সেপ্টেম্বর 2023 থেকে পণ্যের হাইলাইটস

ডিজিটাল প্রযুক্তি দ্বারা আধিপত্য আধুনিক যুগে, সমস্ত আকারের ব্যবসাগুলি তাদের ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা বাড়াতে এবং ভোক্তাদের সাথে জড়িত থাকার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ই-কমার্সের উপর নির্ভর করে। Shiprocket বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্য একটি বিরামহীন এবং চাপ-মুক্ত অনলাইন অভিজ্ঞতা প্রদানের গুরুত্ব স্বীকার করে। 

অতএব, আমরা আপনার জন্য সর্বোত্তম সম্ভাব্য ফলাফল প্রদানের জন্য ক্রমাগত আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে আপনার সামগ্রিক শিপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা এই মাসে কী উন্নতি করেছি তা একবার দেখে নেওয়া যাক!

নেক্সট-ডে ডেলিভারির জন্য ডিপেন্ডো এনডিডি পেশ করা হচ্ছে

দ্রুত, সাশ্রয়ী সারফেস মোড কুরিয়ার পরিষেবার জন্য আপনার নতুন গো-টু সমাধান 'Dependo NDD' আলিঙ্গন করুন। কি এটা আলাদা সেট? একটি উল্লেখযোগ্যভাবে কম 500g চার্জযোগ্য ওজনের সাথে, এটি সুবিধা এবং সাধ্যের জন্য তৈরি করা হয়েছে৷

অনায়াসে পরের দিনের ডেলিভারি আনলক করার কল্পনা করুন, আপনার শিপিং প্রক্রিয়াকে আরও মসৃণ করে এবং আপনার গ্রাহকদের আরও সুখী করে। 

অ্যাসোসিয়েশন শংসাপত্রের সাথে বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করুন

গ্রাহকদের বিশ্বাস করার এবং একটি ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত থাকার সম্ভাবনা বেশি যেটি স্বচ্ছ এবং এর অধিভুক্তি প্রদর্শন করে। অ্যাসোসিয়েশন শংসাপত্র বৈশিষ্ট্য সহ, আপনি এটি করতে পারেন। আপনার গ্রাহকদের জানাতে দিন যে আপনি শুধু একটি ব্র্যান্ড নন; আপনি একটি বিশ্বস্ত নেটওয়ার্কের অংশ। আপনার অ্যাসোসিয়েশন শংসাপত্র হল সম্মানের একটি ব্যাজ যা গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতার প্রতি আপনার উত্সর্গ সম্পর্কে কথা বলে।

বিরামহীন লেনদেনের জন্য উন্নত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ম্যাপিং

এখন, আপনি শিপ্রকেট প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের অভিজ্ঞতাকে বিপ্লব করে একাধিক কোম্পানি আইডির সাথে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সহজেই সংযুক্ত করতে পারেন। এই বর্ধিতকরণটি আপনার আর্থিক ক্রিয়াকলাপকে সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, আপনার বিক্রয় অভিজ্ঞতাকে আরও দক্ষ করে তুলবে৷

সমস্ত অর্ডার স্ট্যাটাসের জন্য অর্ডার ট্যাগ প্রবর্তন করা হচ্ছে

"অর্ডার ট্যাগ যোগ করুন" বোতামটি এখন সমস্ত অর্ডার স্ট্যাটাস জুড়ে সুবিধাজনকভাবে উপলব্ধ, এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে অনায়াসে অর্ডার ম্যানেজমেন্ট স্ট্রিমলাইন করার ক্ষমতা দেয়। বিরামহীন ট্র্যাকিং এবং সংগঠিত শ্রেণীকরণের অনুমতি দিয়ে, প্রাসঙ্গিক শনাক্তকারীদের সাথে অর্ডার ট্যাগ করে আপনার দক্ষতা বাড়ান। 

এই স্বজ্ঞাত সংযোজনের সাথে, আপনার শিপিং প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করা এবং মসৃণ অর্ডার প্রবাহ নিশ্চিত করা আরও সোজা ছিল না। এই বর্ধনকে আলিঙ্গন করুন এবং আপনি শিপ্রকেট ইকোসিস্টেমের মধ্যে অর্ডারগুলি কীভাবে পরিচালনা করেন তা বিপ্লব করুন। 

ডেলিভারি বুস্ট অ্যাক্টিভেশন এবং নিষ্ক্রিয়করণের তারিখগুলিতে ট্যাব রাখুন

এখন, আপনি অনায়াসে আপনার ডেলিভারি বুস্টের সক্রিয়করণ এবং নিষ্ক্রিয়করণের তারিখগুলি নিরীক্ষণ করতে পারেন, আপনাকে আপনার শিপিং কৌশলটি সূক্ষ্ম-সুর করার জন্য মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। 

ডেলিভারি বুস্ট শিপ্রকেট দ্বারা অফার করা একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে অর্ডার ডেলিভারি নিশ্চিতকরণের জন্য ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করলে, AI-ব্যাকড সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ক্রেতাকে একটি বিতরণ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাবে। বার্তাটি ক্রেতার কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ চাইবে যে তারা ডেলিভারি পাওয়ার জন্য উপলব্ধ বা তারা যদি ডেলিভারিটি পরবর্তী সময়ে পুনরায় করার চেষ্টা করতে চায়। যদি ক্রেতা একটি পুনঃপ্রচেষ্টা নিশ্চিত করে, এবং চালানটি সফলভাবে বিতরণ করা হয়, এটি একটি ডেলিভারি বুস্ট চালান হিসাবে বিবেচিত হয়।

স্ট্রীমলাইনড এসএমএস অর্ডার আপডেটের সাথে দক্ষতা

'আউট ফর পিকআপ' শিপমেন্টের জন্য বিশেষভাবে কিউরেট করা ব্যাপক এসএমএস বিজ্ঞপ্তি সহ ঝামেলা-মুক্ত ট্র্যাকিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন। আপনার ব্যবসার জন্য মসৃণ লজিস্টিক পরিকল্পনা নিশ্চিত করে, আপনাকে অনায়াসে অবহিত রাখতে আমরা আমাদের সিস্টেমকে নতুন করে সাজিয়েছি।

আরও ভাল সমর্থনের জন্য পুনর্গঠিত সমর্থন

আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ এবং আরও সংগঠিত করতে আমরা মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়ের জন্যই আমাদের সমর্থন ব্যবস্থাকে নতুন করে সাজিয়েছি। আমরা দ্রুত সহায়তার জন্য সমর্থন অনুরোধগুলিকে এক জায়গায় কেন্দ্রীভূত করছি৷ 

পরিমার্জিত সমর্থন সিস্টেম থেকে কি আশা করা যায়:

1. পরিমার্জিত সমর্থন

ক) উন্নত টিকিট সিস্টেম: আপনি যখন জটিল সমস্যার সম্মুখীন হন যা নিজে থেকে ঠিক করা যায় না, তখন আপনি এখন সহজেই সহায়তা কেন্দ্র থেকে সরাসরি সমর্থন টিকিট জমা দিতে পারেন।

খ) নিবেদিত জ্ঞানভাণ্ডার: সহায়তা কেন্দ্রে সহায়ক নিবন্ধগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর রয়েছে যা আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সমাধানের জন্য দ্রুত নির্দেশিকা হতে পারে।

2. কল সাপোর্টে বিকল্প ফোন নম্বর

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনি এখন সমর্থন কল পেতে একটি বিকল্প মোবাইল নম্বর যোগ করতে পারেন।

3. সহায়তা কেন্দ্রে সমস্ত বৃদ্ধি দেখানো হচ্ছে৷

আমরা আপনার শিপ্রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্বেগগুলিকে ট্র্যাক করা এবং পরিচালনা করা আপনার জন্য সহজ করে দিয়েছি। সমস্ত উত্থাপিত সমস্যাগুলি এখন সহায়তা কেন্দ্রে প্রদর্শিত হবে৷ পিকআপে দেরি হলে, আমরা আপনার টিকিট আইডি হিসেবে পিকআপ আইডি ব্যবহার করব। অন্যান্য সমস্ত উদ্বেগের জন্য, AWB আপনার টিকিট আইডি হবে।

এইভাবে, আপনি আপনার শিপ্রকেট অ্যাকাউন্টে ইমেল বা বিভিন্ন স্ক্রীনের মধ্য দিয়ে যাওয়ার ঝামেলা ছাড়াই এক জায়গায় সমস্ত বৃদ্ধির বিষয়ে পরিচালনা করতে এবং আপডেট থাকতে পারেন। 

Shiprocket অ্যাপে নতুন কি আছে

চালানে প্রেরিত যোগাযোগ নম্বর লুকান

আপনি এখন আপনার চালানে প্রেরিত ব্যক্তির যোগাযোগ নম্বর লুকাতে পারেন। এই আপডেটটি সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, আপনার গ্রাহকদের জন্য গোপনীয়তার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে।

গ্রাহকের ডেটা সুরক্ষার সাথে আপস না করে আপনার পছন্দ এবং নির্দিষ্ট ব্যবসার প্রয়োজন অনুসারে আপনার চালানগুলিকে সাজান৷

লেবেলগুলিতে SKU নাম এবং প্রেরিত যোগাযোগের নম্বরগুলি লুকান৷

আপনি যদি একজন iOS মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী হন, আমরা আপনার জন্য বিশেষ কিছু নিয়ে এসেছি! আপনার কাছে এখন লেবেলে SKU নাম এবং কনসাইনি যোগাযোগ নম্বর লুকানোর বিকল্প আছে। আপনার লেবেলে SKU নাম এবং যোগাযোগের নম্বর লুকিয়ে, আপনার চালানের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করে আপনি সংবেদনশীল তথ্য গোপন রাখতে পারেন।

ফাইনাল টেকঅ্যাওয়ে!

শিপ্রকেটে, আমরা আপনার ব্যবসার সাফল্য এবং বৃদ্ধির জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন বিক্রয় প্রক্রিয়ার গুরুত্বকে গুরুত্ব দিই। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী-বন্ধুত্ব উন্নত করার জন্য নিবেদিত, আপনার একটি ঝামেলা-মুক্ত বিক্রয় অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। আমাদের সর্বশেষ উদ্ভাবন এবং ঘোষণা সম্পর্কে আপডেট থাকুন কারণ আমরা আপনাকে আরও ভাল পরিবেশন করার চেষ্টা করি এবং আপনার ব্যবসার প্রশংসা করি।

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷