শিপ্রকেট বনাম ক্লিকপোস্ট - একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ এবং পর্যালোচনা

ইকমার্স জগতে অনেক খেলোয়াড় আছে। যেহেতু তাদের অধিকাংশই কমবেশি একই ধরনের পরিষেবা অফার করে, তাই একটি বেছে নেওয়ার জন্য বিশদ বিশ্লেষণের প্রয়োজন। এই ব্লগে, আমরা শিপ্রকেট বনাম ক্লিকপোস্টের একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ আঁকব।

কোম্পানী পরিচিতি

কোম্পানির মধ্যে পার্থক্য

যদিও উভয় সংস্থাই লজিস্টিক এগ্রিগেটর হিসাবে কাজ করে, তাদের মধ্যে সূক্ষ্ম পার্থক্য রয়েছে। শিপ্রকেট ইকমার্সের জন্য একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র শিপিং নয় সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতারও যত্ন নেয়। 

অন্যদিকে, ক্লিকপোস্ট নিজেকে দ্রুত বর্ধনশীল লজিস্টিক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে অবস্থান করে, যা ব্যবসাগুলিকে অতি-দক্ষ ক্রিয়াকলাপ তৈরি করতে সহায়তা করে।

কেন ব্র্যান্ডগুলি ক্লিকপোস্টের উপরে শিপ্রকেট বেছে নেয়?

গ্রাহকের আরও ভাল অভিজ্ঞতা

শুধু আপনার অর্ডার শিপিং যথেষ্ট নয়. উভয় সংস্থার মধ্যে যা পার্থক্য করে তা হল শিপ্রকেট আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে দেয়, তাদের প্রশ্নের দ্রুত রেজোলিউশন সক্ষম করে, যার ফলে আরও আনন্দদায়ক গ্রাহক অভিজ্ঞতা হয়।

সম্পূর্ণ অর্ডার ট্র্যাকিং

এই ডিজিটাল যুগে, যেখানে দৃশ্যমানতা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, শিপ্রকেট অফার করে এন্ড-টু-এন্ড অর্ডার ট্র্যাকিং. বিক্রেতারা তাদের পণ্যের যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে অর্ডার বিজ্ঞপ্তি পান – পিক-আপ গন্তব্য থেকে গ্রাহকের দোরগোড়ায়।

শিপিং ব্যতিক্রম ব্যবস্থাপনা

শিপ্রকেটের সাথে, বিক্রেতারা প্রতিটি পর্যায়ে পদক্ষেপ নিতে আটকে থাকা চালান, বিলম্ব এবং অন্যান্য ডেলিভারি ব্যতিক্রমগুলি সনাক্ত করতে এবং মোকাবেলা করতে পারে, যা আরও ভাল অপারেশনাল সাফল্যের দিকে নিয়ে যায়।

সহজ এনডিআর ব্যবস্থাপনা

শিপ্রকেট সহজে বিতরণ না করা অর্ডারগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। বিক্রেতারা দ্রুত একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া প্রবাহের মাধ্যমে অবিলম্বিত অর্ডারগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারে। তারা 24 ঘন্টা প্রক্রিয়াকরণ সময়ের জন্য অপেক্ষা না করে রিয়েল-টাইমে কুরিয়ার এবং গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে।

কুরিয়ার সুপারিশ ইঞ্জিন (সিওআর)

একটি ইকমার্স কোম্পানির জন্য সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল তার পণ্য পাঠানোর জন্য সঠিক কুরিয়ার পার্টনার নির্বাচন করা। মূল মেট্রিক্স যেমন ডেলিভারির সময়, মালবাহী হার এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি আপনার বেছে নেওয়া কুরিয়ারের উপর নির্ভর করে। শিপ্রকেটের এআই-চালিত ইঞ্জিন, কোর, রেটিং, ডেলিভারি স্পিড এবং মূল্যের উপর ভিত্তি করে সেরা কুরিয়ার পার্টনার নির্বাচন করে, যাতে আপনি প্রতিবার শিপিং করার সময় সেরা কুরিয়ার পার্টনার পাবেন।

সবার জন্য তৈরি করা একটি প্লাটফর্ম

শিপ্রকেট সব আকারের ব্যবসার জন্য উপযুক্ত। ই-কমার্স, এসএমবি, সামাজিক বিক্রেতা বা এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের কাছে বিক্রেতারা নতুন হোক না কেন, ন্যূনতম অর্ডারের প্রতিশ্রুতি নেই। এটি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য অর্ডারগুলির একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য বজায় রাখার টেনশন থেকে একজনকে মুক্তি দেয়।

সঠিক লজিস্টিক এগ্রিগেটর নির্বাচন করা

আপনার ব্যবসার জন্য লজিস্টিক এগ্রিগেটর বেছে নেওয়ার সময় এখানে কিছু বিষয় মাথায় রাখতে হবে।

ব্যাপক সেবাযোগ্যতা

গ্রাহকরা দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে অর্ডার করতে পারে এবং ব্যবসায়িকদের তাদের সিস্টেমের মাধ্যমে আসা প্রতিটি অর্ডার পূরণ করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি নির্বিঘ্নে কাজ করার জন্য, একটি ব্র্যান্ডকে অবশ্যই দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলে বিস্তৃত নাগালের সাথে একটি বিস্তৃত পরিষেবাযোগ্য নেটওয়ার্ক সহ একটি লজিস্টিক এগ্রিগেটর বেছে নিতে হবে।

ইন্টিগ্রেটেড কুরিয়ার অংশীদার

পরিমাণের চেয়ে গুণমানের এই যুগে, বিস্ময়কর সংখ্যায় কুরিয়ার পার্টনার থাকাই যথেষ্ট নয়। এই ক্যারিয়ার অংশীদারদের গুণমান, তাদের SLA, সমষ্টিকারীর সাথে তাদের সম্পর্ক এবং তারা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করে তা গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, একটি ব্যবসার মান বা নাম নির্বিশেষে মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রয়োজন।

জাহাজের মাধ্যমে পরিবহনের খরচ

একটি প্ল্যাটফর্মের অধীনে শিপিং ক্যারিয়ারের আধিক্য থাকা দুর্দান্ত, তবে এর পরে কী? এই সব কোম্পানি তাদের নিজস্ব হার উপস্থাপন করবে. আপনার এমন একটি সংযোজনকারী নির্বাচন করা উচিত যা নিয়ন্ত্রন করে এবং সেরা শিপিং রেট অফার করে। 

শৃঙ্খলা ট্র্যাকিং

একটি লজিস্টিক এগ্রিগেটর যদি আপনাকে আপনার অর্ডার সম্পর্কে তথ্য না দেয় তাহলে কি লাভ? একটি ব্যবসার তাদের পণ্যের প্রতিটি মুভমেন্ট সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত, শিপিংয়ের জন্য তোলা থেকে শুরু করে ট্রানজিটে থাকা এবং যখন এটি ডেলিভারির জন্য বাইরে থাকে, বা ডেলিভারির জন্য বিলম্বিত হয়, যদি কখনও হয়। বাস্তব সময় থাকা,

রেমিটেন্স চক্র

আপনি যখন একটি ই-কমার্স ব্যবসা চালাচ্ছেন, তখন আর্থিক সংকটের ক্ষেত্রে কিছু শ্বাস-প্রশ্বাস নেওয়ার জন্য অতিরিক্ত অর্থ থাকা গুরুত্বপূর্ণ। COD অর্ডারের জন্য তাদের লজিস্টিক পার্টনারের রেমিট্যান্স চক্রের একটি এলাকা ব্যবসাকে ক্রমাগত পরীক্ষা করতে হবে। দ্রুততম রেমিট্যান্স চক্রের সাথে লজিস্টিক এগ্রিগেটর খুঁজে পাওয়া আপনার ব্যবসার জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক হবে।

উপসংহার  

আপনি লজিস্টিক এগ্রিগেটরদের জন্য অনেক বাধ্যতামূলক, লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন, তবে আপনাকে অন্যটির চেয়ে একটি বেছে নিতে হবে। যখন এটি আসে Shiprocket vs ক্লিক পোস্ট, বেশ কিছু ক্ষেত্র রয়েছে যা ওভারল্যাপ করে – যেমন মৌলিক কার্যকারিতা এবং উভয়ের দ্বারা প্রদত্ত প্রধান পরিষেবা। কিন্তু আগে উল্লিখিত হিসাবে, বিশদ বিবরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সুতরাং, আপনাকে অবশ্যই এমন একটি অ্যাগ্রিগেটর সন্ধান করতে হবে যা ব্যতিক্রমী পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার গ্রাহকদের একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে অতিরিক্ত মাইল অতিক্রম করে। 

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷