ইকমার্স উদ্যোক্তাদের মুখোমুখি 5 সাধারণ স্ব-পরিপূর্ণতা চ্যালেঞ্জ

আত্মতৃপ্তিতে চ্যালেঞ্জগুলি

আপনি কি একজন ইকমার্স ব্যবসায়ের মালিক, যারা সবেমাত্র তাদের ব্যবসা শুরু করেছেন? যদি হ্যাঁ, সফলভাবে ব্যবসা পরিচালনার সমস্ত দিকগুলিতে ভারসাম্য বজায় রাখতে আপনার অবশ্যই অর্থ সঞ্চয় করার উপায়গুলি সন্ধান করতে হবে। নিজেরাই সবকিছু করা, ওরফে ডিআইওয়াই-ইনিং ব্যয় হ্রাস এবং একাধিক সংস্থান পরিচালনার চাপ এড়াতে আদর্শ উপায় হিসাবে আসতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি বড় ছবিটি দেখেন তবে নিজে থেকে নিজে এটি করার বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জ রয়েছে। আসুন এই চ্যালেঞ্জগুলিতে আরও গভীর দৃষ্টি দেওয়া যাক-

সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে একটি হ'ল ইকমার্স আদেশ পরিপূর্ণতা, এর মধ্যে অর্ডারগুলি গ্রহণ করা, জায় সংরক্ষণ করা, আইটেমগুলি প্যাক করা এবং শেষ পর্যন্ত তাদের গ্রাহকদের কাছে শিপিং অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন ঘরে বসে এই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি গ্রহণ করেন, যা সর্বাধিক স্ব-সিদ্ধি হিসাবে পরিচিত, এটি অত্যন্ত জটিল হয়ে উঠতে পারে। আপনার পুরো ঘরে প্রায় থাকা প্যাকেজগুলি কল্পনা করুন এবং আপনি প্যাকেজিং থেকে শিপিংয়ের সমস্ত কিছুর যত্ন নিচ্ছেন। চ্যালেঞ্জিং লাগছে, তাই না?

আত্মতৃপ্তিতে চ্যালেঞ্জগুলি

আসুন স্ব-সিদ্ধি এবং এই মডেলটিতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা বোঝার মধ্য দিয়ে শুরু করা যাক।

আত্ম-পরিপূর্ণতা কী?

যখন কোনও তৃতীয় পক্ষের রসদ সরবরাহকারীর সহায়তা ছাড়াই বিক্রেতা বা বণিকরা অভ্যন্তরীণভাবে অর্ডার পূরনের প্রক্রিয়াটির প্রতিটি পদক্ষেপ গ্রহণ করে তখন স্ব-পরিপূর্ণতা ঘটে। ই-কমার্স ব্যবসায়ের মধ্যে এটি এখন সাধারণভাবে শুরু হয়েছে জায় পরিচালনা এবং তাদের বাসভবন বা কাজের জায়গাতে অর্ডার প্যাক করুন।

এই পর্যায়ে স্বয়ংসম্পূর্ণতা আপনার অনেক সময় নেয় যা অন্যথায় আরও বেশি গ্রাহককে অর্জন, বিপণনের কৌশল প্রস্তুত করতে বা একটি নতুন পণ্য পরিসীমা বিকাশের জন্য বিনিয়োগ করা যেতে পারে। আপনি যদি এটিকে আরও এক দশমিক উচ্চতর স্থানে নিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেন, তবে ডিআইওয়াই পরিপূরণ মডেলটি অন্তর্ভুক্ত করবে:

  • একটি গুদাম স্থান ক্রয়
  • আপনার গুদামের জন্য কর্মীদের জন্য সন্ধান করছেন
  • প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ক্রয়
  • গুদাম পরিচালন সফ্টওয়্যার লাইসেন্স করা
  • শ্রমিকদের বীমা নেওয়া
  • এবং আরো অনেক

প্রশ্নটি হল, আপনি কি সত্যিই আপনার সময় এবং শক্তির এতটাতে বিনিয়োগ করতে চান? গুদাম, এটি অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়াগুলির ক্ষেত্রে কোনও বিশেষজ্ঞের দ্বারা আরও ভাল করা যেতে পারে?

এখানে আমরা ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের স্ব-সিদ্ধি লাভের মুখোমুখি কয়েকটি সাধারণ চ্যালেঞ্জ নিয়ে আলোচনা করব এবং কেন এটি আপনার ব্যবসায়ের বিশেষজ্ঞের কাছে আউটসোর্স করা উচিত।

স্ব-পরিপূর্ণতা চ্যালেঞ্জগুলি

সময়সাপেক্ষ এবং উচ্চতর ব্যয়

আপনি যখন কোনও অর্ডার পেয়েছেন, আপনার পণ্যগুলি সঠিকভাবে প্যাক করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে যাতে কোনও ধরণের ক্ষতির সম্ভাবনা খুব কম থাকে। মনে রাখবেন, আপনার গ্রাহক কখনও টেম্পারড পণ্য বা এমনকি ক্ষতিগ্রস্থ কভারটি গ্রহণ করবেন না। এগুলি ছাড়াও, প্যাকেজটি একটি সময়মত বাছাই করা দরকার অন্যথায় এটি আপনার গ্রাহকের কাছে দেরিতে পৌঁছে যাবে বিলি ঠিকানা, তাদের চেয়ে তারা অপেক্ষা করতে আরও দীর্ঘ। একটি প্রতিবেদন অনুসারে, 49% গ্রাহকরা বলেছেন যে তারা যদি একই দিন বা পরের দিন তাদের পণ্য গ্রহণ করে তবে তারা অনলাইনে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে গ্রাহকের অগ্রাধিকার শীর্ষে বজায় রাখা দরকার, একা হাতে এই প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করা সত্যই ব্যর্থ হয়ে উঠতে পারে, যার ফলে অদক্ষতা দেখা দেয়।

তদুপরি, একটি একক গুদাম থেকে দৌড়ানোর ফলে শিপিংয়ের ব্যয় বেশি হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নিজের পণ্য কেরালায় পাঠাতে চান তবে আপনি গুডগাঁও থেকে অপারেটিং করছেন। এই ক্ষেত্রে শিপিংয়ের ব্যয় কেরালার নিকটে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের সিদ্ধি কেন্দ্র থেকে পণ্য শিপিংয়ের তুলনায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনেক বেশি হবে।

অপর্যাপ্ত অর্ডার পূরণ

আপনি এমন একটি ইকমার্স ব্যবসায়ের মালিক, যার মূল দক্ষতা ব্যবসায়ের কৌশল তৈরি করতে, সমস্যাগুলি সমাধান করতে, বিপণনের পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং আপনার ব্যবসায়ের বৃদ্ধি পরিচালনা করতে in যদি পূর্ণতা আপনার মূল ব্যবসা না হয় তবে আপনি সেরা অনুশীলন সম্পর্কে সচেতন হতে পারবেন না। যখন আপনার সম্পূর্ণ অর্ডার পূরণের প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়াল, প্রযুক্তিগত এবং অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি নিয়ে থাকে তখন ভুল করা খুব সাধারণ। যত বেশি এবং আরও অর্ডার চালু থাকে, আপনি এই ত্রুটিগুলি পুনরাবৃত্তি করেন। আপনি যদি কোনও একক গুদাম থেকে অর্ডারগুলি বহন করে থাকেন তবে আপনার পণ্যটি আপনার গ্রাহককে দেরীতে পৌঁছেছে এবং আপনাকে আরও বেশি দিতে হবে শিপিং খরচ প্যাকেজটি একাধিক শিপিং অঞ্চল জুড়ে ভ্রমণ করতে হবে travel এছাড়াও, যখন আপনি নিজেরাই অর্ডারগুলি পূরণ করছেন তখন অর্ডার পিকআপগুলিতে বিলম্বগুলি খুব সাধারণ কারণ আপনার গুদামে পণ্যগুলির স্থান নির্ধারণের বিষয়ে আপনার স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি নাও থাকতে পারে।

গ্রাহক অসন্তুষ্টি

আপনি যখন স্ব-সিদ্ধি করার বিকল্প বেছে নেন, তখন আপনি এগুলির জন্য স্থিতিশীল হন সর্বনিম্ন শিপিং হার তুমি পেতে পার. যদিও এটি আপনার পক্ষে সেরা বিকল্প বলে মনে হতে পারে তবে এটি আপনার সমস্ত গ্রাহকের জন্য একরকম নাও হতে পারে। এটিকে আরও ভাল করে বোঝার জন্য আসুন একটি উদাহরণ নিই। আপনি নয়াদিল্লির বাইরে রয়েছেন এবং মুম্বাইতে থাকা গ্রাহকের কাছে আপনার প্যাকেজ পাঠানো দরকার need আপনি দ্রুত শিপিংয়ের অপশন না দিলে প্যাকেজটি গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে আরও বেশি সময় লাগবে।

যখন শিপমেন্টগুলি আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে খুব বেশি সময় নেয়, আপনি আপনার ভবিষ্যতের ব্যবসায়ের ক্ষতি করতে পারেন। ক্রেতারা, আজকাল, অ্যামাজন প্রাইম সদৃশ-পরিষেবাটি আশা করেন যেখানে তারা অনলাইনে তাদের ক্রয়ের তারিখ থেকে একই দিন বা পরের দিন তাদের অর্ডার পাবেন। ধীরে ধীরে ডেলিভারি সময়গুলি আপনার গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হয়, যার ফলে পুনরায় গ্রাহকদের রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে of

সীমিত বিক্রয় সুযোগ

দিনগুলি গিয়েছিল যখন একক ইট এবং মর্টার স্টোর থেকে ব্যবসায়গুলি পরিচালনা করত। আজকাল, তারা বিক্রয় এবং পরিষেবাদিগুলির জন্য একাধিক চ্যানেল থেকে কাজ করে এবং গ্রাহকরা বিরামবিহীন কেনাকাটা অনুভব করার জন্য তাদের মধ্যে রূপান্তর আশা করে। ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য বিভিন্ন বিভিন্ন উত্স থেকে এক জায়গায় তথ্য একত্র করার জন্য সঠিক অবকাঠামো প্রয়োজন। আত্ম-পূর্ণতা এটিকে কঠিন করে তোলে ই-কমার্স নমনীয় থাকতে এবং গ্রাহকদের খুশি রাখতে বিক্রেতারা।

ইনভেন্টরি ভিজিবিলিটির অভাব

সঠিক জায়ের দৃশ্যমানতা গ্রাহকদের সম্পর্ক তৈরিতে একটি বড় পার্থক্য আনতে পারে। স্ব-পরিপূরণে একটি নির্ভরযোগ্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের অভাব থাকতে পারে। একটি দৃust় সঙ্গে শেষ থেকে শেষ পরিপূর্ণতা সমাধান, তালিকাতে সহজলভ্য আইটেমগুলির নজর রাখা সহজ, যেটি প্রেরণ করা যায় না তা চিহ্নিত করুন, সরবরাহ পুনরায় পূরণ করার আদেশ দিন। সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জায়ের হ্রাস হ্যান্ডেল করতে পারে এবং প্রতিবার কোনও গ্রাহকের দ্বারা কোনও পণ্যের অর্ডার দেওয়ার সময় উপলব্ধ পরিমাণগুলি হ্রাস করে।

চূড়ান্ত বল

আপনি যখন একটি শক্ত বাজেটে থাকেন এবং সবেমাত্র আপনার ব্যবসায়ের সূচনা করছেন, তখন নিজেরাই সবকিছু করা আপনার পক্ষে সেরা বিকল্প বলে মনে হতে পারে। যদিও স্ব-পরিপূরণ তুলনামূলকভাবে মুক্ত প্রক্রিয়ার মতো দেখতে পাওয়া যায়, এমন কয়েকটি গোপন ব্যয় রয়েছে যা আপনি শুরুতে ডানদিকে আসতে পারবেন না। যদিও তারা সত্যিই ছোট বলে মনে হচ্ছে তবুও বড় চিত্রটি দেখার সময় এবং পরিপূরণের মোট ব্যয়ের গণনা করার সময় এগুলি এড়ানো উচিত নয়। কখনও কখনও, এই ছোট ব্যয়গুলি আউটসোর্স পূর্ণতা ব্যয়ের চেয়ে বেশি হয়ে যাবে।

শিপ্রকেট পরিপূর্ণতা একটি শেষ-থেকে-শেষ অর্ডার সিদ্ধি সমাধান যা অপেক্ষাকৃত কম ব্যয়ের জন্য, আপনার গ্রাহকের কাছে বিদ্যুত গতিতে অর্পণ করা থেকে শুরু করে সমস্ত কিছু যত্ন নেবে all শিপ্রকেট পূর্ণতা সম্পর্কে সমস্ত বিশদ পরীক্ষা করে দেখুন এখানে.

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি * চিহ্নিত করা আছে।