শিপ্রকেটের ব্যবহারকারী-বান্ধব প্রযুক্তি কীভাবে ইকমার্স বিক্রয়কারীকে "সেরা অটো পরিষেবা" ক্ষমতায়িত করছে?

বিশ্বের অন্যতম বৃহত্তর হাস্টলার একবার বলেছিলেন, "যেখানে ইচ্ছা আছে সেখানে একটা উপায় আছে"। এই মূল্যবান বক্তব্য বিশ্বকে বর্তমানে যা বদলেছে তা বদলে দিয়েছে। হস্টলারদের জোনে এবং শিপ্রকেটের অনেক বিক্রেতাদের মধ্যে অন্যতম, অভিজিৎ দাস এমন একজন ব্যক্তির আদর্শ উদাহরণ, যার ছোট্ট শুরু হয়েছিল তবে তিনি জীবনে তা বড় করে তুলেছিলেন। এই সপ্তাহের বিক্রেতার গল্পের জন্য, আমাদের বিপণন বিশেষজ্ঞ নিশতা চাওলা অভিজিৎকে সাক্ষাত্কার দিয়েছেন। পশ্চিমবঙ্গে একটি ইকমার্স ব্যবসা পরিচালনা করে, অভিজিৎ কীভাবে এটিকে আরও বড় এবং লাভজনক করে তুলেছে তা জানতে পড়ুন Shiprocket.

আমাদেরকে "সেরা অটো পরিষেবা" সম্পর্কে বলুন। আপনি এটি কিভাবে শুরু করলেন? 

অভিজিৎ: আমার বাবা সবসময়ই আমার অনুপ্রেরণা হয়ে আছেন। তিনি 40 বছরের জন্য অত্যন্ত উত্সর্গের সাথে একটি অটোমোবাইল কর্মশালার মালিকানাধীন এবং পরিচালনা করেছিলেন। এটি আমাকে আরও কঠোর পরিশ্রম করতে এবং তাঁর উত্তরাধিকার বজায় রাখতে অনুপ্রাণিত করেছিল। আমি বৈদ্যুতিক অটোমোবাইল শিল্পে একটি পৃথক কারণ লক্ষ্য করেছি। এই বাজার সম্পর্কে ভারতীয় বাজার খুব বেশি সচেতন নয়। আমি বিশ্বাস করি দোকানে আমার জন্য অনেক কিছু ছিল। এটি শীর্ষে বলতে গেলে, আমি বৈদ্যুতিন মোটরগাড়ি সম্পর্কে মোটামুটি শিক্ষিত। আমি ইন্ডিয়ামার্টে অনলাইন অপারেশন শুরু করেছি এবং পরে ইবে এবং তে প্রসারিত করেছি মর্দানী স্ত্রীলোক। বর্তমানে, আমার ব্যবসা ইন্ডিয়ামার্টে সর্বাধিক জনপ্রিয়।

আপনি শিপ্রকেট জুড়ে কিভাবে এসেছেন?

অভিজিৎ: এটা বেশ সোজা ছিল। আমি গুগলে "সেরা কুরিয়ার পরিষেবা" অনুসন্ধান করেছি এবং শিপ্রকেটের নাম শীর্ষে এসেছিল। কী গবেষণা করার পরে Shiprocket সব কিছু সম্পর্কে, আমি চেষ্টা করে দেখার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমার ব্যবসা নিবন্ধিত করেছি। আজ অবধি, আমি সাইন-আপ প্রক্রিয়াটি কীভাবে ব্যবহারকারী-বান্ধব ছিল তা দেখে আমি অবাক হয়েছি।

আপনি কখন আপনার ব্যবসা শুরু করেছেন?

অভিজিৎ: পাঁচ বছর আগে আমি আমার ব্যবসা শুরু করে জেনেছিলাম যে পরিবেশের কারণে পেট্রল এবং ডিজেল গাড়ি ধীরে ধীরে বন্ধ হয়ে যাবে। সময় মতো এই সোনার খনিতে আমার পা রাখার কয়েকজনের মধ্যে একজন হওয়ায় আমি কৃতজ্ঞ বোধ করি। আমি আমার পণ্য লাইন প্রসারিত এবং মাধ্যমে লাভজনকতা বৃদ্ধি করার পরিকল্পনা আছে গ্রাহক ধারণ। শিপ্রকেটকে ধন্যবাদ, আমি আমার গ্রাহকদের দক্ষ, সময়মত শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি।

একজন ব্যবহারকারী হওয়ার পরে আপনি শিপ্রকেটের পরিষেবাগুলি কীভাবে খুঁজে পেয়েছেন?

অভিজিৎ: আমি একটি ছোট শহরে বাস করি যা বেশিরভাগ লোকেরা জানেন না। এখানকার স্থানীয় কুরিয়ার সংস্থাগুলি সরবরাহ করে না COD পরিষেবাগুলি, এমন কিছু যা আমার ব্যবসায়ের জন্য খুব দরকার। এবং তারপরে একদিন প্রবেশ করুন - Shiprocket। আমার শিপিংয়ের সমস্ত উদ্বেগ সমাধান হয়েছে। আমি এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি কীভাবে পছন্দ করতে পারি না?

শিপ্রকেটের প্রযুক্তি-সক্ষম প্যানেলটি সম্পর্কে আপনি সবচেয়ে বেশি কী পছন্দ করেন?

অভিজিৎ: দুটি জিনিসই আমি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করি Shiprocket। প্রথম এবং সর্বাগ্রে শিপপ্রকেট আমাকে প্রতিদিন আমার ব্যবসা পরিচালনার সুবিধার্থে সরবরাহ করে। প্রযুক্তিটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে অজ্ঞাত জ্ঞান নেই এমন ব্যক্তির জন্য পুরো প্যানেলটি অত্যন্ত ব্যবহারকারী-বান্ধব। আসল সময় শৃঙ্খলা ট্র্যাকিং পৃষ্ঠাটি এমন একটি অনায়াস বৈশিষ্ট্য - ক্রমাগত আমাকে আমার চালানের সন্ধানে। 

দ্বিতীয় জিনিসটি আমি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করি তা হ'ল গ্রাহক সহায়তা দল। আপনি কিছু উল্লেখযোগ্যভাবে উত্সর্গীকৃত ব্যক্তিদের নিয়োগ করেছেন। তারা আমাকে দ্রুত রেজোলিউশন সরবরাহ করে আসছে, যা আমি অনেক ধন্যবাদ জানাই।

আপনি দক্ষতা বৃদ্ধি প্রত্যক্ষ করেছেন?

অভিজিৎ: হ্যাঁ আমার আছে. আমি নির্ধারিত প্রতিটি অর্ডার একটি সময়োপযোগী এবং দক্ষ পদ্ধতিতে সরবরাহ করা হয়। যদি এবং যখন পৃষ্ঠতল সমস্যা আছে NDR এবং RTOএর বৈশিষ্ট্যতীব্রতাবৃদ্ধি'আমার প্যানেলে থাকা সমস্যাগুলি সমাধান করতে আমাকে সহায়তা করে।

আপনি অন্যকে শিপ্রকেট সুপারিশ করবেন?

অভিজিৎ: ছোট এবং মাঝারি ব্যবসায়গুলি শেষ-থেকে-শেষ অটোমেশন এবং কম দামের শিপিংয়ের সুবিধাগুলি কাটাতে পারে। সুতরাং হ্যাঁ, আমি প্রত্যেকের জন্য শিপ্রকেট সুপারিশ করব যারা এর উন্নতি করতে চাইছে গ্রাহক অভিজ্ঞতা তাদের ব্যবসায় বাড়ানোর সরঞ্জাম হিসাবে। 

সপ্তাহের পর সপ্তাহে, আমাদের বিক্রেতাদের কাছ থেকে ইতিবাচক গল্পগুলি শুনে আনন্দিত হয়। এ Shiprocket, আমরা আমাদের হাজারো বিক্রেতাকে বিশ্বমানের শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করার চেষ্টা করি। আপনার শেষ গ্রাহকদের সর্বাধিক পরিপূর্ণতার জন্য সেরা, সস্তা, সময় সাশ্রয়কারী কুরিয়ার সংস্থাগুলি এক জায়গায় একত্রে পান। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম আজ এবং আমাদের সুখী বিক্রেতাদের বহরে যোগদান করুন।

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷