এই এক্সএনইউএমএক্স-পদক্ষেপ চেকলিস্টের সাথে এসের উত্সব মরসুম অপারেশনস

উৎসবের মরসুম এসে গেছে, আর তার সাথে এসেছে ব্যস্ততা। দশেরা, করবা চৌথ, দিওয়ালি বা ভাইফোঁটা—প্রতিটি উপলক্ষই উদযাপনের দাবি রাখে, আর কেনাকাটা ছাড়া উদযাপন অসম্পূর্ণ! ২০১৯ সালের উৎসবের মরসুমে প্রায় ২ কোটি ক্রেতা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে বিভিন্ন কেনাকাটা করবেন বলে আশা করা হচ্ছে। তাহলে এই উৎসবের মরসুমে পণ্যের বর্ধিত চাহিদার জন্য আপনি কীভাবে নিজেকে প্রস্তুত করছেন? এখানে একটি চেকলিস্ট দেওয়া হলো যা আপনার কার্যক্রমকে সহজ করতে এবং প্রতিটি দোরগোড়ায় নির্বিঘ্নে আপনার সমস্ত পণ্য পৌঁছে দিতে সাহায্য করবে।

ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করুন

উৎসবের মরসুমে যেকোনো আগত অর্ডারের জন্য আপনার পর্যাপ্ত মজুদ ও প্রস্তুতি থাকা প্রয়োজন। তাই, আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অনুমান করে সেই অনুযায়ী অর্ডার দিতে হবে। একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার আপনাকে হাতে করা কাজ কমাতে, ইনভেন্টরি কার্যক্রমকে সমন্বিত করতে এবং বর্তমান চাহিদার উপর ভিত্তি করে বিক্রয়ের পূর্বাভাস দিতে সাহায্য করতে পারে। এভাবে, আপনি প্রস্তুত থাকতে পারবেন এবং আপনার গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী কাজ করতে পারবেন।

স্বয়ংক্রিয় এবং নিরীক্ষণ গুদাম অপারেশন

আপনার গুদাম হলো আপনার ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ স্থান। এটি যদি সঠিকভাবে সংগঠিত না থাকে, তবে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হতে পারে, যা শেষ পর্যন্ত কার্যক্রমে বিলম্ব ঘটায়। তাই, উৎসবের মরসুম আসার আগে, আপনার গুদাম নিরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত পণ্য একটি নির্দিষ্ট ক্রমে সাজানো আছে। অর্ডার আসা শুরু হলে, পণ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ধারিত প্রক্রিয়াটি পুনরায় যাচাই করুন। এছাড়াও, আপনি যদি আপনার গুদামের কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় না করে থাকেন, তবে তা করার কথা বিবেচনা করুন, কারণ এটি আপনাকে প্রচুর সময় বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে। আপনি আপনার ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বা এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম (ERP)-এর সাথে একটি ওয়্যারহাউস কন্ট্রোল সিস্টেম (WCS) ব্যবহার করতে পারেন।

প্রি অর্ডার প্যাকেজিং উপাদান এবং উপহার বাক্স

পুরো অর্ডার ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় কিছুটা অতিরিক্ত সময় বাঁচানোর একটি উপায় হলো প্যাকেজিং, তবে শর্ত হলো এর জন্য আপনাকে আগে থেকে প্রস্তুতি নিতে হবে। যেহেতু আপনার কাছে অর্ডারের পূর্বাভাসের একটি ধারণা থাকে, তাই আপনি প্যাকেজিং সামগ্রী আগে থেকেই অর্ডার করে রাখতে পারেন এবং অর্ডারের পরিমাণ বাড়লে তা হাতের কাছে রাখতে পারেন। এমনকি উৎসবের মরসুমের জন্য আপনি কিছুটা ভিন্ন ডিজাইনের আলাদা উপহারের বাক্সও তৈরি করতে পারেন। আপনার প্যাকেজিং ডিজাইন এমনভাবে অপ্টিমাইজ করুন যাতে তা আপনার খরচ কমাতে সাহায্য করে।

একটি শিপিং সমাধান ব্যবহার করে শিপ করুন

যখন আপনি একটিমাত্র কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে পণ্য পাঠান, তখন আপনি শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক পিন কোডেই পাঠাতে পারেন। কিন্তু, যখন আপনি শিপরকেট-এর মতো কোনো শিপিং সলিউশনের মাধ্যমে পাঠান , তখন আপনি একাধিক কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। এর মানে হলো, আপনি একাধিক কুরিয়ার পার্টনারের পিন কোডে পৌঁছানোর সুবিধা পান। তাই, উৎসবের মরসুমে পণ্য পাঠানোর জন্য একটি শিপিং সলিউশন সবসময়ই উপযুক্ত। এটি আপনাকে প্রতিটি চালানের জন্য কুরিয়ার পার্টনার বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে সুবিধা দেয় এবং আপনার শিপিং খরচ কমাতেও সাহায্য করে। প্রায়শই ব্যবসায়ীরা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় উপেক্ষা করেন – শিপিং ইন্স্যুরেন্স। যেহেতু আপনাকে দামী জিনিসও পাঠাতে হতে পারে, তাই চুরি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে শিপিং ইন্স্যুরেন্স আপনার প্রচেষ্টাকে সুরক্ষিত করতে সাহায্য করতে পারে। শিপরকেট সমস্ত চালানের জন্য ৫০০০ টাকা পর্যন্ত শিপিং ইন্স্যুরেন্স প্রদান করে। সুতরাং, ভেবেচিন্তে বেছে নিন।

উপহার কার্ড স্টক আপ

বেশিরভাগ মানুষ যেকোনো বাস্তব উপহারের চেয়ে গিফট কার্ড দিতে বেশি পছন্দ করেন। গিফট কার্ড হলো উপহার দেওয়ার নতুন একটি পদ্ধতি, এবং একজন বিক্রেতা হিসেবে, গিফট কার্ডের প্রচার করলে আপনার RTO ( রিটার্ন টু অর্ডার)-এর সম্ভাবনাও কমে যায় । তাই, গিফট কার্ড মজুত করুন এবং ক্রেতাদের কেনার জন্য উৎসাহিত করতে প্রচুর পরিমাণে এর প্রচার করুন। এভাবে, আপনি একই সাথে একটি বিক্রিও করছেন এবং একজন নতুন গ্রাহকও পাচ্ছেন।

আপনার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাগুলি কাস্টমাইজ করুন

উদ্বিগ্ন গ্রাহকরা নিয়মিত ট্র্যাকিং আপডেট চান। এটি তখনই সম্ভব যখন আপনি তাদের একটি কাস্টমাইজড ট্র্যাকিং পেজ প্রদান করেন। ব্যক্তিগতকৃত ট্র্যাকিং পেজের বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে। ধাপে ধাপে ট্র্যাকিং তথ্যের পাশাপাশি, আপনি এতে আপনার ব্র্যান্ডের তথ্য যেমন লোগো, নাম, সাপোর্ট কন্টাক্ট যোগ করতে পারেন। এছাড়াও, আরও বেশি বিক্রি করার জন্য আপনি ব্যানারের আকারে অন্যান্য পণ্যের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। এটি আপনাকে প্রতিযোগীদের চেয়ে এগিয়ে রাখতে পারে এবং ক্রেতার সাথে আরও ভালোভাবে সংযোগ স্থাপন করতেও সাহায্য করতে পারে।

অনিলিভারি এবং আরটিওর জন্য প্রস্তুত থাকুন

শিপমেন্টের সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে অপ্রাপ্তির ঝুঁকিও বৃদ্ধি পায় এবং শেষ পর্যন্ত আরটিও হয়। যেহেতু উত্সব মরসুমে প্রচুর চলাচল হয়, সম্ভাবনা হ'ল গ্রাহক সময়মতো প্যাকেজ সংগ্রহ করতে পারছেন না। এটি আরটিও হতে পারে। সুতরাং, বিতরণটি পুনরায় চেষ্টা করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য সঠিক প্রক্রিয়া সহ প্রস্তুত থাকুন এবং যদি বিতরণ ব্যর্থ হয় তবে কেবলমাত্র পণ্যটি আবার উত্সে প্রেরণ করা হবে। আপনি যদি শিপ্রকেটের সাথে চালনা করেন তবে আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় এনডিআর প্যানেল পাবেন যা আপনাকে সময় বাঁচাতে এবং 2-5% দ্বারা আরটিও হ্রাস করতে সহায়তা করতে পারে। 

ফাইনাল শব্দ

উৎসবের মরসুমে কার্যক্রমের নিরবচ্ছিন্ন প্রবাহ প্রয়োজন, এবং এই টিপস ও কৌশলগুলির সাহায্যে আপনি তার জন্য প্রস্তুত থাকতে পারেন! একটি মসৃণ প্রক্রিয়ার জন্য এই চেকলিস্টটি অনুসরণ করুন এবং এই মরসুমে আপনার ক্রেতাদের একটি আনন্দদায়ক ডেলিভারি অভিজ্ঞতা প্রদান করুন।