সরাসরি বিক্রয় নির্দেশিকা: প্রকার, পদ্ধতি এবং কৌশল

আপনি কম ওভারহেড খরচ সঙ্গে আপনার ব্যবসা শুরু করতে চান? সরাসরি বিক্রি সেরা হতে পারে ব্যবসা পরিকল্পনা তোমার জন্য. যেহেতু আপনি আপনার পণ্যগুলি সরাসরি ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করবেন, এটি স্থির খুচরা দোকানের মতো মধ্যস্থতাকারীদের প্রয়োজনীয়তা দূর করবে।

একজন স্বাধীন বিক্রয়কর্মী বা বিক্রয় প্রতিনিধি সরাসরি বিক্রয় মডেলে পণ্য বিক্রি করেন। এটির জন্য উল্লেখযোগ্য মূলধন বিনিয়োগের প্রয়োজন কিন্তু কম ওভারহেড খরচ আছে। 

তদুপরি, এই মডেলটির আরও অনেক সুবিধা রয়েছে এবং বিভিন্ন কৌশল আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে এটির সর্বোত্তম ব্যবহার করতে দেয়। আসুন এটি বিস্তারিতভাবে বুঝতে পারি।

সরাসরি বিক্রয় কি?

সরাসরি বিক্রয় বলতে এমন একটি ব্যবসায়িক মডেলকে বোঝায় যেখানে কোনো তৃতীয় পক্ষকে জড়িত না করে বিক্রেতা এবং শেষ ব্যবহারকারীদের মধ্যে সরাসরি বিক্রয় জড়িত থাকে। এটি কখনও কখনও মাল্টি-লেভেল-মার্কেটিং হিসাবেও উল্লেখ করা হয়।

প্রথাগত খুচরা দোকানের বিপরীতে যেখানে বিক্রেতারা একটি ফিজিক্যাল স্টোরের উপর নির্ভর করে বা অনলাইনে তাদের পণ্য বিক্রি করে, সরাসরি বিক্রয় সম্পূর্ণরূপে বিক্রয়কর্মীর উপর নির্ভর করে। এটি আপনাকে সরবরাহ শৃঙ্খলে মধ্যস্থতাকারীদের এড়াতে এবং শেষ ভোক্তাদের কাছে সরাসরি আপনার পণ্য বিক্রি করতে দেয়।

সার্জারির পণ্য প্রত্যক্ষ বিক্রয় মডেলের মাধ্যমে বিক্রি সাধারণ খুচরা অবস্থানে যান না। সুতরাং, সেগুলি কিনতে, ভোক্তাকে একটি পরিবেশক খুঁজে বের করতে হবে। তারা প্রস্তুতকারক থেকে বিক্রয় কোম্পানি থেকে পরিবেশকের কাছে এবং অবশেষে ভোক্তার কাছে যায়।

প্রত্যক্ষ বিক্রয় বনাম পরোক্ষ বিক্রয়

সরাসরি বিক্রয় প্রকার

লোকেরা প্রায়শই দুটি ধরণের সরাসরি বিক্রয়ের মধ্যে বিভ্রান্ত হয়:

একক স্তরের বিক্রয়

একক-স্তরের বিক্রয়ে, একজন বিক্রয়কর্মী পণ্য ব্যবসার জন্য দায়ী, এবং তিনি এর জন্য একটি কমিশন উপার্জন করেন।

মাল্টি-লেভেল বিক্রয়

বহু স্তরের বিক্রয়, প্রতিনিধি না শুধুমাত্র পণ্য বিক্রি করে বা পরিষেবাগুলি কিন্তু কোম্পানির জন্য নতুন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করে। প্রতিনিধি উভয়ের জন্য একটি কমিশন পান - তিনি যে ডিল করেছেন এবং যে বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করেছেন তাদের দ্বারা করা বিক্রয়।

সরাসরি বিক্রয় পদ্ধতি

বিভিন্ন ব্যবসা তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বিভিন্ন পন্থা অনুসরণ করে:

• এক থেকে এক বিক্রয়
• অনলাইন বিক্রয়
• পার্টি-পরিকল্পনা বিক্রয়

এক থেকে এক বিক্রয়

এই পদ্ধতিতে বিক্রেতা এবং এর মধ্যে ব্যক্তিগত যোগাযোগ জড়িত গ্রাহক. সাধারণত, একজন বিক্রয়কর্মী হয় ক্লায়েন্টের সাথে একটি পৃথক ব্যবসায়িক বৈঠকে যান বা তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রি করার জন্য ঘরে ঘরে ঘুরে বেড়ান।

অনলাইন বিক্রয়

আপনাকে অবশ্যই অনলাইন বিক্রয়ের সাথে পরিচিত হতে হবে, যেখানে নির্মাতারা তাদের ওয়েবসাইট এবং সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করে। উভয় একক-স্তরের এবং বহু-স্তরের বিক্রয় সংস্থাগুলি এই পদ্ধতিটি পছন্দ করে। 

পার্টি-পরিকল্পনা বিক্রয়

যখন একজন বিক্রেতা বা বিক্রয়কর্মী একটি মিটিংয়ে সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি গ্রুপকে একত্রিত করে এবং তাদের পণ্যগুলি তাদের কাছে উপস্থাপন করে, তখন এটিকে পার্টি-প্ল্যান সেল বলা হয়। এই মিটিংগুলি হয় একটি পার্টির মতো ঘটতে পারে বা আনুষ্ঠানিক দিকে কিছুটা হতে পারে। আমন্ত্রিতরা সমাবেশের স্বাচ্ছন্দ্যময় এবং সহজ-সরল প্রকৃতি উপভোগ করেন এবং একটি পণ্য কেনার প্রতি আরও বেশি আগ্রহী হন।

অনলাইনে সরাসরি বিক্রয় ব্যবসার প্রচার কিভাবে করবেন?

অনুসারে Statista, বিশ্বব্যাপী প্রায় 4.9 বিলিয়ন ইন্টারনেট ব্যবহারকারী রয়েছে। ব্র্যান্ডগুলি তাদের ব্যবহারকারীদের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ শুরু করার জন্য এটি যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ। 

আপনিও ভাবতে পারেন আপনার বিক্রয় বাড়াতে আপনার বিপণন কৌশলে নিম্নলিখিত ডিজিটাল বিপণন সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করে:

একটি ব্লগ শুরু

আপনি যে শিল্পে কাজ করছেন তা নির্বিশেষে, ব্লগিং নিঃসন্দেহে অনলাইনে আপনার সরাসরি বিক্রয় ব্যবসার প্রচার করার একটি কার্যকর উপায়। অতএব, বিপণনকারীদের 55% এর বেশি সামাজিক মিডিয়া বিপণন কৌশল ব্লগিং এর চারপাশে ঘোরে। ব্লগিং করে, আপনি অবশেষে পাঠকদের আকৃষ্ট করতে পারেন, তাদের সাথে একটি দৃঢ় এবং বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন এবং তাদের আপনার ভোক্তাদের মধ্যে পরিণত করতে পারেন। যাইহোক, এটি অর্জন করার জন্য, আপনার তথ্যপূর্ণ ব্লগ প্রয়োজন যা আপনার শ্রোতাদের নতুন কিছু শিখতে দেয়। শুধু আপনার ব্যবসা বা পণ্যের খবর পোস্ট করবেন না; দরকারী এবং মূল্যবান নিবন্ধ পোস্ট.

একটি সীসা চুম্বক স্থাপন

আপনার একটি সক্রিয় ওয়েবসাইট এবং ব্লগ হয়ে গেলে, আপনার গ্রাহকদের তাদের ইমেল ঠিকানার বিনিময়ে কিছু অফার করতে একটি সীসা চুম্বক ব্যবহার করুন। এই সীসা চুম্বক যেকোনো কিছু হতে পারে- ছাড় ছাড়s, ই-বুক, ক্রয়ের সাথে একটি উপহার, অতিরিক্ত পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু। একবার একজন ব্যবহারকারী লিড ম্যাগনেট ফর্ম পূরণ করলে, আপনি তাদের ইমেল পাঠাতে পারেন আপনার পণ্য এবং পরিষেবার প্রচার করে৷ কিন্তু এখানে ধরা আছে. প্রচার বাড়াবেন না, না হলে গ্রাহক অবশেষে সদস্যতা ত্যাগ করবেন। 

সোশ্যাল মিডিয়ার সুবিধা নিন

সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং সরাসরি বিক্রয় শিল্পে প্রায়ই উপকারী। সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে, আপনি অনায়াসে আপনার দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। 

তুমি কি জানো? বিশ্বের প্রায় অর্ধেক জনসংখ্যা প্রতিদিন প্রায় 2.5 ঘন্টা সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্যয় করে। আপনি আপনার পণ্য বাজারজাত করতে, লিড তৈরি করতে এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এই সুযোগটি ব্যবহার করতে পারেন। বেশিরভাগ ভোক্তারা আজকাল কেনাকাটা করার আগে পণ্যগুলি সম্পর্কে অনলাইনে অনুসন্ধান করে।

আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ব্র্যান্ডের চারপাশে একটি শক্তিশালী সম্প্রদায় তৈরি করতে পারেন। আপনার রক্ষণাবেক্ষণ এবং রাখুন ইনস্টাগ্রাম এবং অন্যান্য সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল আপ-টু-ডেট। ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং তাদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত করতে বিনামূল্যে অনলাইন পরামর্শের অফার করুন।

ইমেইল মার্কেটিং ব্যবহার করুন

সবচেয়ে শক্তিশালী সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং টুলগুলির মধ্যে একটি, ইমেল মার্কেটিং, আপনাকে আপনার টার্গেট গ্রাহকদের কাছে বিশেষ অফার পাঠাতে এবং তাদের সাথে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। 

বেশিরভাগ লোকই প্রচারমূলক বার্তা পেতে পছন্দ করে। এটি তাদের ব্র্যান্ড এবং চলমান অফার সম্পর্কে আপডেট রাখে। আপনি তাদের প্রচারমূলক বার্তা বা আপনার সেরা পণ্য এবং মৌসুমী অফারগুলির একটি সংগ্রহ পাঠাতে পারেন।

প্রভাবশালীদের সাথে সংযোগ করুন

আপনার ব্যবসার প্রচারের আরেকটি ভাল উপায় হল সামাজিক মিডিয়া প্রভাবশালী এবং ব্লগারদের সাথে সহযোগিতা করা। এমনটাই দাবি করেছেন অনেক বিপণনকারী প্রভাব বিস্তার বিপণন অন্য যেকোনো বিপণন চ্যানেলের তুলনায় তাদের বিনিয়োগের উপর ভালো রিটার্ন (ROI) অফার করে।

সরাসরি বিক্রির কৌশল

যেহেতু সরাসরি বিক্রিতে বিক্রয়কর্মী এবং গ্রাহকের মধ্যে অবিলম্বে যোগাযোগ জড়িত, তাই এর জন্য কিছু কৌশল প্রয়োজন। এখানে ধারণাটি হল গ্রাহককে পণ্যটি কিনতে রাজি করানো। আসুন জেনে নেই কিভাবে সফলভাবে করতে হয়ঃ

এফএবি (বৈশিষ্ট্য, উপকারিতা, সুবিধা) প্রযুক্তি

বেশিরভাগ ওয়েবসাইট ল্যান্ডিং পেজ, মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক সমান্তরাল এই প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে।

এখানে কি করতে হবে. উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের ঘন ঘন বলুন। পণ্যটি তাদের জীবনযাত্রায় যোগ করবে এমন মূল্য সম্পর্কে তাদের বলুন। সংক্ষেপে, বুস্ট করার জন্য পণ্য সম্পর্কে সবকিছু ক্রিস্টাল-ক্লিয়ার করুন পণ্যের প্রতি তাদের আগ্রহ.

কিন্তু ইউ আর ফ্রি টেকনিক

আপনি যদি ক্রমাগত আপনার গ্রাহকদের ডিল বন্ধ করার জন্য চাপ দেওয়ার কথা ভাবছেন, আবার ভাবুন। তারা একটি ক্রয় করতে চাপ অনুভব করতে পারে এবং পণ্যের প্রতি নেতিবাচক হতে পারে। চাপ কমানোর জন্য, তাদের জানান যে তারা পণ্যটি কিনবেন কি না তা সিদ্ধান্ত নিতে স্বাধীন।

স্পিন বিক্রয় প্রযুক্তি

আপনার গ্রাহককে আরও কথা বলার অনুমতি দিন। তাদের পরিস্থিতি বা সমস্যা (S বা P), তাদের জীবনে সমস্যার প্রভাব (I), এবং একই (N) এর জন্য একটি সমাধানের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। একবার আপনি এবং আপনার সম্ভাবনাগুলি এই সমস্ত ধাপগুলি অতিক্রম করার পরে, আপনি তাদের সমস্যার সমাধান হিসাবে আপনার পণ্যটি উপস্থাপন করতে পারেন।

ডোর টেকনিক

এই কৌশল বৃদ্ধির জন্য নিখুঁত বিক্রয় প্রথমে ছোট অনুরোধ করে, তারপর বড় অনুরোধ করে। এই কৌশলটি প্রথমে কম দামের অফার করে এবং তারপরে অতিরিক্ত পরিমাণ চার্জ করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন গৃহশিক্ষক এবং স্কুল বা কলেজের শিক্ষার্থীদের টিউশন প্রদান করেন। আপনি প্রথম কয়েক মাসের মধ্যে সস্তা টিউশন ফি দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং তারপরে চার্জ বাড়ানোর জন্য শিক্ষার্থীদের সাথে আলোচনা করতে পারেন।

আপফ্রন্ট প্রযুক্তি

যে কোনো উপকারের বিনিময়ে কিছু দেওয়া মানুষের প্রবণতা। আপনি আপনার ভোক্তাদের অগ্রিম কিছু প্রদান করে এই বৈশিষ্ট্যটি লাভ করতে পারেন, যেমন একটি ডিসকাউন্ট বা বিনামূল্যে ট্রায়াল সময়কাল। এই শুভেচ্ছা অঙ্গভঙ্গি গ্রাহকদের আপনার কাছে ফিরে আসতে এবং আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করতে প্রভাবিত করবে।

মজার ব্যাপার হল, আমরা যে সমস্ত কৌশল নিয়ে আলোচনা করেছি তা সরাসরি বিক্রি এবং পরোক্ষ বিক্রি উভয়ের জন্যই ব্যবহার করা যেতে পারে। সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করা সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে কোন কৌশলটি আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।