দ্রুতগতির জীবনে, প্রায় প্রতিটি কিছুর জন্য অনলাইনে কেনাকাটা করা একটি আদর্শ হয়ে দাঁড়িয়েছে। ব্যস্ত জীবনযাত্রার সাথে দোকানদারদের কাছ থেকে মুদি ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কেনার জন্য হাতে সময় কম থাকায় অনেক মহানগর শহরে অনলাইন মুদি শপিং অত্যন্ত সাধারণ হয়ে উঠেছে।
অনলাইন মুদি কেনাকাটা এবং বিতরণ প্রয়োজনীয় আইটেম গ্রাহকের দোরগোড়ায় নতুন সাধারণ হয়ে উঠেছে, বিশেষত আজকের দৃশ্যে যেখানে পুরো দেশ লকডাউনে রয়েছে। এর আগে, অনেক বিক্রেতা হাইপারলোকাল শিপমেন্টের ধারণা সম্পর্কে অবগত ছিলেন না। তবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের আবির্ভাবের সাথে বিক্রেতারা এখন বিভিন্ন উপায়ে পণ্য সরবরাহ করতে পৌঁছে যাচ্ছেন।
যেহেতু বেশিরভাগ বিক্রেতারা medicineষধ, প্রয়োজনীয় এবং মুদি সরবরাহের এই ধারণাটিতে নতুন, তাই তারা নিরাপদে পণ্য সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় প্রাথমিক বিতরণ প্রস্তুতিগুলি এড়িয়ে যান। অতএব, আপনাকে শুরু করতে হাইপারলোকাল মুদি সরবরাহের জন্য কয়েকটি সেরা অভ্যাস এখানে রইল।
পণ্য ও কর্মস্থল স্যানিটাইজ করুন
আপনি আপনার পণ্য সরবরাহ করার আগে আপনার সমস্ত পণ্য স্যানিটাইজ করা অত্যাবশ্যক। ভাইরাসটির বিস্তার যেহেতু ব্যাপক এবং এটি যোগাযোগের মাধ্যমে সংক্রমণ করে, তাই আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি যে পণ্যগুলি প্রসবের জন্য প্রেরণ করছেন তা নির্দিষ্ট বিরতিতে নির্বীজিত হয়েছে। এছাড়াও, আপনার দোকানে পণ্যটি একবার পেয়ে গেলে আপনাকে অবশ্যই সেগুলি জীবাণুমুক্ত করতে হবে।
সাথে আপনার পণ্য স্যানিটাইজিং, আপনি যে আইটেমগুলি পাঠাচ্ছেন সেখান থেকে যে রুম বা দোকানটি প্রতিদিন কমপক্ষে 2 থেকে 3 বার পরিষ্কার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। এটি আপনাকে ভাইরাসের কোনও চিহ্ন দূর করতে এবং আপনার কর্মী এবং ক্রেতাদের সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করবে।
আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন
হাইপারলোকাল অর্ডারগুলি একবার কল বা অ্যাপ্লিকেশন এ তারা গ্রহণ করার পরে আপনার কর্মীদের শিক্ষিত করুন। কীভাবে পণ্যগুলি যথাযথভাবে প্যাক করা যায় তা তাদের শিখান যাতে তারা দু'চাকার গাড়িগুলিতে সহজেই পরিবহন করা যায়।
তরল এবং টেম্পার-প্রুফ প্যাকেজিংয়ে তাদের বিক্ষোভ দিন। যদি আপনি ফল এবং শাকসব্জির মতো পণ্যগুলি পরিবহন করেন তবে আপনার কর্মচারীদের সেগুলি সঠিকভাবে প্যাক করতে বলুন যাতে তাদের সরবরাহকারী সরবরাহকারী এজেন্ট পথে কোনও দুর্ঘটনার মুখোমুখি না হন।
এছাড়াও, বর্তমান দৃশ্যের কারণে, আপনার কর্মীদের দোকান বা চলাচলে সীমাবদ্ধ রাখতে বলুন গুদাম। তাদের যথাযথ স্যানিটেশন কৌশলগুলিতে প্রশিক্ষণ দিন এবং প্রতিস্থাপনের সরঞ্জামগুলি যেমন মুখোশ, গ্লাভস ইত্যাদির সাথে সর্বদা পণ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহার করতে বলুন।
একাধিক বিতরণ অংশীদারদের সাথে শিপ করুন
আপনার পণ্যগুলি সরবরাহ করতে হাইপারলোকাল মার্কেটপ্লেসে অংশীদার হওয়ার জন্য 5-10 কুরিয়ার এজেন্ট সহ একটি বহর ভাড়া নেওয়ার পরিবর্তে শিপ্রকেটের মতো অগ্রগামী চয়ন করুন যা আপনাকে একাধিক কুরিয়ার অংশীদারদের সাথে জাহাজে সহায়তা করতে পারে। এটি অর্ডার পাওয়ার জন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর করে স্বাধীনভাবে জাহাজ সরবরাহ করতে দেয়। এছাড়াও, আপনি আপনার সুবিধার্থে বিতরণ পরিকল্পনা করতে পারেন। কোনও কুরিয়ার সংস্থা যদি অর্ডার নিতে অনুপলব্ধ থাকে তবে আপনার কাছে সর্বদা ব্যাকআপ বিকল্প থাকবে।
তদ্ব্যতীত, আপনি ডানজো, শ্যাডোফ্যাক্স লোকাল এবং ওয়েফেষ্টের মতো কুরিয়ার পার্টনার পাবেন যা আপনাকে সেরা হারে 50 কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে সরবরাহ করতে সহায়তা করে। মুদি আইটেমগুলি যে কোনও পরিবারের জন্য অপরিহার্য এবং প্রায়শই না, খুব শীঘ্রই এই সরবরাহগুলি লোকদের প্রয়োজন। অতএব, আপনাকে শিপ্রকেটের মতো একটি সংস্থান থাকতে হবে আপনাকে দ্রুত বিতরণে সহায়তা করতে।
শিপ্রকেটের হাইপারলোকাল বিতরণ শুরু করতে ক্লিক করুন এখানে.
আপনি শিপ্রকেট অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মাধ্যমে পিকআপগুলি শিডিয়ুল করতে পারেন এবং আপনার ক্রেতাদের একই দিন এবং পরের দিন সরবরাহ সরবরাহ করতে পারেন।
চালান প্রস্তুত রাখুন
আপনি যখন কুরিয়ার অংশীদারদের সাথে পিকআপগুলি নির্ধারণ করবেন, তখন চালানের একটি প্রিন্টআউট নিয়ে নিন এবং এটি সহজে রাখুন। এক্সিকিউটিভ এলে, তারা সরাসরি চালানটি তুলতে পারে, এর সাথে পণ্যগুলিতে তাল মিলিয়ে প্রসবের জন্য এগিয়ে যেতে পারে। সুতরাং, যদি আপনার একক দিনে অনেক চালান হয় তবে ডেলিভারি এজেন্ট যদি আপনার দোকানে সময়মতো চলে যায় তবে দ্রুত সেগুলি সম্পূর্ণ করতে পারে।
চালানটি প্রস্তুত রাখা আপনি ক্রেতার কাছে পরিমাণ মতো সঠিক পণ্য সরবরাহ করছেন কিনা তা যাচাই করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। এটি আপনাকে পরবর্তী কোনও বাতিল এবং বাতিলকরণ কমাতে সহায়তা করতে পারে।
নিয়মিত নিরীক্ষণ তালিকা
নিয়মিত বিক্রি হয় না এমন অনেক পণ্য রাখা আপনার স্টোরেজ এবং ইনভেন্টরির অপচয় হতে পারে। যেহেতু বেশিরভাগ পণ্যের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে, তাই আপনাকে সেগুলি নিষ্পত্তি করতে হবে। বিশেষ করে মুদি জিনিসপত্র যেমন শাকসবজি, তেল, আলগা চিনি, ডাল ইত্যাদির সাথে, পণ্যটি শীঘ্রই নষ্ট হওয়ার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে।
তাই, নিয়মিত অডিট পরিচালনা করুন এবং আপনার কাছে কতটা ইনভেন্টরি রয়েছে তা নিবিড়ভাবে পরীক্ষা করুন। যেকোন মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য সরান এবং সর্বাধিক সাফল্যের জন্য ফার্স্ট-ইন-ফার্স্ট-আউট ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট কৌশল অনুসরণ করুন। দক্ষ স্টক এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট আপনাকে যেকোনো ঘাটতি রোধ করতে এবং আপনার ডেলিভারিগুলিকে ট্র্যাকে রাখতে সাহায্য করবে।
গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন
স্বচ্ছতা হল আপনার এবং ক্রেতাদের মধ্যে দীর্ঘস্থায়ী এবং দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলার চাবিকাঠি। গ্রাহকদের তাদের ডেলিভারি স্ট্যাটাস সম্পর্কে রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং আপডেট বা বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা গ্রাহকদের আপনাকে বিশ্বাস করতে সাহায্য করতে পারে। এটি আপনাকে ডেলিভারির সময় বিলম্ব এবং সমস্যাগুলি এড়াতে সহায়তা করবে।
আপনার হাইপারলোকাল বিতরণ পরিষেবা বিপণন করুন
আপনি যদি হাইপারলোকাল ডেলিভারি পরিচালনা করতে নতুন হন তবে যথাসম্ভব ক্রেতার কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করুন এবং আপনি যে সরবরাহ করছেন তা তাদের জানান। আপনার দেওয়া নতুন পরিষেবাটি প্রচার করতে ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মতো সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করুন। এর সাথে সাথে আপনি ফ্লায়ার এবং পোস্টারগুলিও মুদ্রণ করতে পারেন এবং সেগুলি কাছের অঞ্চলে বিতরণ করতে পারেন।
Marketing আপনার পরিষেবা গ্রাহকদের আপনার ডেলিভারি সম্পর্কে সচেতন করার জন্য প্রয়োজনীয় যাতে আপনি আপনার অনলাইন মুদি ব্যবসায়ের জন্য আরও অর্ডার পেতে পারেন।
একটি ওয়েবসাইট সেটআপ করুন
এটি প্রসঙ্গের বাইরে কিছুটা অজানা মনে হতে পারে তবে আপনি কার্যকরভাবে আরও বিক্রয় এবং সময়সূচি অর্ডার করতে চাইলে এটি কার্যকর হয়। একবার আপনি আপনার স্টোরের জন্য একটি ওয়েবসাইট সেট আপ করেন এবং আপনার গ্রাহকদের এ সম্পর্কে সচেতন করে তোলেন, আপনি সরাসরি সাইট থেকে আদেশ আমদানি করতে পারেন এবং আপনার দোকান থেকে পিকআপগুলি শিডিয়ুল করতে পারেন। এটি আপনার ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা প্রচুর পরিমাণে হ্রাস করে এবং অল্প সময়ের মধ্যে আপনি আরও কাজ করতে পারবেন can
তদুপরি, লোকেরা প্রযুক্তির সাথে ভালভাবে পরিচিত এবং একটি ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার দেওয়া তাদের পক্ষে আরও সুবিধাজনক। আপনার পণ্যগুলিকে অনলাইনে তালিকাবদ্ধ করা আপনাকে আরও বেশি এক্সপোজার দেবে।
আপনি যদি নিজের ওয়েবসাইট সেট আপ করতে চান তবে আপনি এটি এখানে করতে পারেন শিপ্রকেট সামাজিক.
- গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া নিরীক্ষণ
আপনার গ্রাহকদের আপনার ডেলিভারি পরিষেবার জন্য প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনা ছেড়ে দিন। এটি আপনাকে সেই ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করবে যেগুলির উন্নতির প্রয়োজন, এবং উচ্চ ডেলিভারি প্রত্যাশা এবং মান নিশ্চিত করতে৷
শীর্ষ হাইপারলোকাল মুদি ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারী
হাইপারলোকাল বাজার ভারতে মুদি ডেলিভারি অ্যাপ দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। ভারতের কিছু শীর্ষ এবং জনপ্রিয় হাইপারলোকাল মুদিখানা ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারীর তালিকা এখানে দেওয়া হল:
- শিপ্রকেট দ্রুত: এসআর কুইক হল একটি হাইপারলোকাল ডেলিভারি পরিষেবা যা অল্প সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র এবং মুদি সরবরাহ করতে পারদর্শী। দ্রুত Shiprocket এর বিদ্যমান লজিস্টিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে, যা বিভিন্ন এলাকায় গ্রাহকদের দক্ষ এবং সময়মত বিতরণ নিশ্চিত করে।
- ব্লিঙ্কিট (আগে গ্রফার্স নামে পরিচিত): Blinkit হল একটি দ্রুত গ্রোসারি ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারী যেটি পণ্য রাখার 10-30 মিনিটের মধ্যে বিতরণ করে৷ এটিতে বিস্তৃত ইনভেন্টরি সহ একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব অ্যাপ রয়েছে, যা তাদের ব্যবহারকারীদের একটি বিরামহীন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করে। আপনি Blinkit-এর সাথে অংশীদার হতে পারেন এবং এই ক্রমবর্ধমান মার্কেট শেয়ার এবং গ্রাহক বেসে ট্যাপ করতে পারেন।
- জেপটো: এটি একটি প্রতিশ্রুতিশীল মুদি সরবরাহের প্ল্যাটফর্ম যা মাত্র 10 মিনিটের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করে৷ Zepto দ্রুত এবং সুবিধাজনক ডেলিভারি প্রদান করে শহুরে গ্রাহকদের লক্ষ্য করে।
- BigBasket: এটি ভারতের বৃহত্তম অনলাইন মুদির প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি এবং তাজা পণ্য, দুগ্ধ, গৃহস্থালীর আইটেম ইত্যাদির মতো একাধিক পণ্য অফার করে৷ আপনি তাদের বিস্তৃত গ্রাহক বেস অ্যাক্সেস করতে এবং তাদের ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত লজিস্টিক নেটওয়ার্ক এবং দক্ষ ডেলিভারি থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য BigBasket-এর সাথে অংশীদারিত্ব করতে পারেন৷
- ডানজো: Dunzo হল একটি জনপ্রিয় হাইপারলোকাল ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারী যা গ্রাহকদের দ্রুত খাবার, মুদি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র অর্ডার করতে দেয়। Dunzo একটি সুবিধাজনক সেটিংয়ে স্থানীয় খাবার এবং দোকানে গ্রাহকদের সংযোগ করার সময় নমনীয় এবং দ্রুত ডেলিভারির উপর ফোকাস করে।
- সুইগি ইন্সটামার্ট: Swiggy Instamart হল জনপ্রিয় ফুড ডেলিভারি সার্ভিস Swiggy-এর একটি এক্সটেনশন। Instamart দ্রুত ডেলিভারির জন্য মুদি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসের মতো বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। আপনি তাদের সাথে সংযোগ করার সময় আপনার গ্রাহকদের দক্ষতার সাথে পৌঁছাতে পারেন।
- Zapp: এটি শহরাঞ্চলে একটি ক্রমবর্ধমান হাইপারলোকাল ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারী৷ Zapp 30 মিনিটের মধ্যে মুদি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডেলিভারি প্রদান করে। এটি দ্রুত, ফোকাসড এবং সুবিধাজনক পরিষেবার জন্য পরিচিত, এটি গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে আপনার জন্য একটি ভাল বিকল্প হিসেবে তৈরি করে।
- ফ্রেশডাইরেক্ট: এটি বিভিন্ন মেট্রোপলিটন এলাকায় গ্রাহকদের কাছে সরাসরি তাজা মুদি সরবরাহ করতে পারদর্শী। FreshDirect তার গ্রাহকদের জন্য তাজা পণ্য এবং মানসম্পন্ন পণ্য পেতে স্থানীয়ভাবে পণ্যের গুণমান এবং সোর্সিংয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
সর্বশেষ ভাবনা
হাইপারলোকাল ডেলিভারিগুলি গ্রাহকদের জন্য অনলাইন মুদি কেনাকাটার অভিজ্ঞতার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে কারণ তারা উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং দ্রুত এবং দক্ষ ডেলিভারি প্রদান করে। মসৃণ ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য এবং সমস্ত চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য, সেগুলিকে ভালভাবে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বা ডেলিভারি দক্ষতা বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত প্রতিটি পদক্ষেপ বা অনুশীলন একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
আপনার ব্যবসার জন্য হাইপারলোকাল ডেলিভারির শক্তি আনলক করতে, আপনাকে অবশ্যই শিপ্রকেট কুইক, ব্লিঙ্কআইট, জেপটো, ইত্যাদির মতো শীর্ষ মুদি সরবরাহকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সহযোগিতা বা অংশীদারিত্বের কথা বিবেচনা করতে হবে, কারণ এই বিতরণ পরিষেবাগুলি আপনার সরবরাহ এবং গ্রাহক বেসকে উন্নত এবং উত্সাহিত করবে৷
আপনার ডেলিভারি স্ট্রিমলাইন করার জন্য প্রস্তুত হোন এবং আজই হাইপারলোকাল ডেলিভারি সমাধানগুলি অন্বেষণ শুরু করুন!
তথ্য জানানোর জন্য ধন্যবাদ