আমরা সময় সঙ্গে এগিয়ে যান হিসাবে, শব্দটি 'আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই)' আমাদের দৈনন্দিন কথোপকথনের অংশ হয়ে উঠছে। মেশিন লার্নিং এবং রোবোটিক্স প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করে এবং দক্ষতা উন্নত করে শিল্পগুলিকে রূপান্তরিত করছে। তারা প্রক্রিয়াগুলিকে দ্রুততর করে এবং কায়িক শ্রমের উপর নির্ভরতা হ্রাস করে। ই-কমার্স লজিস্টিকস এবং শিপিংয়ে, AI ইতিমধ্যেই একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলছে। এটি সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনাকে উন্নত করছে, যার ফলে AI-চালিত সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করা হচ্ছে। ২০২৪ সালে লজিস্টিকসে AI-এর বাজারের আকার ছিল প্রায় ১৭.৯৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলার।. ২০২৫ থেকে ২০৩৪ সালের মধ্যে এটি ৪৪.৪০% সিএজিআর হারে বৃদ্ধি পাবে এবং এই সময়ের শেষে ৭০৭.৭৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে।আসুন আমরা রসদ খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত আলোচনা করি।
কৃত্রিম গোয়েন্দা কি
সহজ শর্তে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) উপলব্ধ ডেটাসেটের উপর ভিত্তি করে বুদ্ধিমান সিদ্ধান্তগুলি (মানুষের যা যা নিতে পারে) করতে একটি মেশিন (বা বিভিন্ন ডিভাইসগুলির সমন্বয়) করার ক্ষমতা। সংগৃহীত ডেটা সহ তারা যে পছন্দগুলি তৈরি করেছে তার উপর ভিত্তি করে এই ধরণের মেশিনগুলি আরও সংশোধনমূলক সিদ্ধান্ত নিতে পারে। মেশিন দ্বারা স্ব-লার্নিং এই প্রক্রিয়া মেশিন শেখার হিসাবে পরিচিত হয়।
কীভাবে AI গুদামগুলিকে আরও উন্নত করে তুলছে
সরবরাহ ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গুদাম কার্যক্রম উন্নত করা রিয়েল টাইম ডেটা বিশ্লেষণের ব্যবহারের মাধ্যমে উল্লেখযোগ্যভাবে। এটি দক্ষতা এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে। ব্যবসাগুলি মূলত রিয়েল টাইমে ইনভেন্টরি ট্র্যাক করার জন্য এই আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। এটি চাহিদার পূর্বাভাস ঐতিহাসিক বিক্রয় তথ্য মূল্যায়ন করে। এই তথ্য ব্যবহার করে, গুদাম ব্যবস্থাপনা যথাযথ মজুদের স্তর বজায় রাখতে পারে এবং অতিরিক্ত মজুদ এবং মজুদ আউটের সমস্যা প্রতিরোধ করতে পারে। AI গুদাম পরিচালনা দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য উপযুক্ত শ্রম বরাদ্দেও সহায়তা করে। এই উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে আইটেম বাছাই, সাজানো এবং প্যাক করার মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি পরিচালনা করা যেতে পারে।
এআই দ্রুততম ডেলিভারি রুট ফাইন্ডিং সাহায্য
গ্রাহকরা আশা করেন যে তাদের চালান সময়মতো পৌঁছাবে। বিলম্বিত চালান অসন্তোষের কারণ হয় এবং কোম্পানির সুনাম নষ্ট করতে পারে। একটি জরিপে, ২৩% উত্তরদাতা উল্লেখ করেছেন যে তারা এমন দোকান থেকে আর কেনাকাটা করবেন না যেখানে ডেলিভারি বিলম্বিত হয়।। সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই সংক্ষিপ্ততম রুট বেছে নিতে হবে। লজিস্টিকসে AI সক্ষম করে রুট অপ্টিমাইজেশান বিভিন্ন রুট বিবেচনা করে, রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক পরীক্ষা করে এবং আবহাওয়ার পূর্বাভাস দিয়ে। রাস্তা বন্ধ বা ট্র্যাফিক জ্যামের ক্ষেত্রে এটি যাত্রীদের তাৎক্ষণিকভাবে রুট পরিবর্তন করে। এটি বিলম্ব এড়াতে এবং জ্বালানি খরচ কমাতে সাহায্য করে।
শেষ মাইল ডেলিভারি সাহায্যকারী এআই
শেষ মাইল ডেলিভারি হল লজিস্টিকসের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলির মধ্যে একটি। এই পর্যায়ে দক্ষতা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি AI-চালিত শেষ মাইল ডেলিভারি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অর্জন করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, চ্যাটবটগুলি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নতি। গ্রাহকরা চ্যাটবটের মাধ্যমে তাদের চালানের অবস্থা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক তথ্য পেতে পারেন এবং এমনকি অভিযোগও লগ করতে পারেন। একইভাবে, একটি AI ভবিষ্যদ্বাণী অ্যালগরিদম সংস্থাগুলিকে যানবাহন মেরামতের কোনও প্রয়োজন আছে কিনা তা জানতে সক্ষম করে যাতে তা অবিলম্বে সমাধান করা যায়।
রেসকিউ ভয়েস সহায়ক
ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রাহকদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তারা এই উন্নত ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টগুলি ব্যবহার করতে পারে যা ইকমার্সে চ্যাটবট অর্ডার দেওয়ার এবং পরিবর্তন করার জন্য। পরিবর্তিত অর্ডারগুলি সিস্টেমে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা হয়। ভয়েস সহকারীরা ক্রেতাদের অতিরিক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতেও সাহায্য করে। তারা ক্রয় প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করতে এবং ক্রয়ের সম্ভাবনা কমাতে গ্রাহকদের সন্দেহ দূর করে। কার্ট পরিত্যাগ এবং রিটার্ন। ভয়েস সহকারী অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কিত তথ্যও প্রদান করে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার জন্য ভয়েস সহকারী ব্যবহার শুরু করেছে। এটি কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে এবং লজিস্টিক প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য কৌশল তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।
উপসংহার
এআই-চালিত সরঞ্জামগুলি দক্ষতা বৃদ্ধি করছে এবং লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলিতে জড়িত সামগ্রিক ব্যয় হ্রাস করছে। এই উন্নত প্রযুক্তির সাহায্যে, ব্যবসাগুলি গুদামে উপযুক্ত ইনভেন্টরি স্তর বজায় রাখার এবং তাদের যাত্রীদের জন্য ডেলিভারি রুট নির্ধারণের ক্ষেত্রে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারে। লজিস্টিকসে এআই গুদামে থাকা আইটেম এবং ডেলিভারির জন্য বাইরে থাকা প্যাকেজগুলির রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ে সহায়তা করে। রুট অপ্টিমাইজেশন, চাহিদা পূর্বাভাস এবং প্যাকিংয়ের মতো বিভিন্ন কাজ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে সহজেই করা যেতে পারে। এটি গতি এবং নির্ভুলতা বৃদ্ধি করে। এই নতুন যুগের প্রযুক্তি গ্রহণের মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি তাদের প্রতিযোগীদের উপর অগ্রসর হতে পারে।
গ্রেট কন্টেন্ট। আমি এটিকে আরও যুক্ত করতে চাই, পেশাদার বিশ্বের ক্রমবর্ধমান ডিজিটাইজেশনের সাথে সাথে, আরো এবং আরো কোম্পানি তাদের সরবরাহ শৃঙ্খলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) যোগ করছে যাতে তাদের সম্পদগুলি সর্বাধিক পরিমাণে হ্রাস করে, কোথায় এবং কোথায় একটি নির্দিষ্ট স্থানে একটি প্যাকেজ পাঠাতে।