ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন কি?
এই পদ্ধতি, সহজ শর্তে, নিয়োগ অন্তর্ভুক্ত ইকমার্স বিপণন পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে অটোমেশন সফ্টওয়্যার। সফ্টওয়্যার পরিচালনা বা অন্যান্য দায়িত্ব এখন মানব সম্পদের প্রাথমিক ফোকাস হতে পারে।
উদ্যোক্তারা প্রায়শই অনেক ভূমিকা পালন করে। যাইহোক, স্বয়ংক্রিয় হতে পারে এমন কাজগুলিতে সময় এবং শক্তি ব্যয় করা চাপ এবং ব্যর্থতা বাড়িয়ে তুলতে পারে। আরেকটি বড় সমস্যা হল সম্প্রসারণ, যা ব্যবসার মালিকদের তাদের কাজের চাপ থেকে কিছুটা উপশম করতে কর্মী নিয়োগ করতে বা অটোমেশনে বিনিয়োগ করতে বাধ্য করে।
কেন আমাদের ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন প্রয়োজন?
ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন টুলের বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে। কিছু কৌশলগুলির জন্য আরও নির্দিষ্ট, তবে কিছু রয়েছে যা আপনার কৌশল নির্বিশেষে প্রয়োগ করে
1: মানুষের ভুল কমায়
একটি নির্দিষ্ট বিন্দুর পরে, যখন আমরা ক্লান্তিকর কাজ করি তখন আমাদের মন নিঃসন্দেহে বিচরণ করবে। এর ফলে কিছু ত্রুটি হতে পারে, কিছু ছোট এবং অন্যগুলো বড়। মানুষের ত্রুটির সম্ভাবনা কমাতে অটোমেশন সফ্টওয়্যার সুপারিশ করা হয়।
2: আপনি স্কেল আপ করতে পারেন
আপনি সফ্টওয়্যারটিতে কাজগুলি যোগ করতে পারেন এবং এটি কোনও সমস্যা ছাড়াই সেগুলি সম্পূর্ণ করবে। আপনার ফাউন্ডেশনাল সফ্টওয়্যারটি চালু হয়ে গেলে, আপনি আরও ভাল কৌশল বিকাশের জন্য সময় দিতে পারেন যা আপনি আপনার হাত খালি করার জন্য সফ্টওয়্যারে আউটসোর্স করতে পারেন।
3: সময় বাঁচায়
আপনি পটভূমিতে ইকমার্স বিপণন সরঞ্জামগুলিকে কাজ করতে দিয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলিতে মনোনিবেশ করতে পারেন। এর মধ্যে প্রচারাভিযানের উন্নতি এবং ব্যবস্থাপনা বা শীর্ষ-অগ্রাধিকার উদ্বেগগুলিতে মনোনিবেশ করা অন্তর্ভুক্ত।
সেরা ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম
বিদ্যমান এবং বিভিন্ন ধরণের স্বয়ংক্রিয় সমাধান অফার করে এমন অনেক প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বেছে নেওয়া কঠিন এবং সময়সাপেক্ষ হতে পারে। জন্য শীর্ষ সমাধান মধ্যে ই-কমার্স বিপণন অটোমেশন আজ MailChimp, ড্রিফ্ট, ড্রিপ, ActiveCampaign, এবং HubSpot.
একটি ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মে যে বিষয়গুলি সন্ধান করতে হবে৷
1: ব্যবহার সহজ
যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করার জন্য সর্বনিম্ন সময় প্রয়োজন তা ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশনের জন্য সেরা। আজ উপলব্ধ সর্বশ্রেষ্ঠ সরঞ্জামগুলি সেট আপ এবং প্রশিক্ষণের জন্য মাত্র দুই থেকে তিন ঘন্টার প্রয়োজনের পরে তাদের নিজেরাই পুরোপুরি কাজ করতে পারে। এর মানে হল আপনি নিজের জন্য জিনিসগুলি বের না করেই এখনই কাজ বরাদ্দ করা এবং তত্ত্বাবধান করা শুরু করতে পারেন।
2: ব্যক্তিগতকরণ
আপনার এমন সফ্টওয়্যার প্রয়োজন যা কাস্টমাইজ করা যেতে পারে যদি আপনি চান যে আপনার পদ্ধতিটি আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনার সাথে ঠিক মেলে। এটি ইমেলটিকে ব্যাপকভাবে ব্যক্তিগতকৃত করে এবং আপনার খ্যাতি বাড়ায়। উপরন্তু, আপনি ভোক্তা এনকাউন্টারে প্রতিক্রিয়া কিভাবে সামঞ্জস্য করতে হবে.
3: তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারের সাথে একীকরণ
এই টুলটিকে আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট ড্যাশবোর্ড বা এমনকি তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন এবং সফ্টওয়্যারগুলির মতো বাহ্যিক সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করার ক্ষমতা সর্বদা সহজ, এমনকি এটি একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার না হলেও৷ যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার এবং সেট আপ করা আপনার কর্মপ্রবাহে হস্তক্ষেপ করবে না।
বিপণন অটোমেশন ধারণা
ল্যান্ডিং পেজ তৈরি এবং পরিচালনা করা
ল্যান্ডিং পেজ অপরিহার্য. যখন একজন ভিজিটর আপনার ওয়েবসাইটের একটি বাহ্যিক লিঙ্কে ক্লিক করে, তখন তারা সেই পৃষ্ঠাগুলি যা তারা আসে। সর্বদা আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার রঙের স্কিম এবং লেআউটকে বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের সাথে মেলান যা দর্শকদের সেখানে নিয়ে আসে। শুধু তাই তারা সচেতন তারা সঠিক অবস্থানে আছে.
ইমেল বিপণন অটোমেশন
ইমেল মার্কেটিং গ্রাহক এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন। তারা তাদের ইনবক্সে ইমেল পায় যে তাদের মনে করিয়ে দেয় যে আপনার কোম্পানি সেখানে আছে। উপরন্তু, এটি তাদের জন্য আপনার উদ্বেগ প্রদর্শন করে, যা আপনি যখন আপনার ইমেলে ডিল, ডিসকাউন্ট এবং নতুন তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেন তখন শক্তিশালী হয়।
স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো
প্রতিটি পদ্ধতি মসৃণ, সময়োপযোগী এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করতে, একটি ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন ওয়ার্কফ্লো কার্যকর।
বিস্তারিত বিশ্লেষণ
মনিটরিং এবং ডেটা বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার চালু রাখার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। অটোমেশন সফ্টওয়্যার প্রায়শই পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিসংখ্যান অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনাকে সাফল্য এবং ব্যর্থতার জন্য আপনার বিপণন পরিকল্পনার প্রতিটি উপাদান সাবধানে পরীক্ষা করতে দেয়।
ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন ট্রেন্ডস
নতুন প্রবণতা ক্রমাগত উদ্ভূত হচ্ছে, ইকমার্স মার্কেটিং এর চেহারা পরিবর্তন করছে। বিভিন্ন ইকমার্স মার্কেটিং কৌশল ব্যবহার করে ভোক্তাদের অভিজ্ঞতাকে চমৎকার করে তোলা যায়। এখন পর্যন্ত 2022 এর জন্য এখানে কয়েকটি উল্লেখযোগ্য ই-কমার্স মার্কেটিং প্রবণতা রয়েছে:
1: ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা অভিজ্ঞতা
ব্যক্তিগতকৃত ইন-স্টোর শিপিংয়ের অভিজ্ঞতা এখন অনলাইনে দেওয়া হচ্ছে। ব্রাউজিং এবং ক্রয় আচরণের ডেটা ব্যবহার করে অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা গ্রাহকদের কাছে আরও আকর্ষণীয় করে তোলা যেতে পারে। ব্যবসাগুলি তাদের ইকমার্স বিপণন অটোমেশনের অংশ হিসাবে অনলাইন শপিং সহকারী, ব্যক্তিগত স্টাইলিস্ট এবং বাড়িতে চেষ্টা করার পরিষেবাও সরবরাহ করে গ্রাহক সেবা,
2: কার্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ইমেলের সিরিজ
একাধিক টাইমড ইমেল ক্লায়েন্টদের পাঠানো হয়েছে যারা তাদের শপিং কার্ট পরিত্যাগ করেছে, তারা লেনদেন সম্পূর্ণ করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। আপনি এখন পণ্যগুলির প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়ে বা এমনকি যদি তারা তাদের সবগুলি কিনলে ডিসকাউন্টের প্রতিশ্রুতি দিয়ে এটি করতে পারেন।
3: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
AI কে নেতৃত্ব দেওয়ার অনুমতি দেওয়া অনেকগুলি গুরুত্বপূর্ণ ইকমার্স মার্কেটিং অটোমেশন নির্দেশিকাগুলির মধ্যে একটি যা সংস্থাগুলি ব্যবহার করে৷ এটির জন্য চ্যাটবট, আরও ভাল সুপারিশ, বিক্রয় প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করা বা কেবল একটি আনন্দদায়ক ক্রয়ের অভিজ্ঞতা প্রদান করা হতে পারে।
উপসংহার
ই-কমার্স মার্কেটিং এর ভবিষ্যৎ হল অটোমেশন। ভবিষ্যত-চালিত সফ্টওয়্যারগুলিতে কাজ বরাদ্দ করে, ব্যবসাগুলি ক্লায়েন্টের মিথস্ক্রিয়াকে উন্নত করতে এবং বিক্রয়কে ত্বরান্বিত করতে পারে।
