকার ফলে, সাপ্লাই চেইন প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে চালানো হয়, সময়, খরচ, অর্থ এবং প্রচেষ্টা বাঁচায়।
আজকাল বেশিরভাগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানই প্যাকেজের ডেলিভারি দ্রুত করতে, গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে এবং ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য বৃদ্ধি করতে শিপিং লেবেল তৈরি করে থাকে ।
এখন যেহেতু আমরা জানি যে একটি সম্পূর্ণ শিপিং লেবেল তৈরি করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, এই নিবন্ধটি আপনাকে শিপিং লেবেল সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার সে বিষয়ে শিক্ষিত করবে। চল শুরু করা যাক!
শিপিং লেবেল হল মূল তথ্য প্রদানকারীর সেই অংশগুলি যা শনাক্তকরণ লেবেল হিসাবে কাজ করে। এই লেবেলগুলি কন্টেইনার, কার্টন বা বাক্সে লাগানো থাকে এবং শিপিং কন্টেইনার, শক্ত কাগজ বা বাক্সের বিষয়বস্তু নির্দিষ্ট করে। এছাড়াও সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত যেকোনো ধরনের পরিদর্শন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
শিপিং লেবেলে উৎপত্তিস্থল এবং গন্তব্য ঠিকানাও থাকে। ডেলিভারির জন্য যেকোনো ই-কমার্স পোর্টালে দেওয়া অর্ডারের প্রক্রিয়া ট্র্যাক করতে এগুলো খুবই সহায়ক।
এই লেবেলগুলি ব্যবহার করে ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় ত্রুটির ঝুঁকি কমায়৷ এইভাবে, প্যাকেজিংয়ে সঠিক লেবেলিং নিশ্চিত করা ব্যয়বহুল ভুল এবং বিলম্ব কমাতে এবং সময়মতো পণ্য সরবরাহ করার জন্য অত্যাবশ্যক।
শিপিং লেবেলগুলি পরিবহনের সময় প্যাকেজের উত্স এবং গন্তব্য সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদর্শন করে। এই লেবেলগুলি প্রতিটি পর্যায়ে অর্ডারটিকে বৈধ এবং ট্র্যাকযোগ্য করে তোলে।
বিভিন্ন ক্যারিয়ার তাদের শিপিং বিশদ বিবরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট টেমপ্লেট ব্যবহার করে। এই লেবেলগুলি পড়তে সহজ, এগুলিকে কেবল মেশিনের জন্যই নয়, মানুষের জন্যও পাঠক-বান্ধব করে তোলে৷
একটি শিপিং লেবেলে বারকোড, সংখ্যা এবং অক্ষর থাকে যা সরবরাহ চেইনের একটি নির্দিষ্ট বিভাগে তথ্য প্রদান করে। শিপিং লেবেলের কাঠামোতে নিম্নলিখিত উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
আমরা কিছু উদাহরণ উল্লেখ করেছি যেগুলি আপনাকে বোঝাবে কিভাবে শিপিং লেবেলগুলি আপনার সামগ্রিক ব্যবসাকে আরও দক্ষ করে তুলতে পারে এবং একটি বাস্তব পার্থক্য করতে পারে:
শিপিং লেবেলগুলির একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা হল যে তারা প্যাকেজগুলির জন্য অনন্য শনাক্তকারী হিসাবে কাজ করে, যা ব্যবহার করে লজিস্টিক কোম্পানি এবং ভোক্তা পণ্যের গতিবিধি ট্র্যাক করতে পারে। এই লেবেলে প্রাপকের ঠিকানা, চালানের উৎস, গন্তব্য এবং ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকে।
শিপিং লেবেল পণ্য পরিবহনের খরচ অনেকাংশে কমিয়ে দেয়। কিন্তু কীভাবে? খরচ কমে আসে কারণ এগুলো হাতে লেবেল লাগানোর পদ্ধতির প্রয়োজনীয়তা দূর করে, যা মানুষের ভুল এবং অতিরিক্ত শ্রম খরচের সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়। এছাড়াও, এই লেবেলগুলো সম্পূর্ণ ডেলিভারি প্রক্রিয়াকে সুশৃঙ্খল করে, যা উৎপাদনশীলতা বাড়ায়।
আপনি সেলোটেপের খরচও বাঁচাতে পারেন। আপনার পার্সেল টেপ দিয়ে আটকানোর পরিবর্তে, আপনি লেবেলের একটি টেমপ্লেট তৈরি করে সেগুলো পার্সেল প্যাক করার জন্য লাগিয়ে দিতে পারেন। এর ফলে আপনি একটি সমাধান (শিপিং লেবেল) দিয়েই দুটি সমস্যার ( প্যাকেজিং এবং ট্র্যাকিং ) সমাধান করতে পারবেন।
সমস্ত শিপিং লেবেল কঠোর সরকারী প্রবিধান মেনে তৈরি করা হয় এবং পণ্যের নিরাপদ পরিবহন নিশ্চিত করে।
শিপিং লেবেলগুলি ডিজিটাল এবং বারকোড, অক্ষর এবং নম্বরগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যা স্ক্যানযোগ্য৷ এই উপাদানগুলির ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয় না, যা সমগ্র পরিবহন প্রক্রিয়াটিকে নির্বিঘ্ন করে এবং সঠিক এবং কম ত্রুটির প্রবণতা তৈরি করে। উপরন্তু, প্যাকেজগুলিতে এই লেবেলগুলি স্থাপন করা ডেটার সত্যতা নিশ্চিত করে এবং সময় বাঁচায়।
যেকোনো ব্যবসার ক্ষেত্রেই চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো বিক্রয় ও রাজস্ব বৃদ্ধি করা। গ্রাহক সন্তুষ্টির সাথে বর্ধিত বিক্রয় এবং গ্রাহকের আজীবন মূল্য (customer lifetime value) বৃদ্ধি পায় । শিপিং লেবেল আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে গ্রাহকের ধারণা উন্নত করার মাধ্যমে এই ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণে আপনাকে সাহায্য করে।
আপনি টেকসই এবং প্রতিরোধী উপকরণ ব্যবহার করতে পারেন যা পরিবেশ বান্ধব। মনে রাখবেন, আপনার শিপিং লেবেলগুলি আপনার প্যাকেজটিকে আরও পেশাদার এবং চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য নিবেদিত দেখায়।
শিপিং লেবেলের মাধ্যমে লজিস্টিক কোম্পানিগুলো গ্রাহকদের পছন্দের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি পরিচালনা ও অগ্রাধিকার দিতে পারবে। এই লেবেলগুলো ব্যবহার করে কোম্পানিগুলো তাদের গুদামের মধ্যে পণ্যের অবস্থান নির্ণয় করতে এবং অর্ডার অনুযায়ী ডেলিভারি প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করতে পারে।
উচ্চ-মানের, মৌসুমী এবং কাস্টমাইজড শিপিং লেবেল তৈরি করা আপনাকে সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি সহজেই ভোক্তা এবং পণ্যের বিবরণের উপর ভিত্তি করে শিপিং লেবেল কাস্টমাইজ করতে পারেন। এই লেবেলগুলির জন্য বিভিন্ন টেমপ্লেটগুলি সৃজনশীল উপায়ে আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের সুবিধা দেয়৷
আপনার রিটার্ন প্রক্রিয়াকে সুবিন্যস্ত করার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো পদ্ধতিগুলো যথাসম্ভব সহজ রাখা। শিপিং লেবেলের সাহায্যে, আপনি একটি রিটার্ন অ্যাড্রেসসহ শিপিং লেবেল টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন, যা আপনি গ্রাহকদের ইমেল করতে পারেন এবং তারা এটি রিটার্ন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন। এমনকি আপনি সেই টেমপ্লেটটি প্রিন্ট করে ফেরত পাঠানো প্যাকেজের সাথে সংযুক্ত করার কথাও উল্লেখ করতে পারেন।
শিপিং লেবেলগুলি মুদ্রণের মূল সুবিধাগুলি যা আপনার ডেলিভারি প্রক্রিয়াকে স্ট্রিমলাইন করে৷
ইউপিএস, অ্যামাজন ইত্যাদির মতো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের শিপিং লেবেলের জন্য নির্দিষ্ট টেমপ্লেট ব্যবহার করে। এর ফলে, তারা এবং গ্রাহক উভয়েই তাদের অর্ডার ট্র্যাক করতে পারে এবং একই রকম ফলাফল পাওয়ার জন্য ই-কমার্স কোম্পানির ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে তা মিলিয়ে দেখতে পারে।
প্রদত্ত অর্ডারের ডেলিভারির অবস্থান, যেমন, প্রত্যাশিত তারিখ, সেই তারিখের দিনের প্রত্যাশিত সময় স্লট ইত্যাদি ট্র্যাক করা শুধুমাত্র এই শিপিং লেবেলের মাধ্যমেই সহজে সম্ভব হয়েছে৷
এই ইকমার্স কোম্পানিগুলো তাদের ডেলিভারি-অযোগ্য পণ্যের অর্ডারে লাগানোর জন্য শিপিং লেবেল ডিজাইন, প্রিন্ট এবং ব্যবহার করে। এই লেবেলগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু কোম্পানিই ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান এগুলো ব্যবহার করতে পারে না। সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধারাবাহিক ধাপের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের প্যাকেজের উপর এগুলো লাগানো হয়।
যদি এটি করা না হয়, তাহলে ভুল স্থান, ক্ষতি(গুলি) এবং/অথবা অন্যান্য পরামিতিগুলির জন্য যেকোনও অর্ডার দেওয়া ট্র্যাক করা খুব কঠিন হয়ে পড়ে কারণ, একটি শিপিং লেবেল ছাড়া, ইকমার্স কোম্পানি ডেলিভারি প্রক্রিয়ার সেই ধাপটি মেনে চলতে সক্ষম হয় না। যেখানে ত্রুটি বা অসঙ্গতি ঘটেছে।
শিপিং লেবেলগুলি বিভিন্ন আকার, আকার, রঙ ইত্যাদিতে আসে৷ এই লেবেলগুলি অর্ডার-নির্দিষ্ট এবং কাস্টমাইজযোগ্য৷ লেবেলগুলির এই নমনীয়তা বৈশিষ্ট্যটি পৃথকভাবে দেওয়া অর্ডারগুলির ট্র্যাকিংকে আরও সহজ করে তোলে।
দেওয়া অর্ডারে চূড়ান্ত শিপিং লেবেল প্রিন্ট করার আগে, ইকমার্স কোম্পানিগুলি এই লেবেলগুলির একটি নমুনা মুদ্রণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। একবার নমুনাগুলি বাক্স, কার্টন, প্যাকেজ বা পাত্রে লাগানোর জন্য অনুমোদিত হয়ে গেলে, শিপিং লেবেল ট্যাগিং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ বলে বিবেচিত হয় এবং শেষ-ভোক্তার কাছে চূড়ান্ত বিতরণের জন্য অর্ডারটি প্রেরণ করা হয়।
শিপিং লেবেলগুলি শুধুমাত্র উৎপত্তিস্থল এবং গন্তব্য ঠিকানার সাথে আসে না, বরং পণ্য-সম্পর্কিত সুনির্দিষ্ট সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য বারকোড বা QR কোডের মাধ্যমে দেওয়া হয়। এই বিশেষভাবে ডিজাইন করা কোডগুলি প্রতিটি স্থাপন করা অর্ডারের ট্র্যাকিং প্রক্রিয়াকে খুব সহজ এবং দ্রুত করে তোলে।
ট্র্যাকিং তথ্য সহজাত এবং একটি স্থাপন আদেশ জন্য একটি শিপিং লেবেল সঙ্গে সংযুক্ত করা হয়। শিপিং ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত দুটি অংশ অপরিহার্য হয়:
অনন্য ট্র্যাকিং বারকোড ট্রানজিটের সময় চালানের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে ক্যারিয়ারকে সুবিধা দেয়৷ ট্র্যাকিং তথ্য পরিবর্তিত হয় যখন শিপিং লেবেলগুলি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে তৈরি করা হয় যেমন শিপিং সমাধান, বিক্রয় চ্যানেল বা সরাসরি ক্যারিয়ারের মাধ্যমে।
ট্রানজিটের সময় শিপিং লেবেল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শনাক্তকারী। শেষ ভোক্তার কাছে প্যাকেজটি বিতরণ না করা পর্যন্ত এই লেবেলটি বন্ধ হওয়া উচিত নয়। সুতরাং, বাছাই এবং ট্রানজিটের সময় কোনো সমস্যা এড়াতে আপনাকে অবশ্যই কিছু অনুশীলন অনুসরণ করতে হবে:
1. আপনার শিপিং প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করুন
একটি শিপিং লেবেল তৈরি করার আগে এবং আপনার শেষ ভোক্তাদের কাছে প্যাকেজগুলি পাঠানোর আগে, আপনার শিপিংয়ের প্রয়োজনীয়তাগুলি বোঝা উচিত। আপনি যা শিপিং করছেন তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত নিয়ম ও প্রবিধান সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে অবহিত করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ভঙ্গুর বা পচনশীল পণ্য পাঠান , তবে এই ধরনের জিনিস পরিবহনের জন্য কী বিশেষ নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে তা আপনার জানা উচিত। যখন আপনি পারফিউম বা হ্যান্ড স্যানিটাইজারের মতো বিপজ্জনক প্যাকেজ পাঠান, তখন নিশ্চিত করুন যে আপনি শিপিং পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে সঠিকভাবে গবেষণা করেছেন এবং শিপিং লেবেলে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদর্শন করেছেন।
2. সাবধানে শিপিং তথ্য চেক করুন
শিপিং লেবেলে এমনকি একটি ভুল তথ্য থাকার কারণে প্যাকেজটি ভুল ঠিকানায় বিতরণ করা হতে পারে বা ক্যারিয়ারের সুবিধায় আটকে রাখা হতে পারে। আপনি একটি সঠিক শিপিং লেবেল তৈরি করেছেন তা নিশ্চিত করা আপনাকে আপনার সরবরাহকারীদের অতিরিক্ত অর্থপ্রদান বা কম অর্থ প্রদান এড়াতে সাহায্য করবে, সেইসাথে ইনভেন্টরি ত্রুটি এবং অসঙ্গতি রোধ করতে সহায়তা করবে।
3. শিপিং ক্যাপিটাল সাজান
আপনি যদি একটি ইকমার্স ব্যবসা চালাচ্ছেন, শিপিং মূলধন প্রস্তুত থাকা অপরিহার্য। আপনাকে এমনভাবে বাজেট প্রস্তুত করতে হবে যাতে আপনি যে অর্ডারগুলি পান তা পাঠানোর জন্য আপনার কাছে মূলধন থাকে।
শিপিং প্যাকেজগুলি ব্যয়বহুল হতে পারে, বিশেষ করে যখন কোম্পানি আন্তর্জাতিকভাবে তার পণ্য সরবরাহ করে। শিপিং খরচ কভার করা দূরত্ব, প্যাকেজ আকার, ভলিউম, ওজন, এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। এইভাবে, ব্যবসার মেইলিং খরচের জন্য প্যাকেজ প্রতি USD 8 এর ন্যূনতম বাজেট তৈরি করা উচিত।
4. প্যাকিং স্লিপ
একজন ভালো ই-কমার্স বিক্রেতা সর্বদা প্যাকেজের ভিতরে প্যাকিং স্লিপ অন্তর্ভুক্ত করে, যেগুলোকে 'ওয়েবিল' বলা হয়। এই বিলটি রসিদ হিসাবে কাজ করে এবং এতে আপনার কোম্পানির যোগাযোগের তথ্য, অর্ডারের তারিখ, গ্রাহকের ঠিকানা, গ্রাহক পরিষেবা নম্বর এবং প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত আইটেমের মোট সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই বিলে রিটার্ন বা রিফান্ড সম্পর্কে কিছু অতিরিক্ত তথ্যও থাকতে পারে।
5. একটি শিপিং ক্যারিয়ারের সাথে অংশীদার
একটি শিপিং ক্যারিয়ারের সাথে অংশীদারিত্ব পরিবহন প্রক্রিয়াটিকে ঝামেলামুক্ত করতে পারে। এই সরবরাহকারীদের ভারত এবং সমগ্র বিশ্ব জুড়ে পিন কোডগুলির একটি বিশাল নেটওয়ার্ক রয়েছে, যাতে আপনি দ্রুত যে কোনও দেশের গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্যগুলি প্রেরণ করতে পারেন৷
কোনটি আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্য এবং আপনার বাজেটের সাথে মেলে তা দেখতে আপনি অনলাইনে সেরা শিপিং ক্যারিয়ারগুলির তুলনা করতে পারেন৷ এই প্ল্যাটফর্মগুলির সুবিধাগুলি অন্বেষণ করা আপনাকে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ দক্ষ, শিপিং লেবেল তৈরি স্বয়ংক্রিয় এবং রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং অ্যাক্সেসযোগ্য করতে সহায়তা করবে। তাহলে তুমি কিসের জন্য অপেক্ষা করছ? শিপিং লেবেল প্রিন্ট করার মূল সুবিধাগুলি উপভোগ করুন এবং আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে উন্নীত করুন৷
একটি শিপিং লেবেল প্যাকেজের সবচেয়ে বড় পাশে রাখা হয়, বেশিরভাগই উপরের দিকে। এইভাবে, আপনি প্যাকেজ থেকে লেবেলটি পড়ে যাওয়ার এবং আদর্শ শেষ ভোক্তার কাছে এটি সরবরাহ করার ঝুঁকি হ্রাস করবেন।
নিশ্চিত করুন যে শিপিং লেবেলটি সঠিক আকারের যাতে এটি প্যাকেজের পাশে যেখানে এটি স্থাপন করা হয় সেখানে এটি সম্পূর্ণভাবে ফিট হয়। এছাড়াও, লেবেলটি প্রান্তের উপর ভাঁজ করা উচিত নয় যা কোনও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লুকিয়ে রাখতে পারে এবং মেশিন দ্বারা পড়া বা স্ক্যান করা কঠিন করে তুলতে পারে।
তদ্ব্যতীত, লেবেলগুলিকে দৃঢ়ভাবে সুরক্ষিত করা উচিত যাতে তারা ক্ষতিগ্রস্ত না হয় এবং পুরো লেবেলটি পাঠযোগ্য। আন্তর্জাতিক শিপিং-এ, আপনি প্লাস্টিকের ওয়ালেট বা স্বচ্ছ টেপ ব্যবহার করে আপনার লেবেলগুলিকে জলরোধী করতে এবং কোনও ক্ষতি রোধ করতে পারেন৷
কোন বিশেষ প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ক্যারিয়ারকে অবহিত করা এবং বিষয়বস্তুর সাথে যে কোনও সমস্যার জন্য প্রস্তুত করাও যুক্তিযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্যাকেজগুলিতে কোনো ভঙ্গুর, পচনশীল, ক্ষয়কারী, বা জ্বলনযোগ্য আইটেম থাকে, তাহলে খারাপ পর্যালোচনা বা প্রতিস্থাপন এবং পুনরায় বিতরণের জন্য অতিরিক্ত খরচ এড়াতে আপনার পার্সেলে অতিরিক্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
আজকাল, শিপিং লেবেলগুলি শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুদ্রিত হয়। এটি একজন অনলাইন বিক্রেতার কাজটিকে অনেক সহজ করে তোলে যেখানে তাকে এই ধরনের লেবেলগুলির বিন্যাস এবং টেমপ্লেটগুলি নিয়ে চিন্তা করতে হবে না৷
যদি শিপিং লেবেলগুলি ক্যারিয়ারের নিজস্ব লেবেল মেকিং-প্রিন্টিং টুলের মাধ্যমে তৈরি করা হয়, তাহলে ট্র্যাকিং তথ্য এবং ডেলিভারি নিশ্চিতকরণের জন্য, একজনকে অবশ্যই সেই তথ্যটি শেষ-গ্রাহকের কাছে ম্যানুয়ালি ইমেল করতে হবে যাতে তারা তাদের নিজস্ব প্রান্তে দেওয়া অর্ডার ট্র্যাক করতে সজ্জিত থাকে। ডেলিভারি নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরূপ প্রক্রিয়া সহ।
বিক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমে মুদ্রিত শিপিং লেবেল ব্যবহার করে উপরে উল্লিখিত প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করে তোলে। যে প্ল্যাটফর্মের উপর অর্ডার রাখা হয়েছে সেটি ইতিমধ্যে গ্রাহকের ইমেল ঠিকানা সম্পর্কে জানানো হয়েছে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি প্রক্রিয়াজাত অর্ডারের ট্র্যাকিং তথ্য সংরক্ষণ করতে সক্ষম হয় যা শেষ-ভোক্তা নিজেই দেখতে পারে। হয় গ্রাহক তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এবং তাদের স্থির আদেশ ট্র্যাক করতে পারেন অথবা ই-খুচরা বিক্রেতা সরাসরি তাদের ইমেল করতে পারেন।
শিপিং সফটওয়্যারের মাধ্যমে শিপিং লেবেল ব্যবহার করলে সেলস চ্যানেলের প্রক্রিয়ায় আরও একটি ধাপ যুক্ত হয়। যখনই কোনো অর্ডার প্রসেস করা হয়, শিপিং সফটওয়্যারটি ট্র্যাকিং তথ্য সংগ্রহ করে সেই সেলস চ্যানেলে পাঠিয়ে দেয় যেখান থেকে অর্ডারটি করা হয়েছিল।
ট্র্যাকিং এবং ডেলিভারি প্রক্রিয়ার যেকোনো বা সমস্ত ক্ষেত্রেই, গ্রাহককে পুরো প্রক্রিয়ার মধ্যে রাখা এবং ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পর্কে সময়ে সময়ে অবহিত করা প্রয়োজন, কারণ গ্রাহক সন্তুষ্টিই চূড়ান্ত লক্ষ্য। একটি মসৃণ পরিবহন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য, উপযুক্ত শিপিং লেবেল ব্যবহার করা আবশ্যক। আপনি যখন শিপরকেট-এর মতো একটি চমৎকার শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করেন , তখন তারা শিপিং লেবেল, অভিজ্ঞ কর্মী, সর্বাধুনিক সাপ্লাই চেইন প্রযুক্তি ইত্যাদির সাহায্যে আপনার পণ্যের পরিবহন এবং সঠিক ডেলিভারি নিশ্চিত করবে। অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর আপনি যে অর্ডার আইডি বা AWB নম্বরটি পেয়েছেন, সেটি প্রবেশ করিয়ে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন।
রক্ষা বন্ধন ভাই-বোনের বন্ধনের উদযাপন, কিন্তু দূরত্ব এই বন্ধনকে কঠিন করে তুলতে পারে…
দূরে বসবাস করা সত্ত্বেও আপনার প্রিয়জনের সাথে রক্ষা বন্ধন উদযাপনে কোনো বাধা নেই…
ইংল্যান্ডে বসবাসকারী ভাই বা বোনকে রাখি পাঠানো উদযাপনের একটি অর্থপূর্ণ উপায়…
ভারত থেকে বিদেশে পার্সেল পাঠানো পরিবারের সাথে সংযুক্ত থাকার একটি সহজ উপায়,…
আন্তর্জাতিক ভ্রমণের ক্ষেত্রে প্রায়শই আপনার এয়ারলাইনের অনুমোদিত লাগেজ সীমার চেয়ে বেশি মালপত্র বহন করতে হয়। আপনি…
গ্রাহকরা অপরিচিত ব্র্যান্ড থেকে খুব কমই কেনাকাটা করেন। এর পেছনে একটি সহজ কারণ আছে…