বিতরণের প্রুফ বোঝার জন্য বিক্রেতার গাইড (পিওডি)
- প্রসবের প্রমাণ কি?
- ডেলিভারির প্রমাণের তাৎপর্য কি?
- POD স্বাক্ষর করার আগে কীভাবে ডেলিভারি পরীক্ষা করবেন এবং কখন একটি অভিযোগ উত্থাপন করবেন?
- ডেলিভারির প্রমাণের মূল তথ্য কী কী?
- ডেলিভারি প্রুফ বিভিন্ন ধরনের কি কি?
- ডেলিভারি সিস্টেমের একটি ইলেকট্রনিক প্রমাণ ব্যবহার করার মূল সুবিধাগুলি কী কী?
- আপনি এই নিবন্ধটি থেকে কী অর্জন করতে পারেন?
গ্রাহক আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আপনার প্রায় সমস্ত কৌশল এবং নীতিগুলি এটিকে ঘিরে ক্রেতা এবং তাদের ইতিবাচক অভিজ্ঞতা। সুতরাং, একটি নথি যা তাদের চালানের শর্তগুলি সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার সুবিধা দেয়। ডেলিভারির একটি প্রমাণ এমন একটি নথি যা আপনাকে এই চেকটি একটি সংগঠিত পদ্ধতিতে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
প্রসবের প্রমাণ কি?
একটি প্রুফ অফ ডেলিভারি বা পিওডি (উচ্চারণ করা পিওডি) হ'ল একটি রসিদ যা ভাল অবস্থায় প্রাপ্ত মালামাল সম্পর্কে গ্রহণকারীর স্বীকৃতি স্থাপন করে। পিওডিতে ক্যারিয়ারের সাথে সম্পর্কিত সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে, যার মধ্যে পণ্যটি কীভাবে সরবরাহ করা হয়েছিল তার তারিখ এবং সময় যে পণ্যটি পেয়েছিল তার নাম, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক শিপিংয়ের বিশদ। একটি পিওডি হার্ডকপি ফর্ম্যাটে থাকতে পারে বা আপনি এটিকে বৈদ্যুতিনভাবেও খাওয়াতে পারেন।
ডেলিভারির প্রমাণের তাৎপর্য কি?
ডেলিভারির প্রমাণ ব্যবসার মালিকদের পাশাপাশি গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি প্রসবের একটি রেকর্ড বজায় রাখতে সাহায্য করে যা প্রয়োজন হলে পরবর্তী পর্যায়ে উল্লেখ করতে পারে। এখানে কেন এই রেকর্ড বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ:
- প্রতারণার বিরুদ্ধে গার্ডস - ডেলিভারির প্রমাণ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে পারে। উভয় পক্ষই এই রেকর্ড থেকে উপকৃত হয় কারণ ডেলিভারি সম্পর্কিত কোনও মিথ্যা দাবি করার সম্ভাবনা এইভাবে কমিয়ে দেওয়া যেতে পারে।
- স্বচ্ছতা - ডেলিভারির প্রমাণ স্বচ্ছতা তৈরি করতে সাহায্য করে। POD বজায় রাখার জন্য একটি কঠোর নীতি থাকলে ডেলিভারি মিস হওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়। বিলম্ব এবং অন্যান্য সমস্যা যা গ্রাহকদের অসুবিধার কারণ হয় তাও POD দিয়ে কম করা হয়।
POD স্বাক্ষর করার আগে কীভাবে ডেলিভারি পরীক্ষা করবেন এবং কখন একটি অভিযোগ উত্থাপন করবেন?
- পণ্যটি একবার আপনার গুদাম ছেড়ে যায় এবং শেষের গ্রাহকের দিকে চলে যায়, তখন দায়িত্বটি বিনিময় হয়। এরপরে প্যাকেজটি পরিদর্শন করা এবং এটি গ্রহণের আগে কোনও ক্ষতির সন্ধান করা গ্রাহকের কর্তব্য হয়ে যায়। অতএব, কোনও ঝামেলা এড়াতে গ্রাহককে আগেই শিক্ষিত করুন।
- ছেঁড়া বাইরের আচ্ছাদন, খোলা আচ্ছাদন, টেম্পারিং বা যে কোনও প্রকারের ফুটোয়ের জন্য ভাড়ার মূল্য পরীক্ষা করা ভাল। কোনও অসন্তুষ্টি হলে গ্রাহকের তাত্ক্ষণিকভাবে পিওডির অনুলিপি সম্পর্কে মন্তব্য করা উচিত। এটি করতে ব্যর্থতা পরে দাবি দায়ের করা অসম্ভব করে দেবে।
- গ্রাহক পণ্যটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারেন যদি তারা এর শর্তে খুশি না হন।
- পিওডে স্বাক্ষর করার আগে পণ্যের শর্ত এবং মানের সাথে সন্তুষ্ট হওয়ার পরামর্শ দেওয়া উচিত এবং যদি গ্রাহক এই পদ্ধতিটি অনুসরণ না করে তবে ক্ষতিকারক ভাড়ার জন্য ক্যারিয়ারকে দায়ী করা যাবে না।
- একইভাবে, একটি সময় একই পদ্ধতি অনুসরণ করা উচিত RTO প্রসবের পাশাপাশি। আরটিও বিতরণের সময় যদি আপনি বাইরের সন্ধান করেন চালানের প্যাকেজিং এর সাথে হস্তক্ষেপ করা হয়েছে, তাত্ক্ষণিকভাবে পড সম্পর্কে আপনার মন্তব্য দিন যদি ডেলিভারি এক্সিকিউটিটি পিওডের বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকার করে তবে ডেলিভারি গ্রহণ করবেন না এবং শিপ্রকেটের কাছে অভিযোগ উত্থাপন করবেন না। কল রেকর্ডিং বা সিসিটিভি ফুটেজ আপনার ক্ষেত্রে আরও শক্তিশালী করতে সর্বদা সহায়ক।
- প্রাপ্ত চালানটি ক্ষতিগ্রস্থ অবস্থায় থাকলে, বা বিষয়বস্তু নিখোঁজ থাকলে, পিওডিতেও বাধ্যতামূলক নেতিবাচক মন্তব্য সহ এক্সএনএমএমএক্স ঘন্টার মধ্যে চালান গ্রহণের 24 ঘন্টার মধ্যে দাবি উত্থাপন জরুরি।
- দয়া করে মনে রাখবেন যে দূত অক্ষত বহিরাগত প্যাকেজিং সহ চালান সরবরাহ করতে কেবল দায়বদ্ধ। যেহেতু তারা পার্সেলের অভ্যন্তরীণ সামগ্রী পরীক্ষা করে না, সুতরাং কেবলমাত্র বাইরের প্যাকেজিংয়ের জন্য দায় চাপানো যেতে পারে।
ডেলিভারির প্রমাণের মূল তথ্য কী কী?
প্রসবের প্রমাণের অন্তর্ভুক্ত বিশদ বিবরণ নীচে দেওয়া হল:
- প্রাপকের নাম
- প্রাপকের ঠিকানা
- ক্যারিয়ারের নাম এবং লোগো
- পণ্য বিবরণী
- আইটেম ওজন এবং পরিমাণ
- গ্রাহকের অর্ডার বিশদ
- গ্রেপ্তার বিবরণ
- লেনদেন মোডের বর্ণনা
- ডেলিভারির তারিখ এবং সময়
- কিউআর কোড বা বারকোড
- ট্র্যাকিং নম্বর
- প্রাপকের স্বাক্ষর
ডেলিভারি প্রুফ বিভিন্ন ধরনের কি কি?
আদেশের জন্য সরবরাহের প্রমাণ রেকর্ড করার দুটি উপায় এখানে রয়েছে -
1. কাগজ চালান: এটি সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি। পণ্যটি পাওয়ার পরে রিসিভারকে একটি স্বীকৃতি স্বাক্ষর করতে হবে। এই পদ্ধতিটি অনেক কোম্পানি ব্যবহার করছে যখন অন্যরা ইলেকট্রনিক POD-তে স্যুইচ করেছে। ডেলিভারির কাগজ-ভিত্তিক প্রমাণ ব্যয়বহুল এবং সময়সাপেক্ষ হতে পারে এমন ক্ষেত্রে যেখানে প্রচুর পরিমাণে ডেলিভারি জড়িত থাকে
2. eP.OD: এই নথিটি ডেলিভারির ইলেকট্রনিক প্রমাণ বোঝায়। ক্যারিয়ার এজেন্ট সাধারণত একটি ডিভাইস বহন করে যার জন্য প্রাপককে একটি নথিতে স্বাক্ষর করার জন্য নিশ্চিত করতে হয় জাহাজে প্রেরিত কাজ বৈদ্যুতিনভাবে এটি পেড পিওডির চেয়ে ভাল কারণ এটি অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন জিওট্যাগিং, রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেট এবং অবশ্যই প্রক্রিয়ায় কাগজ সংরক্ষণ করে offers
3. ডেলিভারির ছবি এবং ই-স্বাক্ষর প্রমাণ
অনেক কোম্পানি তাদের ই-স্বাক্ষর ছাড়াও রিসিভারের ছবিতে ক্লিক করতে পছন্দ করে। এই উন্নত POD পদ্ধতিটি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বলে পরিচিত। এটি ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য বা বিতরণ সম্পর্কিত অন্যান্য বিরোধের ক্ষেত্রে সহায়ক।
4. সোজা POD
এটি এমন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যেখানে গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই ডেলিভারির জন্য অর্থ প্রদান করেছেন।
5. ক্লজড POD
যখন চালানের ক্ষতি হয় এবং ডেলিভারি স্পেসিফিকেশনের সাথে মেলে না, তখন একে ক্লজড POD বলা হয়।
6. টু-অর্ডার POD
এই ধরনের POD-এ, ডেলিভারির মালিকানা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে এক পক্ষ থেকে অন্য পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয়। এটি বেশিরভাগই তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত হয়। চালানের সাথে সংযুক্ত নথিতে তাদের নাম তালিকাভুক্ত করা হয়েছে
আরও বেশি সংখ্যক সংস্থাগুলি পুরানো-স্কুল কাগজ পদ্ধতি অবিরত না করে ইপি.ওডের জন্য নির্বাচন করছেন। ফ্রেট সম্পর্কিত নোট এবং মন্তব্য / তথ্য রেকর্ড করার সময় এটি সহজ, প্রযুক্তি-জ্ঞান এবং দক্ষ।
ডেলিভারি সিস্টেমের একটি ইলেকট্রনিক প্রমাণ ব্যবহার করার মূল সুবিধাগুলি কী কী?
ইলেকট্রনিক বা ডিজিটাল প্রুফ অফ ডেলিভারি ব্যবহার করার কিছু প্রধান সুবিধা এখানে দেওয়া হল:
তথ্য দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ
কাগজের নথিগুলি এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় নিয়ে যাওয়া, সেগুলি পরিচালনা করা এবং সেগুলিকে পদ্ধতিগতভাবে রাখা একটি কঠিন কাজ হতে পারে। ম্যানুয়ালি ডেটা প্রক্রিয়া করাও সমান কঠিন। এই কাজগুলি সময়সাপেক্ষ এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন হতে পারে। ডিজিটাল POD এই ধরনের কোনো ঝামেলার সাথে জড়িত নয়। ডিজিটাল POD এর মাধ্যমে ডেটা প্রবেশ করা এবং যাচাই করা সহজ। এটি ডেটা দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের সুবিধা দেয়।
ডেটার যথার্থতা
কাগজ-ভিত্তিক POD তার চ্যালেঞ্জের সেট নিয়ে আসে। নথিগুলি ভুল স্থানান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, লেখাটি পরিষ্কার নাও হতে পারে এবং ডেটা মানবিক ত্রুটির বিষয় হতে পারে। ইলেকট্রনিক POD এই ধরনের ত্রুটির সুযোগ কমিয়ে আনতে সাহায্য করে।
খরচ কমিয়ে দেয়
ইলেকট্রনিক POD ব্যবহার করে, আপনি প্রিন্টিং চার্জ এবং কাগজের খরচ বাঁচাতে পারেন। কাগজ-ভিত্তিক POD-এর জন্য স্টোরেজ স্পেসও প্রয়োজন যা খরচ বাড়ায়। যাইহোক, ইলেকট্রনিক POD-তে এই ধরনের কোনো খরচ জড়িত নয়। আপনি কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই ডিজিটাল মাধ্যমে সহজেই ডেটা শেয়ার করতে পারেন। সুতরাং, এটি সামগ্রিক ব্যয় হ্রাস করে।
আপনি এই নিবন্ধটি থেকে কী অর্জন করতে পারেন?
- গুরুতর বিষয় হ'ল আপনার গ্রাহকদের সর্বদা ফ্রেটের গ্রহণের আগে তার শর্ত পরীক্ষা করতে শিক্ষিত করা
- আরটিও বিতরণের সময়, পিওডির কাছে অভিযোগ উত্থাপন করুন এবং পিওডে নেতিবাচক মন্তব্য দিন প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হয়.
- যদি এটি ক্ষতিগ্রস্থ পাওয়া যায়, তবে তাদের হয় এটি গ্রহণ করা উচিত নয়, বা নিশ্চিত করা উচিত যে POD এর বিষয়ে মন্তব্য রয়েছে। এইভাবে, পরে দাবি করা এবং সঠিক পণ্য পাওয়া তাদের পক্ষে সহজ হয়ে যায়। POD এর সামগ্রিক গুরুত্ব এবং ডিজিটাল POD-এ স্যুইচ করার প্রয়োজনীয়তাও প্রবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
দয়া করে সিএনোট নং - 20357347 এর পিওডি সরবরাহ করুন
হাই অভিষেক,
আপনি আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এখানে [ইমেল সুরক্ষিত]
ধন্যবাদ এবং শুভেচ্ছা,
শ্রুতি অররা