শিপ্রকেটের সাথে আপনার অর্থ কীভাবে সর্বদা নিরাপদ থাকে তা এখানে

একটি ব্যবসা দক্ষতার সাথে চালানোর জন্য তহবিল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদগুলোর মধ্যে একটি । একজন ব্যবসায়ীর বিভিন্ন ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সর্বদা প্রস্তুত তহবিলের প্রয়োজন হয়। তার তহবিল কোথাও আটকে গেলে তিনি অসুবিধায় পড়েন।

এমন পরিস্থিতিতে, যদি তার তহবিল আরটিও চালানে আটকে থাকে, তবে তিনি অসহায় বোধ করেন। একটি চালান বিভিন্ন কারণে RTO হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে, কিন্তু যতক্ষণ না এটি তার মূলে ফিরে আসে, ততক্ষণ ব্যবসার মালিকের তহবিল আটকে থাকে।

শিপরকেট তার সকল বিক্রেতার প্রতি সর্বদা যত্নশীল। এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে অনলাইন বিক্রেতাদের সাহায্য করার জন্য, আমাদের একটি বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে, যার মাধ্যমে পণ্যটি বিক্রেতার কাছে পৌঁছে না যাওয়া পর্যন্ত আমরা আরটিও (RTO) চালানের অর্থ ফেরত দিয়ে থাকি।

আমাদের একজন বিক্রেতাও একই রকম পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন। আমরা তাকে কীভাবে সাহায্য করেছি তা এখানে একটি উঁকিঝুঁকি।

অডিও ট্রান্সক্রিপ্ট

এসআর প্রতিনিধি : হ্যালো, শিপরকেটে আপনাকে স্বাগতম। আমি রোহিত। আমি আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

বিক্রেতা : হাই। আমি সিল্ক অ্যান্ড স্টোর থেকে হিমাংশী। আমি 15 নভেম্বর শিপ্রকেটের সাথে একটি অর্ডার পাঠিয়েছিলাম। বাদ মে কাস্টমার নে অর্ডার বাতিল কর দিয়া তো মেনে ১৭ নভেম্বর কো ব্যবহার আরটিও মার্ক কর দিয়া থা। আব 20 দিন সে zyada হো Gye, কিন্তু আমার পণ্য ফিরে আসেনি.

এসআর প্রতিনিধি : যদিও আরটিও-র এই ধরনের বিলম্ব খুবই বিরল, আমি কুরিয়ার পার্টনারের পক্ষ থেকে আপনার কাছে ক্ষমা চাইছি । ম্যাডাম, আপনি কি অনুগ্রহ করে অর্ডারের মূল্যটি জানাতে পারবেন?

বিক্রেতা : আমার পাঠানো পণ্যটির মূল্য ছিল ৩২০০ রুপি।

এসআর প্রতিনিধি : ম্যাডাম, আমি আপনাকে জানাতে চাই যে, এমন পরিস্থিতিতে, যখন কোনো ফেরত অর্ডার তার মূল গন্তব্যে পৌঁছাতে ২০ দিনের বেশি সময় নেয়, তখন আমরা বিক্রেতাকে অর্ডারের মূল্য ফেরত দিয়ে থাকি।

এছাড়াও, ম্যাম, আপনি এই রিফান্ডের পরিমাণ আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারবেন না তবে আমাদের সাথে আপনার পরবর্তী অর্ডার পাঠানোর জন্য এটি ব্যবহার করুন। এবং একবার আপনার চালানটি নিরাপদে আপনার কাছে পৌঁছে গেলে, পরিমাণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

বিক্রেতা : ওহ, এটি আশ্চর্যজনক। আমি চিন্তিত ছিলাম কি মেরে পায়েস আতক গয়ে হ্যায়।

এসআর প্রতিনিধি : হ্যাঁ ম্যাডাম, আমরা আমাদের ক্রেতাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য বিশেষভাবে এই বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছি। আমাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো, আপনার মতো সকল বিক্রেতা যেন কোনো দুশ্চিন্তা ছাড়াই আমাদের সাথে অর্ডার পাঠাতে পারেন।

বিক্রেতা : মুঝে ইস ফিচার কে বারে মে পাতা না থা। আমি খুব খুশি যে আমি শিপ্রকেটের সাথে আমার অর্ডার পাঠাই।

এসআর প্রতিনিধি : ধন্যবাদ, ম্যাডাম। আমি কি আপনাকে আর কোনোভাবে সাহায্য করতে পারি?

বিক্রেতা : না, শিপরকেটের এত চমৎকার বৈশিষ্ট্য আছে যে আমার সাধারণত কোনো সমস্যাই হয় না। এই প্রথমবার আমি একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি, কিন্তু আমি খুশি যে আমার এই সমস্যাটিও সমাধান হয়ে গেছে।

এসআর প্রতিনিধি: আপনার উৎসাহব্যঞ্জক কথার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ, ম্যাডাম। আপনার সকল জিজ্ঞাসার সমাধান করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আপনার দিনটি শুভ হোক।

উপসংহার

তহবিল কোথাও আটকে থাকলে, একজন ব্যবসার মালিক সমস্যায় পড়তে পারেন। কিন্তু আমরা সবসময় বলে থাকি, আমাদের বিক্রেতাদের সান্ত্বনা এবং অভিজ্ঞতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সুতরাং, আমরা সর্বদা এমন বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসি যা তাদের অভিজ্ঞতাকে আমাদের সাথে আশ্চর্যজনক করে তুলতে পারে। এরকম আরো গল্প পেতে সাথেই থাকুন!
কোন প্রশ্ন উত্থাপন বা আরো জানতে, আপনি আমাদের কাছে লিখতে পারেন [ইমেল সুরক্ষিত]