সারা বিশ্বে যখন অনলাইন ব্যবসার রমরমা হচ্ছে, তখনও এমন অনেক ব্যবসা আছে যারা ই-কমার্স ব্যবহার করে না। সহজভাবে বলতে গেলে, তাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য একটি অনলাইন ব্যবসা প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে হয় না। সুতরাং আসুন আমরা একটি ধারণা করি যে কোন ব্যবসাগুলি তাদের ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তা হিসাবে ই-কমার্স ব্যবহার করে না এবং তারা অভ্যস্ত হতে পারে কিনা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তাদের নাগাল এবং অভ্যর্থনা উন্নত করতে.
সাধারণত, এটি ছোট আকারের ব্যবসা যারা কোনো ধরনের ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে না। SurePayroll তাদের মাসিক ছোট ব্যবসা স্কোরকার্ডে প্রকাশিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, এটি দেখায় যে শুধুমাত্র 26% ছোট ব্যবসার মালিক ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা তাদের নিজস্ব সাইট থাকতে সম্মত হন। অন্যদিকে, 74% ছোট ব্যবসা বলে যে তারা তাদের ব্যবসার জন্য ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার কোন প্রয়োজন খুঁজে পায় না।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একটি ব্যবসা ইকমার্স প্ল্যাটফর্মে স্যুইচ করবে কিনা তা নির্ধারণে বেশ কয়েকটি ব্যবসায়িক কারণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উদাহরণস্বরূপ, অবস্থান এবং লক্ষ্য দর্শক একই সম্পর্কিত দুটি সংজ্ঞায়িত কারণ। বেশিরভাগ ছোট-স্কেল ব্যবসা একটি ছোট অবস্থানের মধ্যে কাজ করে এবং তাই তাদের লক্ষ্য দর্শকও সীমিত। ফলে এর মাধ্যমে বৃহত্তর শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাতে তারা কোনো প্রবণতা অনুভব করে না ই-কমার্স.
বরং, তারা তাদের পণ্যের প্রচারের জন্য মুখের কথা বা স্থানীয় শ্রেণিবদ্ধ বিজ্ঞাপনের মতো প্রচলিত বিপণন মাধ্যমের উপর নির্ভর করে। যদি একজন ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা একটি এলাকার সুবিধাজনক এলাকায় একটি দোকান খোলে, তবে এটি তাকে বেশ ভাল করে কারণ প্রচুর লোক স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেখানে চলে যাবে এবং কেনাকাটা শুরু করবে।
দ্বিতীয়ত, বেশিরভাগ ছোট-আকারের ব্যবসার একটি বিশাল পণ্যের ভিত্তি নেই এবং তাই তারা ব্যাপক দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর প্রয়োজন খুঁজে পায় না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তাদের পণ্যগুলি এমনকি একটি নির্দিষ্ট ভৌগলিক অঞ্চলের স্বাদ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে যেখানে তারা অবস্থিত। ফলস্বরূপ, আইটেমগুলির প্রচারের জন্য কোনও ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন নেই।
সর্বশেষ তবে কম নয়; বাজেট একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর পালন করে ব্যবসার জন্য যখন এটি ইকমার্স আসে। ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে, তারা বরং একটি ছোট ইট এবং মর্টার স্টোর রাখতে পছন্দ করবে একটি ওয়েবসাইট. তারা প্রধানত নিয়মিত গ্রাহকদের উপর নির্ভর করে যারা প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান ব্যবহারকারীদের পরিবর্তে হেঁটে এবং কেনাকাটা করে। তদুপরি, ছোট আকারের ব্যবসাগুলি ইলেকট্রনিক লেনদেনের চেয়ে নগদ লেনদেন পছন্দ করে।
ই-কমার্স ব্যবহার করে না এমন কিছু ছোট ব্যবসার মধ্যে স্থানীয় মুদি দোকান, হস্তশিল্প এবং কুটির শিল্পের দোকান, স্থানীয় রেস্তোরাঁ এবং ডাইনিং আউটলেট ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবুও, সঙ্গে বিশ্ব প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকছে সব দিক থেকে, এটি ব্যবসার প্রচারের জন্য ইকমার্স ব্যবহার করতে সাহায্য করে। যদিও তারা ই-কমার্সের মাধ্যমে বিক্রি করতে নাও পারে, তারা তাদের ব্যবসা সম্পর্কে আরও বেশি লোককে জানাতে এবং গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করতে এটি ব্যবহার করতে পারে। এটি একটি ছোট স্কেলে করা যেতে পারে তবে ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত ফলাফল দিতে পারে।
