বিপরীত লজিস্টিকের জন্য শীর্ষ 10 কুরিয়ার পার্টনার্স

আমরা আমাদের পূর্ববর্তী ব্লগগুলিতে যেমন উল্লেখ করেছি, পণ্য ফেরত আপনার ইকমার্স ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি চাইলে ফেরত প্রক্রিয়া নাও করতে পারেন, কিন্তু আজকের ইকমার্স প্রেক্ষাপটে পণ্য ফেরত এবং বিনিময় অনিবার্য। এগুলি সম্ভাব্য ক্রেতাদের দূরে সরিয়ে দিতে পারে।

ফেরতের খরচ পণ্যের মূল দামের সাথে প্রায় ৭-১১% যোগ করে। তাই, ফেরতের কারণে যাতে কোনো লোকসান না হয় এবং একই সাথে আপনার ক্রেতারাও সন্তুষ্ট থাকেন, তা নিশ্চিত করতে কম খরচে কার্যকরভাবে রিটার্ন প্রক্রিয়া করা অত্যন্ত জরুরি। এটি করার জন্য, রিটার্ন কার্যক্রম পরিচালনা করতে আপনার নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ কুরিয়ার পার্টনার প্রয়োজন । এখানে শীর্ষ ১০টি কুরিয়ার পার্টনারের একটি তালিকা দেওয়া হলো, যারা নির্ভরযোগ্য রিটার্ন লজিস্টিকস প্রদান করে।

ভারতে রিভার্স লজিস্টিকসের জন্য 10টি শীর্ষ কুরিয়ার পার্টনারের তালিকা৷

Shiprocket

যদিও তারা একটি কুরিয়ার অ্যাগ্রিগেটর , তাদের একটি পৃথক এনডিআর (NDR) প্যানেল রয়েছে, যার মাধ্যমে আপনি আগের চেয়েও দ্রুত রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে পারেন। প্যানেলটি স্বয়ংক্রিয়, এবং এতে ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা অর্ধেক কমে যায়। এই পদ্ধতি আপনার সময় বাঁচায়, যা আপনাকে খরচ এবং আরটিও (RTO) কমাতে সাহায্য করে। এছাড়াও, রিভার্স শিপমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তাদের শ্যাডোফ্যাক্স (Shadowfax) এবং ইকম এক্সপ্রেস (Ecomm express)-এর মতো শীর্ষস্থানীয় রিভার্স লজিস্টিকস পার্টনার রয়েছে। ফলে, আপনার সময় ও অর্থ সাশ্রয় হয় এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনাকে কোনো একটি নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের উপর নির্ভরশীল থাকতে হয় না।

ইকম এক্সপ্রেস

Ecomm একটি বিখ্যাত ব্র্যান্ড যা দক্ষ বিপরীত লজিস্টিক সরবরাহ করে। তাদের বহর তাদের প্রম্পট রিভার্স লজিস্টিকস এবং রিটার্ন শিপমেন্টের জন্য ব্যবহৃত অত্যাধুনিক প্রযুক্তির জন্য পরিচিত। তারা বছরের সমস্ত দিন কাজ করে এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি শেষ ভোক্তাদের কাছ থেকে 72 ঘন্টা অবহিত করে আপনার প্যাকেজ পেয়েছেন। এছাড়াও, Ecomm কর্মীদের প্রশিক্ষিত করেছে গুণমান নিশ্চিত করার জন্য ফেরত আসা পণ্যের পরীক্ষা করার জন্য।

Shadowfax

বিক্রেতাদের মধ্যে শ্যাডোফ্যাক্স একটি সুপরিচিত নাম এবং ভারতজুড়ে তাদের ব্যাপক বিস্তৃতি রয়েছে। তাদের লজিস্টিকস নেটওয়ার্কে প্রায় ৭০টিরও বেশি শহর, ৭০০০-এর বেশি ডেলিভারি পার্টনার এবং ৪০০-এর বেশি যানবাহন রয়েছে। তারা তাদের লাস্ট-মাইল ডেলিভারির জন্য পরিচিত এবং তাদের রিটার্ন ম্যানেজমেন্টও সেরা মানের বলে কথিত আছে। রিটার্ন পিকআপের পাশাপাশি, ফেরতের জন্য দেওয়া পণ্যটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে তারা ডোরস্টেপ কোয়ালিটি চেকের সুবিধাও দিয়ে থাকে।

Delhivery

ইকমার্স জগতে ডেলিভারি একটি সুপরিচিত নাম এবং বিগত কয়েক বছরে তারা ব্যাপক উন্নতি করেছে। এটি রিটার্ন অর্ডারের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদান করে এবং এর পার্টনারদের জন্য একটি পৃথক রিটার্ন মডিউল রয়েছে। আপনি ফরওয়ার্ডিং অর্ডার এবং রিটার্ন অর্ডার, উভয় ক্ষেত্রেই ডেলিভারি ব্যবহার করতে পারেন। তারা পণ্য বিনিময় এবং প্রতিস্থাপন পরিষেবাও দিয়ে থাকে।

Xpressbees

Xpressbees একটি অন-রিভার্স অর্ডার পিকআপ পরিষেবা অফার করে যেখানে তারা আপনার ক্রেতা এর দোরগোড়ায় ফিরতি অর্ডার সংগ্রহ করে এবং যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনাকে এনে দেয়। তাদের সেবা উদাহরণস্বরূপ, এবং তারা কোনো hassles ছাড়া অবিলম্বে ফিরে প্রেরণ বহন করে। শুধু এই নয়, তারা ন্যূনতম হারগুলিতে এই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে এবং আপনার জন্য ফেরত প্রেরণগুলি সহজ কাজ করে।  

Bluedart

ভারতে ডেলিভারির জন্য ব্লুডার্ট একটি সুপরিচিত কুরিয়ার নাম। তাদের রিটার্ন অর্ডার প্রসেসিংও সমানভাবে ভালো। তারা সারা দেশ থেকে রিটার্ন অর্ডার প্রসেস করে এবং ভারতজুড়ে ১৭,০০০-এরও বেশি পিন কোডে তাদের পরিষেবা চালু আছে। কার্যকর পিকআপ ও প্রসেসিংয়ের জন্য তাদের একটি উন্নত লজিস্টিকস মডেল রয়েছে এবং তারা একটি শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিকস নেটওয়ার্ক।

Aramex

দ্রুত একটি গ্লোবাল ব্র্যান্ডে পরিণত, আরামেক্স তার উদ্ভাবনী পণ্য এবং গ্রাহক পরিষেবার জন্য পরিচিত। শুধু ভারতেই নয়, আরামেক্স সারা বিশ্বে তার বিপরীত লজিস্টিক পরিষেবা সরবরাহ করে। কুরিয়ার পরিষেবা প্রদানকারী ব্যাপক লজিস্টিক এবং পরিবহন পরিষেবা প্রদান করে - এক্সপ্রেস কুরিয়ার ডেলিভারি, মালবাহী ফরওয়ার্ডিং এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা।

ফার্স্ট ফ্লাইট কুরিয়ার্স লি।

এটি ই-কমার্স লজিস্টিকসের জন্য একটি সুপরিচিত কোম্পানি, এবং অনেক কোম্পানি দেশজুড়ে পণ্য পাঠানোর জন্য এর পরিষেবা ব্যবহার করে। ফার্স্ট ফ্লাইটের একটি স্বনামধন্য রিভার্স লজিস্টিকস প্ল্যাটফর্মও রয়েছে, এবং এটি সম্পন্ন করার জন্য তারা একটি ছয়-ধাপের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই ছয়-ধাপের প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে গ্রাহকের কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ, ওয়্যারহাউসে ডেলিভারি, পণ্যের বিনিময়, ট্র্যাকিং এবং বিশ্বব্যাপী পৌঁছানো।

TCIexpress

টিসিআই এক্সপ্রেসের ফিরতি চালানের জন্য একটি পৃথক বিভাগ রয়েছে, যার জন্য তাদের ৩০০০টি নির্ধারিত কার্গো পিকআপ পয়েন্ট আছে। এছাড়াও, তারা ফেরত অর্ডারের জন্য কেন্দ্রীভূত পর্যবেক্ষণ, ট্র্যাকিং এবং প্যাকিং সুবিধা প্রদান করে।

Bizlog

Bizlog ইকমার্স এবং বিভিন্ন অন্যান্য উল্লম্ব জন্য বিপরীত সরবরাহ সেবা উপলব্ধ করা হয়। তারা প্রত্যাশিত TAT, প্রতিস্থাপন, বিনিময়, গুণমান চেক এবং রিটার্ন অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্যাকেজিং পরিষেবাদি প্রদানের দাবি করে।

এমন কুরিয়ার পার্টনার বেছে নিন যিনি আপনাকে সর্বাধিক পরিষেবা প্রদান করেন, ফেরত আসা অর্ডারগুলি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করেন এবং একই সাথে আপনার RTO কমাতে সাহায্য করেন ।