গবেষণা ভবিষ্যদ্বাণী করে যে ভারতের B2B ই-কমার্স সেক্টর 1 সালের মধ্যে $2024 ট্রিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে। ভারতীয় B2B ই-কমার্স কোম্পানির বাজারের ক্রমবর্ধমান সাফল্য উদ্ভাবনী ব্যবসার জন্য দায়ী হতে পারে যা উন্নয়নের জন্য একটি নতুন কোর্স তৈরি করেছে। প্রযুক্তি এবং অর্থায়নে অ্যাক্সেসের সাথে, B2B কোম্পানিগুলি নতুন সম্ভাবনার বিস্তৃত পরিসরের সুবিধা নিচ্ছে। বেশ কিছু স্টার্ট-আপ তাদের ওয়েবসাইটে একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস প্রদান করে B2B বাজারের অভূতপূর্ব বৃদ্ধির জন্য কৃতিত্ব লাভ করতে পারে, যা B2B বাণিজ্যকে ত্বরান্বিত করেছে। শিল্পকে আজ যেখানে পৌঁছেছে সেখানে সহায়তা করার জন্য, এই ইকমার্স জায়ান্টরা একটি B2B ইকোসিস্টেম প্রতিষ্ঠা করেছে যা ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।
B2B ইকমার্স পরিসংখ্যান
ডিজিটাল কমার্স 360 অনুসারে, "2021 সালে, B2B ইকমার্স সাইট, লগ-ইন পোর্টাল এবং মার্কেটপ্লেসগুলিতে অনলাইন বিক্রয় 17.8% বেড়ে $1.63 ট্রিলিয়ন হয়েছে।"
এবং স্ট্যাটিস্টা ডেটা প্রস্তাব করে যে উত্তর আমেরিকার B2B ইকমার্স বাজার 4,600 সালের মধ্যে $2025 বিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে।
যাইহোক, ম্যাককিনসে এন্ড কোম্পানি বলছে, "২০২২ সালে ইন্ডাস্ট্রি জুড়ে প্রায় ৬৫% B65B কোম্পানি সম্পূর্ণভাবে অনলাইনে লেনদেন করছে। এবং প্রথমবারের মতো, B2B-এর ব্যক্তিগত বিক্রয়ের তুলনায় ইকমার্স অফার করার সম্ভাবনা বেশি।" এটি আরও যোগ করে, "B2022Bs এর আয়ের প্রায় 2% সরাসরি ইকমার্স থেকে আসে।"
এছাড়াও, ওয়ান্ডারম্যান থমসন দ্বারা ভাগ করা ডেটা প্রকাশ করেছে যে 2021 সালে, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীন জুড়ে B49B কেনার 2% অনলাইনে ঘটে। তবুও, B2B ইকমার্সের সাথে সফল হওয়ার জন্য, একটি প্রয়োজনীয় ওয়েবসাইট থাকা বা গড় গ্রাহক অভিজ্ঞতা আর গ্রহণযোগ্য নয়।
তবুও, B52B ক্রেতাদের 2% রিপোর্ট করেছেন যে তারা অনলাইন কেনার অভিজ্ঞতা নিয়ে হতাশ। এবং আরও ক্ষতিকর, বি 90 বি ক্রেতাদের একটি বিস্ময়কর 2% একজন প্রতিযোগী হয়ে উঠবে যদি একজন সরবরাহকারীর ডিজিটাল চ্যানেল তাদের চাহিদা পূরণ করতে না পারে।
ক্রেতারা যে শপিং অভিজ্ঞতাগুলি আশা করে এসেছেন তা সরবরাহ করতে, B2Bsকে 2023 সালে তাদের ডিজিটাল রূপান্তরকে অগ্রাধিকার দিতে হবে।
B2B ইকমার্স ওয়েবসাইট উদাহরণ
ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের ভারতের কিছু উদীয়মান B2B উদাহরণ দেখুন।
Flipkart
Flipkart হল একটি ভারতীয় প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি যার সদর দপ্তর বেঙ্গালুরু এবং সিঙ্গাপুরে। বিন্নি বানসাল এবং শচীন বানসাল সংস্থাটি প্রতিষ্ঠা করেন। ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স, ফ্যাশন, গৃহস্থালীর প্রধান জিনিসপত্র, খাদ্য এবং জীবনযাত্রার পণ্যের মতো অন্যান্য পণ্যের বিভাগে শাখাভুক্ত হওয়ার আগে, কোম্পানিটি প্রাথমিকভাবে অনলাইন বই বিক্রিতে মনোনিবেশ করেছিল।
মর্দানী স্ত্রীলোক
আমেরিকান বহুজাতিক প্রযুক্তি ব্যবসা Amazon.com, Inc., যেটি ই-কমার্স, ক্লাউড কম্পিউটিং, ডিজিটাল স্ট্রিমিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় বিশেষজ্ঞ, জেফ বেজোস 1994 সালে প্রতিষ্ঠা করেছিলেন বিশ্বের শক্তি"। প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং বিস্তৃত বিতরণের মাধ্যমে, আমাজন সুপ্রতিষ্ঠিত সেক্টরগুলিকে উন্নীত করার জন্য একটি খ্যাতি অর্জন করেছে।
Myntra
Myntra হল ভারতের অন্যতম শীর্ষ ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম, যা ফ্যাশন এবং লাইফস্টাইল পণ্য সকলের জন্য উপলব্ধ করে। আশুতোষ লালওয়ানি, বিনীত সাক্সেনা, এবং মুকেশ বানসাল হলেন তিনজন ব্যক্তি যারা 2007 সালে Myntra প্রতিষ্ঠা করেছিলেন। অবশেষে ফ্যাশন ই-কমার্সের একটি কেন্দ্রে বিকশিত হওয়ার আগে মিন্ট্রা উপহার শিল্পে একটি কোম্পানি হিসাবে শুরু করেছিল।
Flipkart শেষ পর্যন্ত এটি 330 সালে $2014 মিলিয়নে কিনেছিল৷ আপনি যদি কেনাকাটা করার আগে কিছু গবেষণা করতে চান, পরিমাণের চেয়ে গুণমানকে মূল্য দিতে চান এবং ভালভাবে তৈরি পণ্যগুলি খুঁজতে চান তবে Myntra হল আপনার সেরা বিকল্প৷
এছাড়াও পড়ুন: Myntra-এ কীভাবে বিক্রি করবেন তার একচেটিয়া গাইড
Paytm
One97 কমিউনিকেশনের সিইও বিজয় শেখর শর্মা, 2010 সালে Paytm প্রতিষ্ঠা করেন। Paytm হল নয়ডা ভিত্তিক আর্থিক পরিষেবা এবং ডিজিটাল পেমেন্টের একটি ভারতীয় প্রদানকারী। Paytm তার গ্রাহকদের এবং ব্যবসায়ীদের আর্থিক পরিষেবা প্রদান করে যেমন মাইক্রো-লোন এবং কিন এখন আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতায় পরে অর্থপ্রদান করুন। ভোক্তারা কোম্পানির মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে এবং এর বিক্রির পয়েন্ট, ইন্টারনেট পেমেন্ট গেটওয়ে এবং QR কোড সমাধানগুলি ব্যবসার জন্য সহজেই পেমেন্ট গ্রহণ করা সম্ভব করে তোলে।
Nykaa
Nykaa ভারতে প্রসাধনী এবং সৌন্দর্য পণ্যগুলির জন্য একটি ওয়ান-স্টপ অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। ফাল্গুনী নায়ার 2012 সালে Nykaa চালু করেন। এটি মুম্বাইতে অবস্থিত। সৌন্দর্য, সুস্থতা এবং ফ্যাশন পণ্যগুলি এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং 100 টিরও বেশি শারীরিক স্টোরে বিক্রি হয়। এটি 2020 সালে ভারতে প্রথম ইউনিকর্ন ফার্ম হয়ে ওঠে যার একজন মহিলা সিইও রয়েছে৷ Nykaa-এর বেশ কয়েকটি অভ্যন্তরীণ ফ্যাশন এবং প্রসাধনী ব্র্যান্ড রয়েছে৷ তাদের মধ্যে কিছু ব্র্যান্ডের Nykaa house এবং Nykaa দ্বারা Nykd অন্তর্ভুক্ত।
টাটা সিআইকিউ
Tata CLiQ হল একটি ভারতীয় ইকমার্স ব্যবসা যার সদর দপ্তর মুম্বাইতে। এটি 2016 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এটি TATA গ্রুপের TATA ডিজিটাল লিমিটেডের মালিকানাধীন। এটি বিভিন্ন বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য পোশাক এবং আনুষাঙ্গিকগুলির একটি বড় নির্বাচনের বাড়ি। ইলেকট্রনিক্স, ফ্যাশন পাদুকা এবং আনুষাঙ্গিক মাত্র কয়েকটি বিভাগ যা Tata CLiQ অফার করে। Tata CLiQ লাক্সারি, একটি প্রিমিয়াম এবং বিলাসবহুল ফ্যাশন এবং লাইফস্টাইল গন্তব্য, এছাড়াও টাটা গ্রুপের ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রবর্তন করা হয়েছে। এটি অনলাইন কেনাকাটার জন্য Adobe এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে এবং বিশ্বব্যাপী বিলাসবহুল ব্র্যান্ড বিক্রি করতে জেনেসিস লাক্সারি ফ্যাশনে যোগ দিয়েছে।
MakeMyTrip
ভারতীয় অনলাইন ভ্রমণ সংস্থা MakeMyTrip 2000 সালে দীপ কালরা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। হরিয়ানার গুরুগ্রামে সদর দফতর রয়েছে এমন সংস্থাটি বিভিন্ন অনলাইন ভ্রমণ পরিষেবাগুলি অফার করে, যেমন বিমানের টিকিট, স্থানীয় এবং বিদেশী ছুটির প্যাকেজ, হোটেল বুকিং এবং রেল ও বাসের টিকিট। MakeMyTrip-এর আন্তর্জাতিক অবস্থানগুলির মধ্যে রয়েছে নিউ ইয়র্ক, সিঙ্গাপুর, কুয়ালালামপুর, ফুকেট, ব্যাংকক এবং দুবাই।
Naukri.com- ইনফো এজ ইন্ডিয়া লিমিটেড
কোম্পানিটি সঞ্জীব ভিকচান্দানি 1995 সালে ইনফো এজ ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড হিসাবে শুরু করেছিলেন এবং 27 এপ্রিল, 2006-এ একটি পাবলিক লিমিটেড কোম্পানিতে এটির স্থিতি পরিবর্তন করেছিল। ইনফো এজ একটি শ্রেণীবদ্ধ নিয়োগ ওয়েবসাইট Naukri.com হিসাবে শুরু হয়েছিল এবং দ্রুত প্রসারিত এবং বৈচিত্র্য এনেছে, মান নির্ধারণ করেছে। অন্যদের অনুসরণ করার জন্য অগ্রগামী হিসাবে। বছরের পর বছর শিল্পের জ্ঞান, শক্তিশালী নগদ প্রবাহ সৃষ্টি, এবং একটি বৈচিত্র্যময় কোম্পানির পোর্টফোলিও সহ, এটি বাজারে কয়েকটি ভাল বিশুদ্ধ-প্লে অনলাইন কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি।
হেলথকার্ট
ব্রাইট লাইফকেয়ার প্রাইভেট লিমিটেডের একটি বিভাগ। Ltd., HealthKart হল একটি অনলাইন স্টোর চিকিৎসা সরঞ্জাম এবং ভারতে খাদ্যতালিকাগত সম্পূরক। 2011 সালে, সমীর মহেশ্বরী এবং প্রশান্ত ট্যান্ডন পোর্টালটি চালু করেন। হেলথকার্ট ক্রেতাদের একটি ফিটার স্বেচ্ছায় যাবার পথে প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। হেলথকার্ট হল স্বাস্থ্য এবং ফিটনেস সম্পর্কিত সমস্ত কিছুর জন্য একটি ওয়ান-স্টপ শপ, যার মধ্যে হুই প্রোটিন, ভিটামিন, ওজন বৃদ্ধিকারী, ভেষজ পরিপূরক এবং অন্যান্য বডি বিল্ডিং এবং পুষ্টিকর সম্পূরক।
ফার্মিএসি
PharmEasy হল ভারত ভিত্তিক ফার্মাসিউটিক্যালস, ডায়াগনস্টিকস এবং টেলিহেলথ পরিষেবাগুলির একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতা৷ ধবল শাহ এবং ধর্মিল শেঠ 2015 সালে মুম্বাইতে ব্যবসা শুরু করেন। মূল ফার্ম, API হোল্ডিং এবং ফার্মইজি 2020 সালে একত্রিত হয়। তাদের বিভিন্ন চিকিৎসা চাহিদা মেটাতে, এটি রোগীদের আশেপাশের ফার্মেসি এবং ডায়াগনস্টিক সুবিধাগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করে। লক্ষ্য হল ফার্মাসিউটিক্যাল সাপ্লাই চেইনকে সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাইজ করা যাতে এটিকে বিপ্লব করা এবং উন্নত করা যায়।
সারাংশ
যদিও B2B ই-কমার্স কোম্পানিগুলি মহামারী-পরবর্তী অনলাইনে যাওয়ার দিকে মনোনিবেশ করছে, 2023 সালে (এবং তার পরেও) ক্রমাগত পরিবর্তনশীল গ্রাহকের প্রত্যাশার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য অনলাইন অভিজ্ঞতা বাড়ানোর দিকে মনোযোগ দেওয়া হবে। এটি মাথায় রেখে, ইকমার্স কোম্পানিগুলির B2B উদাহরণগুলিকে আসন্ন প্রবণতাগুলিতে মনোনিবেশ করা উচিত, যেমন পুরানো কৌশলগুলি আপডেট করা, সর্বশেষ ইকমার্স প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করা, ক্রয়ের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা এবং নতুন বিক্রয় চ্যানেলগুলি ব্যবহার করা। এমনকি যখন ব্যবসায়গুলিকে সেগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে হবে, সর্বোত্তম বাজি হল গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ করা এবং প্রথমে একটি ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল তৈরি করা৷ ইকমার্স ব্যবসার B2B উদাহরণগুলি তাদের জায়গায় থাকার পরে এটিকে সাফল্যের রোড ম্যাপ হিসাবে ব্যবহার করতে পারে।
